客户服务 客户管理 客户洞察 客户成长 生态协同能力类 生态体系 生态规划 生态建设 产品生态 流程生态 研发生态 运营生态 战略管控能力类 数字战略 战略规划 战略体系 战略考评 资源保障 决策支持 T/CAICI XXXX—XXXX 4 技术创新支持 IT支持 智库支持 数字文化 数字化认同 创新认同 组织管理能力类 数字战略 T/CAICI XXXX—XXXX 30 数字战略能力集包括战略规划、战略体系、战略考评3项能力指标。 10.1.1 战略规划 战略规划能力指标包括数字化转型战略制定、基于数字化能力的业务发展第二曲线、数字化转型战 略认同感、数字化战略的价值4个评估维度。 表44 战略规划能力发展等级要求 评估维度 问题 成熟度等级要求 L1 L2 L3 L4 力类包括数据战略、数据标准、数据架构、数据价值、数据保障5项能力集。 数据战略 数据战略能力集包括数据战略管理、数据制度体系2项能力指标。 12.1.1 数据战略管理 数据战略管理能力指标包括数据战略规划、数据战略实施、数据战略评估3个评估维度。 T/CAICI XXXX—XXXX 43 表64 数字战略管理能力发展等级要求 评估维度 问题 能力发展等级要求 L1 L2

数字化领导力 企业在数字化领导力方面应满足的要求包括但不限于: a) 建立基于信息系统建设和运维,实现企业规范化运行和可管可控的领导意识培养和能力提升 机制; b) 将信息(数字)技术应用纳入战略规划,建立以应用信息(数字)技术实现业务规范化运行和集 成优化为主要职责的信息化领导机制; c) 由信息部门牵头、相关业务等部门配合,建立聚焦于信息系统建设和运维的信息化战略/规划 的标准化、规范化制定和执行机制。 ,建立了以构建生态企 业,实现产业生态圈范围内业务共建共创共享、共生发展和学习进化等为主要职责的生态化共 商机制; c) 制定以原始创新、共生进化为目标的数字化转型战略规划,建立产业生态圈合作伙伴间的数字 化转型战略规划动态协同优化机制; d) 由产业生态圈合作伙伴主要决策者共商,其他相关方按需参与,建立聚焦于生态企业建设和运 营的数字化转型战略/规划的数据驱动、知识赋能或智能自主型执行机制。