前言 人力资源作为企业的核心要素，不仅是提升企业 竞争力的关键所在，更是企业在数字经济时代实现持 续发展的重要基石。在数字经济时代背景下，如何建 强建优 EHR 系统，以推动人力资源数字化转型，已成 为企业改革创新的重要内容 ［1-2］。本文以某通信基础 设施服务运营企业为例，探讨其基于 EHR 系统的人力 资源数字化转型实践。 1 人力资源数字化转型的主要原则 人力资源数字化转型需遵循以下主要原则。 人力资源数字化转型需遵循以下主要原则。 a）数字化转型与企业战略协同。 “人力资源数字 化应紧密依托企业整体数字化架构，在企业数字化的 大框架下，明确自身定位、方向与路径。”人力资源数 字化转型是企业数字化进程中的关键一环。人力资 源管理部门要拓宽视野，将服务对象扩展至整个组 织，不仅要满足人力部门和业务用户的需求，更要为 员工提供有价值且富有温度的应用。企业在规划数 字化转型时，应直面多元观点，回归企业本质，围绕 “降本、增收、提效”等核心目标，审慎思考选型策略、 组织架构搭建以及实施步骤。 b）数据驱动的闭环管理。 “数据是人力资源数字 化的核心要素，通过业务数据化与数据业务化的循环 交互，借助数据运营，能够发现问题、优化流程、解决 问题，进而提升整体效率。”对业务流程进行全面梳理 关键词： EHR系统；人力资源；数字化转型 doi：10.12045/j.issn.1007-3043.2025.06.015

署名 人力资源数字化转型 规划方案 目录 01 项目概述 02 现状与需求分析 03 蓝图及顶层架构设计 04 转型路径规划 • 项目背景 • 项目工作方法 • 项目阶段回顾 项目概述 01 以业务流程的优化和集中管理为基础，建立人力 资源管理的信息化基础设施，建立组织管理、人 事管理、员工档案管理和招聘管理等核心模块， 集成化管理人力资源业务的各种信息，实现信息 等技术实现智能招聘、智能培训推 荐、自动化薪酬福利等，提升人力 资源管理的智能化水平。 信息化 数字化 智能化 下一阶段，继续夯实基础 深化应用 数据决策 • 基于公司制定了 5 年 100 亿的战略目标，并希望加快整体数字化进程，公司决定进行人力资源数字化转型规划项目。 • 数字化转型已成为现代企业不可或缺的趋势，它可以提高组织的运营效率、灵活性和创新能力。人力资源部门在数字化转型中扮演着重要角色，需要借助 借助 数字化工具和系统来改进和优化人力资源流程，提高员工体验和参与度，并为战略决策提供数据支持，增强企业的人力资源竞争力。 项 目 背 景 项 目 阶 段 回 顾 工 作 方 法 1.1 项目背景 战略解读 愿景与目标 转型架构蓝图 业务架构 应用架构 数据架构 技术架构 数字化重点需求场景 转型原则与策略 定 举 措 定 项 目 定 节 奏 现状与需求分析 蓝图及顶层架构设计

集团企业人力资源（ HR ）数字化转型规划 2 数字化转型支撑人力资源管理转向人力资本管理 • 重要的不是人员的基础信息数据（传统人事管理软件），也不是管理流程 标准化（经典 e-HR 软件），而是员工能力识别、提升和激励 选聘管理 在“选”人过程中，人力 资本管理软件帮助企 业提高关键岗位的甄 选效率，并基于“人才 匹配度”保障招聘成功 率。 培训发展 & 知识管理 在“育”人过程中，人力 在“育”人过程中，人力 资本管理软件将核心 专业人才的培养、使 用与企业知识管理结 合，固化知识资本， 提高人才培养效率及 收益率。 绩效管理 & 积分管 理 在“用”人过程中，人力 资本管理软件强调目 标导向的绩效管理， 并通过员工的知识能 力指标记录和积分法 则实现快速调拨人才、 组建团队、即时激励 职业发展 & 继任者 计划 & 能力提升 针对企业对人才的保 留措施，人力资本管 理软件将明确的职业 发展目标与能力提升 举措关联，提高人才 的自我发展动力 人力资本地图 直观呈现企业人力资 源管理职能的业绩价 值大数据，实现对人 的描述，与人才发展、 组织发展结合起来 第一阶段：人事管理 第二阶段：人力资源管理 第三阶段：人力资本管理 • 其先进点在于更关注人的可持续发展，重视通过识别、提升和激励并重等 多种“投资”手段来提高人的价值 • 传统人力资源管理更多立足于人的现有状况来挖掘潜力，偏重于激励手段

信息传输效率提高： 电报、无 线电通讯等 • 原子能、电子计算机和空间技 术的发展，其中电子计算机为核 心 • 电子计算机替代部分脑力劳动， 少部分模拟人的智能活动 • 机器替代人力 • 大规模工业生产替 代个体手工生产 01 文本生成 02 音频生成 03 图像生成 04 视频生成 跨模态生成 策略生成 Game AI

及 产 业 行 业 研 究 / 行 业 点 评 证 券 研 究 报 告 社会服务 2025 年 03 月 10 日 AI 助力人力资源行业智能化招聘及 管理 看好 ——社会服务系列专题报告八 相关研究 《AI+服务业：全场景服务新生态——社 会服务行业周报（2.10-2.14）》 2025/02/15 yangguang@swsresearch.com 本期投资提示： ⚫ AI 深度融入人力资源行业，破局人才缺口。预计 2030 年中国 AI 专业人才缺口达 400 万，人工智能代理或可缓解人才压力。政策持续推动二者融合，企业积极响应，超 70% 受访企业已在人力资源管理中应用 AI，主要用于优化员工体验与提升招聘效率。招聘管 理是 AI 应用的重要场景，34.3%受访企业在此环节使用 8%。此 外，AI 助力企业降本增效，能减少 30%人力资源部门工作时间。中国人力资源服务行业 规模增长迅速，2023-2028 年年复合增长率预计达 12.7%，AI 在其中的应用将不断深 化。 ⚫ 北京国际人力多维度应用 AI，赋能人力资源全流程。“京企直聘”平台借助 AI 技术整合 分析求职数据，精准匹配人才与岗位，提高招聘效率，节省人力成本；在服贸会现场的 AI 业务体验区，“数字

项目编号： 人力资源管理基于 DeepSeek AI 大模型 岗位推荐可行性分析 研 究 报 告 目 录 1. 引言.................................................................................................................................. ........15 3. 人力资源领域现状分析.....................................................................................................................................................17 3.1 人力资源管理的主要挑战....... ...........20 3.3 人力资源数据分析的需求....................................................................................................................................22 4. Deepseek 在人力资源管理中的应用场景.........

设以碎片化功能建设为主，系统性考虑不足，各子 系统封闭孤立。园区基础建设长达数年甚至十数年， 缺少顶层设计将导致园区建成即落后，重复投资、 无法平滑迭代演进等突出问题。 园区管理粗放，严重依赖物业大量的人工管 理，人力资源浪费严重。如安全防护以人防 为主，问题处理被动响应，主动服务不足。 对持续运营重视不足。同时也存在也无法做 到对物业的量化考核和清晰的工作量评估。 园区重视物理设施建设，缺乏对用户体验的关注，设施、空间无 执行经验：对现场实操能力 & 经验的高要求； • 少制度： 过程不透明，考核不量化， 响应不及时，流程不闭环； • 人力： 人力成本高，人才招聘难，人员流失频； 物业：新型园区挑战太大，宝宝心里苦 园区物业方运维管理工具的痛点 传统集成化系统（ IBMS ） • 数量多：根据专业划分，智能化子系统众多，常见子系统近 安全生产 • 环境保护 • 人才乐业  园区经营 • 提升投资回报 • 降低投资风险 • 创新商业模式，产生更多收入来源 （租赁收入、服务收益、数据变现）  园区物业管理 • 节省人力成本、能耗成本 • 提高物业、资产等运营效率 • 提高企业和用户满意度  助力业务持续增长 • 良好的营商配套环境和企业服 务，提升品牌形象，促进企业 业务增长  提升品牌形象 /

阶段一：营运模式实施 : 2007 年 -2009 年，是营运模式基础模块的实施阶段，主要 部署了商品管理、门店运营、财务管理呾人力资源管理系 统； §商品系统 §财务系统一期 §门店系统 §商品系统 §财务系统二期 §门店系统 §人力资源 §财务系统三期 §人力系统 §DC 系统 §会员系统 §商品系统 12 版 §门店系统优化 §会员系统 §地产系统一期 §商品系统 12 版 §门店系统优化 优化 供应链计 划 供应链执行 门店运营管理 业态与发 展 数字化 渠道 核心营运 商业智能 战略管理 运营决策支持 风险管理 财务 人力资源 其他后勤支持 全面预算 税务管理 财务核算 资金管理 人力资源管理（基 础） 人力资源管理（高 阶） 主数据管理 投资管理 项目管理 知识管理系统 商品 财务 计划 价格管理 电子商品目 录 促销管理 商品寻源 者提供全方位、全触点、一站式的资源和服务，并通过大 数据、云计算等技术能力，构建自身零售生态系统，利用数字技术最大可能性降低边际成本。 支撑力 （能力共享平台） §区域财务能力共享和管理会计 §人力资源结构优化和激励机制 i §职能高效支撑 商品力 （商品寻源平台） § 基于需求和效率的动态配货 § 商品品类的整合和结构优化 § 供应链仓储和物流的整合和高效运营 § 供应商的战略性管理