灵活敏捷的产品 组合 数据价值 赋能 是否具备经 营自己数据 以及提供数 字化服务的 能力？ 组织不具备经营 自己数据并提供 数字化服务的能 力 组织有数据经营 的规划，提供数字 化服务的愿景 组织对试点产品 进行数据自主经 营 （1）组织对部分 产品的数据进行 自主经营，并提供 相关数字化服务 （2）组织具备自 身经营数据、提供 数字化服务的能 力，不断提升除传 统产品（服务）以 系统数据收集工 具和分析能力 （1）通过系统工 具监控竞争者活 动，以及消费者行 为方式的变化 （2）采用数字化 工具体系化收集 和管理数据 （1）通过数据分 析洞察市场机会 （2）基于机会场 景建立业态模型 （3）具备完整的 行业洞察系统支 撑能力 （1）建立各层级 和职能的协作落 地项目机制 （2）建立体系化、 整合的数据体系 （3）具有完善的 数据中台和分析 平台 形成成熟的研究 式，方式较为单一 （2）通过 EXCEL、 WORD等方式收集、 整理和分析数据， 以及管理业务过 程 （1）根据客群定 位和营销节奏，制 定整体营销计划 和资源投放计划 （2）能够灵活地 支持各类营销场 景 （3）建立多种数 字化营销工具，例 如：互动游戏、搜 索优化、推荐、直 播、短信、联盟等 （1）建立营销活 动分类分级体系 和策略 （2）建设了数字 化工具体系化地 收集和管理业务 数据，以及监控营

9 知识场景 knowledgescenario 基于相关知识 模 型 (3. 5)实 现 关 键 业 务 个 性 化 按 需 响 应、按 需 协 同、按 需 优 化 的 一 类 业 务 场 景(3. 7)。 3. 10 智能场景 intelligentscenario 基于相关智能模型(3. 6)实现关键业务自主运行、自主协作和自学习优化/进化的一类业务场景 (3. 7)。 3. 11 3 业务场景 企业应打破传统的基于技术专业化职能分工形成的垂直业务体系,以用户日益动态和个性化的需 求为牵引,构建基于能力赋能的新型业务体系,根据竞争合作优势和业 务体系设计端到端的业务场 景,以形成支撑柔性战略的灵活业务。 企业应从参与主体、行为活动、资源条件以及数据要素等方面统筹考虑,系统开展业务场景设计,以 数据驱动场景参与主体、行为活动、资源条件的协调联动和融合创新,包括但不限于: (业务功能化、功能模型化、模型智能化、智能自 主化)。 5. 5. 6 数字化文化 企业应从价值观、行为准则等方面入手,建立与新型能力建设、运行和优化相匹配的数字化文化,把 数字化转型战略愿景转变为企业全员主动创新的自觉行为。企业应开展的活动包括但不限于: a) 积极应对新一代信息技术引发的变革,构建开 放包容、创新引领、主动求变、务求实效的价 值观; b) 制定与价值观相匹配的行为准则和指导规范