务体系设计端到端的业务场 景,以形成支撑柔性战略的灵活业务。 企业应从参与主体、行为活动、资源条件以及数据要素等方面统筹考虑,系统开展业务场景设计,以 数据驱动场景参与主体、行为活动、资源条件的协调联动和融合创新,包括但不限于: a) 从岗位/角色、部门/团队、企业、合作伙伴等层面,明确业务场景涉及的参与主体; b) 从需求定义、研发(规划)设计、生产(建设)、交易/交付、产品运维、循环利用/终止处理等方 甚至生态合作伙伴领导等共同形成的协同领导和协调机制; b) 建立数字化转型战略活动全要素、全员、全过程数字化动态跟踪、管控和优化机制。 5. 5. 3 数字化治理 企业应运用架构方法,从数字化制度、数字化人才、数字化资金、数据治理、信息安全等方面,建立与 新型能力建设、运行和优化相匹配的数字化治理机制,包括但不限于: a) 围绕实现数据、技术、流程、组织等四要素和有关活动的统 筹协调、协同创新管理和动态优 建立适宜的制度、标准规范和治理机制; b) 全员数字化理念和技能培养,建立完善数字化人才绩效考核和成长激励制度,以及跨企业人才 共享和流动机制; c) 建立适宜的制度机制,强化围绕新型能力建设等数字化资金投入的统筹协调利用、全局优化调 整、动态协同管理和量化精准核算; d) 建立数据治理体系,强化数据制度建设,完善数据治理流程设计与运行管控机制,提升数据驱 动作用; e) 充分应用网络安全、系统安全、数据安全等信息安全技术手段

管理规范 业务创新 T/CAICI XXXX—XXXX 5 能力发展等级 5.3.1 L1 传统运营级 实现主要过程的机械化，较少涉及自动化或数字化，主要由人工进行识别操作并协调应对，系统技 术大多为封闭的竖井系统。 5.3.2 L2 单点试点级 以数字化转型试点项目为主，通过单项技术驱动，实现部分功能点效率提升，尚未系统性考虑数字 化相关规划，未关注客户体验。 的业务流程优化 与重构，重点对在 线无法取得数据 沉淀的关键节点 进行优化，实现业 务流程全链路高 效在线 （2）企业应用新 一代信息技术和 信息化系统，实现 核心业务的设计 与制造协同、资源 动态协调组织、过 程管理与优化、绩 效分析、异常管理 等智能化和可控 性功能 7.2.2 流程设计 流程设计能力指标包括资源和任务的调度优化1个评估维度。 表 15 流程设计能力发展等级要求 现产品研发制造 的可视化和透明 化 组织的大部分业 务实现敏捷开发、 精细化和规范化 的现场管理 组织全部业务基 于大数据进行流 程优化，实现持续 改善 组织业务的精益 改善，极大提高生 产过程协调度和 生产效率，使生产 系统快速应变客 户需求，实现准时 生产，降低生产成 本，持续生态创新 数字供应链 数字供应链能力集包括物流配送智能化、供应链管理、数字化供应链网络3项能力指标。 7