8 技巧 成功实施CRM系统 成功实施CRM系统的8个技巧 Zoho CRM资源 2 8 技巧 1. 充分使用CRM系统 2. 尽其所能定制系统 3. 坚决剔除不需要的功能 4. 将时间花在重要的事情上 5. 确保数据安全 6. 连接信息碎片 7. 统计.分析.提升 8. 审核.改进.再造�� 成功实施CRM系统的8个技巧 Zoho CRM资源 3 全世界的企业都已 这里有8个实用的技巧，可以帮助企业更好的使用CRM系统，改进工作效率，并为企业的 投资获得更高的回报。 8 技巧 成功实施CRM系统 客户关系管理（CRM）软件的全球市场 到2020年预计将达到484亿美元 因为企业越来越关注客户的高流失率... 全球行业分析师发布的报告 成功实施CRM系统的8个技巧 Zoho CRM资源 4 充分使用CRM系统. 技巧 #1 作为一个小企业主或I 查看完整的表单 在刚开始使用时，就要在CRM中实现一个强大而标准的线索转化流程。如果能迈 出这一步，将确保在接下来会有一个清晰的工作流程。每个人，从高管到新员 工，遵循的工作规则都是一致的。 成功实施CRM系统的8个技巧 Zoho CRM资源 5 尽其所能定制系统 技巧 #2 可定制的CRM系统将会对你的业务产生巨大的影响。它可以将一个通用的CRM系统变成你自 己的CRM系统。基于

2024。保留一切权利。 非经华为技术有限公司书面同意，任何单位和个人不得擅自摘抄、复制本手册内容的部分或全部，并不得以任何形式传播。 全球能源转型及数字化转型成功实践 加速电力智能化 华为电力数字化军团 2024年9月 扫码了解更多 全球能源转型及数字化转型 成功实践 场景 云 管 边 端 华为电力解决方案：5横6纵能力地图，共建新型电力系统 发 电 输 变 电 配 用 电 调 度 数 字 建可持续发展的体系性的数字能力，这也是电力数字化军团的 价值导向。 在“数字底座+开放生态”基础上，国网陕西电力已经实 现了“变-箱-户”低压拓扑识别，在盲测场景准确度达 100%，日冻结采集成功率99.98%，异常事件1秒上报，停电 信息3分钟内通知到户；实现15分钟台区线损计算和分析、 0.4KV分布式光伏群管群控，实现居民小区有序充电等。作业 模式也从过去的被动响应转化为主动服务，一年内的被动工单 孪生”使用智能分析来预测输电负载，使用基于真实数据的模拟。 此外，通过集成监管、分析和建模，使用自适应人工智能技术， 并以区块链安全为后盾，实现自主决策。 适用于适当场景的适当技术 要想让数字化取得成功，电力公司必须为每一个挑战匹配 正确的技术解决方案。例如，在市场快速增长的地方，“热门” 业务场景可以利用市场上已经成熟的数字解决方案。然而，“未 来聚焦”场景需要关键技术的最新突破，以支持数字化的大规模

输入业务对象及 属性 企业用户登录信息、时间、记录状态等信息 业务逻辑 调控记录分页查询后进行单条信息的查看仿真、确认/拒绝、查看调控 详情、查看评估报告操作 输出业务对象及 属性 操作是否成功 功能需求描述 调控记录分页查询后进行单条信息的查看仿真、确认/拒绝、查看调控 详情、查看评估报告操作 界面要求 根据省公司统一框架界面要求布局，数据过滤条件要求有名称、企业 等，支持模糊查询 2.2.7.2 角色管理 业务功能名称 角色管理 参与者 系统管理员 业务规则 角色管理：增删改查 输入业务对象及 属性 角色对象 业务逻辑 角色管理 输出业务对象及 属性 是否保存成功 功能需求描述 角色管理：增删改查 界面要求 根据省公司统一框架界面要求布局，数据过滤条件要求有名称、企业 等，支持模糊查询 非功能性需求 安全性、易用性、可靠性、高性能、可扩展性、可维护性 2.7.3 模块管理 业务功能名称 模块管理 参与者 系统管理员 业务规则 系统模块管理 输入业务对象及 属性 模块信息 业务逻辑 系统模块角色关联 输出业务对象及 属性 是否保存成功 29 功能需求描述 模块管理：增删改查 界面要求 根据省公司统一框架界面要求布局，数据过滤条件要求有名称、企业 等，支持模糊查询 非功能性需求 安全性、易用性、可靠性、高性能、可扩展性、可维护性

终端层需重点关注用户的使用体验，采集终端应用 运行报告、访问成功率、接口延时等体验类指标， 通过终端内置的软件工具包(SDK)上报到应用可 观测平台。必要时需要部署一定数量的云拨测终 端，对应用进行周期性拨测，快速感知边缘网络 故障。 终端层常见指标举例： a. APP体验指标：如下载成功率、安装成功率、 用户搜索耗时、用户下载速率等表征最终用户体 验的指标 b. API性能指标：调用成功率、调用量、时延等 c. 健康度的黄金指标。不同应用功能存在差异，梳 理出的指标不尽相同，指标越能精细表征健康 度，越能快速感知故障，反之亦然。 以某互联网视频应用为例，需要基于应用接口日 志定义接口请求量、接口成功率、接口时延、播 放卡顿率等指标，针对指标数据进行治理，最终 呈现不同时间维度的视图，同时支持针对流量的 趋势进行动态阈值调整，准确产生指标告警。 App/Server APP体验指标 API性能指标 首页图片耗时 首页打开耗时 安装成功率 下载成功率 Internet/骨干网&CDN 图2.4 指标设计流程示例 视频登录请求成功次数/ 视频登录请求次数 指标叠加公式 维度：APP版本、视频分类 度量：请求结果标识、时延 逻辑主体 APP 版本 1.0.1 1.0.2 1.0.1 1.0.3 请求 结果 成功 成功 成功 失败 时延 30 50 35

赋能离散制造业 ， 打造高效精益卓越工厂 > 01 AI 全方位助力制造业发展 > 02 数字化工厂解决方案 > 03 客户成功案例 行业背景 2025 年 6 月，工信部在审议《工业和信息化部信息化和工业 化融合 2025 年工作要点》时，明确提出要实施“人工智能 + 制 造”行动，加快重点行业智能升级，打造智能制造“升级版”。这 01 AI 全方位助力制造业发展 > 02 AI+ 数字化工厂解决方案 > 03 客户成功案例 -------------------------------------> ----------------> 注 塑 喷 涂 电 镀 点 胶 冲 压 焊 接 <-------------- OA 系统数 据 机器数据 > 01 AI 全方位助力制造业发展 > 02 AI+ 数字化工厂解决方案 > 03 客户成功案例 打通 ERP 生产订单接口 ，系统实现从车间 - 产线 - 班组 - 人员 - 工序用料的精 确排程， 计划制定效率提升约

华为智慧教育解决方案 2 Content 成功故事 成功故事 智慧教育的发展趋势 智慧教育的发展趋势 华为智慧教育解决方案 华为智慧教育解决方案 11 22 33 3 世界教育发展的三大目标 全民教育 消除教育鸿沟 终身教育 建立学习型社会 教育国际化 应对全球化挑战 4 传统教育遇到的挑战 到学校教室 才能接受教育 上课的时间 才能接受教育 老师在场 公有云 网络监考 教学网 监控网 广播网 电视网 混合云 虚拟实训 智慧生活 智能教育卡 精细化运营 12 智慧教育的信息化架构全景 13 11 22 Content 成功故事 成功故事 华为对智慧教育的理解 华为对智慧教育的理解 华为智慧教育解决方案 华为智慧教育解决方案 33 14 愿景 教育信息化的 ICT 创新伙伴 战略 聚焦教育行业 ICT 管道 课堂练习，即时分析  教学分析 过程记录，智能分析 改进计划，持续提高 课中教学 课中 课外 课后 4. 数字智慧终 端 30 33 11 Content 成功故事 成功故事 华为对智慧教育的理解 华为对智慧教育的理解 华为智慧教育解决方案 22 华为智慧教育解决方案 31 开放合作 引领 ICT 融合 产品应用  全球三十亿用户，

....................108 3.8.1.29. 成功发送短信总条数........................................................................................................108 3.8.1.30. 成功接收总条数.............................. ..............................................................................146 3.10.2.10. 交换机分配成功率.................................................................................................. ...............................................................................147 3.10.2.13. 双频切换成功率..................................................................................................

...............................................................................................27 成功采用 AI 的技巧HR .........................................................................28 AI 和更广泛的社会注意事项 AI 以来所看到的一些好处。我们还涵盖了实践主题，例如如何入门，您需要的技能以及有 关公平和 AI 对工作的更广泛社会影响的重要问题。 人力资源中的 AI 业务案例 6 定义 AI AI 已成功应用于视觉感知、自然语言处理、语音识别、语音到文本 转换、语言翻译、语调分析和 其他领域。 AI 标志着 HR 技术的逐步变化 人力资源部门曾经主要是行政职能。被称为人事部门，主要职责是文书 它允许我们做我们一 直做的事情 ， 但更快 ， 更具成本效益。4例如 ， 以前的技术允许我们 招募 人们在互联网上的速度更快，但现在人工智能让我们更快地招募合适 的人，方法是评估角色的技能匹配，预测未来成功的可能性，并估计 填补任何给定角色的预期时间。这是 AI 改变情况的方式的一个例子 ，以便技术使 HR 功能能够解决关键的业务挑战，建立在劳动力分析 的早期贡献之上。在以前的人力资源计划导致增量变化的地方，人工

代偿支付申请需要由业务系统根据担保合同的相关内容发起并审批；  业务系统进行担保结算，并创建银行支付指令，将支付信息通过接口传 送至财务公司（担保的付款由财务公司进行）；  财务公司支付成功后反馈至担保业务系统，业务系统将支付成功的信息 传送至财务核算系统，并根据实际支付情况，创建核算系统支付凭证  财务核算系统通过支付凭证同步创建代偿支付应收挂账凭证；  应收挂账凭证在收回代偿款时进行核销，当无法收回代偿款时进 员工借款业务在 OA 系统审批和处理，并通过接口方式传送借款信息至 财务公司进行支付，成功支付后财务公司向 OA 系统回传支付信息；  员工费用申请和费用报销业务在 OA 系统进行审批和处理，确认支付 时，通过接口方式传送付款信息至财务公司进行支付，成功支付后财务 公司向 OA 系统回传支付信息；  OA 系统确认支付成功的借款数据，员工报销数据传送至财务核算系统 形成财务凭证。  针对当期无法进行支付的报销单，支持通过 账，财务部门人员根据线下单据和发票完成系统挂账；  针对验证通过的发票，（根据财务需要）系统产生付款清单， （接口或者线下文本）传送至财务公司，由财务公司进行集中支 付。  财务公司支付成功后反馈至，创建核算系统支付凭证。 员工借款 审批 财务 公司 财 务 核 算 O A 系 统 1 2 付款记账 银行流水 费用申请 审批 报销 采购发票挂账 审核 支付指令 付款确认

目录 智慧智能园区解决整体相关方案设计 智慧智能园区解决整体相关方案设计 智慧智能园区理解 智慧智能园区理解 智慧智能园区解决整体相关方案设计框架 智慧智能园区解决整体相关方案设计框架 成功应用案例 成功应用案例 11 22 33 44 2 产业趋势 园区战略 宏观环境 智慧智能园区建设 打造城市代言，智慧智能城 市缩影 打造产业基地，谋求跨越发 展 传感网、物联网等战略性新 目录 智慧智能园区解决整体相关方案设计 智慧智能园区解决整体相关方案设计 智慧智能园区理解 智慧智能园区理解 智慧智能园区解决整体相关方案设计框架 智慧智能园区解决整体相关方案设计框架 成功应用案例 成功应用案例 11 22 33 44 6 智能 绿色 高效 安全 智慧智能园区价值理念 智慧智能园区 智能安防 数据中心 智能楼宇 能耗监测 智能服务 协同办公 基础网络 固定宽带 + 移动宽带，一流之园区信息高速公路 全系列产品满足各类场景对网络之需求 全球运营商市场已胜出 绿色云平台，实现园区业务和管理智能化 一站式数据中心解决整体相关方案设计，丰富之园区及 业云应用 成功实施全球 210 个企业数据中心 ★ 独立数据中心和云计算解决整体 相关方案设计 ★ 独立基础网络解决整体相 关方案设计 8 园区业务视图 园区 IT 基础架 构模型 园 区 支 撑