电商网站智能客服应用方案(54页PPT)大数据,成就未来 电商网站智能客服应用 1 背景与挖掘目标 2 文本预处理及基础特征提取 3 词向量及特征提取 4 支持繁体分词 支持自定义词典 文本预处理 大数掘挖掘专家 13 源数据: " 家 长 您 好 : 旗 帜 数 学 本 着 提 高 学 生 成 绩 的 宗 旨 , 新 学 期 开 课 啦 。 招 生 电 话 : 地 址 : 五 完 小 西 十 " 分词之后: " 家长 " " 您好 " " 旗帜 " " 数学 " " 本着 " " 提高 " " 学生 " " 成绩 " " 的 " 切分原词得到的词段 ,也就是 s 中所有 长 度为 n 的子字符串。 对字符串 s ( ”今天晚上要去看电影” )进行 2-garm 划分 : 今天 ,天晚 ,晚上 ,上要 ,要去 ,去看 ,看电 ,电影 基础特征提取 大数掘挖掘专家 20 > n_garm 距离 : 对于两段字符串 s 、 t , n_garm 距离定义为 : GN (s) + G N (t) − 2 × GN (s)∩GN0 积分 | 53 页 | 4.02 MB | 1 天前3
未来网络发展大会:2025算电协同技术白皮书未来网络技术发展系列白皮书(2025) 算电协同技术 白皮书 第九届未来网络发展大会组委会 2025年8月 算电协同技术白皮书 I 版权声明 本白皮书版权属于北京邮电大学、紫金山实验室所有并受法律 保护,任何个人或是组织在转载、摘编或以其他方式引用本白皮书 中的文字、数据、图片或者观点时,应注明“来源:北京邮电大 学、紫金山实验室等”。否则将可能违反中国有关知识产权的相关法 学、紫金山实验室等”。否则将可能违反中国有关知识产权的相关法 律和法规,对此北京邮电大学、紫金山实验室有权追究侵权者的相 关法律责任。 算电协同技术白皮书 II 编写说明 主编单位: 北京邮电大学、紫金山实验室 参编单位: 国网山东省电力公司信息通信公司、国网山东省电力公司青岛供电公司 江苏省未来网络创新研究院、江苏方天电力技术有限公司 中国电力科学研究院有限公司、中国联合网络通信有限公司研究院 祥 吴 媚 贾雪琴 汪 硕 刘 辉 王立文 邵子豪 王志浩 王文正 徐宏亮 谢高畅 沈 薇 第九届未来网络发展大会白皮书 算电协同技术白皮书 III 前 言 在数字经济与能源革命深度融合的时代背景下,算力与电力的 协同发展正面临前所未有的机遇与挑战。随着 5G、人工智能、工业 互联网等新一代信息技术的迅猛发展,全球算力需求呈现爆发式增10 积分 | 66 页 | 1.70 MB | 1 天前3
2025年大模型一体机服务商研究报告-亿欧智库20 积分 | 16 页 | 3.57 MB | 4 月前3
未来网络发展大会:2025光电融合网络技术与产业应用白皮书光电融合网络背景 1.1 光电融合网络概念和特征 当前网络容量需求以超过 35%的年复合增长率(CAGR)持续增 长,AI、边缘计算等应用推动相干技术向网络边缘延伸。当前网络架 构普遍采用“电处理+光传输”的分层方式,这一架构正面临功耗高、 转发复杂、跨层协同效率低等核心瓶颈。IP 流量主导的容量激增对新 一代节能技术提出更高的要求。行业正推动 IP 业务层与光传输层融 合,通过将 DWDM 覆盖的智能承载网络。光电融合网络技术具备如下三大关键特征: 1. “IP+光”协同引擎 采用高速相干彩光模块(如 400G/800G ZR+、1.6T 模块)作为 IP 层直连接口,实现无电中继的长距离传输,构建从路由器到光层的 透明链路。 2.确定性网络增强机制 基于 SRv6+ODU/OSU 灵活复用,实现业务粒度切片(vlan/roce 等)与路径稳定转发保障,支持微秒级时延控制,适应 人工智能大模型训练、工业控制、自动驾驶等新兴应用对网络延 迟要求极高。如 AI 大模型训练中,网络抖动与丢包会严重影响性能, 光电融合网络能有效降低延迟和抖动,满足这些应用的严格要求。 数据中心等网络设施能耗巨大,传统电交换网络能耗较高。光电 融合网络在光传输部分能耗较低,有助于降低网络整体能耗,符合绿 色节能的发展趋势。 光电融合网络则打破这一壁垒,提升网络资源灵活调度能力、降 低网络架构复杂度,实现面向智算场景的泛在连接能力,其意义主要20 积分 | 95 页 | 2.94 MB | 1 天前3
AI赋能化工之一-AI带动材料新需求半导体几大核心耗材我国国产率均较低, 国产替代需求旺盛,有望在 AI 快速发展中实现 需求大增与技 术突破。涉及标的: 1) 光刻胶:彤程新材、晶瑞电材、久日新材、万润股份、雅克科技、容大感光、南大光电等; 2) 湿电子化学品:江化微、格林达、晶瑞电材、飞凯材料、多氟多、兴发集团等; 3) 电子气体:昊华科技、巨化股份、雅克科技、硅烷科技、杭氧股份、凯美特气、和远气体、金宏气体、华特气体、正帆科技等; 0.73 0.85 1.09 45.21 38.81 30.37 未评级 彤程新材 603650.SH 40.44 0.55 0.55 0.86 73.53 73.53 46.89 未评级 晶瑞电材 300655.SZ 22.88 0.59 0.27 0.39 38.78 83.93 58.37 未评级 久日新材 688199.SH 37.80 1.53 1.57 2.23 24.71 24 智慧交通、智慧金融、智能家居、智慧教育、智慧安防等。在 AI 浪潮带领下,产业链迎来新一轮发展机遇。 图表:人工智能产业链全景图 请务必阅读报告附注中的风险提示和免责声明 7 基础层 资料来源:中商产业研究院,国海证券研究所 自然语言处理等 关键领域技术 关键通用技术 产品服务 语音识别 应用场景 智慧城市 智慧交通 智慧零售 智能安防等 AI 芯片 云服务 数据服务 5G 通信10 积分 | 71 页 | 2.74 MB | 5 月前3
AI赋能新型电力系统建设非 中 国 CHINA南 SoUTH方 ERNPO电 WERG网 RID Al 赋能新型电力系统建设 中国南方电网有限责任公司 年电力信息 新技术大会 第一部分:电力系统的发展趋势 第二部分:新趋势面临的新挑战 第三部分:南方电网的实践 第四部分:下一步展望 数相纸能新 建说 2024 年电力信息通 年电力信息通 信 新技术大会 在“双碳”目标引领下,电力系统积极拥抱能源清洁化与数字化转型。政 策 层 面 ,多国政府出台减排政策与补贴 机制,鼓励绿色能源发展;技术层面,光伏、风电成本骤降,智能电网与储能技术日益成熟,源网荷储协同互动; 市场层面,绿色电力需求激增,共同驱动电力企业加速数字化转型,迈向低碳、智能的未来能源体系。 Y JAcre6 由 力 的 宁 服 (-) 同云 Swg -) 华为云 金山云 088 端云 后滚润云 0 京东云 n 库 3 林 a n ( 一间云些为云 ZTE m m 定 同 C -) 同周 酮 点 电 wm zYr 想 云 Huwwo 过摩院 f 9900 路费 矿视 0 r 6 我国坚持创新驱动发展,持续推进 传统能源产业转型升级,能源科技 现代化水平进入国际先进行列。10 积分 | 30 页 | 15.88 MB | 5 月前3
DeepSeek冲击下,AI产业对国内电力行业的变与不变免责声明和披露以及分析师声明是报告的一部分,请务必一起阅读。 1 证券研究报告 工业/能源 DeepSeek 冲击下,AI 产业对国内电 力行业的变与不变 华泰研究 工业 增持 (首评) 能源 增持 (维持) 研究员 刘俊 SAC No. S0570523110003 SFC No 与海外不同,中国电网更加稳定,并不需要大量分布式电源直连去实现稳定 供应。2023 年发改委、工信部《深入实施“东数西算”工程加快构建全国 一体化算力网的实施意见》首次提出到 2025 年底,国家枢纽节点新建数据 中心绿电占比超过 80%。在十四五期间我国单位 GDP 二氧化碳排放降低 18%的目标约束下,我们预计各地算力中心将积极消纳新能源。对应到数据 中心建设对新能源消纳的拉动,我们估算 2024-26 年每年 6~9GW 的发展机遇。产业链标的包括:欧陆通,中 恒电气,明阳电气,伊戈尔。最后,我们重申于《新型电力系统成本篇:多 维解决消纳问题,新能源迈入 2.0 时代》(2024.10.25)中对于配网建设, 储能平价和风电发展的看好,我们认为数据中心建设将加速国内能源转型和 提升新能源有效需求,绿色电源和数据中心耦合将成为趋势。 风险提示:AI 应用落地不及预期,供应链风险。 (12) (0) 1210 积分 | 25 页 | 2.88 MB | 5 月前3
百货零售行业大型集团数字化蓝图整体规划方案(165页 PPT)合同管理 门店筹备 订货预测 联营结算 会员卡管理 门店零售 线上销售 返利结算 自动补货需求 商品采购 订单确认 对帐查询 销存查询 需 求 采 购 供 应 商 协 同 结算 订货鞋服采 供应商账号 系统对接 商家对账 储值卡管理 黄金销售 鞋服百货 劲草批发 退换货 售后服务 公司代码 利润中心 物流中心 库存地点 销售组织 楼层 商品部 成本中心 采购组织 超市子母码 供应商 科目数据 银行数据 成本中心 利润中心 鞋服款色码 黄金批次 采购收货 差异自动处理 内部调货 库存盘点 自加工领料 商品效期管理 旧金管理 库存调货 库 存 管 理 柜组 基于总体业务架构设计的详细方案 数据准备和管理 采购和库存管理 基础 数据 财务管理 深化品类管理 门店数据管理 柜组数据管理 商品品类管理 基础参数管理 供应 商准 入和 非商品管理 返利和联租结算 非商品数据管理 非商品库存管理 非商品采购管理 门店销售业务管理 电商销售业务管理 劲草销售业务管理 销售配送发货管理 售后销售管理 内部销售管理 鞋服品类深化管理 超市业态管理 黄金珠宝品类深化管理 鞋服款色码管理 鞋服季节性运营管理 深化供应商协 同管理 鞋服订货预测管理 生鲜采购管理 超市分割加工业务 超市子加工业务管理 超市分拣分级管理0 积分 | 164 页 | 11.81 MB | 1 天前3
小能有智慧的云客服(22页PPT)小能,有智慧的云客服 小能科技 ,智慧云客服解决方案服务商 服务于电商、在线教育、医疗、旅游、 O2O 、 B2B 、 互联网金融等领域 中国 TOP100 消费品牌,超过 70% 选择了小能客服! 70% t 客服工作效率 300 万 次 每天响应次数 3000+ 服务企业数量 95% t 客服满意度 关于我们 将智慧赋予事物 服务的人工 + 智能,线上 + 优先响应高意向用户,是提高转化的关键, 智能路由成为客服平台的核心诉求。 互联网时代的客服趋势 • web 、 WAP 、 APP 、微信、邮件 • 呼叫中心 • 京东、天猫、国美、苏宁等电商平台的商品评价 • 百度贴吧、论坛、微博等社交媒体咨询、吐槽的帖子,咨询媒体舆情文章 • 呼叫中心、 在线客服、 CRM 、工单、舆情系统相互独立,前后台服务流程未能贯穿, 跨渠道整合用户轨迹、互 动记录,个性化精准服务; 多维度精细化数据分析, 实时掌控用户运营情况 多渠道接入 web 、 WAP 、 APP 、 微 信、微博、电话、邮 件、 电商平台、百度、 社交 & 资讯媒体 智能路由 智能识别用户、智能路由 引擎,把最佳的用户分配 给最佳的客服 用户 用户 转化率 高效响应 智能应答、智能输入 知识共享 人机配合、高效协同10 积分 | 22 页 | 5.03 MB | 1 天前3
2025年以计算加速迈进智能化未来-IDC新一代云基础设施实践报告线展开。 越来越多的企业核心数据正在向云数据中心迁移,计算密集型任务处理能力与弹性资源供给能力 正成为云服务商的核心竞争力。面对企业客户的数字化转型需求,减少延迟和工作负载可移植性 将是客户的关键优先事项,为垂直特定数据类型提供量身定制的云服务将创造有利的竞争优势。 云提供商须为跨行业数据采集、存储和计算需求的大幅增长做好准备。 在AI高速发展和在线业务快速膨胀的时代,企业用户对云基础设施的性能、成本、稳定性、安全 全 性等方面提出了全新的要求。为适应企业创新、降本增效以及业务出海等需要,云服务商不断通 过协同创新升级全栈服务品质,同时也利用自身融合发展的经验优势,助力企业积极开展国际化 布局。 �� 1.1 技术全面升级,为复杂的企业在线业务提供保障 企业在线业务的受众范围和功能复杂度在快速增加,在金融交易、电商直播、实时游戏等场景 下,服务端动辄需要支持百万级并发连接和毫秒级响应要求,应对海量的网络协议处理、页面加 务的需要,云服务仍将 持续提升单核、单实例性能。 多技术融合提升连接性能:云服务商综合利用内存/缓存、PCle、RDMA、IP网、EIP、VPC 等一系列技术升级和软硬件融合优化成果,大幅提升云、边、端不同位置服务之间的协同效 率,这对于保障在线业务的体验至关重要。 存储方案升级应对大数据量冲击:云服务商通过采用更高性能的存储设备和更高效的存储架 构,结合对数据布局的优化,提供贴合不同10 积分 | 27 页 | 5.31 MB | 3 月前3
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