.....................................................................................71 3.3.2.15. 优惠金额占收入总量的比例......................................................................................... ......................104 3.8.1.10. GPRS 业务优惠时段数据量（上行）.............................................................................104 3.8.1.11. GPRS 业务优惠时段数据量（下行）................................... .............................................................................127 3.8.2.14. GPRS 业务优惠时段数据量.............................................................................................127

作。 (2)公众服务 面向车主提供 APP、公众号、小程序、等多种形态的 C 端应用， 提 供停车诱导、智能导航、错峰共享、停车预约等一站式便捷服 务。通 过公众服务后台发布新闻资讯、活动、优惠等增值服务。 四、平台系统技术要求 智慧泊车运营管理平台面向城市停车运营公司，共分停车管理平 台、运营服务平台及指挥监管中心三大平台，以路内停车管理、路外 停车场管理、财务管理、运营管理、数据分析监管等为核心，提高管 支持修改和删除素材 2.运营服务平台 (1)运营中心 为实现产品、车场的深度运营，系统在运营中心提供用户、车辆 的画像分析功能；对进行新闻资讯、推广文章进行精细化管理；同时 可细分到车场粒度，配合优惠券功能进行活动运营，同时支持停车卡 的管理，可在线购买；针对车主反馈问题或客诉可进行及时查看并回 复，做到与车主的良好的互动。 一级 模块 二级模块 功能描述 用户 管理 用户信息 手动 录入的方式 停车卡统 计 查询各停车卡购买情况的统计信息 优惠 券 管 理 优惠券规 则 配置优惠券的使用规则 活动专题 配置优惠活动关联的优惠券，配置活动的使用方式 和日期 手动派发 手动派发优惠卷 优惠券核 销明细 优惠券核销明细查询 32 优惠券核 销统计 优惠券核销统计查询 车场 折扣 支持以车场维度，配置支付折扣额度 错峰

地 域广阔，纳税人众多，数量巨大的涉税工作形成了极为庞大的工作量和运 营成本，效率亟待进一步提高； （2） 信息交流渠道不通畅，信息的整合和共享也成为未来税务发展的瓶颈，导 致税收调控措施和优惠政策的传达、宣传和落实不到位； （3） 管理工作尤其是税源管理薄弱，税务机关开展税务评估需及时掌握纳税人 各种涉税动态信息，全面掌握纳税人履行纳税义务的情况。 （4） 随着金税工程第三期的实施 更简 便;  沟通便利:同事间沟通,直拨内部(3 到 6 位)短号码,既方便又显紧密关系。  话费优: 集团客户集团 V 网组内成员在相互间通时，不论接听还是拨打，组内 成员均可享受话费优惠。 3.1.1.3. 深层应用——综合 VPMN 集团 V 网的深层应用可实现固定电话和移动电话统一编号，形成一个集团内部的 综合 VPMN 网，移动客户和内部分机互拨，不需经总机的转换，还可预埋 定电话和移动电话组成一下“虚 拟话音专网”，实现短号互拨，方便集团员工快捷沟通，并享受集团内部优惠资费套餐。 3.1.2.2. 业务特点与功能  虚拟话音专网：集团内部办公固定电话与员工手机组成虚拟网，虚拟网的手机 可以通过短号码方式直接呼叫虚拟网内的办公固定电话，方便快捷，并享受通 话优惠； 第 42 页 共 111 页

（5）用户与商家通话，订购大米，要求送货上门。 5.2.3.5 优惠券下载 建设市民社区“优惠券下载”频道，通过联系周边或其他人气较高商家，与商家沟通获得优惠券， 居民可通过优惠券下载频道下载优惠券，优惠券分为短彩信及二维码两种展现方式下载，均由居民请 求下载后，市民社区系统自动下发至居民手机号码。居民可持短信或二维码至商家处费，享受优惠。 使用过程如图 5-10 所示。 图 5-10 优惠劵下载功能图 流程说明如下： 选择商家（居民可用）：居民点击“选择商家”下拉菜单选择可提供优惠券的商家，如“KFC”或“必 胜客”，后跳转到下一步。 选择优惠券种类（居民可用）：居民点击“选择优惠券种类”下拉菜单选择可提供优惠券种类的商 家，如“百事可乐（中杯）3 元”或“至尊披萨 45 元”，后跳转到下一步。 选择下载形式（居民可用）：居民点击“选择下载形式”下拉菜单选择该优惠券可提供的下载形式， 如“短信优惠券”或“二维码”，后跳转到下一步。 下载形式”下拉菜单选择接收该优惠券的终端系统， “非智能手机” Symbian” Android” “Windows Phone 如、“、“或 7”，后跳转到下一步。 确认下载（居民可用）：居民点击页面最下方的“确认下载”按钮，后手机接收到自己选择的优惠 券短信或二维码。至商家消费（居民可用）：居民可持手机至商家消费，人工验证方式需居民出示市 民社区下发的优惠券短彩信，接口验证方式需居民

整合社会资源，形成互联网化营销合作 3. 营销资源引擎 1) 营销资源引擎涵盖号卡、全品类终端、礼品等的规格管理和仓库管 理。主要管理的营销资源包含移动号码、移动终端、固网终端、 UIM 卡、有价卡、电子优惠券、礼品资源管理。进销存管理满足 各类营销资源的出入库流程调度处理能力。 2) 对于外部系统营销资源引擎提供服务，服务注册后通过能力开放对 外提供：包括集团 CRM、集团 4G 串码池、MSS、IBP、物流系统、 业务管理，优化本地定制化需求。 4) 其他营销资源管理  有价业务卡，实现对有价业务卡基本信息管理、各受理过程变 33 / 661 更状态信息、提供综合查询。  电子优惠券，实现对电子优惠券基本信息管理、各受理过程变 更状态信息、提供综合查询、实现优惠券实例级的库存管理。  实物礼品，实现对礼品基本信息管理。 5) 进销存管理  出入库管理，实现移动号码、UIM 卡、终端、其他营销资源的 入库、出库、调拨管理。 基本信息配置 改造原有 PPM 销售品基本信息配置项，承接两级销售品管理信息同步，将 核心逻辑迁移优化成为基本信息配置。 由需求发起部门填报需求的框架性信息。 要素包括销售品名称、销售品类型、付费方式、优惠级别、销售区域、上 市时间、退市时间、月基本费、销售品描述、管理级别、管理部门等。其中销 售品名称分内外部名称，外部名称用于网掌厅等客户自助渠道，内部名称用于 CRM 等员工受理查询。补充营改

务接入、用户接入、停车运营 等基础业务服务能力。 4.1.1.4. 运营层— 丰富的停车应用 运营层是城市停车平台的核心业务层，包含路内路外、充电诱导、监控调度、会员账户、支付 结算、营销优惠、统计分析、运营管理、信息发布等子系统。运营层全面实现了停车业务一体化业 13 / 务能力，构建多元化支付渠道，整合了会员、支付、结算和营销等环节，实现线上线下全场景闭环 功能。 4.1.1 停车收入数据反馈 分业务类型，总体停车的收入、路内、路外的停车收入。管理人员可以查看平台总体停车年度 累计数据、最近一周收入数据、今日、昨日等数据，并能根据车场内业务的分类，如逃费、应收、 实收、欠费、优惠等停车费用信息，能清晰获知平台的收入经营情况。 4.2.1.1.5. 资源设备与工单概况 车场的分布情况、泊位利用分析，可查看正常、故障、空闲的泊位情况。泊位周转率、泊位使 24 / 用率 实现对用户实时订单管理(用户、入场时间，缴费时间，缴费方式，出场时间，退费时间/补缴时 间、已完成/进行中状态)、应收金额，实收金额，打折金额，欠费订单。 订单详情里记录车牌用户的停车时长、费用、优惠信息、停车的照片信息等。 4.2.1.4. 路外停车管理系统 按照业务模块，对路外（室内）停车的停车业务进行独立监控和管理。 4.2.1.4.1. 停车场管理 停车场管理是指对当前车场的创建

模型可以识别出客户的购买模式、偏好和潜在需求，从而为企业制 定个性化的营销策略提供依据。例如，当客户在网站或应用中表现 出特定的浏览行为时，大模型可以实时预测其购买意向，并自动触 发相应的营销活动，如个性化推荐或限时优惠。这种基于数据驱动 的决策过程，不仅提高了营销效率，还显著提升了客户满意度。 其次，大模型在客户服务中的应用潜力巨大。传统的客户服务 往往依赖于人工客服或预设的自动化流程，难以应对复杂的客户问 助企业识别出高价值客户或潜在流失客户，并制定相应的策略以延 长客户生命周期。例如，当模型检测到某个客户在一段时间内互动 频率显著下降时，可以自动触发客户维系活动，如发送个性化的关 怀邮件或提供专属优惠，从而有效减少客户流失。 为了更好地展示大模型在 CRM 中的应用潜力，以下是一个具 体的案例数据： 应用场景 传统方法效果 大模型应用效果 提升幅度 客户行为预测 60% 准确率 85% 准确率 此外，大模型还能够通过预测分析，识别出客户的流失风险和 行为趋势，为企业提供及时的预警和干预措施。例如，某电信运营 商通过大模型分析客户的通话和流量使用数据，发现某些客户的使 用量显著下降，及时推出针对性的优惠套餐，成功挽回了这部分客 户。  整合多渠道客户数据，构建全面的客户画像。  利用 NLP 技术分析客户反馈，挖掘情感需求和痛点。  通过预测分析识别客户流失风险，提供及时干预措施。

景区（点）步行导航数据 电子地图 行人导航网络（包括步行通道、台阶、 山坡路、甬道、缆车线路等）、行人导 引信息（包括指示牌、警告牌、公告板 等）、兴趣点坐标及其深度信息（服务 类别、服务价格、服务状况、优惠信 息、电话、图片、语音等详细信息） 5.3 虚拟三维地图数据库 虚拟三维地图数据包含仿真三维电子地图数据和景区真三维数据。具体内 12 / 54 容见表 5-3。 表 3 虚拟三维地图数据库  景点实景展示 提供景区实景三维展示功能，游客可以从手机、平板等移动端浏览景区实 景。 35 / 54 图 12 移动端实景三维展示  打折优惠信息推送 系统能够根据移动端机主的个人喜好，推送景区及景区内各类服务设施的 打折优惠信息。  评价反馈 游客通过移动端可以对景区及景区内的各种服务进行评价反馈。  紧急呼救 游客在景区遇到困难时，可通过热线电话子系统及在线客服子系统进行热 如 商家及景区公共设施的位置及相关信息。  攻略推荐及查询 提供基于景区景点的攻略推荐和查询，游客可基于位置或景区景点获取攻 略信息。  我的收藏 游客可将感兴趣的景点、美食、攻略、优惠券等收藏，以便下次能够快速 查找到。  游记分享 游客游览时将写下的游记和拍摄的美图，通过该 App 转发或分享给好友。 7.4 智慧彝族奴隶社会博物馆 利用地面实景三维影像、三维激光扫描、物联网、计算机等先进的科学技

网格化巡查 244 （五） 违停上报 249 （六） 非机动车管理 249 （七） 收费管理方式 250 （八） 停车费发票 251 （九） 停车优惠 251 第一章 项目概述 （一） 项目名称 XX市公共停车场、停车泊位智慧停车项目 （二） 编制说明 1. 编制单位编制背景 为进一步落实《中共XX市委办公室 1、缓解停车难问题 建设智慧停车管理系统，方便车主停车，疏导交通，缓解停车难、 乱停放、停车纠纷和因停车导致的交通拥堵问题。 2、提升民众停车服务满意度 为车主提供余位查询、停车导航、预约停车、月卡套餐、优惠券管理、账单管 理、电子发票等便捷服务，让车主出行更方便。 3、建立停车收费体系 引入差异化收费标准，即不同路段、不同时间收费有所区分，甚 至支持免费停车时段和停车车辆，支持多样化收费方式，前端智能采集，后端实时联 能够通过信息化技术，实时获取出行目的地附近停车位信息，实现车位查 询、车位预订和路线导航等停车服务，让出行/停车更便捷； （4） 收费价格透明、流程规范、支付便捷，让停车消费更舒心； （5） 能够及时了解停车优惠信息，使停车消费更实惠； （6） 能够多渠道了解停车行业政策、法律法规和行业信息，并 可通过网站、电 话和移动端应用等方式进行停车服务质量评价与投诉。 1.2. 运营公司需求 （1） 汇

（2）构建多网信息共享服务平台 开发了面向公众服务的“四网一库”，四网即旅游资讯网、旅游政 务网、旅游人才网、旅游诚信网，一库是指旅游要素综合数据库， 开发手机网和平板网，提升移动终端服务能力，提供出行计划、旅 游优惠、达人攻略、专题旅游、旅游活动、精品线路、大众点评等 服务，形成多站点、多语种、多形式的集群效应。针对不同受众人 49 群分别进行开发，为游客、市民、行业从业人员提供更专业的旅游 信息服务。 以及为游客推荐特色旅游路线，游客也可以进行在线预订景区门票、 酒店。 （1）景区介绍 景区介绍：以语音播报和图文介绍两种形式介绍区内景区的基 本信息，包括景区地点，起源，历史渊源，人文特点等；介绍景区 票价信息，票价优惠情况等；列出景区热门景点及各景点游客访问 情况。 景点介绍：以列表的方式展现区内景区所含景点，可通过人气 进行景点排序，每个景点均有介绍页面，展示景点基本信息，图片 等内容，并可跳转至 2D  互动模块 主要以论坛形式为主，实现文字发布、图片上传、游记发帖、 会员评论、收藏、点赞转发等功能。通过会员发帖，提平台活跃度。  会员模块 主要以会员卡位主体，包括会员注册、我的信息、优惠卷、密 码修改等功能。完成会员注册登录，显示详细个人信息，提供预约 195 订单查询，方便用户密码修改。  其他模块 主要以信息咨询为主，提供便捷全面的客户服务支持， 咨询、 服务、急