管理和 政治学的理论分析框架，以及参考委办部门和基层的治理经验。融合数据、理论 和经验三个方面的知识，才能具有针对性、理论性和实操性的决策建议。以物业 管理为例，对市民来电的分析可以揭示常见物业管理问题，诸如停车秩序乱、小 区安保差、物业收费不合理、公维基金使用流程不规范等。另外，还需要从专业 视角对来电反映问题进行理论分类，并结合住建部门、属地、物业公司、社区居 民的经验和意见，综合

管理和 政治学的理论分析框架，以及参考委办部门和基层的治理经验。融合数据、理论 和经验三个方面的知识，才能具有针对性、理论性和实操性的决策建议。以物业 管理为例，对市民来电的分析可以揭示常见物业管理问题，诸如停车秩序乱、小 区安保差、物业收费不合理、公维基金使用流程不规范等。另外，还需要从专业 视角对来电反映问题进行理论分类，并结合住建部门、属地、物业公司、社区居 民的经验和意见，综合