融合，逐步解决信息孤岛、信息烟囱问题，最终形成基于平台的 整体统一的电子病历信息系统。根据《公立医院绩效考核、等级医院评审 2020 版》要求三级医院要实现院内各诊疗环节信息互 联互通，达到医院信息互联互通标准化成熟度测评 4 级水平，由院内任一部门任一终端登入，均能按照权限调阅相关诊疗环节的 信息。建立紧密型医联体的，应当实现医联体内各医疗机构电子病历信息系统互联互通。 《通知》提出，医疗机构 在线问诊 …… 12 | 全流程智能导医服务 13 | 全方位智能医护服务 14 | 全院区智能运营服务 15 | 全流程患者无感服务 将实现互联网医院、医生工作站、院内系统、区域临检中心的系统互联 互通，在患者授权后，即可实现“一脸”走全程，就医全程不需手机操 作和提供历次就诊记录，更加方便医生通过线上线下一体化的医生站服 务平台来帮助病患。 16 | 障 体 SAAS 服 务 接 入 数 据 交 换 服 务 接 入 二三级医院 医共体 医联体 其他机构 … 21 | 智慧服务 智能导诊、信息发布、排队叫号、院内导航、自助查询、互联网医院、处方外配、自动化药 房、智能支付、商报直赔 22 | 门诊叫号 取药叫号 挂号窗 口 健康宣 教 挂号窗口收 费显示，专 家号剩余号 票 显示叫号信 息、候诊信

质控内涵化 科室间互通 院内互通 协同区域化 04 医院数字化转型驱动力 | 智慧医院高标准建设 到 2020 年，三级医院要实现院内各诊疗环节信息互联互通，达到 医院信息互联互通标准化成熟度测评 4 级水平。 到 2019 年，辖区内所有三级医院要达到电子病历应用水平分级评价 3 级以上，即实现医院内不同部门间数据交换；到 2020 年，要达到分级 评价 4 级以上，即医院内实现全院信息共享，并具备医疗决策支持功能。 医嘱 专科病历 申请单 临床路径 CDSS 移动查房 会诊转诊 病历质控 智慧医疗 智慧服务 诊前 患者服务中心 统一预约管理 转诊转运 120 急救 诊中 信息推送 院内导航 自助服务 便利保障服务 诊后 健康管理中心 处方外配 家庭医生签约 基层医师指导 全程服务 互联网医院 MDT& 远程医疗 综合服务 互联网 + 护理服务 统一支付与结算 理用药、智能辅助诊断、 中医智能辅诊、… .. 周边业务系统 微服务集成平台 大数据中心 一体化接入平台 数据治理 健康档案全息视图 数据挖掘 … … 主索引管理 决策分析系统 县级医院 院内系统 基层医疗卫 生信息系统 医保系统 疾控、妇幼、血站 等系统 上级全民健康 信息平台 民政、公安等 横向系统 智能设备 … 标 准 规 范 体 系 数 据 安 全 体 系 04

第 3页 院内各业务系统形成大量“信息孤岛”， 诊疗数据、管理数据无法共享。 医联体 / 医共体内各医院之间患者病 历资料无法互通，业务难以协同。 区域内医疗系统众多，业务数据不统 一，收集难度高，影响管理部门决策。 患者就诊流程信息化程度不足， 导致医院诊疗服务效率低下。 医院对医护人员、患者以及院内 环境的信息化管理手段不足，服 务响应较慢； 院内海量设备和物资管理能力不 优质医疗资源集中于大中型城 市  医疗需求集中在农村和基层 基层医疗服务水平薄弱  基层医护人员受教育水平偏 低 医疗资源总量不足且分布不均 院内传统无线网移动性差、组网复 杂、覆盖区域有限，且网络安全性 不足。 医疗数据存储量大，院内机房容量 不足且安全性无法达到等保三级。 IT 科室人员少，运维能力不足。 基础设施建设和运维能力薄弱  国家卫健委《关于促进“互联网 + 安全测试、演习 容灾能力 交换机 异地容灾 安全等保 安全培训 一体化预约 在线信息注册 及信息互通 自动推送预约 建议 在线住院申请 LED 信息展示 多媒体分诊叫号 院内导航 实时导航 实时消息 智慧病房 远程探视 自助咨询 合理用药 电子签名认证 药事服务 第三方推送 电子发票 掌上医院 智能导诊 / 分诊 患者宣教 电子病历 电子病历评级

动均使用“头豹研究院 ”或“头豹”的商号、商标，头豹研究院无任何前述名称之外的其他分支机构，也未授权或聘用其他任何 第三方代表头豹研究院开展商业活动。 www.leadleo.com 报告标签：院内信息化、HIS、电子病历 主笔人：何婉怡 行业概览 2023/08 www.leadleo.com 400-072-5588 中国AI医院信息化行业 行业概览 | 2023/08 2 摘要 的医院管理、医保收支结算、质控等环节对于数 据处理的需求快速增加，各类企业在洞察到医院 业务发展面临的痛点，在不同的细分领域内探索， 逐步在电子病历、各科室数据互通、医院评级、 药房自动化等领域形成可落地的应用，院内信息 化逐步形成独立赛道。医院作为中国医疗服务体 系的核心，目前仍然处于智能化管理的初级阶段。 随着医疗信息化、大数据、人工智能等技术进步， 医院数字化转型进程加速，通过人工智能加速医 疗机构管理变革。 保收支结算、质控等环节对于数据处理的需求快速增加， 各类企业在洞察到医院业务发展面临的痛点，在不同的细分领域内探索，逐步在电子病历、各科室数据互通、 医院评级、药房自动化等领域形成可落地的应用，院内信息化逐步形成独立赛道。医院作为中国医疗服务体 系的核心，目前仍然处于智能化管理的初级阶段。随着医疗信息化、大数据、人工智能等技术进步，医院数 字化转型进程加速，通过人工智能加速医疗机构管理变革。

助力医疗行业破解这些问题； 口根据国家卫健委的相关政策要求， 5G 网络将成为落实分级诊疗、“互联网 + 健康医疗”的重要技术手段； 院间： 5G 远程医疗 大蒂宽、远程化 " 远程会诊 远程查房 应急救摄 院内： 5G 智慧医院 “ 广连接、 智能化 移动医护 无线监测 远程示救 发挥远程医疗 作 用 院间： 5G 远程医疗 “ 低时延、高可靠 ” 智慧医疗发展要求 提升医疗服务 固定移动融合 2.4G+5G 接入融合 3.WiFi+ 蓝牙等接入融合 行业专网服务端网关 IGW- S(Industry Gateway Slaver) 本地网络综合接入与负载均衡 院内固定 +WIFI 网络 + 专线接入 ( 客户机房部署， ·g9,IDC) 行业专网控制端网关 IGW- M(industry Gateway 1. 统一接入与安全认证 2. 统一数据集合 3 5G 急救车 ● 随车医生利用 5G 医疗设备第一时间完成验血、心电图、超声等 一 系列检查； ● 通过 5G 网络讲医学影像、病人体征、病情记录等大量生命信息 实 时回传到医院； ● 院前院内无缝联动，快速制定抢救方案； ● 提前进行手术前准备。 智慧医院 | 医疗协同 | 健康 □ 5G+ 医疗急救 = 急救“高速”通道 利用 5G 高速率、低时延、大连接的特性，实现了同步

HM ） 合理用药审方 急诊信息系统 手术麻醉 输血管理 CDSS 移动护理 影像平台 LIS 静配中心 病历质控 院后随访 居家监测 满意度调查 信息查询 在线咨询 院内导诊 复诊提醒 自助服务 病理内镜 重症监护 患者公众号 智能分诊 移动支付 健康教育 服 务 人 性 化 管 理 精 益 化 应用智能化 结构化采 集分析 临床决策 干预 数字孪生体 物理世界中的 医院实体 数据治理 业务治理 流程治理 数字孪生 实时业务 表达 洞察 同步 驱动 数字化转型 AI+ 智慧医院 p a r t 追求高品质的患者服务 院内服务资源化 服务整合、 一站式服务 患者信息数据一元化流转 多途径的医患沟通渠道 追求极致的临床体验 高效集成的系统和高效的数据应用 基于临床的场景化设计，符合诊疗思维的系统 满足专科化、个性化需求 院核心管理要求。在医院业务一体化的背景下，未来将从以职 能 为核心的传统医院改造成以流程为核心的新型医院。 医院现阶段的信息化手段只能对在院患者进行管理 ，通过移动互联网的技术 ，可以有效连接院内、院外患者 ，避免患者失联 ，将病人转变为可持续运营的患者 资 产 ，对出院患者进行持续随访 ，对患者服务形成闭环 ，患者就诊流程的线上迁移与简化重构， 主动发起与患者的交互 ，提高患者与医院的互动粘性

用终端类型广泛，可用于智慧医院的各种可穿戴设备 和医疗设备的近距离通信。 c）RFID。RFID 标签成本低，尤其是 UHF 无源标 签，成本较低，可以在非视距的情况下读取数据，非常 适合资产管理和追踪，在医院内被广泛应用于医疗器 械管理和智慧医疗等领域。但其数据传输速率较低， 通常只用于简单的数据收集。 d）ZigBee。ZigBee 是一种基于 IEEE 802.15.4 标 准的低功耗局域网协议，支持低速率的数据传输。 ms，传输速率比 4G 快 10~20 倍。例 如，基于5G网络，可以将急救车内的音视频数据、电子 病历、生命体征数据实时发送到远程医疗服务平台， 后台医生能够实时对急救现场进行远程救治指导，实 现院前与院内信息系统的无缝对接。 g）NB-IoT。NB-IoT 又称为 LTE-Cat.NB-1，是由 3GPP标准化组织定义的一种技术标准，是专为物联网 设计的、可在全球范围内广泛使用的窄带射频技术。 在覆盖距离上，蓝牙技术传输距离短，想要实现 全院覆盖，蓝牙基站的部署数量会比 Wi-Fi 多一个数 量级。但是，在院内导航和定位上，采用短距离覆盖 的蓝牙信标可提供更加高精度的位置信息服务，能够 提高院内患者的体验。 因而，智慧医院的物联网规划需要将广域网和局 域网结合起来。在建设院内网络时，将长距离大范围 整体覆盖和短距离精准覆盖结合起来，在一定时间内 都将是医院的主流选择，但多种网络制式的共存也会

影像平台 手术麻醉 重症监护 病历质控 病理 / 内镜 静配中心 智慧服务 医院智慧服务分级评估标准体系 （ 4S ） 面向患者 全院资源统一预约平台 患者公众号 在线咨询 智能导诊 院内导航 移动支付 自助服务 信息查询 健康教育 复诊提醒 院后随访 满意度调查 居家监测 智慧管理 医院智慧管理分级评估标准体系 （ HM ） 面向医院管理 HRP 医疗质量 设备管理 其中包含三个层面：智慧医疗、智慧服务、智慧管理。 智慧医疗 • 面向医务人员 • 以电子病历为核心的信息化建设 • 电子病历评级： 0-8 级 智能化 项目背景丨医院信息化发展历程及趋势 打破医院信息系统孤岛，集合院内病患基本信息、诊 断、检查报告、检验结果、医嘱、诊疗记录等临床数 据资源，建立标准化临床数据中心。 智慧医疗：利用互联网 + 、大数据、人工智能等信息化手段，面向医务人员，以电子病历为核心 的信息化建设。 项目背景丨医院信息化发展历程及趋势 物联网、 AI 互联网 + 智慧服务 智慧服务：利用互联网 + 、物联网、人工智能等信息化手段，为患者提供预约诊疗、候诊提醒、 院内导航等服务。 项目背景丨医院信息化发展历程及趋势 智慧管理：运用大数据、物联网技术进行内部管理，相当于配备了“智慧管家”。例如医院资 产 管理、能耗管理、运维管理。 目录 CONTENTS 系统规划丨智慧医院整体架构

电子标签的物联网应用架构，通过物联网终端设 备支持在医院就诊环境下的患者业务服务应用。 3 、资产和物资管理 基于传感网络的物联网应用架构，通过 RFID 电子标签实现 医院资产或药品的管理。 4 、院内导航 通过专用固定终端或移动终端为患者提供医院范围内的智能 导航。 5 业务挑战：医院面临人力稀缺、工作繁重、体验差、运维难等问题 02 某三甲医院信息系统共有 250+ 应用模块 网络和应用“烟囱式”建设，融合度低 休息等候区 护士工作站 诊室 信息科室 产房 输 液 室 放 射 室 诊 室 休 息 等 待 区 休息等待区 9 医疗物联网解决方案架构 人资定位 管理 移动临床 输液监护 婴儿防盗 院内导航 手卫生管理 生 态 伙 伴 平 台 层 传感器 信息集成平台 (ROMA) 物联网中间件平台 AC AP FW SW 网 络 层 感 知 层 应 用 层 腕带 资产 SmartRadio 无损漫游 技术优化移动医疗体验，实现查 房、医嘱执行的移动化、无纸化 ，提升医护人员工作效率 移动临床，提高工作效率 智慧就医，改善就医体验 • 支持通过手机 APP 提供院内导航 和导诊服务，提升患者就诊效率 • 通过智慧病房系统改善患者就医 体验 物联医院，提升管理水平 • 基于传感网络的物联网应用 架构，实现人、物、流程的 精细化管理； • 通过输液监护、婴儿防盗、

.........................................................................................54 3.4.4 院内感染管理............................................................................................... 1）负责院内主机的运行操作巡视及日常维护。 14 生态后勤 智慧运维 2）根据医院中央空调系统的特点，制定好相应的维修养护计划，做好维修养护 工作及相关记录； 3）建立空调运行管理制度和安全操作规程，保证空调系统安全运行和正常使用。 4）负责院内空调系统末端设备的日常巡视及维护保养工作。 （8）根据应急预案描述，定期进行预案演习。确保突发事故处理安全、迅速、 有效，避免事故扩大。 （9）机房制度预案上墙、安全警示标识、流质流向标识及服务区域清晰可见 3.1.3.4.热水系统 1、服务内容 1）负责院内热水系统设备的运行巡视操作及日常维护工作。 2）制定设备安全操作规程 3）负责制定设施设备预防性维护保养计划。 4）加强机房可视化建设。 5）合理控制水温，避免能源浪费。 2、服务标准