效率。二是智能运 营数据洞察，深度学习算法与大数据分析融合，人工智能能够深入 分析历史生产数据并实时监控生产流程信息，通过洞察和统管各环 节的数据，对生产活动进行规划、组织、协调和控制。特别是大模 型技术，让生产经营数据按需洞察成为可能，不同于传统的数据库 25 检索方式，大模型可以让用户以按需的方式实时洞察生产经营数据， 从而降低数据洞察门槛和提升企业决策效率。三是知识管理，依托 1：中国巨石应用大模型实现交互式生产数据分析洞察。 中国巨石股份有限公司是专业玻璃纤维制造商，其生产工厂在实 现了数字化和信息化后，面对海量的生产数据，对数据洞察的需 求更加迫切。传统的生产场景中，需要专人制造上百张动态报表 来分析生产情况，但仍然很难涵盖管理者的全部需求。 巨石将基 于工业大模型的产品结合工业软件打造智能生产制造数据分析方 案，实时获得海量生产数据的深度洞察，其支持多种格式的数据 服务质量，增强企业在市场中的竞争力。 （四）产品服务环节 27 人工智能赋能制造业产品服务环节，帮助提供定制化服务、提 高售后效率。一是客户数据分析，通过深度学习和数据挖掘技术， 27 能够从海量的客户交互数据中提取洞察，分析客户行为模式和偏 好， 为企业提供精准的市场细分和个性化服务策略。二是智能产品 营销 服务，依托大数据分析建立用户画像，通过客户历史数据分析 建立 用户画像，为客户提供个性化的产品推荐或定制服务，增加客

.......................................................................................18 2.2.2 客户洞察深度................................................................................................. 和机器学习的飞速发展，企业开始寻求更为智能和高效的 CRM 解 决方案。在这一背景下，引入 DeepSeek 大模型作为 CRM 的核心 技术，不仅能够提升客户互动的质量，还能通过数据驱动的洞察优 化营销策略和客户服务。 DeepSeek 大模型的优势在于其强大的数据处理能力和精准的 预测分析。通过整合多源数据，包括客户行为数据、交易历史、社 交媒体互动等，DeepSeek 能够生成全面的客户画像，帮助企业更 少人工客服的负担，同时提高服务效率。 - 情感分析：识别客户在 沟通中的情感变化，帮助企业及时调整策略，避免潜在的服务风 险。 此外，DeepSeek 大模型还具备强大的数据处理能力，能够实 时分析海量的客户数据，生成有价值的洞察，为企业的决策提供支 持。例如，通过对客户反馈的分析，企业可以发现产品或服务的潜 在问题，及时进行优化。同时，模型还能够预测客户的行为趋势， 帮助企业制定更具前瞻性的营销策略。 为了确保模型的高效运行，DeepSeek

逐渐成为企业提升效率、优化决策和增强竞争力的关键策略之一。 商务 AI 智能体作为一种集成先进算法和数据分析能力的工具，不 仅能够自动化处理复杂的业务流程，还能通过深度学习和大数据分 析提供精准的商业洞察。因此，设计一套切实可行的商务 AI 智能 体应用服务方案，对于企业在数字化转型中保持领先地位显得尤为 重要。 首先，商务 AI 智能体的核心优势在于其能够通过自然语言处理 （NLP）和机器 业务流程自动化：通过 AI 智能体自动处理重复性高、规则明 确的任务，如订单处理、库存管理和财务核算，降低人工成本 并减少错误率。  智能决策支持：利用机器学习和大数据分析技术，从海量数 据中提取有价值的商业洞察，协助管理层制定更科学的战略决 策。  智能客服系统：部署基于自然语言处理（NLP）的智能客服， 支持多渠道、多语言的即时响应，解决客户问题并收集反馈， 进一步提升服务质量。  个性化 整合自然语言处理（NLP）、机器学习（ML）、数据分析等多种 技术，为企业提供智能化的服务支持。商务 AI 智能体不仅能够自 动化处理日常任务，还可以通过深度学习和大数据分析，为企业提 供精准的商业洞察和预测。 在实际应用中，商务 AI 智能体可以广泛应用于客户服务、市 场营销、供应链管理、财务管理等多个领域。例如，在客户服务 中，智能体可以通过聊天机器人实现 24/7 的在线支持，快速响应

提取访问关系信息； 能够解析常见的应用层协议，能够识别通讯数据的具体内容。 2.3.3.4 沙箱检测 通过部署沙箱检测系统为警务应用提供降低未知威胁和针对性攻击风险所需的全网范 围的可见性、洞察力和控制力。通过实时监测和动态分析技术，提供侦测、发现、和抵抗 这 些攻击所需的深入分析和行动情报。 沙箱检测系统集成网络封包、应用内容、文件过滤、 云 计算安全、动态模拟分析等多种检测引擎，可以在威胁生命周期的各个阶段，识别标准 能够解析常见的应用层协议，能够识别通讯数据的具体内容。 沙箱检测 19 新一代信息网安全方案设计 通过部署沙箱检测系统为警务应用提供降低未知威胁和针对性攻击风险所需的全网范 围的可见性、洞察力和控制力。通过实时监测和动态分析技术，提供侦测、发现、和抵抗 这 19 新一代信息网安全方案设计 些攻击所需的深入分析和行动情报。 沙箱检测系统集成网络封包、应用内容、文件过滤、云 计 能够解析常见的应用层协议，能够识别通讯数据的具体内容。 23 新一代信息网安全方案设计 沙箱检测 通过部署沙箱检测系统为警务应用提供降低未知威胁和针对性攻击风险所需的全网范 围的可见性、洞察力和控制力。通过实时监测和动态分析技术，提供侦测、发现、和抵抗 这 些攻击所需的深入分析和行动情报。 沙箱检测系统集成网络封包、应用内容、文件过滤、 云 计算安全、动态模拟分析等多种检测引擎，可以在威胁生命周期的各个阶段，识别标准

做更好的决策  前瞻性的解决问题  更高效地行动 我们对于城市综合运行管理应急联动指挥平台解决方案，在架构方式与智慧的地球更透 第16 页 彻的感应和度量、更全面的互联互通、更深入的智能洞察主题相协调方面做了更深层次的研 究和应用探索，如图所示。 图 4.1-1 应急指挥平台综述  更透彻的感应和度量：基于传感器的系统将我们的可视性扩展到现实世界的交通、 公用事业、水资 源。  更全面的互联互通：事件处理软件从传感器输入的原始数据流提取业务相关事件， 与此同时，集成中间件将这些事件置于所需的业务背景之下，实现对现实世界运行 系统实际行为的全新洞察。  更深入的智能洞察：可视化配合业务规则及分析的运用，可以优化这些运作系统。 不管是改善交通流量，最大化使用水电公用事业，还是在这些基础城市进程中实现 创新，都能用到。 在城市综合运行管理应急联动指挥 减少向上游发送事件请求进一步处理所占带宽。更全面的互联互通层面通常根据接近实时的 处理约束添加事件服务，这些服务将传感器输入与业务相关事件一一对应，建立本地分析和 特定领域数据模型来完成事件的关联、存储、规则触发等工作。更深入的智能洞察层面在更 广范围内处理业务相关事件，往往通过某个基于 SOA 的模型与多个遗留应用程序及资产管理 系统进行交互。该层面通常还包括面向人员的各种功能，通过可视化、仪表板与工作流程编 排来实现。

更加个性化和有效的服务。情感分析技术基于自然语言处理 （NLP）和深度学习算法，能够从客户的文本或语音中提取情感信 息，如积极、中性或消极情绪。这种技术不仅可以提升客户体验， 还能为银行提供有价值的洞察，帮助优化服务流程和产品设计。 首先，情感分析可以通过对客户在聊天、邮件或电话中的语言 特征进行实时分析，判断其情感倾向。例如，当客户在咨询账户问 题时表现出焦虑或不满情绪，系统可以自动触发相应的处理流程， 构，集中存储结构化、半结构化和非结构化数据。通过数据湖，可 以灵活地应用不同分析工具和技术，挖掘数据价值，为金融决策提 供支持。 通过上述策略的实施，金融银行能够在保证数据安全和合规性 的同时，提升数据处理效率和业务洞察力，从而在竞争激烈的金融 市场中保持领先地位。 4.2 模型开发与训练 在模型开发与训练阶段，首先需要明确业务目标和数据需求。 通过与业务部门的深入沟通，确定模型的应用场景和预期效果，如 低交易的中间成本和风险，同时提高交易的可追溯性和不可篡改 性。 大数据技术的进一步发展也将为 DeepSeek 带来更多的应用场 景。通过对海量数据的实时处理和分析，DeepSeek 能够提供更加 全面和深入的客户洞察，帮助银行更好地理解客户需求，优化产品 和服务。此外，大数据技术还可以用于风险管理和合规监控，通过 实时分析和预警，帮助银行及时发现和应对潜在风险。 云计算技术的普及将为 DeepSeek 的部署和扩展提供更大的灵

数据可读性强，快速发现业务问题。 （3） 自定义大屏炫酷特效，支持企业形象展示。数据分析结果通过仪表 盘和大屏的方式呈现，自定义动态炫酷的可视化大屏，企业形象 的私人定制。 （4） 数据实时监控，业务动向清晰洞察，数据业务信息实时监控，让上 一秒发生的事情下一秒就知道。 （5） 操作简单，轻松搭建高水准数据大屏，无需定制开发，业务人员 仅需 1个小时即可搭建设计师水准的数据大屏。 2.6 现场服务管理

与此同时，随着人工智能（AI）和大数据技术的快速发展，智 能化的人力资源管理系统逐渐成为企业提升管理水平的必要工 具。DeepSeek 作为一家专注于 AI 技术应用的公司，积累了丰富 的技术经验和行业洞察，能够为企业提供高效、智能的 HR 解决方 案。通过 DeepSeek 的技术支持，企业可以实现 HR 数据的全面整 合、智能分析和精准决策，从而优化人力资源配置，提升员工满意 度，降低运营成本。 支持： - 技术升级与维护：定期更新软件系统，确保其与最新的技 术趋势和行业标准保持同步，同时提供持续的技术支持和故障排除 服务。 - 数据分析与洞察：通过先进的数据分析工具，帮助客户深 入挖掘人力资源数据，提供有价值的洞察，支持决策制定和战略规 划。 - 培训与知识转移：定期为客户提供系统使用和管理的培训， 确保客户团队能够充分利用 DeepSeek 的功能，同时通过知识转

通过 Dashboard 可以轻松地将在 PowerPoint, Outlook 和 PDF 中的生动的、交互式的、可视化的分析分发给用户，这样他们 就可以轻松的读取到即时的数据从而获得更深入的洞察。而且，用 户可以在互联网、内部网或者门户以及任何支持 Macromedia Flash 的环境中发布动态的可视化的分析。 3.4.2.4 Explorer——数据探索 SAP BusinessObjects HANA 关联，也可以连接其他一个或多 个数据源，创建分析数据集，在数据集的基础上可以进行数据操作、 数据清理，并通过 system 创建多样、生动、交互的数据图表，实 现数据的可视化，将数据转化为出色洞察。用户可以通过图表、过 滤器、图像以及文字创建故事分析板，分析数据的变化和趋势，在 不加重现有负担的情况下，时时刻刻都能够捕捉客户、市场和业务 运营数据并实现数据可视化。 主要功能： 自主获取数据：从不同的数据源获取数据（直接连接 充实数据：关联特定类型的数据便于可视化分析，丰富钻取分 析的维度 可视化数据：在数据集的基础上，根据分析需求建立可视化的 分析图表，通过拖拉拽实现数据操作，无需特殊要求 分享数据：分享数据和可视化分析结果 价值主张： 快速的洞察：无论数据量大小，均可实时获取答案 出色的相关内容：颇具吸引力的相关内容，界面和美观的可视 化功能，既可统观全局，又可深入挖掘详尽信息 自主的分析：无需编写任何代码即可访问、获取和可视化数据，

一种高度精准的语言转换技术，它通过系统性的语言策略，将抽象的专业需求 转化为可操作的智能响应。 DeepSeek 系列的大语言模型尽管功能强大，但其输出质量高度依赖于输入 的精确性和结构性。正如专家咨询中的关键洞察，提问的艺术决定了知识获取 的深度和广度。在人工智能治理的新兴领域，如何构建有效的对话策略已经成 为一项关键的认知技能，提示词工程应运而生，成为连接人类专业智慧与机器 计算能力的核心基础设施。