作为一种全新的生产力，正在改造传统产业。 数字经济，是继农业经济、工业经济之后的一种经 济形态。未来企业的数字化如同时代的列车，不以 人的意志为转移。 推动互联网、大数据、人工智能和实体 经济深度融合，在中高端消费、创新引领、 绿色低碳、共享经济、现代供应链、人力资 本服务等领域培育新增长点、形成新动能。 —— 十九大工作报告 世界经济加速向以网络信息技术产业为重 要内容的经济活动转变。我们要把握这一历 数据驱动、人机协同、跨界融合、 共创分享的智能经济形态。要发挥人工智能在产业升级、产品开发、服务创新 等方面的技术优势，促进人工智能同一、二、三产业深度融合，以人工智能技 术推动各产业变革，在中高端消费、创新引领、绿色低碳、共享经济、现代供 应链、人力资本服务等领域培育新增长点、形成新动能。要推动智能化信息基 础设施建设，提升传统基础设施智能化水平，形成适应智能经济、智能社会需 要的基础设施体系。 行动，推进与国际先进水平对标达标，弘扬工匠精神，来一场中国制造的品质革命。 ——2018 年 3 月 5 日 李克强总理《政府工作报告》 以“互联网 +” 为基础的新技术新模式新业态不断涌现，将对传统烟草生产、销售、 消费模式产生越来越大的影响，在某些方面甚至产生颠覆性的影响。 “ 要对网络电商对传统卷烟零售的影响，对“互联网 +” 、云计算、大数据、人工智能 等在烟草行业的应用，加强基础性、前瞻性的研究”。

——基于电商平台消费者购买评价的文本挖掘与武汉市的抽样调查 I 摘要 随着人工智能技术不断取得新的突破，一系列智能生活硬件逐步走进普通大 众的日常生活中。智能手环凭借入门级的售价和产品方案的标准化，市场渗透率 在智能可穿戴设备领域中一马当先，远远超过智能手表、智能眼镜等其他产品。 智能手环作为新兴产品，其市场潜力还未完全释放，正处于承前启后的发展阶段。 现阶段消费者对智能手环的评价 策略？针对第一个问题， 我们通过抓取电商平台评论文本，使用大数据挖掘的 方法，了解消费者对产品的好评度以及关注点。针对第二个问题，通过实地调查 的方式，结合现有用户使用情况和非用户潜在价值，对智能手环未来发展策略提 出有针对性的可取建议。 考虑到在当今的移动互联网时代，通过电商平台进行网络购物已成为人们生 活中一种普遍的消费方式。利用文本挖掘的方法通过爬取天猫平台和京东平台上， 小米手环的全部可抓取评论数据，共计 468100 条。经过数据清洗后，使用中文 分词、构建语义网络与 LDA 主题模型等算法和模型，实现对文本评论数据的情 感倾向性判断以及所隐藏信息的挖掘与分析，以有效、准确的从互联网电商评论 数据中分析出消费者对小米手环的好评度、关注点以及抱怨点，对小米手环的功 能、优缺点进行初步的评价，为线下问卷调查提供方向和思路。 在问卷调查实施中，我们进行了试调查和正式调查两轮调查。在正式调查中， 我们以武

以智能制造，敏捷供应链及 C2M 消费者服务平台为基础，为消费者提供最新鲜的产品及最快捷的 服 务。  通过 C2M 平台承接用户订单，实现精细化排产及柔性生产，持续优化生产过程，提升订单满足率、 库存周转率，达到快速响应用户需求，提升用户服务质量的高标准及高要求。  以大数据驱动、整合飞鹤上下游资源，利用智慧软件系统的高效、共享、算法，最大化、低成本满 足消费者个性需求。  由“规 生产”，帮助企业转型升 级成 功。 智能制造建设目标及价值 消费 引流 提供 服务 产品 个性化 交互界面 促进购买 提供交付 渠道 消费者 价值链 提供 支付选择 收集消费 信息 消费者 运营复购 消费个性化 方案 消费下单 支付 产品 服务交付 消费体验 循环复购 消费咨询 服务 产品选择 飞鹤提 供应用 交互界 面及场 现金 支付 飞鹤 信用 卡 刷卡 兑换 / 领 取 到店 取货 店内 购买 快递 送达 现场 领取 O2O 个性 化包 装 服务 评价 消费 者教 育 智能 赠品 复购 关怀 消费 记录 服务 支撑 广 告 、 品 牌 、 会 销 / 活 动 、 研 发 、 在 线 客 服 、 异 业 联 盟 体 系 智 能 设 备 、 金 融 支 付 、

专家序言 在零售行业经历百年未有的变革浪潮中，服装企业深刻体会到数字化转型不是选择题，而是生存 题。当消费场景从单一门店延伸至电商、社交、直播等全渠道矩阵，当客户需求从标准化产品转 向千人千面的个性化体验，我们的 IT 系统正面临前所未有的考验。 传统业务模式下的 "烟囱式" 系统架构，在多渠道融合的冲击下逐渐显露短板。门店库存与线上 订单不同步、会员数据分散在多个平台、促销活动难以跨渠道协同 得先机。 专家序言 作为深耕消费品零售行业二十多年的 IT 从业者，我亲历了从 DOS 时代的 ERP 系统上线到全渠 道融合的每一次技术浪潮。从超市、百货、专卖店到 PC 电商、移动电商、社交电商，在改革开 放红利加持下，零售行业的业态伴随着科技以惊人的速度发展迭代。而今天，我们正面临前所未 有的挑战：人工智能大模型的爆发式发展，以前所未有的速度重构消费者行为、企业运营模式与 行业竞 降低 30%以上。 本书凝聚了 OceanBase 与零售领军企业的共同实践。您将看到：  泡泡玛特如何以 99.999%系统连续性承载百万级抽盒并发；  海底捞借 HTAP 能力实现会员消费占比 80%的精准营销；  雅戈尔通过 T+0 实时配调挽回日均 400 万销售额损失；  斯凯奇以“一盘货”管理将 1200 个逻辑仓压缩至 100 个。 这些实践印证了一体化云数据库从

7 31. 1 40. 1 2016 年 2017 年 2018 年 2019 年 中国智能汽车新车型渗透率 83.3% 66.7% 66.7% 50.0% 25.0% 年轻消费者汽车造型元素偏好 年 轻 化 个 性 化 A I + 智 能 化 4 产业驱动 中国车市已由增量市场转存量市 场， 中国车企面临“高端失守，低端 ” 混 战 ， 市场占有率回落、整车出 ）集群，对数字化设计平台、数字化制造平台、数字化服务平台进 行 数字化改造，实现全流程、数字化装配协同模式； • 研发设计过程中，通过专网与市场、终端用户进行连接，研发设计更贴近客户个性需求和消费体验。 * 数据来源：《中国大型汽车制造企业数字化转型路径研究》，李斌 用户需求 订单 产品设计 原料采购 个性化制 造 物流配送 客户服务 业务流程驱动转变为数据驱动 12 • 理顺业务流程 • 数字时代，车企在快速地从传统以网点为中心的销售，转向以消费者为中心的业务模式。随着数字商城、智能门店、全 渠道营销等渠道的快速发展，当前的汽车零售正在通过各种数字化技术打通数据壁垒，在重构线上线下零售场景的同 时，优化消费者全渠道购物体验，通过将消费者数据转化为效率，成功实现汽车零售。 移动导购 pad 收银系统 消费者 第三方营销平台 官网系统 微信 / 微博 1 2

互补性体现在机器提供强大的数据 分析和生成能力，而人类则提供情感认知、判断力和创造力，二者相辅相成，共同确保安全和性能。 4 智能座舱和自动驾驶是AIGC在汽车产品的两大杀手级应用，极大提升了消费者体验，通过赋能车企打 造差异性的功能，跳出同质化竞争的窘境。 5 AIGC在汽车设计的多个领域展示了极大的潜力，例如AIGC技术可以加速车型外观设计和定义，使得以 低成本创造更加个性化和定 化的智能工厂奠定坚实基础。 7 AIGC技术正全面应用于汽车营销和销售领域，在用户端，助力看车、选车、买车决策智能化；在经销 商端，能够快速生成吸引消费者的营销内容，提高品牌识别度和消费者参与度；在车企端，通过分析消 费者的购买行为和偏好，为消费者提供更有差异性的产品推荐和服务，制定更精准的营销策略，并指导 新车型定义和设计。 8 汽车企业的研发组织将从过去的人海战术转向技术精英组成的小团队模式，这将对汽车行业的组织管理 汽车应用AIGC利用人工智能技术，提升智能座舱、自动驾驶等的智能化水准，使消费者体验更好， 功能和性能的开发速度更快。 1.2 汽车AIGC概述 汽车营销AIGC助力营销各个环节的智能化，在用户端，助力看车、选车、买车决策智能化；在经销 商端，能够快速生成吸引消费者的营销内容，提高品牌识别度和消费者参与度；在车企端，通过分析 消费者的购买行为和偏好，为消费者提供更有差异性的产品推荐和服务，制定更精准的营销策略，并

高培增空间——以市场价格与每股盈利的比率为指示器的资本市场； 经济全球化是以数字技术为纽带、资本推动、隐于无形（出现在网络终端）、没有国界的全球新竞争舞 台，它是一个以市盈率衡量价值，驱动 4C （通信即信息、资本、公司、消费者四个英文单词的打头字母 ）不断变换出现领域、因而处于永动、蜕变中的极其复杂的、难以建立分析模型的新竞争环境。 永动、不确定的经济系统，需要更新观念、平衡与世界的关系。 要坚持底线思维 ，做好较 炖、特色美食 李子柒、奶制品认养一头牛、模玩盲盒泡泡玛特、咖啡饮品三顿半等） 和老字号（联合利华、雀巢、星巴克、欧莱雅、回力、恒源祥、老庙、 九芝堂等）利用新科技快速崛起重新定义行业与市场； 3 消费者主权以多元化、细分化、个性化方式闪亮登场， C 端倒逼 B 端 力量快速成长。 2 、当下市场格局与竞争特点 2019.4 月态势周期性向好（稳中向好）到 7.31 稳中有变，提出六个稳 2020 前管理（上工治未病）。 企业、城市、政府，都将建设上述三个能力、走向新供给。对客户服务 互动性、机动性、前瞻性，考量你的，就是数据采集与使用能力。 新消费风向要求：链接一切、更广的场景、更精准的客户认知（数据系 统的重要性进一步凸显）。城市与政府的供给与运营呢？ 3 、新需求（新消费风向）对供给的要求 供给服务需求、运营客户的三个境界 10/19/2025 30 1782 年蒸汽机 采集经济 ① ② ③

品之余构建更全面的品牌认知。 在新媒体渠道方面，企业借助微信视频号、抖音、小红 书等社交媒体发布内容或开展直播，联动配合客户活 动或营销渠道进行引流，投放汽车相关垂媒与KOL 达人资源等，通过产品技术科普、员工故事和消费者 访谈等系列短视频，充分展现品牌形象，如本特勒宣 传小米、蔚来等客户项目研发亮点，又如宁德时代在 抖音拥有百万粉丝，定期更新优质短片并发起直播。 在事件打造方面，企业联合客户车型发布进行品牌宣 C端形象塑造：领先零部件企业已开始基于产 品技术实力进行C端品牌形象的塑造 终端用户对2B品牌的感知分阶段逐步建立。终端用户 对2B品牌的感知从3C（计算机、通信和消费电子产 品）品类、核心性能部件（芯片）起步，终端用户最初 主要关注核心性能部件Intel芯片。随着消费认知的 延展，用户开始逐步形成对汽车零部件品牌的感知， 开始关注传统国际领先品牌，如博世、采埃孚等，以 此作为汽车核心产品力保证。进入新能源汽车时代 不同汽车市场消费者偏好、监管政策及主机厂技术 战略差异明显，中国零部件出海需要因地制宜，结合 各地市场特征，灵活调整产品方案、配套能力与合作 策略，并适宜地推进本地化研发、生产和服务布局， 提升全球市场的竞争力和适应性。 中国消费者对电动车、新出行概念及智能技术的开 放接受度更高，欧洲消费者则更谨慎，更信任成熟技 术。根据罗兰贝格全球消费者洞察，与中国消费者相 比，欧洲消费者对车联网功能、驾驶辅助服务及多媒

宜按照 GB/T 2589 中方法计算单位产品综合能耗、单位产品可比综合能耗等产品能 效指标，应具备绘制企业产品能效趋势图。 8.4.5 应具备各能源消费实物量折标统计，分析能源消费构成。 8.4.6 可根据能耗数据对行业、重点用能单位的能耗消费情况进行排名分析。 8.4.7 可通过系统统计的各企业上下游循环利用关系指导能源供应和能源共享。 8.5 能效分析与优化 8.5.1 宜将国家产品 提供支撑。 8.6 节能管理 8.6.1 宜具备能源利用状况报告生成、查看功能，生成的报告应包括能源消费情况、能源 利用效率、节能目标完成情况和节能效益分析、节能措施等内容。 8.6.2 宜具备能源消费总量、强度“双控”指标的分配管理，并对指标完成情况进行考核。 6 宜具备能源消费总量、强度指标报警，预警阈值为指标目标值，当发生越限时系统自动预警。 8.6.3 宜对企业节能技术改造项

第 10 版年度智能制造现状报告 1 智能制造 现状报告 2025 第 10 版 包装消 费品版 第 10 版年度智能制造现状报告 2 了解包装消费品 (CPG) 行业如何利用智能制造 和新兴技术来推动长期业务影响、提高质量、 降低风险、增加产能并应对劳动力挑战。 欢迎使用 第 10 版年度智能制造现状报告 3 为了应对快速发展的市场，CPG 制造商面临着提 高质量、降低网络安全风险和优化过程的巨大压力。 行业的领导者报告说，外部挑战的优先级正在发生变化， 竞争压力已超越通胀和经济增长问题，成为首要挑战。 在内部，该行业正面临一 系列挑战。 2024 年，竞争并非 CPG 制造商关注的五 大问题之一。这一变化 反映出消费者行为的转 变、自有品牌日益增强 的影响力，以及一个越 来越由价格和价值驱动 的市场趋势。 其中最主要的挑战在于难以找到并实施员工 能够有效运用的技术。鉴于 CPG 制造业在制 造业总就业中占据相当大的比重，与其他行 项目。如今，行业焦点已转向那些经过实践验证的智能制造技术， 这些解决方案不仅成效显著，且更能无缝集成并实现跨业务规模化 应用。这一转变反映出创新理念的成熟，重点已从短期效益转向可 持续增长和变革性成果。 在竞争如此激烈的市场中，消费者一旦发现更具价值的选择便会迅 速转向其他品牌，制造商们试图通过智能技术提升质量也就不足为 奇了。为此，各大品牌正加倍重视质量，通过重投资旗舰产品来突 出差异化并维持客户忠诚度。 70% 的 CPG