专多能”为原则。实行公司领导下的项目经理负责制，推行整个服务中心统一管 理和各部门分专业管理相结合的管理方式。内部实行垂直领导，减少管理环节， 提高管理效率，推行量化管理及目标管理  信息化管理系统——云智洁 1、关注医院物业清洁全生命周期管理，提供实质性地质量追踪可视化管理工具。 62 生态后勤 生态后勤 智慧运维  重点关注清洁作业人员的礼节礼仪和服务态度 环境卫生作业人员的礼节礼仪和服务态度，是衡量物业管理工作质量的基 本印象点，所以应重点关注，要求员工关注作业场所的每一细微之处和作业的 及时性，规范环境作业人员严谨整洁的仪容仪表，对医院工作人员及病人及其 家属要热情问候与微笑，服务中的三声：“您好！再见！谢谢！”，不断给员工 4.7 岗位职责  保洁经理岗位职责 1）保洁经理对整个医院的保洁管理工作负责，负责管理范围内的服务质量， 保证为院方及患者提供良好的管理与服务； 2）执行党和国家的各项方针、政策及上级有关物业管理的规定和公司的各项 规章制度； 3）熟悉项目的基本情况，合理安排各部门工作，每月 28 日前提供下月工作 计划，下月 5 日前提供上月保洁工作总结。定期向公司汇报医院项目部的工作 情况；

个子网，分别为负责医院 信息化 医疗设备接入的内网；负责无线 AP 覆盖及部分区域互联网接入 的 外网；负责安防、楼控等设备接入的物业网。系统整体采用全 光网络设 计，机房配置核心交换机与万兆上联 OLT ，其中内网与 物业网采用双核 心，外网为单核心。弱电井布设分光器，连接外 网及物业网 ONU 设备， 供安防及楼控等末端接入。内网 ONU 直接布设于诊室内，规避传统网络 设计的大量网线布设情况  内网建设方面： Type B 双归属构建安全冗余的网络基础设施；  外网建设方面：通过全光网连接 AP ，拓宽院内 Wi-Fi 覆盖区 域；  物业网建设方面：承载智能安防设备，助力院内安全就医秩序。 内网 物业网 中心机房 AP PC 电话 摄像头 Wi-Fi 覆盖区 诊室、病房 安防、楼控末端 核心 交换机 OLT 防火墙 防火墙 OLT OLT ONU

13.17% 把握主要矛盾确定中心任务（做什么） 运营 - 能源类 3342.73 14.42% 设备维保 2369.49 10.22% 设备 4315.36 18.62% 运营 - 物业类 2997.53 12.93% 其他 1059.08 4.57% 家具 699.05 3.02% 工程 5340.47 医院 30 亿支出哪些可降本控 费 人员支出 11 不可收费药品、其他费用、能耗、物业管理管理费、房屋折旧等全成本数据。 同类设备效益查询 单个科室设备效益查询 统计某个科室管理设备年度、每月总人次、总收入、总成本、总结余、收支结余率、投资回收期、年度投资回报率、维修费用率、维修费用与收入比，设备成本 包含医生、技师、护士、登记、设备折旧、分摊成本、维修费、不可收费耗材、不可收费药品、其他费用、能耗、物业管理管理费、房屋折旧等全成本数据。

通过建立运维执行工具，可以将被管设备与管理者的连接进行打通，减少 中间环节，提升设备运维管理效率，通过信息化手段，充分服务管理行为的发 起、执行、评价各阶段。 15 某市市中医院后勤设备综合运行管理技术建议书 系统根据物业对于机电设备的管理模式，按维修、巡检、保养进行管理的 区分。 通过物联层对设备及建筑的采集信息，及时挖掘设备故障信息并预判设备 问题，并依据告警信息进行设备运维工作的派单，并通过线下执行工具进行执 新回风阀控制。 4.4.5.2 送排风系统监控 监测点位：  风机的启停控制；  风机运行状态、手自动状态和故障状态的监测。 4.4.5.3 给排水系统监控 生活供水系统都为现地自控，由物业相关班组进行定期巡检，无法远程实 时监视，故障信息获取滞后。另外如为恒压供水，只能根据管道压力进行变频 调节，无法感知水箱液位高度，当水箱因市政停水导致缺水时，易使水泵由于 无水运转导致发热损 水泵故障报警的监测；  集水坑超高液位的监测；  集水坑超低液位的监测。 医院污水井分布于院区各楼栋内及周围，如污水泵为现场根据污水井液位 自动控制或手动控制，无法远程实时监视，同样依靠物业相关班组进行定期巡 检，巡检范围大、周期长。可通过采集第三方通讯或其他方式接入控制柜内辅 助接点采集系统运行状态进行远程实时监视，如水泵运行状态、水位报警等， 降低工程人员巡检压力，提高工作效率。

系统 信息设施 系统 信息网络系统 综合布线系统 计算机网络系统 卫星通讯系统 广播系统 室内移动通信覆盖系统 信息引导及发布系统 通信接入系统 基准时钟系统 一卡通系统 工作业务应用系统 物业运营管理系统 公共服务管理系统 公共信息服务系统 信息网络安全系统 视频安防监控系统 火灾自动报警系统 出入口控制系统 入侵报警系统 电子巡查系统 安防对讲系统 停车与车库管理系统 配变电系统

远程会诊系统 远程教育管理 远程健康咨询 视频问诊 人力资源管理系统 财务管理系统 行政管理系统 物流管理系统 供应商管理系统 物品管理系统 申购 / 审批 / 询价 / 采购 订单物流服务系统 物业管理 总务管理 设备管理 基建管理 智慧互联 智慧医生 智慧护理 智慧安防 2 智慧医疗 智慧互联►智慧医生 智慧护理 智慧安防 ► ► 分级诊疗平台 智慧互联►智慧医生►智慧护理

PDA 录入类别重 量信息 工牌登录 PDA 核对总重 分类放置 确认入库 工牌登录 PDA 核对信息 工牌确认 确认出库 垃圾处理 暂 存 运 输 运 输 医院病区 物业回收人员 处理站 回收公司人员 院内回收站 回收站人员 回收公司人员 数据实时查 询 数据统计生 成报表 数据备份 医 废 平 台 卫 监 管 理 人 员 核对上传信 息

系统中的设备检测与管理子系统、空气品质监测子系统、能 源检测分析子系统、智能照明控制子系统，办公自动化系统 中的多 媒 体信息查询及发布子系统、智能卡 应 用子系统以及 机房监控系统，并预留与消防联动、物业管理的接口。同时， 本系统向智慧服务平台提供基础数据。 / 132 智慧医院 IBMS 智能建筑管理系统 集成公共广播系统：本平台可监控公共广播系统的各回路分区的工作状态，也可由用户开 保安人员手持巡更感应器，在规定的巡逻线路，在指定的时间内巡查各个巡更点位，并记录在巡 更感应器中，通过消防监控室内管理电脑查询、检测安保人员的出勤和完成成果。 系统还可以通过配置二维码巡更点，将二维码巡更点设置在物业管理方确认后的巡更位置，安保 人员利用移动设备通过摄像头和解码软件将二维码巡更点相关信息扫描，并存储。 重要机房 楼梯间 室外周 界 安保人员巡更巡 点 巡更点 / 132 智慧医院

不但可以实现系统内部各分系统之间的信息交换、 共享和统一管理 而且可以实现 出 入口控制系统与其他弱电系统之间的信息交换 , 统一管理和联动控制 · 出入口控制系统技术增强了整个院区的总体安保功能和物业管理 , 使得各项管理工作更加高效、 科学 r o · 出入口控制系统的应用目前已经覆盖了人员身份识别、 电子门禁、 电梯控制、 车辆进出口管理、 巡更管理等。 安全技术防范系 统

电子巡更系统 电子巡更系统采用离线式电子巡更系统。 前端巡更点位主要设置在综合楼周边、 室外主要通道拐角、 重要机房、 各楼层楼梯间等重点 部 位。 系统可以通过配置二维码巡更点 ，将二维码巡更点设置在物业管理方确认后的巡更位置 ，安保 人员利用移动设备通过摄像头和解码软件将二维码巡更点相关信息扫描 ，并存储。 楼梯间 安保人员巡更巡点 重要机房 巡更点 室外周界 数据联动 替代传统巡更棒