 灵活的流程定制  多种医嘱开立模式  移动医护  患者 360 视图  智能影像识别  临床决策支持  5G 应用 提升管理水平  全面预算  人力管控  成本核算  耗材管理  物流管理  设备管理  物联网应用  BI 展示 智慧服务 智慧医疗 智慧管理 智慧医疗 • 主要面向来院就医的患者以及医院辐射范围内的居民群众。 • 以线上 提升就医便捷性—多卡合一服务 提升就医便捷性—医保自助结算 提升就医便捷性—掌上医院（患者端） 提升就医便捷性—远程医疗  患者在本地医院也可以得到大医院专家的治疗；  减少了患者辗转大医院的时间、精力与费用成本； 远程医疗 提升就医便捷性—居家健康服务 提升就医便捷性—统一支付平台 一站式支付服务，通过一点接入，完成线上与线下全渠道收款，支持包括快捷支付、 POS 、扫码支付 （微信、支付宝）、网银支付等主流支付方式。 提供数据的及时采集、汇总、分类展示、智能分析预测以构建 完善的医院管理平台，实现医院人财物与临床业务的一体化管 理、精细化管理，最终实现“智慧管理”。 智慧管理 提升管理水平 设备管理 预算管理 物资管理 成本核算 绩效考核 人力资源 综合分析 财务核算 医院 智慧管理 1 全角色应用 2 全业务覆盖 3 全数据展现 建立能够联通卫健委、供应商、医联体等 多方角色的管理平台。 打造人财物与临床业务的一体化管理体系。

Hirschbold 和 Andy Haun 执行摘要 世界各地的医院越来越多地采用微电网技术来提高弹性和降低能源成本。为了优化微电网解决 方案，医院团队必须开展精细的可行性研究，部署规模得当的分布式能源。应考虑采用模块化架 构，以帮助简化微电网的设计和安装，同时降低维护成本。应对所有的融资方案、激励措施和运 营模式进行评估，以减少风险，实现收益最大化。 施耐德电气 2 引言 2003年 生命安全 并不是医院认为微电网具有吸引力的唯一原因，设施的能源成本也是备受财务团队关注的问题。这是由三大现实因 素决定的： 1. 医院消耗的能源是其他类似规模的商业建筑的 2.5 倍 2. 许多医院需要扩建设施并增加更多的能源密集型设备 3. 能源价格持续上涨 这增加了管理者的预算压力，迫使他们想方设法降低与能源有关的运营成本。微电网可以充分发挥现场分布式能源 (DER) 的优势，利用高效发电手段，如热电联产 微网的一次性投 资成本预计下降了 25% 至 30%。5现在是医院利用这一经济高效的手段减少对公用电网依赖的最佳时机。当电网停 电时，医院可以从电网中“孤立”出来，独立运行一段时间。当电网能源成本上升时，微电网可以增加对现场可再生能 源或储能的消耗。在能获得最佳经济效益之时，还可以将储存的能源回售给电网。最大化可再生能源消耗也有助于 达到温室气体减排目标6。 本白皮书面向正在研究微电网优势和成本的医院团队

管理 人力资源 管理 基本项目 选择项目 设备设施 管理 药品耗材 遴选与购 置 科研管理 教学管理 绩效核算 管理 医疗服务 分析评价 成本控制 档案管理 协同办公 管理 库存管理 监测与使 用评价 消毒与循环 物品管理 资产财务 管理 预算管理 财务会计 人事管理 人力考核与 数据备份与恢复等信息的管理 15 质量 管理 设备资质与证照管理、 计量与检测管理、 质 控情况记录 16 效益 分析 设备采购前的效益论证 ， 设备运行过程中的 各类精细效益、 效率、 成本的分析处理 计量 报废 应用 维护 安装 验收 评估 计划 需求 培训 质量 效益 顶层设计 总体规划 分步实施 （三）综合研判明确次序 商务 维修 安全 32 n 领导班子关注重 总记录 的能源消耗、 人力等成本数据 ， 自动生成分析报告； （ 2 ）能够进行医疗设备的单机效益分析， 针对 CT 、 MR 、超声、消化内 镜、检验设备、血透，至少实现 1 类。 3 设备管理系统 （医疗设备），需 对接 PACS 系统 16 、效益分析要点：设备采购前的效益论证 ，设备运行过程中的各类精细 效 益、效率、成本的分析处理 （三）综合研判明确次序

全面了解医院后勤相关信息， 为管理决策提供科学依据。 功能：包含后勤成本分析、效益分析、人员管理、合同管理、项目管理、满 意度和质量管理等功能模块。以后勤成本分析为例，实现后勤成本控制系统与财 务管理系统互联互通，开展医院、科室、项目乃至病种等多级成本分析，提供成 本预测、成本决策、成本计划、成本控制、成本核算和成本考核等功能。 效果：为后勤管理决策支持提供科学依据。 未来建设重点：后勤分析决策支持系统深度开发与利用。 使用情况进行监督统计及追溯管理。 效果：为采购计划提供真实可靠的依据，以及有效进行物资出入库、取用到 设备报废全流程管理，防止管理漏洞，保障业务部门耗用，有效实现物资精细化 管理，降低医院运营管理成本。 图 13 物资库存管理系统运作流程图 资料来源：健康界研究院 （5）医废管理系统 2017 年 9 月 13 日，国家卫生计生委联合多部门印发《关于进一步规范医疗 废物管理工作的通知》。2020 医院后勤设备设施智能化管理的基本分析 与管理功能 安全管控：供配电管控、电梯管控、空调管控、环境 监测等； 设备管控：设备全生命周期管理； 业务管控：一站式服务、医废管理、车辆管理、项目 管理、合同管理等。 成本管控：能耗管控、成本核算、预算管理。 东阳市人 医院 后勤静态数据动态管理，建设集医院设备 与能源监控、后勤业务管理与决策支持功 能于一体的解决方案 一站式服务中心；能源管理；设备监控；污水处理；

整理制作：郎丰利 1519 制作时间： 2023 年 睿利而行 解读 45 与 46 公立医院可能产生的变化 医疗保障能力提升 医疗服务需求提升 DIP 付费制改革 收入转化成了成本 资源成本提升 提升服务能力与服务效率 智慧医院的困局 建多用不多 问 题 的 表 象 点通面不通 人力摸不清 财务核不准 形合神不合 物产管不住 智慧医院建设三个维度 整理制作：郎丰利 物资验收、库存管理 物资管理 经营管理 消毒与循环物品管理 监测与使用评价 成本控制 消毒供应物品、重复清洗物品的发放、回收、清洗、打包、消毒过程信息记录与处理 物品使用情况监测与管理 各部门成本记录与管控措施及成效 绩效核算管理 服务能力评价与管理 医疗废弃物管理 楼宇管控 结合医院预算管理和成本管理的情况，比对收入、成本进行运营分析管理 医疗服务数量、质量、类别的记录与评价 医院医疗废 医院医疗废弃物收集、转运、消纳转出处理、监督与追踪、统计分析等 建设项目管理、房屋使用分配与记录、设备设施监控、能耗与资源管理、成本计量与分配等 视频监控、停车、保安、门禁、消防、外协人员管理、应急预案管理与演练等管理 餐饮、工程维修、物流运送、电梯服务、保洁管理 护理、在职教育与训练、专业技能培训和考核等管理。 后勤保障 教学科研 安保管理 综合保障服务管理 教学管理 卫健委智慧医院标准

提升患者住院体验 智慧就医 无线 AP 需要内置蓝牙模块，满足 掌上导诊和智慧病房等服务 通过 AP 提供 PCIE 插槽、 USB 接口扩展任意第三方的物联网 应用， 支持有线、无线、物联网络融合，降低建设成本和运维难度 通过 SmartRadio 无损漫游技术优化移动医疗体验； 通过内置智能天线技术提升信号强度； 网络高度融合 网络开放兼容、可扩展 通过输液监护、婴儿防盗、人资管理、生命体征监 降低医护工作量 • 方便医院管理和决策 平台层：数据整合 • 开放南北向接口，促进跨系 统数据整合 • 可视化管理，提升管理维护 效率 网络层：多网融合 • 有线无线物联融合，降低网 络建设和维护成本 • 网络安全融合，满足等保建 设要求 感知层：智能感知 • 实现人员、资产、输液感知， 提升管理效率 • 异常告警，提升服务水平 体征检 测仪 示例： 自研 合作伙伴 物联网管理平台 CIS 医疗废弃物 管理 移动手 持终端 10 医疗物联网解决方案：满足医院信息化建设需求 3 1 4 2 医疗物联网解 决方案 网络融合，降低建网成本 • 无线、物联网、导航定位网 络融合，降低建设成本和运 维难度 • 支持多厂家物联设备对接， 满足长期演进需求 • 通过 SmartRadio 无损漫游 技术优化移动医疗体验，实现查 房、医嘱执行的移动化、无纸化 ，提升医护人员工作效率

，优化患者体验 降低运营成本 精准管理药材 ， 减少损耗成本 助力中医行业 数字化升级 02 系统功能及适用场 景 ERP 系统：智慧中医机构管理 ( 适用于中医馆、 药店 ) 药材智能管理 记录库存 ，智能采购提醒 ，损耗分 析 财务管理自动化 自动生成报表 ，成本核算 ，绩效统 计 供应链全流程跟踪 对接供应商 ，订单跟踪 ， 降低成本 药材、 药 品 财务管理 财务管理 供应链 人力 名贵药材精准管理 避免过期浪费 ，优化库存 连锁诊所统一管理 财务人力成本统一管控 优化采购流程 降低供应链成本 ，提升效 率 精准管理优化采购等场景 HIS 系统： 中医诊疗全流程助手 ( 适用于医院、 中医馆 ) 智能挂号分诊 线上预约 ，按需求分流 中医电子病历 定制化模板 ，历史病历调取 药方管理协同 经典方剂库 ， 配伍禁忌提 醒 挂号病历药方医技协同

百强医院 41 家 ，全国用户 400+ 家。 起草医疗设备 数据相关标准 04 03 02 01 3 公司简介 需求导向的 医疗设备数据集成 卫生经济学数据 医疗设备资产管理 成本效益分析、使用效率分析、共享调配 使用评价及决策支持 配置规模、新增设备、更新 设备、高低端配置 工程数据 维修、维护 质量控制、计量管理 医疗数据 图像数据 患者体征数据 4 服务对 04.4.3 效益 分析 （ 1 ）设备效益分析系统能够与相关业务系统共享信息，自动获取部分大型医疗设备相关业务数据，如 工作量、阳性率、收入等，结合各部门汇总记录的能源消耗、人力等成本数据，自动生成分析报告； （ 2 ）能够进行医疗设备的单机效益分析，针对 CT 、 MR 、超声、消化内镜、检验设备、血透， 至少 实 现 1 类。 3 04.4.4 （ 1 ） 间、使用时长、空闲时长等。 4 04.4.5 （ 1 ）能够通过网络从设备管理部门（如医工、信息、总务等）的管理系统 自动获取汇总各科室各类设 备的收入和成本数据（包括折旧成本、运行成 本、维修成本等）； （ 2 ）能够综合基础数据生成使用科室设备效益分析报表； （ 3 ）能够设置各科室设备综合效益指标； （ 4 ）搭建全院设备效益指标统一平台，实时查看全院医疗设备运营效益（经

快速书写、医嘱闭环、临 床质控、临床决策； 9 大应用： 门诊医师、病房医师、病 房护士、检查科室、检验处理、治疗处置、 医疗保障、病历管理、病历基础。 临床信息管理平台（ CIS ） 使预算管理、成本管理、绩效管理科学化，使得医护分开核算、三级分科管理、零库存管理、顺价作价、多方融资、 多方支付以及供应链管理等先进管理方法在医院管理中的应用成为可能。 医院运营管理平台（ HospitalIoMT 决策智能化、系统平台化； 2 个平台： 以医院信息集成平台为支撑 平台，以医院运营管理平台为运用平台； 1 个导向： 以精细化管理为导向； 8 大应用： 人力资源、绩效管理、财务 管理、成本核算、物流管理、资产管理、行政 管理、决策管理。 医院运营管理平台（ HospitalIoMT ） HospitalMIX 提供统一的数据标准和接口标准，实现医院不同业务系统与集成平台的有效集成与信息共享，实现临床 境部署 易用性 / 用户习惯 需要完全改变习惯，用户和管理员需要适 应 保持用户用机习惯，用户接受度高 硬件外设兼容性 部分不兼容 基本完全兼容 服务器成本 单服务器支持虚拟桌面较少，服务器和存 储成本较高 单服务器支持虚拟桌面多，综合成本低 高清 3D 应用 带宽有限或显卡支持不好时效果较差 本地计算，并发 1000 台流畅运行 28 LHDC 云桌面优势 集中管理 安全 桌面环境部署的灵活性

年缩短至 3-6 个月，验证了国内在 算法优化和工程能力上的突破 DeepSeekV3 创新带来对标 GPT- 4o 的性能和远低于 4o 的训练 / 推 理成本，训练成本 6% 、推理成本 10% 。技术进步带来的成本降低 会加速 AI 大模型的各类场景的应 用，进一步加速 AI 云计算需求 DeepSeek 自研 PTX 代码和算力 适配，直接操作 GPU 芯片网络通 信，降低对英伟达 问问同检”应用方案的选择 当前常见的大模型应用方案主要包括大模型直答、大模型微调和 RAG ( 检索增强生成 ) 。 大模型直答虽成本低，但幻觉现象严重，缺乏领域知识与实时信息，且可溯源性较差。微调方案通过 优化模型获取领域知识，减少部分幻觉问题，但仍无法动态更新数据，且训练成本较高。 大模型 应用方案 大模型直答 问题 LLM 回答 问题 大模型微调 LLM + 领域知识 回答 RAG( ) 问题 + 检索知识 LLM 回答 大模型直答 大模型微调 RAG ( 检索增强生成 ) 外在幻觉 多 中 少 领域知识 无 有 有 实时信息 无 无 有 可溯源 无 无 有 成本 低 高 低 RAG 方案则通过检索外部知识库，将外部知识作 为 生成内容的基础，从而大幅降低幻觉现象的发生。与仅 依赖模型记忆的直答和微调方案不同， RAG 方案具备 动态接入外部知识库的能力，在应对领域性问题和实时