1 附件 需求 41:项目采购需求 本项目为非面向中小企业预留项目。 1. 项目概况 1.1. 基本信息 1.1.1. 项目名称 广东省公路服务区管理系统升级及运维（2021 年）项目 1.1.2. 采购人 广东省公路事务中心 1.1.3. 用户单位 省公路事务中心、各级交通部门(含承担具体工作的公路局)、各路段 管养单位(含公路各级业主单位、路段管理公路、路政大队)、服务设施各 建系统中服 务区信息不完善的问题；优化服务区服务质量日常检查功能，优化系统界 面，根据用户分级分组显示功能页面，解决已建系统的功能分布不清晰的 问题；完成系统从微信公众号系统转成微信小程序系统升级，解决服务区 服务质量日常检查中微信公众号使用的不便利问题；优化服务区服务质量 统计分析功能，解决已建系统在政府监管部门领导层及业主公司上层领导 使用层面功能欠缺问题；增加发布调研问卷任务和汇总统计报告功能，实 （六）优化服务区智能管理子系统，增加服务区明察暗访管理功能。 （七）优化服务区智能管理子系统，增加问卷调研发布和汇总统计， 实现调研统计表系统化管理。 相关开发部分内容如下： 6 1.服务区智能管理子系统升级开发 1.1 明察暗访模块开发 (1)创建明察暗访任务 根据监管部门明察暗访安排要求，创建明察暗访任务，管理明察暗访 主题及批号，明察暗访分为有主题的和无主题两种方式；分为明察方式和 暗访

客户关系管理..................................................................................116 13. 产品迭代与升级......................................................................................119 13.1 用户反馈与需求分析 别和标注病灶区域，辅助医生进行更快速、更精准的诊断。 为了确保系统的稳定性和可持续性，DeepSeek 智算一体机将 采用智能化的运维管理系统。该系统能够实时监控设备的运行状 态，预测潜在故障，并提供远程维护和升级服务。此 外，DeepSeek 智算一体机将支持绿色节能技术，通过智能功耗管 理和散热优化，降低运行成本，符合医疗行业对环保和可持续发展 的要求。 通过以上设计，DeepSeek 智算一体机将成为医疗机构数字化 括远程监控、故障诊断、算法优化等，确保用户在使用过程中获得 持续的技术保障和服务体验。通过以上优势，DeepSeek 智算一体 机不仅能显著提升医疗机构的运营效率，还能为患者提供更精准、 更高效的医疗服务，助力医疗行业智能化升级。 2. 技术架构设计 在医疗场景中，DeepSeek 智算一体机的技术架构设计旨在实 现高效、可靠且可扩展的智能计算能力，以满足医疗数据处理、分 析和决策支持的多样化需求。该架构采用分层设计，包括基础设施

.....................................................................................204 13. 未来发展与升级................................................................................................... ..212 13.2 系统升级路径.......................................................................................................................................................214 13.2.1 硬件升级............... - 智能预 警：通过大数据分析，预测潜在的安防风险，提前采取预防措施， 减少突发事件的发生。 - 快速响应：一旦发现异常情况，系统能够 自动触发报警机制，通知相关人员迅速处理，确保事态不升级。 此外，AI 智能安防系统还具备以下优势： - 高精度识别：系统 能够准确识别不同类型的异常行为，减少误报和漏报。 - 无死角覆 盖：通过合理布局监控设备，确保景区内无监控盲区。

.......................................................................................109 12. 维护和升级.............................................................................................112 12 维护策略.........................................................................................113 12.2 升级计划.........................................................................................114 12.3 提供精准的决策支 持。预期在数据处理的响应时间上，能够在现有系统基础上提升 30%以上的效率。 其次，优化客户服务体验，利用 Deepseek 大模型的自然语言 处理能力，实现智能客服的全面升级。通过部署智能对话系统，模 型将能够实时解答客户咨询、处理常见问题，并在复杂业务场景中 提供个性化建议。预计客户咨询的处理时间将缩短至 5 秒以内，同 时客户满意度提升 15%以上。 第三，增强风险管理能力，通过

力的城市级一体化智能协同体系，将推动城市走向更高效、更可持续、更有温度的新时代。 人工智能技术将重塑城市发展模式，带领人类进入智慧城市新阶段。报告 “ 提出 AI CITY ”是 AI 原生的智慧城市，代表了智慧城市的内核升级、建设路线升维、底层逻辑演进，提出的 “ 1234MNX” “ 参考架构具有可落地性，值得学界和业界借鉴参考。相信亦希望通过 AI CITY”的探索实 践，汇聚产业链各环节、各方的力量，通过感 界复杂信息交 互奠定了坚实基础。 AI CITY 发展研究报告 02 AI 发展经历了三次峰谷，正在向人机协同为特征的具身智能 3.0 时代前 进。大模型正在推动知识表示和调用 “ 方式升级，改变未来数字发展的底层逻辑，通过 大模型+ ” 知识库 的方式重构传统数字化应用、赋能千行百 AI Agent 成为人机交互和产业应用的关键载体 AI Agent 依托大模型在感知、认知、推理 习、跨界融合、人机协同、群智开放、自主操控等新特征，正在对经济发展、社会进步、国际政治经济格局 等方面产生重大而深远的影响。加快发展新一代人工智能是我们赢得全球科技竞争主动权的重要战略抓手， 是推动我国科技跨越发展、产业优化升级、生产力整体跃升的重要战略资源。 习近平总书记向国际人工智能与教育大会致贺信 人工智能是引领新一轮科技革命和产业变革的重要驱动力，正深刻改变着人们的生产、生活、学习方式，推 动人类社会迎来人机协

制造业作为国民经济的基石，一直是推动经济增长和技术创新 的核心力量。然而随着全球化竞争的加剧和消费者需求的多样化， 制造业正面临着成本上升、效率低下和创新能力不足等多重挑战。 近年来，人工智能技术的兴起为制造业转型升级提供了强大的动力， 其在制造业全流程的落地有助于提升我国制造业的整体竞争力，使 其在全球市场中占据更加有利的地位。 自党的十八大以来，我国高度重视制造业与人工智能的融合， 正加速制造业与人工智能的融合进程， 以及行业应用的具体情况，通过制造业具体场景的典型 案例揭示人工智能如何助力制造业研发设计、生产制造、运营管理 和产品服务的全流程智能化升级。在此基础上对制造业人工智能的 未来发展趋势进行展望， 以期为相关政策制定者以及行业从业者提 供决策支持，共同助力我国制造业在人工智能时代的转型升级和可 持续发展。 目 录 前 言...................................... 之基，承载着国家经济发展的重任。然而， 当前制造业面临着诸 多 挑战，包括技术更新缓慢、劳动力成本上升以及市场竞争加剧 等问 题。人工智能的引入为制造业带来了新的机遇和可能性，赋 能制造 业的转型升级。我国在这一领域积极布局，通过政策支持 和技术研 发，推动人工智能与制造业的深度融合。此外，全球主 要经济体也 高度重视人工智能在制造业中的应用，纷纷采取措施 促进相关技术 的发展与应用。

故障处理与恢复..................................................................................90 9.4 系统升级与维护..................................................................................92 10. 培训与支持. 后续发展规划..................................................................................146 15.2 功能扩展与升级..............................................................................148 15.3 技术前沿跟踪..... .................................................152 1. 项目背景与目标 随着数字化转型的深入推进，政务服务领域正面临着效率提 升、智能化升级的迫切需求。全省一体化政务平台作为政府与公 众、企业之间的重要桥梁，承担着提供高效、便捷、透明服务的责 任。然而，传统的政务服务平台在应对复杂业务场景、处理大规模 数据请求、提供个性化服务等方面存在明显不足。例如，人工客服

5.4.2 风险缓解措施...........................................................................124 6. 维护与升级...............................................................................................125 3 故障排除..................................................................................133 6.2 定期升级...........................................................................................135 6.2 应用方案的引入不仅是技术创新的体 现，更是提升城市公共交通系统整体运营水平的关键举措，具有显 著的经济、社会和环境效益。 1.5 预期成果 通过引入 DeepSeek 应用方案，城市公共交通运营将实现显著 的技术升级和效率提升。预期成果主要集中在以下几个方面： 首先，运营效率将得到大幅提升。通过 DeepSeek 的实时数据 分析能力，公交车辆调度将更加精准，减少车辆空驶率和等待时 间，从而提高整体运营效率。根据初步测算，调度优化后，车辆利

融合创新服务平台建设的必要性..................................................................8 2.5.1 融合创新是制造业转型升级必经之路...........................................................................8 2.5.2 融合创新是我国制造业实现弯道超车的必备手段 展众创空间推进大众创新创业”、“智能制造试点示范专项行动”、“中 国制造 2025”、“互联网+”、“加快 5G 建设行动计划”等一系列重大政 策，先进信息网络技术+智能制造成为我国制造业转型升级、从“制 造大国”走向“制造强国”的战略举措。新一代信息技术与工业化深度 融合、发展战略性新兴产业和先进制造业将是保持我国制造业竞争 优势的重要支撑。 在这样的大形势下，深圳市沃泰凯尔科技开发有限公司（以下 融合为一体的基础创新服务平台，该平台既具备工业互联网的元素， 又体现 5G 的创新点，为 5G 的应用发展及场景落地提供有效的支撑 3 服务。 2 项目的背景和必要性 2.1 工业互联网的发展 随着信息经济时代的不断升级，传统模式下的制造业发展面临 越来越多的人力资源、设备资源、市场渠道、合作伙伴等因素的牵 制和制约。工业互联网作为新一代信息技术与制造业深度融合的产 物，已成为新工业革命的关键支撑和深化“互联网+先进制造业”的重

融合创新服务平台建设的必要性..................................................................8 2.5.1 融合创新是制造业转型升级必经之路...........................................................................8 2.5.2 融合创新是我国制造业实现弯道超车的必备手段 展众创空间推进大众创新创业”、“智能制造试点示范专项行动”、“中 国制造 2025”、“互联网+”、“加快 5G 建设行动计划”等一系列重大政 策，先进信息网络技术+智能制造成为我国制造业转型升级、从“制 造大国”走向“制造强国”的战略举措。新一代信息技术与工业化深度 融合、发展战略性新兴产业和先进制造业将是保持我国制造业竞争 优势的重要支撑。 在这样的大形势下，深圳市沃泰凯尔科技开发有限公司（以下 融合为一体的基础创新服务平台，该平台既具备工业互联网的元素， 又体现 5G 的创新点，为 5G 的应用发展及场景落地提供有效的支撑 3 服务。 2 项目的背景和必要性 2.1 工业互联网的发展 随着信息经济时代的不断升级，传统模式下的制造业发展面临 越来越多的人力资源、设备资源、市场渠道、合作伙伴等因素的牵 制和制约。工业互联网作为新一代信息技术与制造业深度融合的产 物，已成为新工业革命的关键支撑和深化“互联网+先进制造业”的重