房地产企业向综合性 企业集团转型 第二次转型，从房地 产向商业地产转型 第一次转型，从大连 走向全国 从空间上， 由中国企业转型成为跨国企业 从内容上 由房地产产企业转型为服务业为主的企业 从模式上 由重资产模式转型成为“轻资产”模式 3 2 1 转型历程 第四次转型： WD 将全面转型服务业企业集团， 努 力打造商业、 文娱、金融、电商 4 大支柱产业 我们期望财务共享的模式将为 是 ） － 商业地产总裁（金额≥ 1000 万） 费 费 保 递 劳 快 3 2 1 1 总 部 分 管 成 本 副 总 裁 － 地 产 总 部 分 管 副 总 裁 （ 5 0 万 ≤ 金 额

国际贸易中心（ITC） 报告建议进行政策改革以加快数字化转型、改善融资渠道、提升技能匹配并提高商业支持服务。这些措施对于创建 一个有利于中小企业发展并加强乍得经济的环境至关重要。 从国际贸易中心（ITC）的小微型企业竞争力调查中汲取，本报告揭示了高效的管理实践、合作和创新如何提高乍得 企业的竞争力和韧性。数字技术对于加强这些商业基础至关重要。 国际贸易中心鼓励其出版物的再版和翻译，以实现更广泛的传播。本文的 对于数据收集和宝贵建议的承诺丰富了这份报告的质量，为其增添了非凡的维度。 乍得商会、工业、农业、矿业和手工艺协会是根据1994年7月6日颁布的法律第26/PR/94号建立的公共机构。其使命 包括代表、促进和保护商业、工业、农业、矿业和手工艺利益，同时作为公共当局和私营部门之间的接口。CCIAMA 隶属于乍得商务部和工业部。 国际商会（ITC）在瑞士日内瓦成立，是联合国和世界贸易组织的联合机构，致力于增强中小企业竞争力，以建立充 评估小型和中型企业的竞争力 4 5 乍得中小企业竞争力调查 营造有利于数字技术使用的有利环境 40 41 提高金融获取途径 42 投资于技能发展 43 推广认证以拓宽进入全球市场的途径 43 赋予商业支持组织力量 前言 iii iv 致谢 vii 缩略语viii 执行摘要 数字技术提升生产力。 20 22 有效的管理实践促进及时交付24 通过有效的财务管理提升认证质量 连接性是企业发展的重要关键。

............................................................................................27 3.7 商业营销方案............................................................................................... 应用，以信息的收集、处理、发布、 交换、分析、利用为主线，尽可能为广大消费者提供传统酒店无法实现的优质化服务、体验型服 务、互动类服务，为智慧型酒店的建设和转型提供强大推力。 网络建设助力酒店商业布局优化 酒店运营提高收益的方法无外乎两个方面：一是增加客源，一是引导二次消费。但困扰酒店 的问题是：传统的平面广告投放不仅成本高、可定制性差，而且消费者的习惯性抵触性很强；借 助携程、百度等 时，更应该同时营造一个 基于客户和习惯的商业平台，酒店将可以通过手机定位到消费者在什么时间访问了哪家酒店、停 留的时间、对哪一类服务和消费感兴趣、以及时间、地点、频次的关联特征。这酒店判断哪些人 员会成为自己的客户群体，并向他投放有针对性的内容广告是及其重要的。更关键的是，这套客 户营销平台是酒店自己掌握的，且成本低廉。 与传统网络设备不同，商业云平台将是开放性的，可与酒店营销系统、客户

多个领域的深刻革新。 本报告基于近年来技术研发的最新进展、业界前沿的技术路线以及各大科技企业在商业落地 方面的丰富实践，精心归纳出 2025 年感知技术的十大趋势。报告不仅将详细介绍每一趋势的技 术原理、关键算法和实现方式，还会结合国内外领先企业的实际应用案例，深入分析各趋势对未 来商业生态所产生的深远影响。这份报告旨在为技术研究者提供全面、深入的参考，同时也为决 策者、企业管理层和投资人指明未来技术发展的明确方向。 室走向大规模应用。它将如同春风化雨般，渗透到各个产业领域，成为推动产业升级与社会变革 的重要推动力量。 接下来，我们将逐一深入解析这十大趋势，详细探讨各技术的原理、关键技术突破、广阔的 市场前景以及丰富的商业落地案例。我们力求为读者呈现一幅全景式的未来感知技术图谱，让读 者能够清晰地了解感知技术的发展脉络和未来走向。 研究报告 2025 年全球感知技术十大趋势预测 3 目录 .......................................................................................... 5 二、 商业案例 ................................................................................................

第五章：生产要素及生活成本 商业空间 人力成本 融资环境 生活支出 第六章：普华永道助力中国企业“出海” 普华永道中国企业全球化战略布局与执行赋能服务 普华永道全球中国业务网络 普华永道在中东 38 39 40 41 42 43 45 49 50 51 52 53 55 56 61 62 阿联酋：经济转型带来多元化投资机遇 3 复杂的地缘政治正在不断重塑世界商业格局。面临全球经济增速放缓、国 （2022年） 1,450 石油、渔业、农业、采矿和石材加 工、港口与航运 乌姆盖万 Umm AI Qaiwain NA 1.7 （2010年） 720 渔业、家禽、乳制品 数据来源：阿联酋政府官网、商业年度《2022年阿联酋能源转型与可持续发展特别版》 阿联酋：经济转型带来多元化投资机遇 7 第一章 经济转型带来 多元化投资机遇 阿联酋：经济转型带来多元化投资机遇 8 经济增速可期，非油经济蓬勃发展 非石油部门GDP贡献率：74.3% 外国直接投资（FDI） FDI流量：306.9 亿美元 FDI存量：2,249.9亿美元 绿地 FDI 项目：1,323个 绿地FDI投资额：155.9亿美元 基础设施 商业海港：12个 机场：10座 铁路：1,200公里 光纤到户普及率：99.3% 数据来源：世界银行、国际货币基金组织、联合国贸易和发 展会议、 阿联酋竞争力中心，数据截至2023年12月 阿联酋经济在未来几年有望继续保持较高增

署名 数字化时代私域流量 经营指南营销 5.0 后互联网时代的企业战略营销 0 本书亮 点 夏军 车享集团前任副总裁 企业要想实现可持续的业绩增长 ， 就一定要转变自身的商业思 维模式 ， 灵活运用移动互联网、 大数据、 社交媒体等技术和手 段 ， 构建服务会员全生命周期的整体运营体系 。 而相关的理 论、 方法、实践 ，你在本书中都能找到。 叶莉萍 高端连锁 SPA “止血 ” 。 当我们希望业绩进一步增长时 ， 客户经理 也必须知道 ，让哪些客户增长是最有效的。 朱强 连锁餐饮品牌耶里夏丽总经理 本书结合了胡兴民博士多年的商业实战经验和数字营销理论， 提出了新商业模式下客户全生命周期的深度整合营销 ， 并巧妙 地结合了会员制度理念与现代营销方法。 书中的内容给迷茫中 的我们指明了方向 蒋炯文 中欧国际工商学院教授 《营销 书中讨论的大数据、 移动技术以及与社交媒体的搭配与全流程 的整合 ， 正是诸多企业在后互联网时代的努力方向 ， 值得每位 企业主管以及市场营销的负责人深入研究。 相信这本书一定会 为读者提供很多商业上的指引。 郁瑞芬 来伊份联合创始人 整合大数据 ， 充分发挥社交媒体效能 ， 多渠道营销、 裂变、 交 易 ， 对会员进行全生命周期管理。 将每个课题都串联在一起 ， 就构

的高度互补与协同。传统地面移动网络在垂直覆盖上的局限 性使得低空飞行器的通信需求难以得到充分满足，而卫星互联网的广域覆盖特性恰好填补了这一空白，为低空经济发展提供了坚实的技术底座。2024年， 商业航天与低空经济同时被写入政府工作报告，定位新增长引擎。 通感一体与星地协同：通感一体化是指通过共享频谱资源、硬件设备和信 号处理流程，使通信系统兼具环境感知能力，以此提升网络资源的利用效 率。卫星 制直接决定了整个卫星互联网网络的 建设速度和运营效益，是推动产业发 展的关键引擎。 卫星互联网中游产业作为连接太空资产与 地面应用的关键纽带，承担着将卫星信号 转化为可用服务的重要职能，其技术水平 和商业模式直接影响终端用户体验和整个 产业的经济效益。随着卫星互联网应用场 景的不断拓展，中游产业正迎来快速增长 期，呈现出设备多元化、运营差异化的发 展态势。 卫星互联网下游应用环节作 为产业链的价值实现端，将 卫星平台作为卫星的“躯干”，为整个卫星提供 支撑结构和服务功能，包含结构系统、供电系统、 推进系统等。具备标准化、模块化设计，长寿命 高可靠性的特征。 我国卫星平台制造业已形成以航天科技集团、航 天科工集团等国家队为主导，民营商业航天企业 为补充的多元化格局，在标准化、模块化设计方 面取得长足进步，正推动卫星制造从传统单件定 制向批量生产模式转变。 国家队： • 中国航天科技集团下属的中国卫星 （600118.SH）是我国卫星平台制造的核心力

。版权 所有，不得转载。 05 04 国资国企发展低空经济要服务“十五五”产业转 型需求创新应用场景 27 探索低空经济应用新场景，促进国资国企产业转型升级 4.1 28 推动低空应用场景商业化，争取大规模示范应用 4.2 32 国资国企发展低空经济要争取国家示范试点， 赢得政策支持 34 争取国家低空经济示范试点资格，带动地区产业转型升级 5.1 示范试点推动监管法规进一步完善 2021年2月，《国家综合立体交通网规划纲要》首次将低空经济概念写入国家规划；2023年 12月，中央经济工作会议明确把低空经济列入战略性新兴产业；2024年3月，“两会”《政 府工作报告》指出要“积极打造生物制造、商业航天、低空经济等新增长引擎”；同年7月， 党的二十届三中全会提出“发展通用航空和低空经济”的要求。 在地方层面，全国已有近30个省份将发展低空经济写入政府工作报告或出台相关政策*，包 括出台低 电动垂直起降飞行器 （eVTOL）、工业级无人 机、新能源通航飞机的研 发、制造、适航、商用等 联合长三角城市建设全国首批低空省际通航 城市，初步建成“海—岸—城”低空智慧物 流商业体系 广州 国内首个载人飞行商业 化运营城市 载人航空器、飞行汽车的 研发、制造和应用 构建“条例+实施方案+若干措施”的低空政 策体系，组建全国首个省级低空经济标准化 技术委员会 成都 工业无人机第一城、西

CRM CRM定义及内涵 • CRM的价值：据多家权威机构对CRM（Customer Relationship Management）的定义及特征描述，可以看出CRM是以客户为中心，为企 业带来商业价值的方法论和技术。CRM的标准化产品形态通过赋能售前服务专业化、精细化，提高客户转化率，缩短销售周期，增强用户黏性。 同时，CRM不断运用新技术实现企业内部数据互通，并通过数据挖掘技术使企业能及时 发展阶段：经过多年发展，CRM逐渐进入成熟期，在多行业有成熟解决方案，成为支持企业长期发展和业务精细化运营的重要工具。 CRM通过优化客户管理为企业带来商业价值，其发展逐渐进入成熟期，按不同维度有多种分类 Gartner将CRM视为以客户为中心的战略， 通过客户数据管理、客户体验优化和分析能力， 实现更高的商业价值和市场竞争力。 CRM的定义及内涵 CRM的分类 IBM提出，CRM是一组集成技术，用于记录、跟踪、管理组织 与现有客户及潜在客户的关系和互动。 与现有客户及潜在客户的关系和互动。 Hurwitz Group认为CRM的焦点是自动化并改善与销售、市场 营销、客户服务和支持等领域的客户关系有关的商业流程，目标 是缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新 的市场和渠道以及提高客户的价值、满意度、盈利性和忠实度。 通 过 优 化 客 户 管 理 带 来 商 业 价 值 B 端 C 端 客户是各种企业、组织机 构，需求更多围绕行业或

路径疏通 成果 根深 导出 蒂固 案例透析 技术提取 转 型 与 创 新 框 架 全 景 性 战 略 研 究 战 略 方 法 战略逻辑 宏观 中观微观 方法 顺不顺 商业画布 行业剖析 机会 威 胁 定三看五 产业版图 方法 选型 勿 十五五战略 规划逻辑 五年规划的缘起 与 衍进；不确定 涵盖利润总额、净资产收益率、资产负债率、研 发 投入强度、营业收现率、全员劳动生产 率的 “一利五率”，国有经济增加值也成为衡量企业创 新 能力与 战略执行力的新 标 准。企业将更加注重创 新 驱动，通过技术创 新 、 商业模式创 新 以 及管理创 新 等，提升产业链附加值和市场竞争力，推动高质量发展 。 （一）价值创 造 考核导向强化，推动高质量发展 国资委密集发布政策，要求加快国有资本向前瞻性 战略性 新 兴产业集中，明确中央企业到 （五）产业融通发展加强 应对 举措 价值创 造 新兴产业 能力提升 科技创 新 产业融通 展示页 8 “ 十五五”规划指导手册 ● 商业画布，将复杂的商业模式进行清晰的可视化操作，通过分析 9 个模块，企业可以搭建、审视自己 的商业模式，规划未来的商业发展 价值主张 VP VALUE PROPOSITION 客户细分 CS CUSTOMER SEGMENT 重要伙伴 KP KEY