突：皇室战争》《荒野乱 斗》 ， 2016 年 6 月，腾讯以 86 亿美元收购了 Supercell 的 84.3% 股权，此时 Supercell 不超过 200 人。 通过游戏中台将游戏开发过程中公共、通用的游戏素材和算 法整理起来，可以同时支持几个小团队在几周时间内研发出 一款新游戏，并能鼓励员工充分试错。 数据时代 Data 1.0 “ 描述过去，看结 果；看了，然后呢” 企业数据应用演进路径 数据中台定义 数据中台是一种战略选择和组织形式，通过有型的产品支撑和实施方法论，解决大企业面临的数据孤岛、数据维护混乱、数据 价值利用低的问题，依据企业特有的业务和架构，构建一套从数据汇聚、开发、管理、到资产服务的体系，源源不断地把数据 变成资产并服务于业务的，形成可持续让企业数据用起来的机制 ，让数据可见、可懂、可用、可运营。 数据中台定位 赋能业务中台和前台，实现业务增值（用户留存 型前台业务部门提供支撑，最终达到：数据从 零散到统一、从成本中心到资产中心、从数据孤岛到数据融通、从给数式服务到业务主题式服务。 推动业务创新 • 解决了企业中各个数据 相关开发团队各自为政 的问题，促使组织管理 • 数据中台具备强大的数据 规整能力，能够极大的提 高从数据采集、数据资产 更加扁平化 化到数据应用的工作效率， • 解决了因组织迅速膨胀、

微信赋能 企业级智能客服系统 20 19 中国 NT 开发 者峰 会 china .Netconf2019 演讲人：苏震巍 • 苏震巍 • 微软最有价值专家（ MVP ） • 微软技术俱乐部（苏州）主 席 • 苏州市人工智能学会理事 • 香港理工大学信息管理学硕 士 • 《网站模块化开发全程实 录》 《微信开发深度解析》 作者 • Senparc.Weixin SDK • 正式版发布需要审核，周期相对公众号网页更 长 • 转发引爆的流量爆发力大 • 小程序无法直接刷新，载入过程必须一撮而就 • APP 流量红利逐步消失，适用场景更加碎片化 （爆品）小程序给开发、部署带来的挑战 china .Netconf2019 访问量 2 周 PV 5600 万 UV 1500 万 一个区域性应用的爆发周期 china .Netconf2019 一个区域性应用的爆发周期 创建全双工实时通讯的小程 序 china .Netconf2019 简单理解小程序的开发环境 Web 开发者工具 文件目录 文件编辑 工具栏 菜单 预览 china .Netconf2019 I. 后端开发：和开发微信公众号及公众号 Web 页面无异，支持 WebSocket 。 II. 前端开发： 1) 使用了微信自己的标准。 WXML 、 WXSS ，取代 HTML

7~11% 的销售增量 (15~20 亿元 / 年 ) 方案 • 强大的项目团队，包括三名董事总经理担任项目管理委员会成员，两名资深总监担任 PMO 成 员，经验丰富的业务与技术设计团队、实施开发骨干成员，以及多名营销、数字化、数据分析、 电商方案、供应链管理、财务管理等领域专家 团队 • 咨询公司以实现客户价值为出发点，承诺高质量的项目交付，保障项目的成功，咨询公司有愿 望、有机制 建立快消集团营销活动管理框 架 • 梳理相关流程与业务标准 • 建立营销活动分级分类管理体系 • 优化相关管理标准 方案制定缺乏针对性 • 梳理业务功能需求 活动发布与 下达时效性低 • 设计开发数字化平台工具实现实施传播 • 梳理相关业务流程，提取关键业务触点 缺少活动全过程监督 与实时沟通反馈 缺乏标准评估体系及所 需数据 • 数字化平台工具与创新技术应用 • 梳理相关 KPI 管理流程与管理标准 • 通过数字化平台固化关键流程 如何有效制定与落实年 度 JBP • 通过数字化平台进行相关数据的采集与分析 难以判定促销申请的合 理性 • 优化管理流程与管理标准 • 开发相关管理工具并通过数字化平台固化 缺少数据依据与工具支 持标准化管理 2 3 4 5 6 7 8 场景 1 B2B ：基于咨询公司丰富的行业咨询经验与领先实践，建议 从业务流与信息流两个角度，分三步实现场景的优化设计

子公司、供应商间的职责划 分 对提供 IT 服务的人才的获得、培养 外部资源和咨询专家的利用策略的立案、推进 资源管理 利用外包服务商等外部资源时管理框架的构建 IT 服务的改善、合理化 IT 服务 系统开发和运用的质量、成本、速度的合理化 信息安全的确保与 IT 相关的灾害对策 IT 风险 IT 投资及项目风险的控 制 IT 整体治理的构建、 维持 IT 架构模型的制定、管理 IT 架构 IT 经营战略  新服务的讨论状况  业务改革需求  信息运用需求 业务流程、信息运用  系统构造的相关课题  采用技术的相关课题 IT 架构  组织、功能分工的课题  策划、设计、开发能力课题 IT 功能的运 营 经营 层的 视角 业务 部门 视角 IT 部 门的 视角  对以战略实现为目标的业 务流程改革需求的整理  对加大信息运用需求的整 理 第一大观点是开发客户、供应商、竞争对手所无 法得到的信息资产，从而发挥自己公司的优势， 即“凭借信息本身来形成差异”的思路 第二大观点 第二大观点是通过收集和分析信息并利用其分析 结果，从而发挥自己公司的优势，即“凭借信息 的使用方法形成差异”的思路 上述两大观点 到底适用于企 业活动的哪些 场景呢？需要 从下列企业四 大信息流进行 考虑 ① 产品、服务开发层面 P14

服务或任务所做的一 次性努力。 ? 式明确 第 4 页 一般公司有哪几类项目 产品开发项目： 基于明确的外部市场需求 ，充分利用货架化技术模块快速、低成本低 风险地形成产品的活动。 定制开发项目： 为完成某个 ( 类 ) 客户的独特的需求 ，在合同的约束下进行的产品 设 计开发的活动 ，此项目成果不能被其他客户 ( 用户 ) 使用 。 预研项目： 为了支撑各产品线 为了支撑各产品线、研发部的发展或其项目而进行的预先研究活动。 平台项目： 为形成企业共用基础模块 ( CBB) 而进行的开发活动 。 第 5 页 对项目的任务、资源和成本进行计划控制以及管理的过程； 项目管理的目的在于在一定预算内达到既定的最终明确目标， 同时达到 可 接受的质量水平。 端到端的以产出为核心各资源配合面向交付业务和交付的项目管理， 不是面向过程或面向部门或面向领导的项目管理 工艺经理 售后经理 实施经理 装备经理 试制经理 访 问 系统部 技术干部部 复议 / 咨 询 研 部 测试 经理 开发 经理 硬件经理 市场部 安装经理 测试经理 销 部 销 部 第 8 页 提案 营 营 际 销 国 国 行 内 项目管理分为： 1. 单项目管理；

................................................................................... 5 3.2 央国企信创架构开发方法 ................................................................................................ 个部分，其中芯片、操作系统和数据库是更为重要的产业链环节。以信创涉及的 信息技术为基础开展数字化转型，势必要将信创工作的开展与央国企数字化转型 工作结合，从顶层规划、架构设计、实施路径以及应用开发、运维等层面进行融 合，一体化推进。 央国企数字化转型有其自身的复杂性和特殊性，央国企信创工作需要采用 “升级替代”的思路。信创产业生态处于早期，各种关键技术尚有待突破，各项 关键指标和性 Framework：IIAF）（见图 3.1）可以为 信创工作提供方法论指导，包括做什么、怎么做、以及如何处理各要素之间的 关系。信创架构框架主要包括架构开发方法、技术参考模型、运营参考模型和 能力评估模式四大部分内容。 图 3.1 信创架构框架（IIAF） 信创的架构开发方法（IIAF-ADM）可以为信创的总体架构设计及信创相关工 作中的架构分析提供系统性方法。架构设计与架构分析是用系统性的架构方法去

五、数字化工厂建设路径 加入星球获取更多更全的数智化解决方案 4 数字化工厂整体框架 建设范围 覆盖层级 核心能力 ► 围绕大制造领域工艺、计划、生 产、物流、采购、质量六大核心 专业，拉通产品开发、订单交付 两大核心业务过程 ► 以装备、网络、流程、系统、数 据、技术为核心进行数字化能力 构建，实现从自动化、信息化向 数字化、智能化的迈进 ► 覆盖并贯穿现场层、控制层、操 作层、工厂管理层、企业管理层、 建设范围 覆盖层级 核心能力 5 大制造领域产品开发、订单交付过程整体概览 产品开发（ IPD ） 中长期规划 项目策划 概念开发 量产开发 生产准备 产品生命周期 研发 工艺 质量 采购 物流 计划 单一产品工艺策划 冲压、涂装、焊装、总装材料开发 工艺平台规划 工艺新技术开发 中长期产品工艺策划 BOM 开发 工艺执行 工艺变更 工艺文件管理 工艺技术、预批量技术验证 工艺技术、预批量技术验证 可制造性评审 设备、夹具、模具开发 新产品项目质量 产品审核、过程审核 外协件质量 检测计量 质量法规 工艺开发 项目采购 生产材料采购 一般材料采购 预批量生产计划、预批量物料计划 EOP 计划 项目物流规划 物流制造准备 预批量物流 工艺 质量 采购 物流 质量中长期规划 检测计量规划及新技术 质量体系 采购中长期规划 物流中长期规划 产品研发过程

3 代码交付质量保证...............................................................................625 6.5.4 对开发文档、源代码的质量控制........................................................625 7. 互联网思维支撑方案分享............. 以下应用场景举例说明： 图-传统建设方式 存在的问题： 1. 管控能力不足 a) 数据重复存储； b) 各自为主的 ETL 处理； c) 数据标准不统一； d) 应用烟囱式开发； 2. 开放能力缺失 a) 融合分析能力不足； b) 开发成本较高； c) 对外数据安全管理不强。 1.2 XX 对企业级大数据平台规范理解及承建情况汇报 XX 承建省份： 重庆、湖北、山东、北京、辽宁、安徽、内蒙古，如下图 外 呼工作量 35%。 （3）集团成员虚假甄别及挖潜功能拓展。通过虚假集团成员识别模型及 挖潜结果概率值打分模型优化；通过集团成员挖潜模块系统拓展功能，提升整 体支撑能力。模型优化及功能拓展开发完成后，提升系统整体支撑能力，成员 拓展效率提升 1.5 倍。 构建涵盖集客业务发展 KPI 监控、体系化指标溯源、市场综合能力评估、 业务健康度的全景视图；横向覆盖客户发展、产品渗透、渠道分流等集团客户

 收货管理  退货管理 采购执行管 理 供应商生命 周期管理 寻源定点管 理 生产采购 Production Purchasing 潜在供应商 资源  供应商开发  供应商准入  供应商变更管理  供应商淘汰启用 Y  寻源需求管理 （ SOR)  询源需求管理  供应商选择管 （ RFI,PSA)  询报价管理  定点 Y  收货，验收  费用分摊，入账 采购执行管理 供应商生命周期管理 订单执行 寻源定点 寻源定点管理 一般采购 General Purchasing 潜在供应商 资源  供应商开发  供应商准入 Y 开票，结算  询源需求管理  供应商选择管理（ RFI,TR)  询报价管理  招投标管理  电子竞价管理  定点管理  会议管理  合同管理 应用架构 - 乙方 SRM 应用系统 提供完全切合甲方业务现状的解决方案 系统功能地图 – 采方 采方 采购协同 Purchase Collaboration 供应商管理  供应商开发  供应商准入  供应商货源  供应商信息  供应商评价  供应商变更 采购需求管理  采购需求管理  寻源需求管理 (SOR)  物流需求管理 定点管理  定点推荐列表

5. 蓝凌新一代智能知识管理平台 aiKM —— 深圳市蓝凌软件股份有限公司..................................................30 6. 智能体开发平台 CogFlow 产品功能评估 —— 北京智谱华章科技有限公司..............................................32 7. 荣联知识库管理和智能应答平台 商业保理应用云化建设系统—— 上海安硕信息技术股份有限公司...............................................................62 4. 趋动云 AI 开发训练平台——北京趋动智能科技有限公司................................................................................63 深圳海云安网络安全技术有限公司成立于 2015 年，是一家致力于“AI+程序分析”赋能网络安全的国家级专精特新“小巨人” 企业，通过 AI 大模型赋能应用，智能化软件开发流程，解决 IT 数字供应链的信息安全、代码质量和开发效能等方面问题。 海云安公司核心团队主要来自清华、新加坡国立、中科院、北理工等世界一流高校院所，海云安公司创始人是国内知名“红客” 谢朝海博士，核心技术团队来自清华大学