3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 商业训战 通过模拟真实商业环境，对商业模型进行测试和训练。 客户成长 通过对客户数据的深度分析，提供有针对性的解决方案，助力业务的持续增长。 数据战略 数据战略是一项长期性、指导性的规划，旨在明确应对数据挑战和实现业务目标所需的人员、流程 和技术。 能力类 用于开展数字化转型成熟度评估的能力类或能力集、能力指标、评估维度的集合。 性能等数据信息 研发设计 工具的应 用效果 使用数字化 设计工具效 果如何？是 否提升产品 迭代效率？ - - 组织使用研发设 计工具取得初步 成效，带动单点 价值提升，实现 研发设计管理的 效率增长 （1）组织使用研 发设计工具的成 效明显，局部推 广 （2）组织基于数 字工具实现多环 节联动 组织使用研发设计工 具极大提升研发设计 的管理效率，创造研 发价值，带来附加值 效应 （1）组织使用研 架和定义标准 （2）确定各类数 据来源和定义 （3）具有简单的 客户信息接收、处 理、分析和管理工 具 （1）根据客户价 值阶段数据，设计 产品和营销活动 的策略方向 （2）设立相关的 用户增长管理岗 位定期组织分析 和管理客户价值 （3）采用数字化 工具体系化地收 集和管理业务数 据，监控和统计各 类客户价值变动 情况 （1）以客户的行 为和交易进行动 态分群，整体评估 客户价值的健康

新一代信息技术作为引发当今科技革命和产业变革的先导技术,其与实体经济深度融合的核心要 义在于引领生产力和生产关系发生深刻变革,数字生产力、价值共创共享生态关系成为变革新趋势,日 益显现出强大的增长动力。 数字化转型的核心要义是要将基于工业技术专业分工取得规模化效率的发展模式逐步转变为基于 信息技术赋能作用获取多样化效率的发展模式。开展数字化转型,需系统把握如下四个方面:一是数字 化转型是信息技术引发的系统性变革 以提高业务自主决策与预测预警能力,包括但不 限于: a) 实现相关业务规则方法的算法化和数字化,并将其嵌入新型能力模型; b) 实现相关业务规则方法的大幅增长,支持主要业务活动、业务场景乃至全企业的个性化按需 应用; c) 有条件的企业,宜实现相关业务规则方法的生成式增长,支持平台化、社会化乃至智能自主 应用。 5. 4. 4 能力模型可实现的功能 企业应持续丰富新型能力模型响应和执行主要业务活动的功能 能力,包括但不限于: a) 有机组合相关规则方法和可处理的数据,实现新型能力模型响应和执行相关业务活动的特定 功能; b) 实现相关功能的大幅增长,支持主要业务活动、业务场景乃至全企业的个性化按需应用; c) 有条件的企业,宜实现相关功能的生成式增长,支持平台化、社会化乃至智能自主应用。 5. 4. 5 能力模型的学习优化 企业应实现新型能力模型的动态迭代优化,以提高业务快速迭代与学习优化能力