）终端如何解决大模型普及难 点两条思路，寻找硬件的落地机会。我们看好 1）Apple Intelligence 推动苹 果用户换机，2）交互能力提升推动轻量级 AR 开始普及，3）隐私保护需求 推动办公用 PC AI 化等三大机会。 具备记忆、推理、规划、执行能力的 AI Agent 可能是大模型的最终形态 大模型的应用能力最初功能仅限于文字问答，此后逐渐引入图像理解、文生 图功能，并通过 的执行能力。相关标的包括：Meta，奕瑞，龙旗，舜宇，水晶光电，歌尔。 观点#3：隐私保护需求推动办公用 PC AI 化 23 年 3 月，微软推出面向 Office 的 Microsoft 365 Copilot 以来，以办公助 手为切入点，重塑包括 Word、Excel、Powerpoint 等通用办公软件， 以及 Dynamics 套件等专业软件在内的生产力工具矩阵，向数据协同、功 能联动的方 Copilot 的主要痛点之一。24 年 5 月，微软推出 Copilot+PC，通过在终端侧部署轻 量级的大模型，在保护隐私的前提下，能够实现会议纪要、文档总结、PPT 智能创作、文生图等企业的基本办公需求，是大模型时代生产力工具的主要 支点。我们认为 2025 年 AI PC 渗透率有望大幅提升。 风险提示：AI 及技术落地不及预期；硬件产品销售不及预期，服务业务用 户增速放缓。本研报中涉

客服场景：做话术理解与意图分类，以及简单问题的回答；且时效性要求高 • 信息打标：对每日新闻资讯中涉及到的实体（行业、公司、股票、基金等）识别，分析正负向情绪 及影响面 • 办公场景：会议助手、流程助手、公文撰写、知识问答等 • 信贷尽调报告助手：全网搜集企业多维度信息，结合审核规则、评价模型等进行推理决策，识 别风险点 • 投资研究 API 、爬虫、 搜索 ... ） 智能体服务 （ Agent ） 异构数据 服务 层 模型 层 检索增强搜索 （ RAG ） 集团统一智能平台 结构化 非结构化 数据分析 智慧办公 数 据 知识库 15 u nnb ... ... 人保大模型 AI 平台支撑 搭建 AI 应用平台，实现智能体的快速上线，即使是非技术人员，也能参与到 AI 应用的定义和数据运营过程中 大小模型协同方案 复杂任务路由 结果反馈 用户请求 17 人保大模型应用实践 - AI 保宝 近两年，人保寿险建设“ AI 保宝”大模型平台项目，引进生成式大语言模型，面向保司内勤、外勤两大群体，切实解决在办公 保司 内勤 保司 外勤 知识问答、合同审核对比、 文案 / 海报生成等 坐席话术推荐、产品 咨询服务等 产品条款、投保规则、保单 贷款等解答 管理岗位、作业 岗位、 IT

上层应用提供既自主创新又技术先进的运行环境；基础软件层中国产操作系统、数据库和中间件在实现自主创新的同时，不断融入云计 算、大数据等新技术架构，支撑数字化转型对数据处理和系统可靠性的更高要求。 二是业务应用层，从办公软件到行业专用系统，再到自研业务平台，都在同步实现国产替代与数字化升级，既保障安全可靠，又提升业 务效率和用户体验。 三是终端设备层，作为数字化转型的用户入口和信息技术融合创新建设的终端载体，这 质量 和协同能力。这种提升主要体现在流程智能化、资源协同优化和数据驱动决策等多个关键场景。 在政务领域，国产数字化升级项目通过构建一体化政务协同平台，实现了跨部门的数据共享和业务协同，显著提高了办公效率和公共服 务质量。在金融领域，金融行业对安全、可靠和效率要求极高，在此领域的国产数字化升级深入核心业务系统，带来了实质性的效率变 革和风险控制能力提升。 二、发展驱动，效率向上，国产升级与数字化转型的一体化发展 实施交付周期，提升整体交 付与服务能力。 三、从功能兼容到性能可靠，国产软件从“可用”迈向“好用”新时代 在央国企领域，国产数字化升级项目优化企业内部管理、业务流程乃至生产运维流程，实现了协同办公、运营效率、生产效率的提升。 这些实践表明，国产数字化升级不仅是技术的替代，更是业务流程的优化和模式创新，为各领域的高质量转型发展提供了强大动力。 数字化转型为信息技术融合创新提供“应用场景”，

理解图表中数据的含义并做进一步计算 数据来源：OpenAI，东吴证券研究所 数据来源：OpenAI，东吴证券研究所 ChatGPT 带动 AI 潮流，多种相关产品推出。办公领域，微软将 GPT-4 整合到 Office 应用程序，Teams Premium 中接入 Chat GPT 提供人工智能生成章节和字幕实时翻译等 功能；编程领域中，Viva Sales 将利用 相关技术场景及成熟度分类 表2：“AI+行业”赋能梳理 行业 AI 赋能方式 AI+电子 AI 催生硬件支持需求，加速电子全产业 链高端化迭代 AI+计算 机 通过 AI+办公软件/企业服务软件/信息服 务软件/工业软件，提高企业与个人效益 AI+互联 网 主要应用于七大领域：安全防护、翻译、 语音助手、智能推荐、图片与视频处理、 旅行规划和内容生产与审核。 类思维方式与上下文联系的结果，而传统的搜索引擎只是给出网页的链接，需要用户自 己阅读、点击和判定。无论是知识的获取效率、回答问题的深度，还是交互的延展性， ChatGPT 都对传统搜索引擎是一种颠覆式进化。 OpenAI+办公软件：以 Office 全家桶与微软 Teams premium ChatGPT 为例， ChatGPT+Office 三大件 Word、Excel、PowerPoint 可完成从文字创作到可视化全程服务。

问题，提供相关的知识 和信息 n Kimi Kimi是月之暗面科技 2023 年推出的 AI 助手，可处理 200 万字超长文本，支持多 格式文件解读、互联网信息搜索整合、多语言对话等，能用于办公、学习、创作等 场景，有网页版、APP、微信小程序等使用方式。 2.3 主流大模型“幻觉”评测 大模型幻觉，也被称为 AI 幻觉，是指大型语言模 型在生成内容时，产生与事实不符、逻辑错误或 无中生有等不合理信息的现象。 语言模型为驱动，具备自主理解、感知、规划、记忆和使用工具的能力。它可以根据目 标任务，进行智能规划与决策，自动执行复杂的任务。比如在智能办公场景中，AI Agent 可以根据用户的日程安排，自动预订会议室、安 排会议议程，还能在会议结束后自动生成会议纪要，实现办公流程的自动化，让员工从繁琐的事务性工作中解脱出来 RAG 的部署相对来说成本较低，主要集中在知识库的建设和维护上。企业可以利用现有的数 优 势 和 适 用 场 景 AI Agent 则在复杂场景下展现出了强大 的优势，它能够根据环境的变化和任务 的要求，自主地进行决策和规划，实现 任务的自动化执行。无论是在智能客服、 智能办公还是智能生产等领域，AI Agent 都能够发挥出其独特的价值，提 高企业的运营效率和竞争力 A I A g e n t 5.3 典型的智能体类型 n 典型的智能体类型 生产力智

✓ 2025年沪深北三大交易所联合发布《上市公司可持续发展报告编制指南》这是对前期发布的《上市 公司可持续发展报告指引》的进一步细化与补充。中国证监会发布新版《上市公司信息披露管理办 法》。财政部办公厅发布《企业可持续披露准则第1号--气候(试行)(征求意见稿)》，标志着我国企 业可持续披露准则体系建设迈出关键一步。 2000年前 2000年 至 2010年 2011年 至 2016年 质量发展的能力不断提升。 西藏企业ESG重要议题 绿色转型 乡村振兴 清洁能源 责任治理 西藏企业高度重视生态 脆弱性，在资源开发中 平衡环保需求。华林证 券践行绿色运营理念， 全面推行无纸化办公， 优化办公区域能源结构， 减少碳排放；同时通过 股权投资支持绿色产业， 助力 “双碳” 目标。 华林证券作为西藏唯一 上市券商，开展 “一司 一县” 结对帮扶，覆盖 西藏那曲、日喀则等 14 个原贫困县，完成 依规履职并积极参与决策与监督， 保障董事会高效运作和股东权益。 环境创新： • 作为设计研发型公司，探路者在产 品研发中重点考虑产品本身的资源 利用与环保属性，以减少能源浪费。 • 在日常办公过程中，公司积极倡导 低碳环保的绿色办公方式，强化数 字化运营模式，提倡节能减排，提 高员工节能意识。 社会与治理创新： • 公司发起非公募公益基金会，在生 态环保方面，持续支持青海可可西 里自然保护区用于生态保护工作。

件等。聚焦 3D 建模、动作捕捉及文本语音驱动、物理模拟、 多模互动、实时渲染等领域，加快研发自主可控的技术美术工 具、物理模拟及渲染引擎，支持搭建开放性开发者平台。打造 覆盖商贸、文娱、办公、医疗、工业、安防等垂直领域的一体 化解决方案，构建基于自主可控基础平台的应用软件开发和服 务生态。（责任单位：省科技厅、省经信厅、省发展改革委） （三）消费场景提升行动 1. 打造“元 领域元宇宙科创项目建设，打造一批元宇宙秀场、元宇宙网红 打卡点等地标性景观。（责任单位：省文化和旅游厅、省经信 厅、省发展改革委、省科技厅、省商务厅、省广电局） 3.提供“元办公”多样服务。支持大型平台企业搭建虚拟办 公平台，打造自由化、沉浸式、无边界办公体验，实现工作效 率、沟通效率、协作效率的全域提升。依托领军企业，优化提 升沉浸式会议平台，拓展虚拟会议在展会、发布会、宣讲会、 大型论坛等垂直领域的定制化、差异化解决方案，打造行业级

客户挑战： 客户收益： 对多租户，多业态办公园区实现有差异化的精细能源管理； 园区历史设备与系统情况复杂，各建筑的智能化设备拥有 多个管理平台； 希望通过能源管理系统，寻找节能降碳的潜力和空间。 实现各项碳排数据和能源数据的完整性，真实性，透明性； 降低运维管理成本； 助力实现西门子2030碳中和目标。 客户挑战： 对多场景（厂房，办公，实验室，食堂等）实现有差异化的精 细能源管理;

ChatGPT作为一种大语言模型，可以成为信息系统入口的界面 桌面和移动应用 资料来源：《AIGC: 智能创作时代》，增长黑盒，中国工程院，西南证券整理 操作系统 服务应用 AI 应用 办公 浏览 器 图片 编辑 播放 器 科学 计算 各种服务器 文件系统 内存管理 进程管理 人机交互 网络 安全管控 Chat QA 翻译 作曲 画图 鹰瞳科技-B、万东医疗等 天智航、微创机器人-B等 金域医学、医渡科技、久远 银海、润达医疗、朗玛信息 等 乐心医疗、九安医疗等 10 中国AI医疗重点政策解读 2018.04 国务院办公厅 《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》  推进人工智能与互联网相结合，利用人工智能技术和医疗健康智能设备，开展移动医疗示范，实现个人健康实时监测、评估、疾病预警、慢性 病筛查和主动干预 识不足，重大场景系统设计不足，场景机会开放程度不够，场景创新生态不完善等。因此，需要加强对人工智能场景创新工作的统筹指导，以 进一步推进人工智能技术的应用和发展。 2023.3.23 中共中央办公厅 国务院办公厅印发《关于进一步完善医疗卫生服务体系的意见》  加强信息技术支撑。推动“互联网+医疗健康”发展，建设针对医疗领域的工业互联网平台，推进互联网、物联网、大数据、人工智能等先进 技术在医疗

能够利用标准的电信组件实现远程密钥共享。此外，连 续变量量子密钥分发系统的器件与经典的相干光通信相 兼容，适合与经典信号共存，易于部署。华夏银行率先 将连续变量量子密钥分发技术引入商业银行日常办公运 维环境相关场景，为金融数据传输提供强有力的安全保 障。以异地软件包分发场景为例，连续变量量子密钥分 发技术可保障在分发软件包的过程中若尝试任何窃听或 篡改都将被实时检测，从而使得运维团队能够在第一时 能力，在主动思考并提出如何通过新兴技术来重构业务 场景流程等方面也存在短板，因此客观上导致了一些中 小银行为了快速推动数字化转型，将科技部门作为数字 化转型的主导部门，或者重新组建了一个主要由科技人 员组成的数字化转型部门或办公室来主导数字化转型工 作。这就客观导致了数字化转型的“主导者”从业务方 面转换成科技方面。从短期来看，这种转换在初期确实 是可行的，但是从长远来看，业务方面的主动性和责任 对于数字化转型，可能会产生一些误区，认为数字 绑定的关键北极星指标，并给予团队长一定的考核评价 权，这样既可以保持科技管理的相对独立性，又便于融 合团队成员紧紧围绕业务目标开展数字化工作。此外， 建议有条件的机构推行敏捷团队集中办公模式，通过同 地点（或同办公室）办公结合定期例会机制，可显著提 升团队协作效率，从而最大化数字化转型的价值产出。 四、数字化转型既需要战略规划和顶层设计， 更需要小步快跑和快速迭代 五、数字化转型中效率提升与合规安全并重