Bank 1.0 时代、提供自助服务如 ATM 机 的 Bank 2.0 时代、通过 APP 等移动入口随时随地 提供服务的 Bank 3.0 时代、金融科技重构银行业务 的 Bank 4.0 时代之后，AI 正在驱动银行业务迈入 Bank 5.0 时代。 在 Bank 5.0 时代，银行正加速向智能化、以客 户为中心的全面升级，实现沟通高效化、运营智能化 和体验场景化。在高效沟通方面，银行广泛部署视频 随着远程办公和移动设备的广泛应用，金融行业 IT终端的数量和种类快速增长，采购渠道和部门不一， 往往采用多个烟囱式管理平台进行管理。既无法实时 动态识别在线终端，也无法动态感知终端异常行为， 终端私接和仿冒时有发生，给银行业务带来了安全风 险，亟需一张终端“看得见、分得清、管得住”、有 线无线立体安全的网络。 随着疫情后混合办公模式的常态化，以及全球化 运营的推进，视频会议成为金融行业跨区域沟通的核 心工具。根据 预测，未来 3 年视频会议将 以 15%-20% 的 CAGR 增长。同时，员工随时随地 访问工作环境的灵活性，以及银行业对数据安全和合 规的高要求，也催生了云桌面在银行的快速普及。另 一方面，随着银行业务的多样化和跨部门协作需求的 增加，Microsoft 365 等协同办公应用成为了提升效 率、优化流程和推动数字化转型的重要工具。 视频会议、云桌面和协同办公等核心工具的体验， 直接影响了员工的工作效率。金融行业迫切需要一张

运维平台 数据交换汇集 ETL 网络爬虫 （ PySpider ） 实时采集 （ Flume ） 数据迁移 （ Sqoop ） 数据治理平台 数据地图 数据共享 数据质量 数据治理 银行业务 工商业务 政务业务 税务稽查 智能交通 智慧医疗 Hive （ SQL ） MapReduce HDFS YARN Impala （ In-memory SQL ） Mahout

111 12.5.5 账务处理退款 110 12.5.6 回执销账 110 12.5.7 支票销账 110 12.5.8 支付宝缴费 111 12.6 银行业务 111 12.6.1 银行联网实时代收 111 12.6.2 银行接口配置 111 12.6.3 代扣业务 111 12.7 微信公众平台 缴费：用户输入客户编号进行实时检索，采用欠费缴清模式，让 用户使用支付宝进行在线支付。 对账：当天缴费流水，在次日凌晨获取支付宝对账单进行对账， 对账以支付宝对账单为准。 12.6 银行业务 12.6.1 银行联网实时代收 该模块用于提供银行实时代收业务，具体功能如下： 查询：银行柜台通过前置机服务器，根据客户编号实时发起查询 请求， 前置机服务器进行应答。 缴费：

（就期货合约提供意见）有关联或构成此活动。 [Table_InterestDisclosure] 权益披露 (1)广发证券（香港）跟本研究报告所述公司在过去 12 个月内并没有任何投资银行业务的关系。 [Table_Copyright] 版权声明 未经广发证券事先书面许可，任何机构或个人不得以任何形式翻版、复制、刊登、转载和引用，否则由此造成的一切不良后果及法律责任

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税务行业信息化解决方案 题通知纳税人，为纳税人提供邮件到达通知服务，让税务邮箱中的邮件得到及时的处 理，加快税务机关和纳税人之间的信息沟通。  移动报税 纳税户通过手机进行纳税申报，并借助移动公司的手机银行业务将所需纳税额从 纳税户某一帐户中直接划入国库。 4. 短信发票抽奖 说明： 上图中绿色表示短信查询时后台系统所进行的判断，浅蓝色表示判断结果，黄色 表示提供给短信上的状态。对应的信息共 4