烟草行业商业数字化转型 解决方案 主要内容 • 数字化转型为何非常重要？ • 数字化转型如何进行规划？ • 数字化转型为何非常重要？ • 数字化转型如何进行规划？ 数字化的重要性 01 看一个我们行业被跨界打劫的例子： 女老板掌握黑科技，京东便利店里卖可乐“不收钱”！？ 如何理解“真正的对手都在行业外？” 行业 行业对手 行业外对手 报纸媒体 杂志刊物 联通通信 电信、移动 尼康相机 佳能相机 智能手机 益达口香糖 绿箭口香糖 网购、王者荣耀 出租车 其他出租车 滴滴打车 凤凰自行车 捷安特自行车 共享单车 扒手、小偷 警察 微信、支付宝 答 案  没有一种商业模式是长存的；没有一种竞争力是永恒的；没有一种资产是稳固的； 科技革命、互联网浪潮、经济危机、地区冲突等等不断加剧，它们争先恐后的给世 界洗牌。 柯达、诺基亚可以一夜间倒下去；索尼、松下可以瞬间在市场上消失； • 商业模式发生巨变：消费者和企业将从“购买软硬件产品”向“购买信息服务”转变 • 云计算的商业视角：云计算＝信息电厂 • 云计算的技术视角：云计算＝虚拟化＋集群管理 电：从购买发电设备到购买电力服务 信息：从购买软硬件到购买信息服务 发电机 现代发电厂 计算 软件 存储 信息服务提供商 云计算是个技术概念，也是一种商业模式 云计算是个技术概念，也是一种商业模式 云计算是技术和商业模式的双重创新

具身智能市场规模不断扩大，人形机器人资本热度不断上升 2.2 技术泛化能力不足以满足场景需求复杂度，商业回报阈值不足以 支撑量产成本 2.3 科研与工业制造率先迈入商业化试点， 同时渐进突破其他领域 2.4 产业图谱 03 具身智能应用场景洞察 3.1 科研场景 3.2 工业场景 3.3 商业场景 3.4 家庭场景 3.5 优秀企业案例分析 04 具身智能产业发展关键路径探索 具身智能产业发展关键路径探索 4.1 基于自动驾驶经验的渐进式发展路径与落地策略 4.2 短期、 中期、长期的关键路径推演 4.3 未来商业模式和应用优势 新 质 生 产 力 u 定义：具身智能是一种基于物理身体进行感知和行动的智能系统，强调机器与环境的交互能力。人形机器人作为具身智能的典型代表，被视为实现 具身智能的最佳载体之一。 u 具身智能的经济理论基础在于其通过技术融合 6G 等 技术并列发展。 北京 2025.02 《北京市具身智能科技创新与 产业培育行动计划》 目标： 2027 年培育核心企业超 50 家，量产规模破万台， 落地科研教育、工业商业等场景。 深圳 2025.03 《深圳市具身智能机器人技术 创新与产业发展行动计划 （ 2025-2027 年） 》 到 2027 年，深圳市具身智能机器人产业集群相关企业 超过

采购； 数字化业务 人工智能，决策 系统 ; 预警认 知；机器人员工 1970s – 1980s 1990s 2000s 2010 – 2020 2020~2030 核心 驱动 技术 新的 商业 模式 技术 发展 浪潮 数字化技术加速发展，成为引领新一轮科技革命的主导力量 谁在践行企业数字化转型  技术推动市场加速重塑，竞争日益加剧  消费和客户需求个性化、多元化、实时化  同时，专业人员的资源，团队部门之间的协作水平，以及企业文化是否能够适应数字化时代，成为了制约企业数 字化转型的 3 个主要挑战 建立以数据驱动、以客户为中心的组织 提升企业生产力与盈利能力 通过连接产品资产与人，带动新的商业模式 难以实现跨部门 / 跨团队系统 缺少数字化技能与人才资源 企业文化转型 中国的制造业企业全面开启了数字化转型之旅 数字化转型三大驱动因素 数字化转型三大挑战 26.6% 19.5% 消费品企业和合同 • 制造商 • 消费品企业和分销商 • 零售商 传统活动 • 向一级 / 二级供应商提供主 要材料，如金属、塑料等 • 生产初级产品，如化学品、 包装组件等 • 理念和价值主张设计商业可 行性 • 研发创造和原型测试 • 制造和组装成品进行包装 • 与客户沟通价值主张打造品 牌 • 建立关系并向分销商、批发 商、零售商销售 • 管理对外供应 • 向终端消费者销售推销

新品开发是决策 · 客户如何定位是决策 · 营销策略是决策 · 研发组织是决策 · 供应商选择是决策 · 交付周期确定是决策 · 库存管理是决策 · 排产计划是决策 · 新市场进入选择是决策 · 商业模式选择是决策 企业的本质 · 罗纳德 · 哈里 · 科斯：“企业的本质是 一种资源配置的机制，是替代市场进 行资源配置的组织 ( 市场、政府、企 业 )” 。企业的边界取决于管理成本 与交易成本的大小。 2010s 移动电商 品牌 商品 销售 营销 渠道 制造 服务 物流供应链 金融 信息技术 组织 智能商业未来趋势：主要商业要素在线化、 数字化 38/63 智能商业的未来趋势，是商流、物流、现金流、信息流以及组织的所有关键要素全面在线化和数字化。 消费者 数据和需求回流 语音控制 商家 商流 物流 现金流 信息流 沉淀并 不断完善的 消费者 大数据 外部信息 生态圈 bnd 天猫 THALcon 新浪微博 weibo,com 销售 yoUKU 优 酷 高德地图 amap.com 智能商业未来趋势：商家将在各环节实现智能决策 39/63 针对企业 CRM 系统内消费者数据进 行 放大衍生，全方位了解消费者、丰富 标签 CRM 数据精准标签化为企业各级职能 部门决策提供关键输入，通过营销不

2/115 Busine 建设背景 突破狭义亏联网的限制，讣识虚拟与现实的本质：虚拟时空的交 易与现实时空的交付 移劢互联网 时间自由空间自由 手机银行、移劢支付 人、物、商业数字化连接的商业模式 互联网 信息亏通 网上银行、银证通、银保通 互联网 + 虚拟时空 & 现实时空 消费金融、工业 4.0 3/115 建设背景 消费者的生活方式日益数字化。 人们 可以 以往更迫切地更换服 务商 台 企业也希望综合运用多种技术支持，将已有能力向 社 会 开 放，改善客户联系，在创造社会价值的 同时实现企业价值 4/115 数字化商业将颠覆现有的商业模式， 甚至是互联网和电子商务时代的商业 模 式 图比吊场 , 科 全球客户的自主设计 智能产品研发系统 全数据驱动 全生命周期的实时协同 5/115 客户 加盟 商 直营 店 供应 商 ERP MES 数字化商业是由虚拟世界与物理 世界深度融合所带来的新的商业设计 集团企业通过业 务 创 新实现由客户需求直接驱劢工厂的运作模式 为企业和客户 创造 新的收入机会 人 、 事 、 物 的 前所未有的融合 狭窄的管理范围

通信网络概述 语音网 内部管理网 办公内网 服务信息网 综合布线系统 设备承载网 互联网 提供语音通讯服务 的物理通道 提供前后台管理及 财务软件系统通讯 平台 提供酒店、物业、 商业管理公司办公 网络通讯服务 提供互联网有 线、无线接入服 务 提供智能化设备 网络通讯服务 电话通信系统 联络中心 统一通信 电话及数据会议 语音通信 固定电话 移动电话 协作办公 电子邮件 移动办公与软电话 语音留言及信箱 短消息或彩信 综合布线系统 电话 运营商界面 园区进线口 写字楼 1# 酒店 公寓 内网、 外网 三类大对数电缆 单模光缆 商业 多层住宅 写字楼 综合布线系统 建筑群子系统 设备间子系统 建筑群子系统 水平子系统 主干子系统 工作区子系统 管理子系统 垂直子系统 设备间子系统 管理子系统 水平子系统 传播。 应用场景：商业楼宇外墙或园区外侧。 多媒体信息发布与查询系统 大堂电视墙 功能：介绍入住公司信息、实时发布物业通知、展示和广告宣传等。 应用场景：写字楼大厅。 多媒体信息发布与查询系统 多媒体导航 功能： • 酒店、商业或写字楼概况； • 酒店、商业或写字楼导航； • 来宾导读； • 中心服务、公众信息、业主搜 索、电子地图等。 应用场景：酒店、商业或写字楼的 大堂、大厅。

平台算力体系参与意愿。若平台建成，70%以上的企业愿意加入行业级智算 数据平台主导的算力共享共用体系中，通过通报富余算力，以有偿方式对外共享。 平台建设效果预期。若智算数据平台建成，各企业和机构认为将加速智能驾 驶模型的开发及商业化，并扶持中小企业技术研发，但也担心规模性的数据风险。 3 基于调研的行业痛点问题及需求分析 3.1 行业痛点问题 基于上述调研结果，对整车厂商、智驾供应商以及高校和研究机构等受调单 支持行业智算数据平台建设，但注重有用性和可持续性。大部分企业和单位 支持行业智算数据平台建设，但对于是否愿意付费使用平台功能持审慎态度，认 为需要平台表现出必要的技术成熟度和服务有用性才愿意付费，因此各方对平台 服务的资金投入和商业模式有所担忧。 3.2 行业需求及解决方案 总体而言，当前行业中对端到端自动驾驶资源要素的需求迫切程度排序为数 据>算力>算法，这也是受调单位期望行业级智算数据平台的优先建设顺序。 数 ；而 在数据标注、数据筛选、数据生成和仿真测试等通用基础功能方面需求较高，这 也是各企业期望行业级智算数据平台能够提供的功能服务。 此外，行业级平台建设也存在巨大的资金风险、技术落后风险以及商业模式 风险，大规模的专门性技术开发可行性较差。 因此，建议以数据和服务交易平台为核心，重点突破数据格式等标准规范， 开展数据确权、数据定价、数据筛选、模型测试等轻量化技术开发，并开展国产 化算力卡和

主线：数字经济新基建 数字空间 数字 城市 智能 工厂 智慧 农业 智能 电网 车联 网 智慧 金融 数字 媒体 智慧 社区 智慧 安全 智慧 医疗 数字应用基础设施 数字商业 操作系统 数字产业 基础设施 数字 政府 数字生活 服务平台 安 全 稳 定 核 心 技 术 软 硬 结 合 管 理 变 革 全 社 会 数 字 化 创 新 规 制 与 软 环 境 1 、“五新” 的提出 2016 年云栖小镇的云栖大会上，马云向大家宣布了阿里巴巴的“五新战略”——新零售、新金 融、新制造、新技术和新能源。 宗庆后在中央电视台对话发出批评的声音 撰文 | 蓝洞商业 郭朝飞（ 2019-09-27 10:39:39 ） 四年前，张建锋成为新组建的阿里中台事业群总裁，当时的他跟很多人一样，压根儿不知道中 台为何物，至于怎么干更是没有头绪。马云只跟他说要三个统一，即技术统一、数据统一、文 看不见、看不起、看不懂、学不会、跟不上 2 、“五新”、 “百新”、“万新”的共同技术逻辑 “ 五新”的背后，最大的共同点就是 “数”和“智”。对于新零售，面对同一群共同的消费者，就是线 上线下的零售世界、线上线下的商业世界是同一个世界，而不是两个分割的世界。 什么是“新金融”。新金融是大数据驱动、智能化驱动的金融。有一个网页并不能叫做新金融，通 过一个网页去发一个金融产品不是新金融。通过大数据驱动，能够对用户提供量身定制的金融

MES 与企业外部商业 系统之间的双向连接， 如与 SAP 连接 · MES 企业连接器采用微软的 BizTalk ， BizTalk 技术架构，可以用于 P2B (plant- to- business) 解决方案 , workflows 工作 流和 EAI (Enterprise Application Integration) 企 业应用集成 · 通过专用的适配器与商业系统进行整合 与 与 ERP/ 商业系统交换的数 据 1. 所有 MES （生产管理系统）的数据均可实现与 ERP 的 交换 2. 送 ERP MES · 基础数据维护（工厂数据，主数据，代码） · 生产计划 · 库存信息 · 原料及生产资料消耗信息 · 工艺标准信息 3. 送 MES ERP · 生产计划执行状况 / 可能的重新排程（ APS ） · 原材料、生产资料消耗信息 · 生产统计信息，实时 报警机制 • 包括普通报警机制和 SPC 机制 测试计划 • 决定是否进行测试及其测试频繁度 分析 • 历史数据分析 , 性能统计 客户端应用程序 在现场或实验室内采集和 输入数据 基于产品和其他商业运营 法则测试计划 将采集或输入的数据和规 范数据相比较 将过程和质量数据紧密整 合一体 即时生成 SPC 报警和 其他 报警 提供一个产品合格性和关键趋势的 全貌 SPC/SQC （ 1

5、AI 应用加速渗透，垂直行业应用将成市场增长主要驱动力.............................................25 （一）DeepSeek 加速推动 AI 普惠应用和商业化。...........................................................25 （二）垂直类 AI 应用行业领域不断扩展，市场潜力较大。....... 固结构等创新解决方案已应对绿色可持续发展要求。二是多元化形式 的算电协同融合有望加速落地。算力和电力协同发展已成大势所趋， 将围绕算电资源布局建设、算电网络高效调度运行、算电市场交易机 制完善等领域，通过政策机制、技术架构、商业模式等创新，推进绿 电交易、绿电直供、能源循环等形式形成更大范围、更深程度的落地 智算产业发展研究报告（2025） 24 实践。 4、智算平台功能持续升级，服务模式向全栈式、一体化演进 型及服务”将成为主流商业模式，据量子位预测，2027 年 AICG 的各 种商业模式中，MaaS 市场规模最大达 283 亿元、占比最高达 47%；SaaS 层围绕政务、交通、制造等领域，与客户共同挖掘高价值场景、明确 应用导向，提供高效的集成交付和运营服务。 5、AI 应用加速渗透，垂直行业应用将成市场增长主要驱动力 （一）DeepSeek 加速推动 AI 普惠应用和商业化。 全球 AI