以及各主业务环节(主场景)包含的主要细分业 务环节。 表 B. 1 不同行业的主业务环节(主场景)及其主要细分业务环节划分 行业类型 主业务环节 (主场景)划分 主业务环节(主场景)包含的主要细分业务环节 离散型制造业 研发 设 计、生 产、 服务、经营管理 研发设计环节:包含产品设计、工艺设计、试验验证等细分业务环节; 生产环节:包含生产工艺、计划调度、生产作业、质量管理、设备管理、仓储物流、 能源管理等细分业务环节; 能源管理等细分业务环节; 服务环节(客户运营环节):包含营销、销售、客户服务等细分业务环节; 经营管理环节:包含销售管理、采购管理、财务管理、生产管理、库存管理等产供 销存财主要细分环节 流程型制造业 生 产、服 务、经 营 管理 生产环节:包含工 艺 管 理、生 产 营 运(含 计 划、调 度 及 执 行)、设 备 管 理、安 环 管 理、能源及公用工程、仓储物流等细分业务环节;