电池健康状态和 残值估测 电动汽车能源/ 充电优化 机器人/协作机器人应用 生成式车辆 零件设计 虚拟客户服务 中心/助理 视觉检验和残余 二手车价值计算 自动驾驶 优化 生成电池 工程 预测性维护 资产 预测性诊断 并且保修优化 适应性移动即服务 车队管理 车内个人助理 并且经验优化 智能驾驶员关怀 自动化产品 生命周期管理 端到端供应链/ 物质处置RPA 个性化汽车 配置与定价 终端用户服务带有“哇！效果” 主 用例 属性 （与 例子） 个性化/相关终端用户 体验 价值创造与其他 行业领域 内部结构化数据基础 内部非结构化数据基础 多领域和多所有者数据基础 虚拟客户服务 中心/助理 车载个人 助手 生成式车辆 零件设计 协作机器人制造 应用 实现规模化的自动化 驱动 自动驾驶车辆 软件生成 并且测试 本报告来源于三个皮匠报告站（www.sgpjbg.com），由用

潜在⽤户 ⽤户认知 ⽤户⾏为 个性化患者建议 健康智能体 精准服务推荐 “ ⼴泛教育”→“量⾝定制” “ 信息 →服务”链路闭环 ⽤户依从性 患者服务：⼤模型重塑患者旅程 “ 个⼈健康助理” ⼩程序 公众号 健康智能体 健康智能体 健康药箱 17 引⽤⽂献 词条⾼亮 以腾讯健康为例 • 分析⽤户现病史，健康状况，推荐关联科室医⽣ • 结合⽤户咨询⽤药信息，提供药事以及药品购买的服 运动 break 健康咨询 睡眠 • 个⼈健康助理：个性化回 复 ⽤户有关健康咨询 • 结合⽤户拍摄的药盒、检 查 报告，⾃动解读、⾃动 提醒 • 结合⽤户数据，⾃动⽣成相 关建议 信息精准 传递 ⾏为 • ⾃动更新健康信息 检验报告 / 健康数 据 昨天健康回顾 + 健康⽇ 历 收到⽤户阅读提醒 健康新提醒 ⼯作有点累呢！想放松下 好累啊 ~ 脑⼦快转不动了 健康反馈 健康服务 幸好我问了 AI 健康助理 举例 医典科普 健康提醒 健康提醒 ⽩噪⾳帮助我⼊眠 ⽤户 19 基于 DeepSeek 病历讨论助⼿ 基于 DeepSeek 推理模型，整合患者的信息，辅助医⽣深度问诊、

健康智能体 健康智能体 精准服务推荐 线下就诊 “⼴泛教育”→“量⾝定制” “信息→服务”链路闭环 腾讯健康 健康智能体 健康药箱 视频号 ⼩程序 公众号 健康智能体 “个⼈健康助理” 患者服务：⼤模型重塑患者旅程 17 患者服务：从“千篇⼀律”到“精准匹配”信息和服务 词条⾼亮 引⽤⽂献 以腾讯健康为例 识别⽤户现病史、⽤药和健康情况标签，关联就诊&药事服务 • 是不是真多要过午不⾷？ 可是我的真的好饿啊 幸好我问了AI健康助理 拍照药盒可以直接⼀键下 单，太⽅便了！ 昨天健康回顾+健康⽇历 举例 健康提醒 • 根据⽤户数据，⾃动推送饮 ⾷建议或者运动 • 根据⽤户健康规划，⾃ 动推送活动/饮⽔提醒 • ⽤药提醒 • ⾃动更新健康信息 • ⾃动统计运动数据 • 跟进运动⼩贴⼠（拉伸、 补⽔） • 个⼈健康助理：个性化回复 ⽤户有关健康咨询 • 结合⽤户拍摄的药盒、检查

中国民众认为“AI到来的标志事件” 2.1% 5.2% 6.3% 9.6% 15.0% 27.7% 32.5% 48.8% 52.1% 代码编写类 汽车驾驶类 视频生成类 个人助理类 PPT制作类 信息检索类 视频处理类 图片生成类 文本写作类 2016年3月 2022年11月 2024年2月 2022年上半年 2023年4月 2023年7月 过去一年大家主要尝试过的AI功能 大模型训练/推理成本降低 Post-pretrain SFT精调 RLHF Prompt (Zero-shot/Few-shot) LoRA AI办公平台 AI法律助手 AI编程助手 AI Agent助理 AI智能对话 AI数字人 20 ©2025.3 iResearch Inc. 进一步从B端切入推动在C端的产品应用与市场教育 产品逻辑： 1）AI功能+产品融合：如抖音（AI 生成）、美图（AI渲染）等 2）独立AI产品：如豆包、kimi、秘 塔搜索、星野等 3）AI Agent或AI助理定位 AI产品的渠道与流量池仍与互联网产品高 度交集，互联网大厂有强生态优势，而从 kimi→豆包→DeepSeek的热度转变可知， 目前AI产品仍处于阶段性发展，用户粘性 与产品壁垒尚未培养

中国民众认为“AI到来的标志事件” 2.1% 5.2% 6.3% 9.6% 15.0% 27.7% 32.5% 48.8% 52.1% 代码编写类 汽车驾驶类 视频生成类 个人助理类 PPT制作类 信息检索类 视频处理类 图片生成类 文本写作类 2016年3月 2022年11月 2024年2月 2022年上半年 2023年4月 2023年7月 过去一年大家主要尝试过的AI功能 大模型训练/推理成本降低 Post-pretrain SFT精调 RLHF Prompt (Zero-shot/Few-shot) LoRA AI办公平台 AI法律助手 AI编程助手 AI Agent助理 AI智能对话 AI数字人 20 ©2025.3 iResearch Inc. 进一步从B端切入推动在C端的产品应用与市场教育 产品逻辑： 1）AI功能+产品融合：如抖音（AI 生成）、美图（AI渲染）等 2）独立AI产品：如豆包、kimi、秘 塔搜索、星野等 3）AI Agent或AI助理定位 AI产品的渠道与流量池仍与互联网产品高 度交集，互联网大厂有强生态优势，而从 kimi→豆包→DeepSeek的热度转变可知， 目前AI产品仍处于阶段性发展，用户粘性 与产品壁垒尚未培养

进行重点突破，围绕 ODR 核心运营数据中心、ODSS 运营辅助决策、小熙 AI 运营助理 三个核心功能不断发力。 图表 17 熙软医院运营管理智能体 资料来源：熙软科技 对于医务工作者，医院运营管理智能体主要发挥“助手”的作用。在申请出差时只要简单 23 提问，就能清晰了解差旅报销标准；想要查询科室的运营数据，只需向 AI 运营助理发 问，便会直接获取想要的数据。 对于智能化需求更大的医院管理者。 式，进一步定制并 推送符合期望的信息。 实际运行中，医院运营管理智能体已逐渐成为提升医疗机构效率效益的重要技术实现路 径。采用分析报告、管理路径、策略输出、目标导航、AI 模拟仿真、AI 运营助理机器 人等管理方法和手段，对医疗机构经济运营状况进行事后分析、问题根因溯源、过程控 制、改善评估、未来预测、辅助决策。实现全面支撑优化业务流程、合理资源配置、计 划合理制定等方面的战略管控工作。 第一，市场份额为 5.9%。截至 2024 年 7 月，企业已覆盖基层医疗机构多达 53000 家，贡献近半数企业营收。按收入计，智医 助理于 2023 年在中国基层医疗机构 CDSS 市场中排名第一，市场份额高达 61.5%。值 得一提的是，智医助理是全球首个及唯一一个通过国家医师资格考试（综合笔试）的机 器，已协助 8.31 亿次诊断，在 150 万次医生的诊断决策明显偏离建议诊疗的情况下发

段长时间内占据具身智能主流 L5级具身智能机器人-理解人性做伴侣 • 与人类关系：硅基家人，人类理想中的人形机器人 • 应用场景：C端为主，B端为辅。主要为家用机器人，在家庭内担任家务助理及个人事务助理 • 智能化能力：在家庭内高度复杂场景完成自主工作，并熟悉理解家庭成员个人信息，成为家庭实体AI Agent • 行动能力：轮式及足式各一半，如无需外出，轮式即可 • 主要厂商：互联网大

打造 友好的知识库 • 行业领先的知识处理、知识摘要、知识搜索能力 • 积累并治理蒙牛行业知识，形成未来核心竞争力           泛用程度 AI 助理 文档 Copilot 技能泛用 食品饮料专用 业务场景专用 商业 模式 变革 增收 提效 降本 优化 市场细分一 通用技能的AI工作效率优化 AI 简历查找 AI 培训 AI 编程/测试

我一直有一个信念，应该用 AI 来增强人，而不是用 AI 来替代人。如果用得 好，AI 就是一个专家；用不好，AI 就像一个没有经验的实习生。因此，我们要 充分解锁 AI 的能力，让 AI 成为专家型的伙伴和业务助理。掌握 AI 力就是 解锁大模型的专家能力，是这个时代保持竞争力和创造力的核心素养。 ——李东朔 22 在 AI 的快速发展中，企业应以长远的视角来看待这场技术革命。在当前经济环境下，许多

来的⼀种简单⽅法就是看看富⼈ 今天拥有什么。”在以前的⼏代⼈中，这些包括⾃来⽔、冲⽔⻢桶、汽⻋、洗⾐机 、中等教育或点播⾳乐。正如我们在去年的AI助⼿报告中讨论的那样，⼈⼯智能可 以为许多⼈带来个⼈助理、教练、⽆限耐⼼的教育导师和健康教练。正如本报告中 所提到的，AI机器⼈也可以为⼈们提供清洁⼯、男仆、司机和照顾者。在适当的成 本、能⼒和监管条件下，对这些服务的需求可能会⾮常⼤。 最近⽣成式⼈⼯ 。 2. ⼀些市场正迅速崛起（例如清洁领域），⽽另⼀些可能正处于S曲线的低⾕（例如⾃动驾 驶汽⻋）。 3. 消费者可能会欢迎为他们节省时间的AI机器⼈ 从清洁⼯、司机、男仆、看护⼈员到个⼈助理。 4 企业很可能会欢迎可以减少⼈员短缺的AI机器⼈，特别是随着移⺠限制加剧和 ⼈⼝⽼龄化；在⼤流⾏后重新调整供应链，以及地缘政治⻛险加剧；并提供较 短的回报期与⼈⼒相⽐。 5. 按⼦⾏业的机器