知识运营白皮 阿里云 智能客服知识运营白皮书 2022 年 2 月 版本： 1.0 知识运营白皮书 【公开】 法律声明 阿里云提醒 I 知识运营白皮书 II 知识运营白皮书

城市级智慧停车解决方案 白皮书 2 / 51 目录 1. 序言............................................................................................................................................. 4 2. 城市级智慧停车问题和挑战....

有效地缩短新药研发周期、降低研发成本、 加速新药上市，为医药创新带来新的动力。 AI 已经深入医疗健康的各个层面，成为连接医疗机构、科研机构、制药企 业以及广大患者的重要纽带，助力构建更加高效、智能、个性化的医疗生态系统。 本白皮书将深入探讨 AI 在医疗健康行业的应用现状、发展趋势和未来机遇，为 行业参与者提供有价值的参考和建议。 1 目录 Contents 总体篇 1 医疗健康行业的智能化发展机遇 人 .......................................................... 36 2 总 体 篇 医疗健康行业 AI 应用白皮书 1 医疗健康行业的智能化发展机遇 医疗是民生的重要组成部分，医疗服务的可及性和质量直接影 响到人民群众的健康水平和生活质量。2025 年我国政府工 作报告提出，要实施健康优先发展战略，促进医疗、医保、医 的潜力，为医疗健康行业可持续发展带来机遇。 1. 数据来源：国家统计局 2. 数据来源：国家卫生健康委员会统计信息中心 5 图 2024 年医疗健康领域深度合成服务算法备案清单分布 1 医疗健康行业 AI 应用白皮书 AI 技术加速迭代， 推动医疗向更高效率、更精准服务发展 AI 在医疗健康行业的应用由来已久，从早期 的规则引擎和专家系统引入，到医学影像分析、病 历质控、疾病早期筛查与诊断、再到医药研发，

中国人工智能系列白皮书 -- 智慧农业 Intell Al Computer Knowledge Learning Reasonin 目 录 第 1 章 智慧农业发展背景 ...............................................................1 1.1 人工智能在农业领域中的应用历程 ................ 不同于工业材料，农产品通常具有容易受损的特点，而且由于其 是自然生物体，其种类多种多样，形状、大小变化较大，甚至同一种 农产品物料其个体之间大小差异性很大，造成农产品分拣机器人的稳 定 性和适应性变差。 中国人工智能系列白皮书 3. 操作对象的特殊性 分拣机器人操作者通常为农民，不具备较高的机械电子知识水 平，因此农产品分拣机器人还须具备高可靠性和操作简单的特点。 4. 价格的特殊性 农产品分拣机器人的前期投入较大，结构复杂、研发制造成本较 术之一，研究有效光谱选择、分析、建模、优化等先进技术，提高模 型在农产品分拣机器人工作中的稳定性和可靠性，有助于研发先进的农 产品内部质量品质分拣机器人。 4. 智能控制技术 中国人工智能系列白皮书 对于农产品特征的复杂性，进行数据建模比较困难，因此，基于 模糊逻辑、神经网络和智能模拟技术的自学习功能十分必要，农产品分 拣机器人可以在工人的辅助下，不断进行学习，并记忆学习结果，

组织名称： 发布日期： 医疗健康大模型 伦理与安全白皮 书 上海交通大学 复旦大学 上海交通大学医学院附属瑞金医院 蚂蚁集团 2025 年 7 月 18 日 Ab 医疗健康大模型伦理与安全白皮书 天津医科大学 王 玥 西安交通大学俞 凯 上海交通大学 张新庆 北 京协和医学院张海洪 北 京大学医学部 张洳源 上 海交通大学 医疗健康大模型伦理与安全白皮书 伦理法律评测、模型评测及提升措施等， 为其安全、有效、合规应用提供指导， 促进医疗行业智能化发展， 保障患者权益与医疗质量 。《 医疗健康大模型应用 伦理与安全白皮书 》 围绕医疗健康大模型展开多方面探 讨， 对推动其在医疗 领域的合理应用意义重大。 本白皮书主要内容主要包含 一 下四个方面： 首先是医疗 大模型应用技术分析， 阐述医疗健康行业现状及大模型应用场 景， 如疾 病诊断 、

定制版 待定 待定 无限模型，定制服务，全天候支 持，专属客服 第三，注重线上营销和客户培养，通过内容营销、网络研讨会 和社交媒体推广等手段，提高品牌知名度和吸引潜在客户。我们可 以定期发布行业白皮书、成功案例和技术博客，展示我们的专业水 平和使用案例，这不仅有助于建立品牌信任度，还能吸引潜在客户 的关注。 同时，利用社交媒体平台（如 LinkedIn、微博等），针对特 定的行业群体推广 在市场推广的过程中，可以通过以下方式加强渠道合作伙伴的 影响力与覆盖：  联合市场活动：与渠道伙伴共同举办研讨会、网络研讨会及行 业会议，增强双方品牌曝光。  共享市场资源：为合作伙伴提供市场推广材料，比如案例研 究、白皮书、演示等，帮助他们更好地与客户沟通。  定期沟通和反馈：通过定期的会议和业务回顾，了解合作伙伴 的市场情况，及时调整销售策略，提高整体销售效率。 在实施上述策略的同时，我们还需跟踪和评估渠道合作伙伴的 专业博客文章：定期发布有关人工智能及其应用的深度文章， 分享行业知识、使用案例和技术分析。这类内容能够有效吸引 对技术有深入需求的用户，并帮助他们理解大模型的应用价 值。 2. 白皮书和案例研究：制作详实的白皮书，展示我们的大模型如 何解决特定行业的问题或优化业务流程，并分享成功案例。这 将确立我们的专业性，并提供可供决策参考的资料。 3. 视频教程与 Webinar：录制使用我们平台的详细教程以及定

2021. o 该文献分析了大数据与人工智能技术在金融领域的融合 应用，特别是贷款评估中的应用前景。 4. DeepSeek 官方文档. 《DeepSeek 技术白皮书》. DeepSeek Inc., 2022. o 该白皮书详细介绍了 DeepSeek 的核心技术、算法架构 及其在金融领域的应用案例。 5. 刘九, 王十. 《金融科技中的机器学习应用》. 金融创新, 2018. o

定 了基础，并将进一步推动人工智能在制造业领域的创新和应用。 3. 日韩推进制造业革新，打造前沿领域核心竞争力 日韩积极推进制造业智能化革新。 日本政府在 2023 年发布的 《制造业白皮书》 中表示， “ 日本政府大力推动制造业基础技术的 产业振兴和前沿 ” 技术研发 ， 日本制造业正加速 AI 与数字化布局， 优化供应链，巩固优势并强化竞争力。面对全球新趋势与供应链风

政务系统作为政府服务公众的核心载体，其智能化升级需紧密 围绕三大核心需求展开：效率提升、服务精准化与数据安全。效率 层面，当前政务流程平均处理时长超过 48 小时的业务占比达 35%（2023 年政务服务白皮书数据），群众重复提交材料率高达 42%，亟需通过智能体实现自动填表、材料预审、流程指引等功能， 将简单业务处理时效压缩至 4 小时以内。服务精准化要求构建多维 度用户画像，基于 200+政务事项标签体系，实现政策主动推送准 建立跨部门应用案 例库，每周推送最 佳实践 持续进行 线下推广采取”三进”策略：进领导会议、进部门培训、进办事 窗口。针对不同层级人员设计差异化宣传材料，面向决策层制作 《智能体投入产出分析白皮书》，包含典型场景下的 ROI 测算；面 向执行层编制《智能体操作红宝书》，采用流程图解形式呈现高频 功能操作步骤。建立覆盖地市-区县-乡镇的三级推广专员网络，每 个层级指定 2 名经过认证的培训师负责答疑解惑。 | | 年度运营成本 | ￥326 万元 | ￥178 万元 | 45.4% | 推广素材制作需注意： 1. 制作 3 分钟短视频，包含办事群众 真实访谈与系统操作录屏 2. 编写《智能体应用白皮书》，重点突 出 ROI 分析（平均投资回收期 1.8 年） 3. 设计可交互演示沙箱， 允许体验者上传模拟材料测试智能审批流程 4. 建立效果追踪看板， 实时展示累计节省行政工时、办结事项等核心指标