....21 5.1 健康之路-4 大路径 2 个中心，用 AI 打造营销增长新模式......................... 21 5.2 商涌科技－用科技+数据+支付，创新“医-患-险”共赢闭环 .........................23 5.3 京东健康-大模型赋能，升级全周期闭环的数字营销新生态 .......................25 图表目录 图表 .............12 图表 11 健康之路 AI 数字员工赋能数字营销全链路.....................................22 图表 12 商涌科技医-患-险生态服务.......................................................... 23 图表 13 京医千询大模型全面赋能数字营销............ 2020-2023 我国医药商品销售总额（亿元）及增长率（%） 数据来源：商务部官网，动脉智库分析 药企销售支出总体呈增长趋势。通过对国内头部制药企业与跨国 MNC 企业 2020 至 2024 年期间的财报分析，药企销售费用支出总体呈增长趋势，平均增长率超过药品总 体市场销售规模的增长率。 图表 2 2020 年－-2024 年制药企业销售费用变化趋势 数据来源：各企业年报，动脉智库分析 2

排 队 叫 号 系 统 预 约 挂 号 系 统 抗 菌 药 物 管 理 系 统 自 助 查 询 系 统 自 助 挂 号 缴 费 系 统 出 生 证 明 管 理 接口 管理 部分 医 疗 保 险 接 口 精 准 扶 贫 接 口 病 案 数 据 上 报 接 口 区 城 各 平 台 接 口 合 理 用 药 系 统 医 院 办 公 自 动 化 系 统 临 床 路 径 系 统 检 验 信 息 系 统 医 疗 运 营 指 标 医 保 办 驾 驶 舱 护 理 部 驾 驶 舱 门 诊 临 床 科 室 驾 驶 舱 出 院 临 床 科 室 驾 驶 舱 财 务 部 驾 驶 舱 （ 按 记 账 ） 大数 据 平 台 前端—数 据 驾 驶 舱 财 务 部 驾 驶 舱 （ 按 患 者 ） 药 学 部 驾 驶 舱 门 诊 部 驾 驶 舱 -- 分 时 就 诊 大数 据 平 台 前端—主题分析 经典案例—其他医院简介 荆门市掇刀人民医院是一家集医疗、康复、保 健、 科研、教学为一 体的综合性二级甲等医院。现为荆门市职工 医疗保 险 定点单位、荆 门市移民民工 医院、 掇刀区 合作 医疗 定点单位、掇刀区职工 医疗保 险定点单位、掇刀区居民医疗保 险 定点单位、掇刀区 文明 单位。 2010 年新成立了职业病体检中心、残疾人 康 复训练中心、婴幼儿 洗浴中心。现已是荆门掇刀区规模最大的二甲公立医院。

新的业务模式、业务形态不停地冲击着信息化的发展 把按基因匹配癌症疗法变得像输血匹配血型那样标准化 把找出正确的用药剂量变得像测量体温那样简单 互联网医院，线上和线下结合的诊疗服务，形成医 + 药 + 险 全流程 依托于高水平医院而设置的区域医学中心，为了提升整体和 区域内医疗服务的能力 区域胸痛、卒中、创伤、危重孕产妇、危重新生儿救治中心， 区域医学检验中心、影像诊断中心 业务领域 业务流程 电 子 病 历 系 统 其 它 业 务 域 危 急 值 管 理 医 疗 管 理 人 财 物 知 识 后 勤 数 据 规 则 临 床 HI S 应 用 / 服 务 / 插 件 开 发 平 台 记账 结算 付款 会计核算 根据业务操作实时核销预算 财 务 数 据 依 据 业 务 活 动 产 生 二、 ( 六 )“ 一体化”：财务 · 业务一体 化 住院

互联互通，业财融合 功能内容 • 聚焦医院的医疗、教学、科研、药品、人 事等 9 大主要功能模块。 • 贯通医院的资金流、物流、业务流 3 条主 要流程线。 • 建设临床、科研、运营 3 大数据中心。 • 面向医院的经济管理、专业能力、优质服 务 3 个重要管理构面。 • 最终形成 1 个符合现代医院管理制度的高 效运营体系。 • 以医疗机构的经济视角，重点关注医院财 务状况、经营状况，以及运营效率。 HRP ）。 HRP 系统►供应链系统 后勤保障系统 ► 总体框架，顶层设计 功能内容 • 以经济管理、运营管控为主视 角和出发点。 • 以经济保障，提升医院运营效 率为目标。 • 以医院人、财、物等资源管理 以及教学、科研等为主要管理 内容。 • 打造前后台一体化运行系统， 实现信息互联互通，助力医院 智慧运营。 • 以我公司技术平台的各类开发 工具为基础，保证 HRP 系统稳 定安全运行，并具备一定的拓

关联设计 权限 资质 HIS 张医生 医生资质管理系统 工作量 工资 HIS 、科研、教学 HR 合同 HR 需要业务与资源的匹配 业务与资源的 有效匹配 人 临床 财 业务 资源 运营 物 科研 时 间 资源对业务的 有序支撑 绩效 基础数据 成本 基础数据 数字孪生 数字孪生 世 表达 同步 洞察 物理 医 界中的 孪生体 数据治理 个属性）：能够表达组织之间 上下级复杂的层级关系，预算成本、组织管 理制度、组织资质、组织荣誉、组织物理位 置等属性； 人 每一位员工（ 107 个属性）：每一个组织、 组织工作组都有管理团队。 物 财 医院生产要素表达 目录 01 02 03 CONTENT 数字孪生与智慧大脑 HOS 医院综合业务操作系统技术架 构 HOS 的统一表达 强大的配置能力与完整的解决方案 业务流程条目数

综 合 管 理 平 台 库 本次预约选定人数： 1, 剩余可预约人数： 4 G 日盟 时间段名 日始时三 热时部 可指 剩 财率 职业健局 者 if 键点放标多项选 1 在有鼓预约记录的体检人 0 口选择全部 相据姓名 / 身份 人 8 8 购时事 n 人员 用的单应售想麻性 运输管理 TMS 仓库管理 WMS 费用结算 BMS 设备管理 项目管理 集中 采购 管理 平台 院内 财、 物、 管理 数据 支撑 系统 中心综合运营管理 平台 数 据 流 + 控 制 流 招投标管 理 供应商协同 供应商准入 合同管理 供应商评估 财务管理 2. 协同办公平台 提高日常办公效率 m p 4. 职能科室管理平台 …m m 一 O 幼 i - 4· 5. 经营决策分析 为院领导提供运营数据 实现人 . 财 . 物 . 质量的规范管理 综合内网切拼系统个人设置 协同办公平台 > 综合协同办公平台 > 科室运营管理平台 职能科室管理 > 人力资源管理系统 > 医务工作管理系统 > 智能化护理管理系统

因此具有存储量大的特点，为了 更好的服务于医院业务，PACS 业务对支撑系统提出以下要求：存储量大、扩展性强、 数据快速存储、数据容灾、高带宽。 5）管理经济系统 医院管理经济系统主要是人、财、物的管理，包括人事、财务管理、药品药库管理 等，因此它最大的需求是数据在服务器端和网络上的安全，保证这些数据不会泄露。 9 建设方案建议书 1.2 发展趋势 网络信息技术在医院应用的发展趋 防 御体系。 在各安全域边界部署防火墙产品，部署效果如下： （1） 网络安全的基础屏障： 防火墙能极大地提高一个内部网络的安全性，并通过过滤不安全的服务而降低风 56 建设方案建议书 险。由于只有经过精心选择的应用协议才能通过防火墙，所以网络环境变得更安全。防 火墙同时可以保护网络免受基于路由的攻击，如 IP 选项中的源路由攻击和 ICMP 重定向 中的重定向路径。防火墙可以拒绝

收 费 系 统 医院业务应用层 门 急 诊 收 费 系 统 病 案 管 理 系 统 • • • 人 力 资 源 管 理 系 统 运 营 管 理 财 务 管 理 系 统 药 品 管 理 系 统 • • • 信息基础设施层 系统软硬件、存储、网络设备 信 息 标 准 体 系 . 信 息 安 全 体 系 收 费 系 统 医院业务应用层 门 急 诊 收 费 系 统 病 案 管 理 系 统 • • • 人 力 资 源 管 理 系 统 运 营 管 理 财 务 管 理 系 统 药 品 管 理 系 统 • • • 信息基础设施层 系统软硬件、存储、网络设备 信 息 标 准 体 系 . 信 息 安 全 体 系

投融资管理 综合经营分析评价 科室级部门经营管理 医院综合经营分析与决策支持 人 绩效管理 人力资源管理 人事档案、薪酬管理、考勤管理 排班管理、人才管理、干部管理 薪酬管理、奖金分配 财 会计核算 及财务管理 成本核算 科室成本核算、项目成本核算 医院综合运营分析、科主任经营分析 会计核算、财务分析 薪酬发放、报表管理 预算管理 预算编制、支出控制 物 物流管理 固定资产管理

）有质控指标分析与对比查看管理工具，能够进行历史数据对比。 5 医院智慧服务分级评估 医 院 智 慧 管 理 分 级 评 估 诊疗 质 量 财 务 设备平均预约时长分析，结合诊疗及设备过程数据， 助力诊疗流程优化，缩短患者预约等待时间 智慧医院应用举例——设备预约时长 检查部位平均用时统 计 患者就诊流程跟 踪 检查间隔分析