DeepSeek洞察与大模型应用 人工智能技术发展与应用实践 联通数据智能有限公司 史树明 2025年 -1- 目录 Contents 02 03 01 04 05 -2- • DeepSeek是私募量化巨头幻方量化旗下的一家大模型企业，成立于2023 年5月份。 • 幻方量化营收：作为中国头部量化对冲基金，曾管理资金规模超160亿美 元（2019年），年管理费收入超过3亿美元。

强大的运营韧性；而那些固守传统、不愿革新的企 业，则将面临日益严峻的生存挑战，甚至可能被市 场无情淘汰。面对这场席卷而来的自主化变革，是 选择引领未来，还是被动等待？这已是企业决策 者亟需厘清的议题。本篇洞察报告将提供清晰的 路线图，助力您在这场关键的重塑中把握先机。 实现自主智能供应链 5 挑战 催生变革， 供应链 亟待重塑 企业正逐渐意识到，传统商业增效策略的回 报日益递减，无论是规模经济、全球化，还是精益 供应链体系将实现人员角色转型⸺从任务执行 者转变为系统决策的指导者与监督者。我们观察 到，这一转变正通过“人机协作”的渐进式发展 在企业中逐步实现，每个阶段都推动着效益提升。 此外，通过将资深团队成员数十年积累的专 业知识和洞察进行系统化梳理与编码标准化，自 主智能供应链有助于确保核心知识的保留，并传 承至下一代员工，即便在资深团队成员陆续退休 的情况下，仍能维持知识体系的可持续性。 实现自主智能供应链 6 我们的调研发现，通过人工监督关键流程节点 传统IT系统，或手动操作的 机器）。 • • 作业流程日趋自动化，将人力 从繁琐任务中解放出来。 但是，各项决策和指令均由 人工做出。 • • 作业流程通过智能决策辅 助系统得到增强，该系统能 提供操作建议与洞察以优化 决策。 作业流程可部分实现自动化。 • • 自主化运营流程/自我优化。 AI助手支持人工进行行动规划 与生成。 • • 图2 自主化征程：一场贯穿四大成熟度阶段的真正转型 成熟度

供更个性化的服务 • 在线客服：短期的基 于 单一 目的的服务 • 在线助理：更主动的 提 醒，状态问询，精 准推 送，洞察建议等 • 在线客服：简单的被 动 响应，一问一答 • 在线助理：专业咨询、 售前交互、售后服务、 行业洞察等 • 在线客服：以售后服 务 为主 更主动的 双向交互 更丰富的 价值场景 更长期的 伙伴关系 1,800 基

逐渐成为企业提升效率、优化决策和增强竞争力的关键策略之一。 商务 AI 智能体作为一种集成先进算法和数据分析能力的工具，不 仅能够自动化处理复杂的业务流程，还能通过深度学习和大数据分 析提供精准的商业洞察。因此，设计一套切实可行的商务 AI 智能 体应用服务方案，对于企业在数字化转型中保持领先地位显得尤为 重要。 首先，商务 AI 智能体的核心优势在于其能够通过自然语言处理 （NLP）和机器 业务流程自动化：通过 AI 智能体自动处理重复性高、规则明 确的任务，如订单处理、库存管理和财务核算，降低人工成本 并减少错误率。  智能决策支持：利用机器学习和大数据分析技术，从海量数 据中提取有价值的商业洞察，协助管理层制定更科学的战略决 策。  智能客服系统：部署基于自然语言处理（NLP）的智能客服， 支持多渠道、多语言的即时响应，解决客户问题并收集反馈， 进一步提升服务质量。  个性化 整合自然语言处理（NLP）、机器学习（ML）、数据分析等多种 技术，为企业提供智能化的服务支持。商务 AI 智能体不仅能够自 动化处理日常任务，还可以通过深度学习和大数据分析，为企业提 供精准的商业洞察和预测。 在实际应用中，商务 AI 智能体可以广泛应用于客户服务、市 场营销、供应链管理、财务管理等多个领域。例如，在客户服务 中，智能体可以通过聊天机器人实现 24/7 的在线支持，快速响应

跨境电商形成市场综合服务优势：一些国内大型云服务商具备丰富的跨境电商业务运营经 验，可以整合跨境物流、支付等环节的资源，为跨境电商企业提供一站式的解决方案。在信 息服务方面，具备强大的数据分析工具，能够帮助跨境电商企业精准洞察不同地区消费者的 需求和偏好，优化选品和营销策略，有效保障交易数据的安全合规要求。 AI创新应用不断挖掘新的市场潜力：近年来，国内云服务商在AI创新应用方面不断突破，为 挖掘全球市场新潜力提供 态整合能力，英特尔目前在人工智能服务器 CPU 的市场占据 80% 以上的份额 *。 3、推理场景 推荐系统 推荐系统作为 AI 在商业领域的成熟应用，是电商、广告等多行业的核心技术支撑。随着数据量的激 增，精准洞察用户需求、实现高效匹配成为竞争关键。现代推荐系统融合深度学习与大数据分析技 术，构建起用户需求与内容展示间的精准连接，既为用户提供个性化服务，又增强企业产品曝光、驱 动业务增长。算法的创新带来模 在模型推理加速方面提升了 2.3 倍，推理消耗时长降低 了 35%，算力成本降低了 72%。 PaaS 层：Zoloz 的智能体平台支持金融客户搭建智能体应用，构建企业级智能知识库平台⸺ RAG。在文档提取洞察、智能合规审计等场景中，实测智能体表现优异，任务平均处理时间大幅 降低。搭载至强 ® 6 处理器，在承载同等规模智能体服务时，所需服务器节点数量减少了 30%， 金融机构由此可降低 25% 的硬件采购与运维成本。

ChatGPT的问世，如同一颗石子投入平静的湖面，激起了全球科技领域的滔天巨浪。它不 仅深刻改变了人机交互的方式，更预示着一个由大模型引领的智能新时代的到来。比尔· 盖茨的赞誉、马斯克的断言以及马化腾的深刻洞察，都从不同角度揭示了大模型技术对于 人类社会发展的深远影响。而国家网信办等七部门联合发布的《生成式人工智能服务管理 暂行办法》，则为中国大模型技术的健康发展提供了坚实的政策保障和合规框架。 在 再次，保险行业数字化转型的落地指南强调了战略、业务、技术三个维度的环环相扣。 保险公司需要站在全局视角进行长期统筹规划，由点及面实现从局部业务的优化升级到 全域数字化的整体进阶。这包括顶层数字化规划、数字化实践洞察以及底层技术支撑建设。 此外，保险行业的数字化转型也面临着数据合规问题、数字化发展不均衡和所需成本 高等挑战。数字技术应用面临着合规要求下的法律和监管挑战，以及各种信息安全风险。 发展不均衡的 理相结合，与行业一起共同推 动大模型技术的可持续发展。 （2）大模型应用案例 ① 国寿投资GPT平台 基于大模型应用中台相关成果，已对内发布国寿投资GPT平台，上线多模型体验官、 客户全景洞察、文档智能问答、AI搜索、公司制度问答、语音克隆等十几个办公助手，通过 PC、企业微信双端对全员开放，员工可以随时随地体验最新大模型技术，大幅提升办公效 率。同时基于大模型强大的自主规划能力，不

保险公司应该不仅仅关注自己的数据集，还可以关注外部或公共的数据集， 才能实现持续的增长，开辟新的收入来源，推动商业模式的创新。 人工智能将帮助保险公司从大数据中获得更丰富的洞察力，甚至可能开辟新 的收入来源。55%的保险公司预计，利用人工智能进行数据分析，会给他们 带来额外的效益。52%的保险公司预计，人工智能可以帮助他们增加收入。 11 图 3:保险公司高管对

流计算模块 路由负载 探索分析引擎 建模服务 API 可视化 API 数据访问 API 知识管理服务 机器人问答服务 语义分析服务 规则管理 服务监控 流程管理 API 服务探索 产品洞察 Row DB Column DB Fastar-Base HDFS 私有数据 公共信息 互联网信 BI Suits SMMC UAAP CSMC BDMP CSEC 息 1.

更加个性化和有效的服务。情感分析技术基于自然语言处理 （NLP）和深度学习算法，能够从客户的文本或语音中提取情感信 息，如积极、中性或消极情绪。这种技术不仅可以提升客户体验， 还能为银行提供有价值的洞察，帮助优化服务流程和产品设计。 首先，情感分析可以通过对客户在聊天、邮件或电话中的语言 特征进行实时分析，判断其情感倾向。例如，当客户在咨询账户问 题时表现出焦虑或不满情绪，系统可以自动触发相应的处理流程， 构，集中存储结构化、半结构化和非结构化数据。通过数据湖，可 以灵活地应用不同分析工具和技术，挖掘数据价值，为金融决策提 供支持。 通过上述策略的实施，金融银行能够在保证数据安全和合规性 的同时，提升数据处理效率和业务洞察力，从而在竞争激烈的金融 市场中保持领先地位。 4.2 模型开发与训练 在模型开发与训练阶段，首先需要明确业务目标和数据需求。 通过与业务部门的深入沟通，确定模型的应用场景和预期效果，如 低交易的中间成本和风险，同时提高交易的可追溯性和不可篡改 性。 大数据技术的进一步发展也将为 DeepSeek 带来更多的应用场 景。通过对海量数据的实时处理和分析，DeepSeek 能够提供更加 全面和深入的客户洞察，帮助银行更好地理解客户需求，优化产品 和服务。此外，大数据技术还可以用于风险管理和合规监控，通过 实时分析和预警，帮助银行及时发现和应对潜在风险。 云计算技术的普及将为 DeepSeek 的部署和扩展提供更大的灵

综合算力指标体系，在往年基 础上，增加模型能力的呈现，从算力、存力、运力、模力、环境多个维度，更 加准确剖析我国算力产业发展态势。 《2025 综合算力指数》为我们提供了一个全面而系统的视角来洞察我国算 力发展最新进展。通过科学的指数体系构建，将“综合算力”解构为几十余项具 体的指标，映射出我国在算力领域的发展状况，这将为国家制定精准的产业政 策提供科学依据，为产业的技术创新和投资方向提供“指南”。