微软 bing chat 应用 ................................................................ 18 图35： 2019 年美国语音助理市场份额 ........................................................19 图36： 全球智能音箱市场下滑 .................. 为“贾维斯”核心控制中心，打造全新的流量入口和应用生态。Beta 版本 ChatGPT 支持联网和 70 多种第三方插件，覆盖购物、餐饮、旅行、天气、运算、翻译、分 析数据等多种功能。ChatGPT Plugin 的发布为智能助理的出现提供了条件，让语 言成为各大模型交互的通用接口。尽管目前尚处于初期，效果不尽如人意，但通 过人类语言指挥 ChatGPT 帮自己与各种应用交互仍是令人兴奋的尝试。 随之而出现的，则是用户和 App AIoT 控制流量入 口。由于通过指挥控制系统进行工作，上一代语音助理仅可以理解有限的问题和 请求列表(包含在数据库中的单词列表)，如果用户要求虚拟助手做一些代码中没 有的事情，机器人会简单地说它无法提供帮助。由于智能化较低，全球语音助理、 智能音箱及其他语音交互 AIoT 行业发展经过初期高速成长期后陷入沉寂。 图35：2019 年美国语音助理市场份额 图36：全球智能音箱市场下滑 资料来源：IT 之家，微软研究，国信证券经济研究所整理

............................................................... 3 大模型应用#1：从 Chatbot 到 AI Agent，个人助理重塑手机应用生态 ...................................................................... 6 AI 手机：AI 大模型驱动软硬件升级 065 摄像头模组 主要产品 免责声明和披露以及分析师声明是报告的一部分，请务必一起阅读。 6 电子 大模型应用#1：从 Chatbot 到 AI Agent，个人助理重塑手机应用生态 AI 大模型的能力进步推动 Chatbot 在 C 端广泛“出圈”。Chatbot（聊天机器人）通过自动 化方式来处理和回复用户输入，可以模拟人类对话，通过文字或语音与用户进行实时交互。 执行任务的过程中并不需要人的介入。 从 Chatbot 向 AI Agent 的演进过程中，手机应用生态或将发生改变。我们认为手机或是 向 AI Agent 演进率先落地的硬件载体，发挥 AI 个人助理的作用。AI 个人助理可以记住生活 和工作中的各种信息，如下周的晚餐计划或工作会议的内容，并自动整理和索引这些信息； 可以帮助用户完成例如安排约会、预订旅行、点餐、播放音乐、回答问题等各种任务。落 地过程中，手机应用生态或将从目前以应用商店+APP

何 晨 分 析师 执业证书编号:S0530513080001 hechen@hnchasing.com 汪 颜雯 研 究助理 wangyanwen@hnchasing.com 袁 鑫 研 究助理 yuanxin@hnchasing.com 相关报告 1 电子行业事件点评：AI 眼镜新品集中亮相 CES 2025，赛道未来可期

赋能智能手机或将成为刺激换机的重要动力。3、AIoT 融合 在未来数年内不断突破数据处理和智能学习的界限，通过边缘 AI 赋能， 智能机顶盒、智能音响、智能耳机等智能终端产品有望形成软硬件一体 的智能语音交互助理载体。 ◼ AI+提升生产效率， B 端应用场景发展潜力逐渐释放。随着技术和应用 的发展，AI 的赋能将深刻改变很多 B 端的生产力及生产效率，其可以 帮助企业提高生产效率、提升客户体验和创造新的商业价值。举例来看， ....................... 20 请务必阅读正文之后的免责声明部分 东吴证券研究所 行业深度报告 4 / 28 图 43： VIAIM AI 助理................................................................................................... 机顶盒作为各类媒资、内容的调用、控制终端，具备 AI 落地场景。基于 AI 功能， 机顶盒有望从控制终端成为智能家居终端载体设备： 1）拓展功能：通过融合近场及远场语音，链接电视大屏，拓展搜索、教育、游戏、 健康、AI 助理等功能；通过 AI 智能感知实现对温湿度、烟感、PM 值、老人儿童等的 智能感知；通过智能控制功能对电视、门锁、摄像头、灯光、窗帘等进行集中化控制。 2）实现语音控制：用户在家庭通过语言控制，在远程通过手机控制。并且通过

9 图 13 ：Galaxy AI 主要功能 ............................................................ 9 图 14 ：荣耀 YOYO 助理上线 DeepSeek R1 智能体 ........................................... 9 图 15 ：OPPO 小布助手的 Find N5 接入 DeepSeek Find N5 将率先接入，用户不需要另外下 载 DeepSeek 应用，能够通过小布助手语音唤醒 R1 模型，支持语音提问、联网搜索，并 且将生成结果导出为本地文件。 图 14：荣耀 YOYO 助理上线 DeepSeek R1 智能体 图 15：OPPO 小布助手的 Find N5 接入 DeepSeek R1 数据来源：智东西公众号，东莞证券研究所 数据来源：智东西公众号，东莞证券研究所 等功能，起售价为 1,399 元。2024 年 5 月，科大讯飞推出面向会议场景的 iFLYBUDS Pro2 真无线耳机，单次续航 9 小时，搭配充电盒续航时间 36 小时，搭载 viaim AI 会议助理， 能够智能分析耳机实时转写的内容，提取关键信息、生成会议摘要及待办事项，此外亦 具备录音转文字、多种语言及方言实时同传翻译的功能，首发价为 1,399 元。 表 1：多款智能耳机产品密集推出

研究助理：何泾威 hejingwei@csc.com.cn 发布日期 ： 2025 年 02o23 日 本报告由中信建投证券股份 p 限公 ø 在中华人民共和国 ÿ 仅为本报告目的，不包括香港 1 澳门 1 Ā 湾 Ā 提供 2 在遵 à 适用的法律法规情况下， 本报告亦 ÿ 能由中信建投 ÿ 国际 Ā 证券 p 限公 ø 在香港提供 2 请务必阅读正文之后的免 责条款和声明 2 证券研究报告 ; ，中 信建投 2.2 分析框架 : 营销生产力提升 据 BCG ，通过使用 AI 工具，可以减少最多 25% 的间接销售活动，新增客户触点，同时提升客户满意 度。 图表 3: AI 助理提高销售效率 资料来源 :BCG ，中信建 投 2.2 分析框架 : 营销生产关系转型 据《生成式营销产业研究蓝皮书》， 生成式营销应用前沿的生成式 AI 能力赋能生产工具 ，在营销 领域的业务 决策等场景实现技术标准化与规模化应用 数字及大模型技术 5.3 长期革命，打造“数据 + 场景 + 技术”三位一体的护城河 英国 NatWest 银行 : 虚拟助理 Cora+ 基于 IBM Watson X 平台构建多模态虚拟助理 资料来源 ÿ 官方网站，中信建投证券整 理 多元化场景布局 + + 垂类数据积累 l 私域流量池和会员体系搭建 : 建立完 善的会员制度，用户在使用消费金融

2024年9月，公司发布了最新的“CD（clinical data)x良医小慧”原生解决方案，实现医疗大模型全场景应用。 资料来源：公司公告，华为云官网，国联民生证券研究所 功能 功能描述 健康助理 面向个人的健康管理系统，通过融合医疗数据和健康数据构建数字健康档案，分析健康风险，提供健康建 议、制定健康计划，并提醒用户改善健康。 智能分导诊 形成“智能问诊—分诊—预约—病史采集”流程。可应用于保险行业，提供保险知识问答。 30% (3) (2) (1) 0 1 2 3 4 5 6 2021 2022 2023 2024H1 营业收入(亿元) 归母净利润(亿元) 营业收入yoy（右轴） ➢ 智医助理：世界上第一个通过国家医师资格考试（综合笔试）的机器， 得分456分，超过96.3%参加同场考试的人类应试者。为95%的基层医 疗疾病提高诊断辅助。基层医疗市场份额达61.5% ➢ 慢性病管理：覆盖甘肃省超过80个县区约19 糖尿病疾病控制率则由实施前的52%提高至68%。 ➢ 诊疗助理：专科CDSS覆盖超50种疾病 ➢ 诊后管理平台：服务26万名患者 ➢ 影像云：覆盖超1970家医疗机构和超过3200名专家 讯飞医疗科技：AI医疗平台型龙头公司 资料来源：讯飞医疗科技招股书，国联民生证券研究所 公司细分业务 细分业务 服务内容 付费客户 终端用户 付费方式 基层医 疗服务 智医助理 提供诊疗建议及辅助支持，提升医学能力、药物治疗适宜性评价能

FCon 全球金融科技大会 2024 、 中 国保险业数字化与人工智能发展 大会、讯飞 星火 4.0 发布会等 9 次外部发声。 • 业务场景：制度问答、会议纪要、智能报表、智 能 建课、群助理机器人、营销文案 11 个场景。 • 线上触面：人保 e 办、人保 E 通、费控系统、企 业微 信、办公门户、 e 掌柜、核心系统运维机器 人、智 能陪练、双录、 OA 等 11 个系统上线 覆盖文字机器人问题 自动获取报表 定制化风格 实时生成 多轮对话问答 实时可靠 薪酬福利 报销流程 规章制度 文字生成图片 风格多样可控 图片自动编辑 贺报、预警 百问百答 助理机器人 海报、文案 20 ( 三 ) 坐席助手： 推动展业辅助升级 ， 为坐席、 外勤提供生产力工具 ，实现人人有助手、 人人是专家 ， 为保险行业的数字化 转型 探索新模式 AI 保宝—坐席助手

思维链（Chain-of-Thought）训练模型，动态 生成定制化治疗方案，涵盖用药推荐、剂量调整 及风险预警，助力诊疗路径精准化与效率提升。 讯飞医疗科技（2506）：讯飞晓医 APP 及小程序 + 智医助理 智慧医疗生态系统，为临床医护和医院管理者提供多种医疗设备的融合、科室内信息互联互通 33 AI核心产品线  讯飞晓医 APP 及小程序  功能：讯飞晓医 APP 及小程序是讯飞星火医疗大模型的典型 在城市和农村地区均得到了广泛使 用，累计安装量超 1500 万，用户好评率高达 98%。  智医助理  功能：智医助理是全球首个且唯一一个通过国家执业医师资 格考试（综合笔试）的智能辅助诊疗系统。它为基层医生提 供了专业的会诊助手，有效提升了诊疗能力，防止了错诊漏 诊。  应用范围：智医助理已在中国基层医疗机构 CDSS 市场中排 名第一，市场份额高达 61.5%。截至目前，已向约 6 弱于大市：未来6个月内，行业整体回报低于同期相关证券市场代表性指数-5%以下 西南证券机构销售团队 区域 姓名 职务 手机 邮箱 姓名 职务 手机 邮箱 上 海 蒋诗烽 总经理助理/销售总监 18621310081 jsf@swsc.com.cn 欧若诗 销售经理 18223769969 ors@swsc.com.cn 崔露文 销售副总监 15642960315

本，但长期价值显著。 可以鼓励有兴趣的员工率先尝试开发个人智能助理， 以提升工作效率。部分员工可能会有顾虑：如果 AI 能完成 80% 的工作，是否自己就无价值了，需要“下岗”了，答 案是：不会。汽车虽然消灭了大多数马车，但交通需求使 得司机（马车夫）更多了，车也更多了，变少的只是马车， 所以更早、更快使用数字助理的员工不但不会被淘汰，反 而因为更早、更快找到更有价值的工作，自身也变得更有 并深度参与了诸多重大数 字化工程项目。基于相关工作经历，形成对数字化转型的几点思考及建议，以期交流借鉴。 九江银行风险管理部总经理助理 陈元琳 一、数字化转型是手段，不是目的 二、正确处理数字化转型过程中业务与科技 的主导关系 九江银行风险管理部总经理助理 陈元琳 08 心可能会逐渐削弱，他们会误认为是在配合科技方面开 展工作，而不是内在驱动地推动业务变革转型；同时， 科技 的市场价值和潜在收益，从而为金融机构制定合理的评 估模型和参数提供有力支持。在突破方向上，针对科技 成果类资产的保密性要求，如何在保障科技成果不泄露 情况下进行价值评估，如何利用智能化手段对科技成果 文本进行辅助理解，具有重大意义。 在产业链动态追踪方面，中小券商可探索建立产 业分析和产品分析模型；如通过汇聚企业内外部数据资 源，依托深度学习算法和自然语言处理技术，自动提取、 分类、归纳并解析海量数据中的关键信息，为企业预测