WORD等方式收集、 整理和分析数据 （1）建立 B2B 电 子商务平台与客 户沟通和开展业 务活动 （2）具有简单的 系统数据收集工 具，分析和业务监 控的能力 （1）基于统一规 则，客户可便捷地 开展入驻、商务等 大多数活动 （2）采用数字化 工具体系化地收 集和管理数据 （1）商品、渠道库 存、物流等业务信 息共享 （2）具有完整的 渠道商务合作系 统支撑能力 （1）建立完整的 覆盖全渠道业务 T/CAICI XXXX—XXXX 29 研发资源 的共享与 协作 生态伙伴产 品和服务研 发资源能否 充分共享， 在生态体系 内形成最优 化的组合配 置？ 基本无信息和资 源共享，根据事件 采用商务谈判的 形式沟通 （1）共享部分产 品研发信息 （2）采用基于问 题研讨和项目合 作交流的方式沟 通 （1）与生态伙伴 联合产品测试 （2）与生态伙伴 联合制定上市推 广计划 （1）建立产品研 端、客户端等管理 端，实时获取业务 运营数据 业务资源 的共享与 协作 生态伙伴业 务资源能否 充分共享， 在生态体系 内形成最优 化的组合配 置？ 基本无信息和资 源共享，根据事件 采用商务谈判的 形式沟通 （1）共享部分产 品、库存、渠道信 息 （2）采用基于问 题研讨和项目合 作交流的方式沟 通 与生态伙伴共同 制定采购计划、生 产计划、营销计划 等业务计划 （1）推行供应商

管理等主要细分业务环节 商务服务业 规划设计、服务提 供、客 户 运 营、经 营管理 规划设计环节:包含需求管理、技术研发、测试验证等细分业务环节(包含场所、 服务产品等的规划设计); 服务提供环节:包含服务计划、服务过程管理、服务现场管理(场所、服务产品、 人等管理)、设备管 理(包 含 场 所 服 务 的 类 型 适 用)、知 识 管 理 等 主 要 细 分 业 务 环 节;(商务服务业包含咨询、会展等服务); 通常包括规划建设、生产、服务(客户运营)、经营管理等主场景。 示例6:建筑行业企业,通常包括设计、建造、服务(客户运营)、经营管理等主场景。 示例7:交通运输、通信、金融、科研和技术服务等生产性服务业企业、生活性服务业企业、商务服务业企业,通常包 含规划设计、服务提供、客户运营、经营管理等主场景。 C. 2. 3. 2. 2 业务场景 企业在业务场景策划方面应满足的要求包括但不限于: a) 部署实现主业务环节(主场