基于信息系统实现营销、销售、售后、用户体验等服务活动的规范化运行、可管可控和集成 优化; 2) 实现客户服务响应速度提升、满意度提高等。 e) 管理数字化: 1) 基于信息系统实现主计划制定、产销平衡等生产管理活动的规范化运行、可管可控和集成 优化; 2) 基于信息系统实现寻源比价、采购交易、成本控制、质量管控、供应商管理等采购管理活动 的规范化运行、可管可控和集成优化,实现采购效率提升、采购成本降低等; 协同和柔性化(多样化)运行; 2) 实现销售订单、物流配送、售后等服务可视化跟踪、监测与管控; 3) 持续实现用户服务响应速度提升、用户满意度提高等。 e) 管理数字化: 1) 实现主生产计划制定、产销平衡等生产管理活动的数据驱动、知识赋能或智能自主型动态 协同和柔性化(多样化)运行; 2) 实现寻源比价、采购交易、成本控制、质量管控、供应商管理等采购活动的数据驱动、知识 赋能或智能自主型动态协同和柔性化(多样化)运行