实现这一数字抱负的推动因素和主题是什么？ 3. 其他公司为解决这些问题做了什么？ 4. 数字蓝图能产生什么价值？ 5. 哪些是推动价值创造的短期、中期和长期举措？ 6. 哪些技术可以支持这些倡议？ 7. 您如何在集团采购、甲方和外部利益相关者之间进行组织？ 8. 您如何在集团采购中培养人才？ 9. 有哪些潜在的试点原型可以支持快速取胜？ 10.您如何进行沟通以获得支持？ 怎样 14 Key Questions ）的变更 § 模拟以确定对偏离的最佳响应 后勤 控制塔 材料 控制塔 仓库 自动化 供应商 网络 22 其他公司为解决这些问题做了什么？ 问题 3 23 3. 其他公司为解决这些问题做了哪些工作？ 一些领先公司已经实施了 8 个数字平台的要素 供应 链条 分析 虚拟 类别 房间 虚拟 供应商 房间 公司 购物中心 数字化成熟度 数字化 使用认知计算来实现虚拟代理 目录功能已启用 按需提供特定类别的市场情报门户 服务 使用机器人流程自动化（ RPA ）来自动 化日常事务处理 非详尽的 24 后勤 控制塔 材料 控制塔 仓库 自动化 供应商 网络 3. 其他公司为解决这些问题做了哪些工作？ 一些领先公司已经实施了 8 个数字平台的要素 数字化成熟度 数字化 数字化 传统 非详尽的 实时根本原因分析和决策能力。 对多个运输活动的可见性和管理 控制 关键绩效指标管理和基准测试

低保、 大病救 助审核 领取失业 金 社会养 老保险 小豹，我想申 请公租房 实现 ? 业务分类。哪些业务社区可以办理，哪些社区不能办理 ? 办事指南。业务如何办理，需要哪些资料 解决 ? 通过机器人对业务做一个分类，哪些业务社区可以办理， 哪些业务社区不能办理，或者哪些业务社区只是协助办 理等等，从而解决居民“两头跑”的问题 ? 通过机器人解决相关业务办理的流程和需要的资料，从

SPA 会所 1855 创始 人 当企业的某月业绩突然下滑时 ， 运用书中的逻辑 ， 我们就可以 很精确地掌握原因 ， 比如业绩下滑是哪些客户出了问题 ， 应该 如何尽快 “止血 ” 。 当我们希望业绩进一步增长时 ， 客户经理 也必须知道 ，让哪些客户增长是最有效的。 朱强 连锁餐饮品牌耶里夏丽总经理 本书结合了胡兴民博士多年的商业实战经验和数字营销理论， 提出了新商业模式下客户全生命周期的深度整合营销 依照客户金字塔结构来管理企业的增长。 按照传统的 4P 营销思维，营销人员在开 展营销活动时，脑海里首先出现的是产品， 所以在思考业务增长问题时， 一定会先想到 企业有哪些品类，每个品类又会有哪些品项 或产品。这种以产品为计算基础的商业思考 模式，就是“垒砖头”的商业范式。 用“数人头”取代 “垒砖头”的商业范式 数人头 • 户（两个维度：分级和分群）。 客户接触指企业在哪些场景可以遇到客 户。随着商业模式的不断创新，接触场 景由过去的线上、线下转变为在店、在 途、在家。 客户辨识就是企业需要对正在接触的客 户进行分辨，分辨这名客户是老客户还 是新客户，及其所处的场景和表现出的 行为。 企业分辨出正在与哪些客户发生接触或 需要与哪些客户接触后，就需要针对每 一位客户做出反应，反应机制主要有计

实际使用量？半成品平均出入库次数？ 物料管理不到位 设备 OEE ？哪些设备利用率不足？哪些设备超负荷运转？ TOP10 的故障率 设备清单？工刀具每个月消耗量？ 缺乏有效的设备管理 工人记录是否系统自动获得？人员工作完成率？哪些人员纸质填报量较多？ 人员管理不清晰 质量控制 产品一次性合格率是多少？不合格率主要集中在哪些工序上？返修率多少？ 产生质量问题最多的 top10 工人？ Top10 生产效率 产品平均生产周期？生产排程受制约工序是？该工序受制约原因？物料：人 员：设备？现在各产线加工订单是？各生产订单的进度？ 缺乏有效的生产过程管控 当前缺料情况？ 物料配套管理不到位 哪些订单供应商未能按时交付？ 供应商交货与生产集成不足 无法快速获取则说明未做好企业信息化管理，未实现生产要素的全连接或没有 做相关数据分析，因此通过全连接平台根据客户现场进行分析，提供相应能力 快销品常用生产流程

及其间的交互） 应用架构 应用系统、相互交互及 其与关键业务流程关系 数据架构 逻辑和物理的数据资产和 数据管理资产 技术架构 （支持业务、数据和应用服务必须的软件和硬件能力） 企业架构的范畴包括哪些（ 1 ） • 企业架构可以分为两大部分： – 业务架构：是把企业的业务战略转化为日常运作的渠道，业务战略决定业务架构， 它包括业务的运营模式、流程体系、组织结构、地域分布等内容 – IT 架构：指导 应用架构 数据架构 技术架构 业务架构 业务架构 企业业务轨迹图 描述视图 企业架构的范畴包括哪些（ 2 ） 业务架构 应用架构 数据架构 技术架构 描述视图 数据架构 数据架构 数据实体—关系图 数据实体—业务功能矩阵 数据实体 - 应用系统矩阵 企业架构的范畴包括哪些（ 3 ） 业务架构 应用架构 数据架构 技术架构 描述视图 应用架构 应用架构 应用通信图 应用通信图 应用 - 业务功能映射矩阵 应用组织映射矩阵 系统用例图 应用用户位置图 企业架构的范畴包括哪些（ 4 ） 业务架构 应用架构 数据架构 技术架构 描述视图 技术架构 技术架构 环境与位置图 平台分解图 网络计算图 企业架构的范畴包括哪些（ 5 ） • 一个架构框架是一个工具包，可用于开发范围广泛的不同 架构 • 它应该说明了信息系统设计的方法，依据一套企业连续统

不断增长的机会与能力之间的差距已成为 高管领导层的关键问题（如左图）。要克 服这一差距，就需要创新思维，并将技术 置于从战略到交付的业务核心。足够的适 应性包括了解细分市场的变化率以及哪些 新的细分市场可能会对你造成影响。迭代 意味着获得快速的反馈，从而朝着最终的 愿景前进。以客户价值为中心意味着从外 向内看，而不是从内向外看。客户价值是 当下的关键，适应性是未来的关键 技术 影响 行动 建议 按照三层地平线模型关注一个变革 的技术趋势：哪些已经发生，哪些 刚刚出现，哪些正在酝酿 应对这一趋势有多紧急？ 重大变革与趋势 针对每一个变革和趋势，你需要获取、分析并规划各种数据： 对于如何应对和利用这些变革 和趋势，你将为企业提供哪些 建议？ 信号 这种变革会对你的企业产生 怎样的影响？ 什么表明了这一变革的发生？ 你需要什么能力来实施你的战略？ 不同的学科带来不同的观点和经验，有助于得到更好的解决方案和更好的决策 信息被广泛传播和共享，而不是被隐瞒 多学科 透明 独立 赋能 负责 协作 P4 1 l 哪些机遇当下必须抓住 0l - l 哪些机遇是未来发展方向 02 l 哪些机遇需要果断舍弃 03 成功的度量标准 （ MoS ） 精益价值树（ LVT ） 第 4 章、构建价值驱动的投资组

数字化时代乘风破浪！ “ 取势”：什么是数字化？为什么要数字化转型？ “ 明道”：数字化转型到底改变了什么？数字化转型的本质是什么？ “ 优术”：企业进行数字化转型时应该怎么做？有哪些成功的案例？ 内容简介 数字技术：以“云网端 +AI” 为代表的的新技术群落 信息技术： PC+ 传统软件 20 世纪 90 年代 ~21 世纪 初 以拓展客户运营为主 以企业内部管理为主 方向。数字化转型过程中会遇到很多问题，在遇 到问题时，需要及时做出调整，要从不同的维度 去思考，然后做出好的决策。 揽全局 就是需要同时具备宏观视角、行业视角和微观视 角，知道数字化对企业和行业格局的影响，行业 里有哪些数字化转型的标杆，以及数字化对企业 的各个职能的影响。 数字技术对企业的影响 企业数字化转型的战略思维 数字化转型是大势所趋，但中国企业的数字化转型参差不齐，差距非常大。 2019 年国家工信安全中心联合阿里研究院，对中国的 营销的过程， 可以通过各种手段，多方面、多维度地去影响你的潜在消费者。 销售渠道 （如何把你的产品和服务交付 给目标客户？） 客户细分 （你的目标客户主要是谁？它 们有哪些特点？） 市场营销 （用什么方式去和你的目标客 户沟通？） 数字化如何改变商业模式——传递价值 支持价值 数字化对企业的核心资源的要求会越来越高，会削弱企业之间的 竞争壁

Vectara HHEM ⼈⼯智能幻觉测试； 2. 腾讯健康内部测试数据，通过⾼质量医学病历数 据 11 ⼤模型及 DeepSeek 潜在应⽤场景探 索 DeepSeek 有哪些应⽤场景？能产⽣哪些价值？ DeepSeek 会给医药企业带来哪些变化？ • 内部⽂档提效 • 数字化知识库管理 • 合规风险智能提醒 • 多源信息来源 • 互动性、个性 化 患者流程 • 内容⽣产辅 感的场景，越容易落地 复杂度更低的任务，更快速形成 “ 平替”⽣产⼒ ⼦任务数量少， 单任务复杂度也低 , 重复性⼯作 哪些场景和任务能够更⾼效的落地结合？ 创意类、发散性思考类、快速检索等 供应商评估 库存优化 30 DeepSeek 会给医药企业带来哪些变化？—“技术为⾈，业务为舵 ” 懂业务者锚定价值，好奇⼼驱动突破 重塑患者流程 腾讯健康药箱 • 多源信息来源 •

工序内容 工序职能 主要实施内容 技术部 工艺维护 建立油箱 标准工艺 1. 建立片材、型材、油箱、主部件、部件、零件基本资料。 2. 维护油箱有哪些主部件组成（箱壁、箱盖、油柜、油箱升高座、压力释放器、联管等）、主部件有哪些部件组 成，部件有哪些零件组成，零件的用料规格及下料尺寸。 3. 维护油箱、主部件、部件、零件的生产工艺流程、各工序的加工设备、检验标准、图纸、加工要求、加工单件 及岗位系数权重 油柜联管焊接 油柜及联管制作。 1. 组合件扫描，记录该组合件由哪些零件、部件组成 2. 记录生产日期、人员、区域 3. 记录检验数据 机器人喷砂 油箱及附件机器人喷砂除锈。 1. 记录喷砂日期、人员、区域 油箱生产过程关键采集节点说明 自动焊班 箱沿拼接 箱沿拼接；箱沿倒角；法兰 拼接。 1. 组合件扫描，记录该组合件由哪些零件、部件组成 2. 记录生产日期、人员、区域 3. 记录检验数据 箱盖、箱壁、箱底片式焊接。 1. 组合件扫描，记录该组合件由哪些零件、部件组成 2. 记录生产日期、人员、区域 3. 记录检验数据 工序一 油箱拼箱 箱壁组箱、装砂。 1. 组合件扫描，记录该组合件由哪些零件、部件组成 2. 记录生产日期、人员、区域 3. 记录检验数据 箱盖组箱。 1. 组合件扫描，记录该组合件由哪些零件、部件组成 2. 记录生产日期、人员、区域 3. 记录检验数据

处理方式不统一 2. 存在该核算差异的历史原因是，赠送的会员卡一般为储值类会员卡，顾客可根据需要再对其充值， 若采用模式 2 （赠送自制票券）的账务处理方式，使用会员卡消费时，无法区分哪些是属于赠送 的，哪些是实际充值的 模式 1 模式 2 第 28页 赠卡 / 券业务的账务处理原则——建议统一账务处理方式（ 1 ） 议题 3 由于赠送会员卡及票券的业务属于同一类型的业务，建议统一账务处理方式，可选择以下两种方案： 券业务的账务处理原则——建议统一账务处理方式（ 2 ） 议题 3 由于赠送会员卡及票券的业务属于同一类型的业务，建议统一账务处理方式，可选择以下两种方案： 若选择方案 2 ，待确认点（蓝色标注）为：消费时，如何区分哪些是赠送的，哪些是购买 / 充值的？  票券可通过号段或活动信息进行区分  会员卡如何区分？  方案 2.1 ：在会员卡系统中将会员卡账户区分为：赠送户和充值户；会员卡消费时，系统根据一定规则 （ 种：赠送时，即全额确认预计负债 则视为选择方案 1 ，除方案 1 原有的待确认问题以外，还需要对方案 1 进行调整及确认：  调整，赠送和消费时的账务处理，预收账款改为预计负债  需要确认，消费时，需要区分哪些是赠送的，哪些是购买 / 充值的？（详见 P18 待确认 点）  第 2 种：赠送时，或月末 / 季末 / 年末统一核定预计负债金额，借： XX 费用 贷：预计负债 则视为选择方案 2 ，除方案 2 原有的待确认问题以外，还需要确认：