3 用户满意度.......................................................................................129 7.3.1 学生满意度调查.......................................................................131 7.3.2 教师满意度调查 集、存储和使用过程中，严格遵守相关法律法规，保护学生和教师 的隐私权益。 目标实现的关键指标如下： 目标 关键绩效指标（KPI） 预期效果 提升教学效果 学生成绩提升率 预期一年内提升 10% 个性化学习支持 学生满意度调查得分 预期一年内达到 90%以上 数据驱动的决策支 持 数据分析报告覆盖率 预期一年内达到 100% 优化师生互动 师生互动频率 预期一年内提升 20% 降低教学成本 教师工作量减少比例 需求调研报告的完整性与准确性  系统设计文档的详细性与可执行性  开发进度与质量，包括代码审查通过率、单元测试覆盖率等  系统测试的通过率与问题修复率  用户培训的效果评估，包括培训满意度、操作熟练度等  系统优化后的性能提升与用户满意度 通过以上详细的实施阶段规划，确保项目顺利推进，按时完成 并达到预期效果，为学校教育提供高效、智能的解决方案。 2. 需求分析 在 deepseek 学校教育应用场景的设计中，需求分析是至关重

.......................................................................................136 12.3 用户满意度调查................................................................................................ 大模型的远程医疗平台正在实现病历生成与患 者管理的高度互联。一些医院通过这些平台，能即时向患者提供个 性化的健康咨询，并在随访过程中自动生成病历记录。这种一体化 的服务模式极大地提高了医疗资源的利用率和患者的满意度。 最后，在国际上，类似的成功案例也引起了广泛关注。比如， 在一项针对癌症患者的研究中，通过 AI 自动生成的病历，使得患 者的随访记录更加规范和连续，研究团队借此获得了更准确的患者 治疗效果评估。此外，大型医疗机构也在 析提供了可 靠的数据基础。 为了达到上述目标，系统将围绕以下几个具体实施指标进行优 化：  病历生成时间缩短至 5 分钟以内。  病历信息的准确率提升至 90%以上。  医务人员的满意度提高到 85%以上。 同时，项目还计划通过可视化界面展示 AI 生成的病历信息， 使医务人员能够方便地进行审阅、修改和确认，这种互动式的生成 过程将进一步增强系统的可用性和实用性。 在整个

1 可用性测试...............................................................................112 6.2.2 用户满意度调查.......................................................................114 7. 数据隐私与安全.......... 技术能够真正服务教师的实际需要，开发 团队应与一线教师进行深度交流，了解他们的具体痛点和期望，从 而进行有针对性的功能设计与优化。这样不仅能够提高教师的使用 积极性，还能在一定程度上提升学生的学习效果与满意度。 2.1.3 家长 在现代教育环境中，家长在孩子的学习过程中扮演着至关重要 的角色。家长不仅是孩子学习的支持者，同时也是教育决策的重要 参与者。他们对于教育 AI 大模型的期望和需求直接影响着该方案 习状态，并提供目标反馈，帮助学生及时调整学习策略。 其次，课程推荐模块分析学生的兴趣与偏好，为其推荐相关的 课程和学习内容。通过对学生过往学习记录的挖掘，系统能够识别 其强项与弱项，从而实现精准推荐，进一步提高学习效率和满意 度。 语言理解与生成模块是关键功能之一。该模块可以处理自然语 言输入，支持学生的提问与反馈，实时解答问题或提供相关建议。 通过深度学习技术，模型可以理解学生的问题，并生成合适的回 复，充当智能助教的角色。

业务挑战：医院面临人力稀缺、工作繁重、体验差、运维难等问题 02 某三甲医院信息系统共有 250+ 应用模块 网络和应用“烟囱式”建设，融合度低 04 运维难 01 工作繁重 03 患者：挂号难，体验差， 满意度低，影响医院收入 就医体验差 50% 每月加班 60 小时以上 25% 每月加班 80 小时以上 43.5% 每月留宿医院 8 天 2017 年《中国医生生存现状调研报告》 人力稀缺 门诊医生平均每 提升医院管理水平 基于物联网架构，实现人员、药品、器械、医疗设备、医疗场所等资产系统之间互联互通，提升医院信息化和智慧化水平，提高医院医疗质量和工 作效率，并提升患者满意度和医院效益。 整体给医院提升千万经济效益：以移动临床为例，患者满意度提升 3.3% ；发药错误： 3% 减低到 0% ；全年经济效益： 150w+ ；生命体征全年经 济效益： 230w+ 每次安全事故造成损失平均为 350W 美元；（以上数据参考规模 帮助护士长、护理部：实现护理管理：包括工作量和质量统计 帮助医生：解决开医嘱的依据，录入转抄工作省略，避免纸张文档遗失 帮助医院：降低成本，提高社会效益和经济效益 帮助患者：提供安全的就医环境，提高满意度 智慧就医 物联医院 移动临床 网络融合 26 院内导航：改善患者就医体验 物联网 AP ( 蓝牙 ) AC 室内定位引擎 网络层 应用层 感知层 园区网络 GIS 平台软件

试点运行与调试 在小范围内进行试点运行，选择部分课程和班级作为试点对 象。试点期间，收集反馈意见，及时调整系统功能和性能。试 点运行的关键指标包括数据采集的准确性、分析结果的有效性 以及用户满意度。 5. 全面推广与培训 在试点成功的基础上，逐步将 DeepSeek 推广至全校范围。 为确保顺利实施，需开展以下工作： o 教师培训：组织专题培训会，帮助教师熟悉系统功能与 操作。 程中遇 到的问题。 6. 效果评估与优化 在系统全面运行后，定期评估其效果，主要从以下几个方面进 行： o 教学质量的提升情况。 o 学生学习效果的改善程度。 o 教师和学生使用系统的满意度。 根据评估结果，持续优化系统功能，确保 DeepSeek 在 长期运行中保持高效和实用。 通过以上流程，学校能够科学、系统地引入 DeepSeek，实现 教学评价的智能化和数据化，从而有效提升教学质量与学生学习效 信息，包括课堂表现、作业完成情况、考试成绩、学生反馈以及教 师自评等。课堂表现可以通过观察记录、课堂互动平台数据（如在 线提问、讨论参与度）等方式获取；作业和考试成绩则直接从教学 管理系统中导出；学生反馈可通过在线问卷或定期的满意度调查收 集；教师自评则通过标准化的自评表进行数据采集。 为了确保数据的全面性和准确性，建议采用以下方法： - 课堂 表现数据：通过智能监控系统记录学生的出勤率、课堂参与度及互 动频率，并生成相应报告。

PDA 、智能手机、微信公众号、支付宝服务窗等为医生、护士、公众提供方便、快捷的看病、就医体验， 在医疗方面实现临床医护工作的高效协同，提升临床诊疗服务质量，在公众方面实现就医足不出户，全面提升患者满意度。 5G 移动物联平台 “3317”5G 移动物联平台 3 个目标： 移动诊疗、流程闭环、信息惠民； 3 类终端： 手机、平板电脑、 PDA ； 1 个网络： 建设全院 5G 通讯网络； 建设方案》围绕患者从生病到康复的整个生命周期，借助 App 、支付宝、微信、现场自助终端、云服务等技术 平台，推出患者 4S （省事、省心、省时、省力）满意服务解决方案，解决传统看病难的问题，明显改善患者对 医疗服务的满意度。 “4S” 标准让患者满意 54 涉及了门诊预约、门诊挂号、患者管理、床位管理、病案管理、药库管量、配药管理、医技管理、收费管理、 合理用药管理、体检管理、检验管理、危急

扫码支付 人工收费 产检建卡 出生证领取 疫苗接种 通用治疗信 息系统 眼科信息化 耳鼻喉听力 口腔检查 GCP 临床试 验 病历无纸化 病历结构化 便捷服务 智能导诊 床边呼叫 满意度评价 在线咨询 健康资讯 病案复印 自助送药 自助租用 远程医疗 远程会诊 远程查房 远程教育 手术指导 双向转诊 机房 服务器 存储 机房 /UPS 虚拟化 外设 药品配送 用药管理 智能随访 满意度调 查 住院预约 办理入院 入院登记 住院预缴费 住院指南 通过线上线下一体化实现诊疗流程优化 院中 住院一日清单 住院病历查询 手术动态 智能提醒 住院管理 健康宣教 … … 满意度调查 出院结算 院后随访 药品配送 用药管理 健康管理 … … 同济医学院附属

病历与处方书 写 体检管 理 健康效 果分析 健康管理服务内容 检测指标趋势 分 析 大屏展示健康 区 域人群健康 数据 的统计结 果图 健康服 务评价 满意度调查 回访 沟通信息查 询 服务 跟踪频次 统计 平台管理中心 数据看板，管控，警报、供应链 物联网管理中心 健康设备管理、健康预警 医疗 / 机构管理中心 • 不同患者提供差异化服务 • 充分融合医保和商保的特点 • 建立全面完整的患者 / 客户画 像 “ 全生命周期 ”健康数据全景管理 基于物联网健康中心 院后 让患者感动 院中 让患者满意 院前 让患者信任 建档： 点击登录注册后进入手机号验证页面 -- 输入手机号验证后 ( 没有注册的账号会有弹框提示你未注册 )- 点击 跳转注册进入填写个人信息页面 - 有星号标记的都是必填项 健康科普： 点击健康课堂或点击慢病知识 - 可以看到一些生活小常识，课堂和新闻和一些相关健康知识的内 容 进行科普 自我健康活动 · 健康科普 调查问卷： 点击健康档案进入个人健康档案 - 点击满意度调查进入健康调查问卷 - 然后进行填写即可 - 返回到 个人 健康档案页面还可以去看健康小结 - 之后还可以去用户中心页面我的评估里面给健康服务效果进行评级 评价 健康服务 · 效果分析 健康服务

移动端便捷操作 医生便捷操作 医生通过手机快速查看病历 04 典型客户案例 候诊时间缩短 候诊时间缩短 40% 药材损耗降低 药材损耗降低 25% 省级中医院案例 患者满意度提升 患者满意度提升至 92% 会员消费额增长 会员消费额增长 60% 膏方季销售额翻倍 膏方季销售额翻倍 连锁中医馆案例 05 服务承诺 7 × 12 小时客 服 提供全天候客服支持

医护理 技术的实施人次及百分比的统计分析。 支持患者对中医护理技术的依从性和满意度分析：显示针对中医护理技术 的实施人次、依从性及满意度的统计分析。 支持应用中医护理技术患者一览：应用中医护理技术患者一览。 支持出院前的中医护理技术效果评价：出院前的中医护理技术效果评价。 支持出院前完成对护理依从性、满意度、护理方案的实用性及改进意见的 填写。 支持与后续智慧病房建设项目无缝连接。 护理记录单功能。以及书写时可插入小结、总 结，引用体征数据、调阅电子病历、过敏药品管理、检验检查数据功能。 支持书写中医护理效果方案，包括对主要症状护理效果评价，记录中医护 理技术的应用次数和应用时间，对患者护理依从性及满意度评价及护理方案评 价功能。 支持对接 CA，实现护理文书电子签名功能。 支持记录护理文书操作日志及查询操作日志功能。 支持批量打印患者护理病历及每个护理病历（文书）的打印范围；支持不 同 随访量、随访率、失访率；满意度； 支持结果打印与导出 Excel。 9、异常任务流转及审核 支持异常任务自动指派到处理科室，处理科室处理并提交处理结果。调查 科室负责人对处理结果审核，选择结束或再次手动指派给科室处理，直至完成 异常任务处理。 10、随访管理及医院满意度调查系统具后台备汇总情况。 支持对当前选择的患者进行快捷的手动电话拨打、短信发送、随访问卷/表 单及满意度问卷的推送等操作