突：皇室战争》《荒野乱 斗》 ， 2016 年 6 月，腾讯以 86 亿美元收购了 Supercell 的 84.3% 股权，此时 Supercell 不超过 200 人。 通过游戏中台将游戏开发过程中公共、通用的游戏素材和算 法整理起来，可以同时支持几个小团队在几周时间内研发出 一款新游戏，并能鼓励员工充分试错。 数据时代 Data 1.0 “ 描述过去，看结 果；看了，然后呢” 企业数据应用演进路径 数据中台定义 数据中台是一种战略选择和组织形式，通过有型的产品支撑和实施方法论，解决大企业面临的数据孤岛、数据维护混乱、数据 价值利用低的问题，依据企业特有的业务和架构，构建一套从数据汇聚、开发、管理、到资产服务的体系，源源不断地把数据 变成资产并服务于业务的，形成可持续让企业数据用起来的机制 ，让数据可见、可懂、可用、可运营。 数据中台定位 赋能业务中台和前台，实现业务增值（用户留存 型前台业务部门提供支撑，最终达到：数据从 零散到统一、从成本中心到资产中心、从数据孤岛到数据融通、从给数式服务到业务主题式服务。 推动业务创新 • 解决了企业中各个数据 相关开发团队各自为政 的问题，促使组织管理 • 数据中台具备强大的数据 规整能力，能够极大的提 高从数据采集、数据资产 更加扁平化 化到数据应用的工作效率， • 解决了因组织迅速膨胀、

微信赋能 企业级智能客服系统 20 19 中国 NT 开发 者峰 会 china .Netconf2019 演讲人：苏震巍 • 苏震巍 • 微软最有价值专家（ MVP ） • 微软技术俱乐部（苏州）主 席 • 苏州市人工智能学会理事 • 香港理工大学信息管理学硕 士 • 《网站模块化开发全程实 录》 《微信开发深度解析》 作者 • Senparc.Weixin SDK • 正式版发布需要审核，周期相对公众号网页更 长 • 转发引爆的流量爆发力大 • 小程序无法直接刷新，载入过程必须一撮而就 • APP 流量红利逐步消失，适用场景更加碎片化 （爆品）小程序给开发、部署带来的挑战 china .Netconf2019 访问量 2 周 PV 5600 万 UV 1500 万 一个区域性应用的爆发周期 china .Netconf2019 一个区域性应用的爆发周期 创建全双工实时通讯的小程 序 china .Netconf2019 简单理解小程序的开发环境 Web 开发者工具 文件目录 文件编辑 工具栏 菜单 预览 china .Netconf2019 I. 后端开发：和开发微信公众号及公众号 Web 页面无异，支持 WebSocket 。 II. 前端开发： 1) 使用了微信自己的标准。 WXML 、 WXSS ，取代 HTML

7~11% 的销售增量 (15~20 亿元 / 年 ) 方案 • 强大的项目团队，包括三名董事总经理担任项目管理委员会成员，两名资深总监担任 PMO 成 员，经验丰富的业务与技术设计团队、实施开发骨干成员，以及多名营销、数字化、数据分析、 电商方案、供应链管理、财务管理等领域专家 团队 • 咨询公司以实现客户价值为出发点，承诺高质量的项目交付，保障项目的成功，咨询公司有愿 望、有机制 建立快消集团营销活动管理框 架 • 梳理相关流程与业务标准 • 建立营销活动分级分类管理体系 • 优化相关管理标准 方案制定缺乏针对性 • 梳理业务功能需求 活动发布与 下达时效性低 • 设计开发数字化平台工具实现实施传播 • 梳理相关业务流程，提取关键业务触点 缺少活动全过程监督 与实时沟通反馈 缺乏标准评估体系及所 需数据 • 数字化平台工具与创新技术应用 • 梳理相关 KPI 管理流程与管理标准 • 通过数字化平台固化关键流程 如何有效制定与落实年 度 JBP • 通过数字化平台进行相关数据的采集与分析 难以判定促销申请的合 理性 • 优化管理流程与管理标准 • 开发相关管理工具并通过数字化平台固化 缺少数据依据与工具支 持标准化管理 2 3 4 5 6 7 8 场景 1 B2B ：基于咨询公司丰富的行业咨询经验与领先实践，建议 从业务流与信息流两个角度，分三步实现场景的优化设计

子公司、供应商间的职责划 分 对提供 IT 服务的人才的获得、培养 外部资源和咨询专家的利用策略的立案、推进 资源管理 利用外包服务商等外部资源时管理框架的构建 IT 服务的改善、合理化 IT 服务 系统开发和运用的质量、成本、速度的合理化 信息安全的确保与 IT 相关的灾害对策 IT 风险 IT 投资及项目风险的控 制 IT 整体治理的构建、 维持 IT 架构模型的制定、管理 IT 架构 IT 经营战略  新服务的讨论状况  业务改革需求  信息运用需求 业务流程、信息运用  系统构造的相关课题  采用技术的相关课题 IT 架构  组织、功能分工的课题  策划、设计、开发能力课题 IT 功能的运 营 经营 层的 视角 业务 部门 视角 IT 部 门的 视角  对以战略实现为目标的业 务流程改革需求的整理  对加大信息运用需求的整 理 第一大观点是开发客户、供应商、竞争对手所无 法得到的信息资产，从而发挥自己公司的优势， 即“凭借信息本身来形成差异”的思路 第二大观点 第二大观点是通过收集和分析信息并利用其分析 结果，从而发挥自己公司的优势，即“凭借信息 的使用方法形成差异”的思路 上述两大观点 到底适用于企 业活动的哪些 场景呢？需要 从下列企业四 大信息流进行 考虑 ① 产品、服务开发层面 P14

服务或任务所做的一 次性努力。 ? 式明确 第 4 页 一般公司有哪几类项目 产品开发项目： 基于明确的外部市场需求 ，充分利用货架化技术模块快速、低成本低 风险地形成产品的活动。 定制开发项目： 为完成某个 ( 类 ) 客户的独特的需求 ，在合同的约束下进行的产品 设 计开发的活动 ，此项目成果不能被其他客户 ( 用户 ) 使用 。 预研项目： 为了支撑各产品线 为了支撑各产品线、研发部的发展或其项目而进行的预先研究活动。 平台项目： 为形成企业共用基础模块 ( CBB) 而进行的开发活动 。 第 5 页 对项目的任务、资源和成本进行计划控制以及管理的过程； 项目管理的目的在于在一定预算内达到既定的最终明确目标， 同时达到 可 接受的质量水平。 端到端的以产出为核心各资源配合面向交付业务和交付的项目管理， 不是面向过程或面向部门或面向领导的项目管理 工艺经理 售后经理 实施经理 装备经理 试制经理 访 问 系统部 技术干部部 复议 / 咨 询 研 部 测试 经理 开发 经理 硬件经理 市场部 安装经理 测试经理 销 部 销 部 第 8 页 提案 营 营 际 销 国 国 行 内 项目管理分为： 1. 单项目管理；

................................................................................... 5 3.2 央国企信创架构开发方法 ................................................................................................ 个部分，其中芯片、操作系统和数据库是更为重要的产业链环节。以信创涉及的 信息技术为基础开展数字化转型，势必要将信创工作的开展与央国企数字化转型 工作结合，从顶层规划、架构设计、实施路径以及应用开发、运维等层面进行融 合，一体化推进。 央国企数字化转型有其自身的复杂性和特殊性，央国企信创工作需要采用 “升级替代”的思路。信创产业生态处于早期，各种关键技术尚有待突破，各项 关键指标和性 Framework：IIAF）（见图 3.1）可以为 信创工作提供方法论指导，包括做什么、怎么做、以及如何处理各要素之间的 关系。信创架构框架主要包括架构开发方法、技术参考模型、运营参考模型和 能力评估模式四大部分内容。 图 3.1 信创架构框架（IIAF） 信创的架构开发方法（IIAF-ADM）可以为信创的总体架构设计及信创相关工 作中的架构分析提供系统性方法。架构设计与架构分析是用系统性的架构方法去

3 代码交付质量保证...............................................................................625 6.5.4 对开发文档、源代码的质量控制........................................................625 7. 互联网思维支撑方案分享............. 以下应用场景举例说明： 图-传统建设方式 存在的问题： 1. 管控能力不足 a) 数据重复存储； b) 各自为主的 ETL 处理； c) 数据标准不统一； d) 应用烟囱式开发； 2. 开放能力缺失 a) 融合分析能力不足； b) 开发成本较高； c) 对外数据安全管理不强。 1.2 XX 对企业级大数据平台规范理解及承建情况汇报 XX 承建省份： 重庆、湖北、山东、北京、辽宁、安徽、内蒙古，如下图 外 呼工作量 35%。 （3）集团成员虚假甄别及挖潜功能拓展。通过虚假集团成员识别模型及 挖潜结果概率值打分模型优化；通过集团成员挖潜模块系统拓展功能，提升整 体支撑能力。模型优化及功能拓展开发完成后，提升系统整体支撑能力，成员 拓展效率提升 1.5 倍。 构建涵盖集客业务发展 KPI 监控、体系化指标溯源、市场综合能力评估、 业务健康度的全景视图；横向覆盖客户发展、产品渗透、渠道分流等集团客户

 收货管理  退货管理 采购执行管 理 供应商生命 周期管理 寻源定点管 理 生产采购 Production Purchasing 潜在供应商 资源  供应商开发  供应商准入  供应商变更管理  供应商淘汰启用 Y  寻源需求管理 （ SOR)  询源需求管理  供应商选择管 （ RFI,PSA)  询报价管理  定点 Y  收货，验收  费用分摊，入账 采购执行管理 供应商生命周期管理 订单执行 寻源定点 寻源定点管理 一般采购 General Purchasing 潜在供应商 资源  供应商开发  供应商准入 Y 开票，结算  询源需求管理  供应商选择管理（ RFI,TR)  询报价管理  招投标管理  电子竞价管理  定点管理  会议管理  合同管理 应用架构 - 乙方 SRM 应用系统 提供完全切合甲方业务现状的解决方案 系统功能地图 – 采方 采方 采购协同 Purchase Collaboration 供应商管理  供应商开发  供应商准入  供应商货源  供应商信息  供应商评价  供应商变更 采购需求管理  采购需求管理  寻源需求管理 (SOR)  物流需求管理 定点管理  定点推荐列表

5. 蓝凌新一代智能知识管理平台 aiKM —— 深圳市蓝凌软件股份有限公司..................................................30 6. 智能体开发平台 CogFlow 产品功能评估 —— 北京智谱华章科技有限公司..............................................32 7. 荣联知识库管理和智能应答平台 商业保理应用云化建设系统—— 上海安硕信息技术股份有限公司...............................................................62 4. 趋动云 AI 开发训练平台——北京趋动智能科技有限公司................................................................................63 深圳海云安网络安全技术有限公司成立于 2015 年，是一家致力于“AI+程序分析”赋能网络安全的国家级专精特新“小巨人” 企业，通过 AI 大模型赋能应用，智能化软件开发流程，解决 IT 数字供应链的信息安全、代码质量和开发效能等方面问题。 海云安公司核心团队主要来自清华、新加坡国立、中科院、北理工等世界一流高校院所，海云安公司创始人是国内知名“红客” 谢朝海博士，核心技术团队来自清华大学

） • 一个架构框架是一个工具包，可用于开发范围广泛的不同 架构 • 它应该说明了信息系统设计的方法，依据一套企业连续统 一体，并说明企业连续统一体如何组成一个整体 • 它应该包含了一套工具，并提供一个共同的词汇 • 它还应包括一个建议的标准和相容的产品清单，可用于实 施企业连续统一体 • TOGAF 是一个架构框架，简而言之，是一种协助开发、 验收、运行、使用和维护架构的工具。 TOGAF 企业架构框架 TOGAF 简介  全称：  开放群组架构框架（ The Open Group Architecture Framework ）  来源：  由 TOG 的架构论坛开发  开发者包含了来自大型的企业和领先 IT 厂商的代表  是对这些企业实践经验的总结  特点：  注重业务需求，关注利益相关者的需要  基于最佳实践，提供了当前及未来应关注问题的参考  鼓励开放系统，以开放的方案来处理业务问题 – 架构开发方法 （ ADM) Part III – ADM 指引和技术 Part IV – 架构内容框架 Part V – 企业连续系列和工具 Part VI – TOGAF 参考模型 Part VII – 架构能力框架 前言，执行概况，核心的概念，定义和发版说明 ADM 简介 ADM 阶段叙述 架构制品 架构交付物 构建块 调整 ADM 流程的指引 架构开发技术 企业连续系列