白天或黑夜提供实时答案。聊天机器人还不断从反馈中学习 ， 并改进给出的答案。 让有通信经验的人参与聊天机器人的设计总是一个好主意。通信专家可 以帮助机器人的单词选择和语气 ， 以增加个性化。 聊天机器人的涅槃将是嵌入员工工作流程中的机器人 ， 有助于工作 ， 而 不仅仅是回答有关如何完成工作的问题。例如 ， 如果经理需要将员工转 移到新部门 ， 与机器人的交互将导致实际执行转移。这被称为 “对话人力