敬请阅读末页的重要说明 5 行业深度报告 二、AI+线上问诊咨询：提升服务“质”与“效” 线上问诊咨询是对线下诊疗的重要补充，借力疫情发展迅速。一方面，国务院、 卫健委、医保局、发改委、银保监等多部门曾印发关于“互联网+医疗健康”发 展相关鼓励政策，加快推进互联网、人工智能、大数据等在医疗卫生领域中的应 用。另一方面，患者端希望获得更加灵活的医疗服务，中国互联网络信息中心公 布的《第