字化，还有 门店运营的数字化，第四部分是小米之家现在借助于 AI 做的一些创新探 索。 上面一段话是沃尔玛的创始人对于零售的信息化以及数据化的一个理念， 从这个理念上我们也能够看出来，零售。至于信息，至于数据的一个重要 的一个程度。 小米公司雷总，在去年年底，对我们销服部召开大会的时候，对我们说的 是要向有数据的友商或者是我们的部门进行学习。 接下来我就站在战术实 录一部分用户的一些个人 的信息。所以我想说的是进行用户数据化，它的一个前提是我们必须首 先要有一个账号的体系，就是把用户的信息能够记录到我们的系统当中。 比如小米之家，我们现在在线下购物的时候，会在 pos 里边记录用户的 电话号码，第一是为了方便我们进行售后的服务。第二个的话通过电话 号码，也可以基于我们小米的一个大数据，比如说我们有我们的 MIUI 的 数据，通过手机号我们可以关联到它的一些设备，可以刻画出用户的这 系统里边，我们唯一能够记录下来人的主要就是 通过手机号，我们通过手机号就可以关联到它的一个米聊号，关联它的 设备 ID，然后就会刻画出用户的一部分用户画像。现在越来越发现很多 的线下的零售商家，他们在做系统的时候逐步的都会考虑到这一块，因 为大家也都已经知道未来的零售应该是一个以用户为中心。 以用户为中心，我们首要的一个动作需要把用户，通过一个 ID 或者通过 一个账户把用户给记录下来。 这一步是我们进行用户的画像，然后未来的精准营销，还有包括用户更

动的目标是根据正确的信息，以最低成本把原材料和产品 在适当的时间配置到指定的地点。 物流产业是国民经济发展的动脉和基础产业，现代物 流业已被国家列入十大振兴产业行列。同时，物联网与云 计算正在蓬勃兴起，蕴育着下一个万亿级产业，也带来了 巨大发展机遇。较之传统的物流行业采用传统的人工信息 传递方式（电话、传真）进行信息交流和数据采集，现代 的物流行业虽然已经拥有了初具规模的信息化手段，但从 信息化应用效果来看，还有不少方面有待完善：第一，安 局面，各个信息系统互相独立，多业务协同效率低下，管 理困难。信息化系统平台将围绕业务需要逐步建设的，力 争短期内为企业带来不错的效益。 我们准备建设一个集成的超大型的物流系统，配合 GPS 和 LBS 定位、物联网、云计算、大数据分析等信息化 应用，使之能够成为超大型物流企业信息中间的一个重要 环节；同时，无缝集成大中型物流企业原有的 ERP 系统， 5 物流园区信息化解决方案建议书 行成业务调度、物流位置信息监察、优化、信息化等功能。 设施，自动化物流仓储系统的优势主要体现在对劳动力成 本的节约、对租金成本的节约、管理效率的提升等方面。 我们估算自动化仓储在保证同等储存能力的条件下，可至 少节约 70%以上的土地和 80%以上的劳动力。以一个轮胎 行业仓库为例，普通仓库管理人员约 800 人，改造成自动 化立体仓库后只需 200 人，以人均成本 5 万元计算，仅人 员成本节约这一项 3 年就可收回投资成本。 2.3.3 仓储成本

现代物流是建立在信息技术高度发达、现代供应链思想一体化的基础上。物流园区作为一个高 度集中的物流集散地，其信息化建设涉及园区与企业、企业与企业、企业与政府监管机构的信息交 互和供应链的有机贯通。通过建立统一的信息化平台，是建设现代物流园区的发展方向，因此这几 年出现了物流园区信息化建设的高潮。 由于物流园区作为一个新的物流运营模式，信息化建设没有太多经验可遵循，虽然有许多物流 园区在信息 的标准，物流园区信息化建什么？建到什么程度？ 因此还没有一个十分明确的概念。应该说前面的几个问题都是物流园区信息化的一部分。但作为一 个现代物流的集散地，如果仅凭一个网站，一个软件，肯定是不行的，达不到物流园区发展的需要。 二、物流园区信息化建设起点低，局限性大。目前物流园区信息化建设大部分只是从园区本身 需要出发，认为建立一个自己的信息门户网站，企业可以通过园区的网站发布车源、货源信息就可 导干部不熟悉信息化技术，很难有自己的思路。虽然市场上有不少优秀的物流管理专业软件，但对 于在物流园区这样一个大的平台中如何进行信息化建设，绝大部分软件开发商和技术人员还缺乏整 体上的把握。 四、物流园区中的企业普遍存在着小、散、差、乱问题，制约了信息化项目的应用和实施。目 前绝大部分物流园区入驻的企业规模偏小，一张桌子一部电话一个传真一个企业的现象十分普遍。 这些企业从业人员文化素质相对偏低，而且资金有限，有些地方办公场所条件有限，更加制约了信

送餐、机器人炒菜、机器人写新闻稿、机器人做销售 员、机器人酒店前台和机器人银行大堂的新闻也常见于 网端。从长远的角落来看，机器人综合应用成本不仅少 于单个人工成本，同时工作效率也会更加高效和精准。 • 当然，机器人只是智能的一个小小表现形式…… 那么说到 仓储呢？ 仓库？ 搬运？ 装卸？ 尖的硬件 设备： • 一个是 AS/RS 自动托盘堆垛系统。 • 这是一台高达 22 米纵深 90 米的“机械使者”，每台都有一个灵敏 的机械触手，可在 90 米纵深空间里自由而准确地上下穿梭，像 一个优雅而灵活的舞者，机械触手“认得”每一个存储位，根据指 令进行每一次存取。它是专为存取完整的装载单元而设计的，主 要用来存储中件整托以及小件大批量商品。 • 一个是 Miniload 高密度自动箱式堆垛机。 复杂度更高，能够实现双循环 1400 箱 / 小时（单循环 1800 箱 / 小时左右）的存取，能够实现每天近百万件商品的补货出库 功能。站在这样的庞然大物面前，看着它穿花蝴蝶般翩跹起舞， 唯有赞叹神奇。 • 还有一个就是苏宁的“独家”设备—— SCS 旋转货架。 • CS 旋转货架是苏宁物流货到人拣选系统的一部分，是一种高度动态而且 完全自动的仓储系统。它看起来类似回转寿司店的餐台，几乎能够处理 所有拆零品类的物品。

和消费者的社会化共同配送体系；三是将自动化、可视化、可控化、 智能化、系统化、网络化、电子化的发展成果运用到物流系统。概 “ ” 括以上三个方面，所谓 智慧物流 ,就是运用物联网和现代某些高 新 技术构成的一个自动化、可视化、可控化、智能化、系统化、网 络化的社会物流配送体系。 “ ” 某某素有 九省通衢 之称，拥有着得天独厚的区位优势和悠久 的 物流历史。某某市十二五规划纲要中明确提出重点发展现代物流 重的 影响， 对城市文化亦影响深远。 美国学者罗威廉在他的《汉口：一个中国城市的商业和社会》 “ 一书中饶有兴致地写道： 14 世纪，汉水由于某种原因减少了它的狂 暴性，使得它流入长江的口子比过去更安全、更有吸引力的商港。 因此，当武昌南市在建立明朝的战争中被夷为平地之后，许多商人 选择了汉阳一侧的一个地方建立自己的基业.... 于是在汉阳县城与 汉水北岸之间的地方，就形成了商业化的郊区，很快发展成繁荣的地 普，意大利的热诺瓦等。 1875 年招商局在汉口设立轮船公司，则标志着民族轮船运输 业 在汉口的立足。 以轮运为主导的水路开辟，使长江航道变成黄金水道，也使某 某自古以来的水运优势跃上一个新的阶位。 2.1.2 某某的物流现状 “ ” 十一五 时期，某某市现代物流业呈现出良好的发展态势，城 市 物流功能显著,物流服务水平不断提高，中部地区枢纽地位进一 步 凸现。信息化与供应链管理等现代物流理念在物流领域逐步推广

安管五管合一 的立体化管控格局，变被动式管理为主动式智能化管理，有效提高施工现场的 管理水平和管理效率。同时，通过与建筑信息模型（BIM）系统的整合，实现 项目资源信息与基础空间数据的结合，构造一个信息共享、集成的、综合的工 地管理和决策支持平台，实现经济和社会效益的最大化。 基于“智慧工地”系统平台，工程建设管理层可以随时随地掌握项目的进展 情况，监控现场的施工动态，及时发现问题并督促施工单位、项目负责人及时 整改隐患，杜绝各种违规操作和不文明施工现象，促进安全生产和工程质量管 理。 2、建设需求 “智慧工地”系统的建设，着力解决当前工地现场管理的突出问题，围绕现 场人员、材料、设备等重要资源的管理，构建一个实时高效的远程智能监管平 台，有效的将人员监控、位置定位、工作考勤、应急预案、物资管理等资源进 行整合。通过现场相关信息的采集和分析，为管理层进行人员调度、设备和物 资监管以及项目整体进度管理提供决策依据。 过对建筑工地施工的在线 监控、自动监督、远程监管、调度指挥，进一步提升建设工地监督管理水平， 促进建设工程科技创新。 系统的建设以“两个平台、一个支撑、N 个应用”为原则。其中“两个平台”为 以系统运行管理平台为主，以云计算平台为辅的应用平台；“一个支撑”为以先 进的物联网技术搭载智能传感技术作为整个工程的底层支撑；而“N 个应用” 则根据项目监管的实际需求，涵盖了多领域多层次的相关应用。

行业来说，采用云平台有着极 7 智慧工地解决方案 大的优势，避免了建筑企业繁琐的购买、安装、调试基础设施行为，同时也帮企业 节省了大量的日常维护费用。 2.4.1 安质管理 建筑行业是一个安全事故多发的行业。 目前，某地区整体工程建设规模不断 扩 大，各个工艺流程纷繁复杂，如何搞好现场施工现场管理，控制事故发生频 率，一 直是施工企业、政府管理部门关注的焦点。利用现代科技，优化监控手 人脸识别监测 人脸识别设备 6 升降机监测 （监测项及监测内容需根据方案监测项的编写顺序进行排列） 2.5.2 监测意义 ① 加强安全质量的监管力度 首先，系统的应用将对施工现场的操作人员起到一个施工全过程的监督和威慑 作用，使工人更自觉遵守操作规程，更规范的进行施工作业。 其次，系统的应用能使主管领导及时督查施工现场企业管理人员的上岗情 况， 督促相关企业加强现场安全质量管理。 GustavMie 粒子光散射理论为 基 础，结合微光电探测技术而制作的一套完整的空气颗粒分布浓度测量系统。 （2）温湿度监测 设备将湿度传感器、信号放大调理、A/D 转换、I2C 总线接口全部集成于一个 芯片上,具有全校准相对湿度及温度值输出,I2C 总线数字输出接口,露点值计算输出 功能,免外围元件,湿度值输出分辨率为 14 位,温度值输出分辨率为 12 位,可编程降至 12 位和 8

低恶意攻击 者利用安全漏洞威胁系统安全运行的几率，从而有效控制因系统配置不当等因素引 发的业务中断及信息外泄等风险，将高风险漏洞和中风险漏洞降低至可接受的范围 内，使得应用系统的安全状况提升到一个较高的水平。 通过描述云计算带来的信息安全风险，提出了客户采用云计算服务应遵守的基 本要求，从规划准备、选择云服务商及部署、运行监管、退出服务等四个阶段简要 描述了客户采购和使用云计算服务的生命周期安全管理。 7 （3） 身份认证 系统对不同岗位人员实行分级授权，对用户的访问权限实行有效的管理。 （4） 访问控制 设置防火墙和网段划分，实现有效的安全隔离和访问控制；同时，在系统权限 方面，对每一个不同的角色，依照最小授权原则，分配完成其任务的最小权限，并 使用基于角色的访问控制机制来控制用户对信息的访问和操作； （5） 入侵检测 设置入侵监测系统，防止非法入侵，及时做出应对措施。 （6） 地址绑定功能，加强终端用户的访问认证，同时 在不影响用户正常访问的基础上将用户的访问权限控制在最低限度内； 5)利用防火墙全面监视对服务器的访问，及时发现和阻止非法操作； 6)利用防火墙及服务器上的审计记录，形成一个完善的审计体系，建立第二条 15 防线； 7)根据需要设置流量控制规则，实现网络流量控制，并设置基于时间段的访问 控制。 （2）网络内的权限控制 通过目录服务等操作系统存在的服务队对主机内的资源进行权限访问的控制，

库、业务数据库和服 务数据库的高新区综 合信息资源库，积累 和沉淀园区数据信息 资源，形成内容丰 富、结构合理、数据 准确详实的智慧园区 信息资源池，为“互联 网 +” 智慧园区应用开 发和运营提供数据支 撑 一个主体：大数据信息资源中心 “ 互联网 +” 智慧园区总体规划主要内容： 围绕高新区各部件和事 件精细化管理主线，构 建智慧高效的“智慧园区 综合信息管理系统”。对 高新区内部管理与运营 工作，整合高新区各个 信息分类 方法 信息编码 方法 数据标准 化方法 业务流程 设计方法 数据元素 规范化 文档规范 化 运行监控 管理参考 体系模型 “ 互联网 +” 智慧园区总体规划主要内容： 一个中心是指安全管理中心三重防 御： 1 、计算环境安全主要提供终端和 用户的身份认证、访问控制、系统 安全审计、恶意代码防范、接入控 制、数据安全等安全服务。 2 、区域边界安全主要提供网络边 界身份认证、访问控制、病毒防 7. 项目成本管理 8. 项目绩效管理 1.2 、项目管理系统 从签约到投产，招商项目的落地是一个复杂的过程 一个新上项目一般 要经过环保、经贸、 规划、国土、工商、 技监、国税、地税 等十几个部门审批 备案。如属特殊行 业，手续就更复杂 项目审批过程 一个项目从洽谈到建 成投产，要经过意向、 可行性论证、洽谈、 签约、项目审批、施 工、验收、试运行、 正式生产等一系列环

智慧园区美好蓝图 智慧园区是在园区搭建的 IT 基础设施之上，构建一个基于 WEB/Portal 的虚拟园区，运用物联网、云计算、多媒体等现代信息技术，帮助园区在信息化建设方面构建统一的组织管理协调架构、业务管理平 台和对外服务平台，为园区管理者以及企业提供创新管理与运营服务，具体包括以下方面： XXX Technologies 智慧网络 2 智慧园区美好蓝图 智能 绿色 安全 高效 智慧安全 VIP 客户识别可参照下图 网点运营系统 数据交换 WiFi 认证平台 智能扫描 客户到达提醒 大数据分析 VIP 客户识别 提升客户感知 智慧园区是在园区搭建的 IT 基础设施之上，构建一个基于 WEB/Portal 的虚拟园区，运用物联网、云计算、多媒体等现代信息技术，帮助园区在信息化建设方面构建统一的组织管理协调架构、业务管理平 台和对外服务平台，为园区管理者以及企业提供创新管理与运营服务，具体包括以下方面： 参观体验有助于对外展示园区形象，进而促进园区的市场推广和招商引资工作 8 一个平台，应用管理丰富多样 • 园区创业政策 • 入驻企业要求 • 入驻企业服务 • 入驻企业管理 精选 信息发布 入孵要求 入孵流程 园区资讯 企业展示 形象展示 园区数字三维可视化物联网平台是基于虚拟现实技术构建的一个全三维的数字园区，并结合互联网技术、射频识别传感器、视频监控系统、图像识别系统，