景是私人电话、公用电话以及移动电话的迅速普及和互联网用户的剧增，使得拨 打热线电话极其简捷方便。此时政务热线表现为多条线路沟通、多个中心受理、 处置单一事项。从功能看，此时政务热线以“倾听民生、汇聚民意”为主要目的， Schwester R W, Carrizales T, Holzer M. An Examination of the Municipal 311 System [J]. International 政府在社会治理中的角色与职能要求其积极吸纳并尊重民意，始终围绕以民为本、 为民服务的理念思想，稳步优化组织内部体系与政社互动模式，最终实现便民利 民、提高公共服务质量、提升民众幸福感的目标。一方面，政务热线向社会进行 赋权，实质性地拓宽了社会主体政治参与的渠道和途径，提升了社会主体参与社 会治理的意愿和能力。另一方面，大模型为政务热线数智化赋能，使政府超越时 空限制，全方位系统化地体察民情、了解民意、汲取民智、回应民愿，更为有效 政务热线统一受理、按责转办的业务办理流程，大模型能够对流程进行实时监控 和评估，强调了业务办理的核心地位，有助于提高承办单位的工作认识，调动各 承办单位主动领取任务，纠正业务办理过程中的形式主义，确保业务办理结果合 民意、迎民心。另一方面，政务热线数智化强调对政府回应热线诉求的全过程进 行量化考核，并将其应用到承办单位绩效考核甚至领导班子考核中，大模型可以 提供客观准确的考核数据，进一步压实政府责任，促进承办单位回应群众诉求。

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景是私人电话、公用电话以及移动电话的迅速普及和互联网用户的剧增，使得拨 打热线电话极其简捷方便。此时政务热线表现为多条线路沟通、多个中心受理、 处置单一事项。从功能看，此时政务热线以“倾听民生、汇聚民意”为主要目的， Schwester R W, Carrizales T, Holzer M. An Examination of the Municipal 311 System [J]. International 政府在社会治理中的角色与职能要求其积极吸纳并尊重民意，始终围绕以民为本、 为民服务的理念思想，稳步优化组织内部体系与政社互动模式，最终实现便民利 民、提高公共服务质量、提升民众幸福感的目标。一方面，政务热线向社会进行 赋权，实质性地拓宽了社会主体政治参与的渠道和途径，提升了社会主体参与社 会治理的意愿和能力。另一方面，大模型为政务热线数智化赋能，使政府超越时 空限制，全方位系统化地体察民情、了解民意、汲取民智、回应民愿，更为有效 政务热线统一受理、按责转办的业务办理流程，大模型能够对流程进行实时监控 和评估，强调了业务办理的核心地位，有助于提高承办单位的工作认识，调动各 承办单位主动领取任务，纠正业务办理过程中的形式主义，确保业务办理结果合 民意、迎民心。另一方面，政务热线数智化强调对政府回应热线诉求的全过程进 行量化考核，并将其应用到承办单位绩效考核甚至领导班子考核中，大模型可以 提供客观准确的考核数据，进一步压实政府责任，促进承办单位回应群众诉求。

20%。随后，在智能服务助手方面，深圳市推出了全国首个面向公众的 AI 政 务助手“深小 i”，并已进入试运行阶段。市政务和数据局通过整理 9 万余份政策 文件及海量办事指南，构建了“深小 i”的专业语料库。同时，通过民意速办平台 筛选出 5000 余条企业和群众诉求，为其制定了 71 种标准化回答模板。全国各地 政府也纷纷跟进，部署 DeepSeek 大模型，推动“数智员工”、智能政务助手、 12345 智能化等 “千里江陵掌上办”可查询政务办理关键事项；无纸化办 公平台同步部署 服务助手 辽宁 辽宁省 12345 政 务服务便民热线平 台 已正式接入 DeepSeek 提高 12345 热线智能数据治理和分析能力 民意受理 浙江 温州市 政务外网环境已部署上线 DeepSeekR1(671B)Distil- Qwen(32B)等模型 “鹿小数”平台接入，推动政务服务、政务办公、基层服 务等提速提质 内蒙古 呼和浩特市大数据 管理局 已完成 DeepSeek-R1 在政务 外网的本地化部署，模型规模 覆盖 7B、14B、32B 和 70B 实现 12345 接诉即办智能问答 民意受理 广东 深圳市福田区政务 服务和数据管理局 已部署全尺寸 DeepSeek-R1 上线 70 名“数智员工”，便利公文处理、民生服务、应 急管理、招商引资等应用 智能办公

破产案件的信息壁垒。统筹政法资源，高质量建设 企检服务中心、企业庭外重组中心、融合法庭等平 台，为企业提供精准便利的服务。推出“理想·护航 灯”公益服务，联合行业组织、律协帮助企业解决 法律诉求。依托“民意速办”大平台，推动个性问 题及时解决、共性问题出台政策。 助力企业环境信息公开 园区积极推进企业环境信息公开的试点工作， 推动企业编制并发布 《企业环境信息公开报 告》，推广“一企一档”系统，鼓励企业依法 底，园区已实现全区社会工作站（室）全覆盖。 园区5个街道与14个专业社工机构深入合作， 围绕社区治理、困境人群服务共开展服务活动 2,972次，服务7.8万余人。 • “社情民意联系日”：园区开展了“社情民意 联系日“活动，为政府与群众搭建起面对面交 流、答复各类意见建议的平台。自“社情民意 联系日”活动机制创设以来，始终坚持以人民 为中心，坚持热点问题及时解决、难点问题协 商解决，不断释放基层民主自治活力，提升基 层治理能力，构建多元主体协同共治格局。

（协同、敏捷、智能，有效率） AI+数字经济 （提质、增效、创新，有厚度） AI+数字社会 （普惠、便捷、精准，有温度） 未来企业： • 两个工厂，物理工厂+AI工厂 • 一人公司、超级个体 民意速办 遥感智能解译 辅助决策 …… 病历辅助生成 医疗影像AI看片 病历内涵质控 AI零代码HIS系统 中医辅助诊断 智能剪辑合成 产品外观 设计 设备预测性 维护 仓储物流优化 理效能提升和智能化转型。 1、案例概述 “天机镜”大模型以盘古大模型为底座，融合双图谱事件链、Agent智能体、场景小模型、智能问策、应急预 案生成、事故报告自动总结、工单任务智能分拨、社情民意分析等全能力的城市智能体大模型，基于昇腾910B与鲲 鹏920等全国产化芯片路线开发，采用模块化开源技术架构，满足自主可控要求，可应用于城市安全生命线、公共安 全、生产安全、自然资源及生态保护安 智体 让业务更高效 数字中国典范城区 智网 让连接更敏捷 智眼 让感知更精准 一屏看尽 3 一键办尽 2 一网打尽 1 智慧福田一屏统览 民生“智脑”：以智能提 效能，全渠道民意速办 每日智报 经济“智脑”：总量、增速、 结构、质量，经济全维剖析 营商推介 一网通办 一网统管 一网协同 智能热线 办事助手 AR速巡 工单助手 公文助手 AI 大数据 IoT 视频 平台

□个体经营者/承包商 □普通工人 □商业服务业职工 □农林牧渔劳动者 □退休 □其他 01.请问您或您的家人及亲朋好友是否有人在以下地方工作： □市场研究/广告公司 □电视台/电台/报纸/杂志等媒介机构 □社情民意调查机构/咨询公司 □销售/商品研发部门 □无 02.请问您最近 6 个月内是否接受过智能可穿戴产品的市场研究访问？ □是 □否 03.请问您是否听说过智能手环？ □比较了解 □听说过,但具体不了解 0-缺失 0 职业 5 Q5 数 值 1 0-5 1-市场研究/广告公司 2-电视台/电台/报纸/杂志 1 家人及亲朋好友是否 有人在以下地方工作 - 60 - 型 等媒介机构 3-社情民意调查机构/咨询 公司 4-销售/商品研发部门 5-无 0-缺失 6 Q6 数 值 型 1 0-3 1-是 2-否 0-缺失 2 最近 6 个月内是否接 受过智能可穿戴产品 的市场研究访问

计算每项活动的碳排放量，展示每项活动的碳中和措施，评估其活 动的社会效益，为数据中心 ESG 提供数据和素材。 绿色社会活动可以提高数据中心的社会形象和声誉，增强数据 中心的社会责任感和公民意识。这有助于吸引更多的消费者、投资 者和员工，提高数据中心的市场竞争力。 2. 低碳管理 能碳系统和数据中心的 ESG 治理架构以及社会责任管理架构进 行联动，清晰的展示数据中心绿色治理组织架构图，详细描述各部

在治理框架上，MakerDAO也采用了链上链下相结合的结构。具 体来看，一个提案一般会经过链下提案发起及投票、链上民意投 票、执行投票（二次投票）三个阶段。 • 链下提案发起及投票：论坛成员（无论是否持有MKR）提出基 础提案，通过论坛投票，被关注足够多的议案将被Maker DAO选出的 临时风险团队发布上链。 • 链上民意投票（Polling Votes）：治理池（Governance Pool）将通过智能合约 Pool）将通过智能合约被创建。持有MKR的用户将锁定通证投票，一 币一票，一般为期3天。 起初，MakerDAO在民意投票阶段主要采用复数投票（plurality voting）的方式，用户可以在多个选项中进行单选，得票最高的选 项 将 会 胜 出 。 在 2020 年 年 末 ， MakerDAO 引 入 了 即 时 决 胜 投 票 （instant run-off voting），用户可以在投票的过程中对多个选

力 人大代表履职行权。“数字政协”赋能建言资政、凝聚共识， 全国政协推进“数字政协”建设，优化完善政协委员履职平 台、读书智能平台和相关应用系统，为政协委员提供网络议 政、提交提案、反映社情民意、开展“服务为民”等在线履 职服务，积极探索应用信息化技术推动政协工作提质增效。 “数字纪检监察”赋能正风反腐，中央纪委国家监委深化数字 纪检监察体系建设，全面推进办公、办案、管理和服务数字