通过数字化、图表图解等多种形式解读，并与政策文 件本身相互关联； 4.对优惠补贴类政策提供精准分类、精准送达、关联申 报等服务。 5 5 舆情 回应 评估网站对涉及本地区、本部门的重大突发事件、社会 公众关注的行业热点问题做出及时回应的情况： 1.是否开设舆情回应、新闻发布会等专栏； 2.是否针对涉及行业发展、科技创新等重要政策决策措 施，通过新闻发布会、媒体直播等形式及时作出权威、 全面的回应，阐明政策，解疑释惑。 评估网站搭建统一征集调查平台，围绕重大决策开展征 集调查活动，提供在线意见征集和结果查看功能，开展 征集调查活动次数，及时公开征集调查结果统计和采纳 情况等情况。 4 4 智能 问答 评估网站智能问答是否具备热点问题展示、智能推荐、 复杂意图理解、聚合输出、错别字识别、拼音识别、敏 感词识别等功能。重点选取知识产权、企业开办、营业 执照、就业创业等热点领域的常见问题，测试网站智能 问答的答复准确度。 4 4 中仍有不少网站及时反馈征集调查活动的结果以及意见的采纳情况或开展征集活动次数 较少，一些网站的意见征集主题与企业人才的需求贴合度不高。 此外，约 40%的网站提供了智能问答机器人功能，较去年有所增加，热点问题展示、 智能推荐、复杂意图理解、聚合输出、错别字识别、拼音识别、敏感词识别等功能丰富 度还较低。对于企业开办、主要产业、知识产权等开发区热点信息的回答准确度较低。 超过半数国家级开发区网站未