即时通讯工具。并提供模板定制、栏目定制、内容管 理、消息管理、评论管理、投票管理等智能化建站工具，使管理人员可以快速便捷的对门户进行 更新维护。支持栏目设置、自定义模板（可实现个性化皮肤）、自动以栏目、内容管理、投票管理、 调查问卷管理并支持云直播平台对接。 校园门户可以独立于基础平台以外使用，通过采用响应式设计，满足不同终端浏览要求。公共空间(类 似网盘)提供存储对教师、家长、学生都可以进行阅览、下载的资料素材功能。 保证短信必达。 问卷调查 问卷调查是一个功能强大的计算机辅助调查工具，广泛适应于学校教学、教研、后勤、校务等方面。问卷调查能 够全面地汇总调查对象对调查事项的看法，将问卷结果整理成精确数据，直观、准确地反映调查事项在校园内产 生的反响，帮助问卷发起人或决策者进行分析和判断。问卷参与人（教师、学生、家长）可在移动端收到问卷信 息，支持直接作答并提交答卷。 问卷调查 Web 端可进行相应的问卷配置，如 端可进行相应的问卷配置，如设置问卷题型、选择答卷对象（教师/学生/家长）、跟踪答题进度、 查看答卷结果、导出问卷结果、控制结果查看范围、复用历史问卷中的题目、问卷类型管理等。通过在线问卷的 手段进行调查，可满足多种调查需求，减少人工工作量，提高学校的工作效率。 工作流系统 工作流系统是为应对学校复杂的业务而开发的通用流程设计系统，用于保证学校流程工作的高效完成。它不仅是 办公流程变得轻松，而且借助系统支持手机等移

帘子布事业部、化纤事业部中控室及生产车间 总部 6 楼信息中心机房 问卷与调研访谈问题总结  问题分类分级：通过在线问卷调研与调研访谈相结合方式了解企业现状，对收集的问题进行总结归纳、分类分级，未整理前 各层级共提出管理和信息化问题 737 个，其中公司各职能部门提出问题 326 个，事业部提出问题 411 个，调研问卷收集汇总 开放性问题 49 个。  问题统计：问题分类分级的基础上最终统计出问题大类 数据统计与分析的准确性与及时性； 调研问卷选择题量化分析（ 1 ）——某公司员工对企业战略认知 2 、对于现有某公司的战略目标，在各业务战略的了解程 度：  核心观点 1 ：人员素质、管理制度、信息化基础是现阶段公司制约公司发展的三大主要因素；  核心观点 2 ：本次问卷统计中有 55.67% 的员工对企业未来发展战略不是很清晰；  核心观点 3 ：本次问卷统计中有 94.29% 的人认为某 11% A: 完全不同意 B: 基本不同意 C ：基本同意 D ：完全同意 0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00% 60.00% 调研问卷选择题量化分析（ 2 ）——信息化现状与业务流程状况 业务流程现状 某公司在业务流程整体设计、业务流程执行以 及业务流程与信息化结合三个方面，仍有可以 改善的空间； 信息化现状 信息化建设提升空间很大以及员工对信息化需求

时 队 刻 关 心 商 户 利 益 处 想 着 商 户 财 产 北 货 星 贸 易 有 公 司 数 赠 优 秀 团 队 管 家 客户演意度调查问卷 尊 歌 的 客 户 ： 治提当我们酱区的管理本平，欧地我归的工步，阿时地提 高品照的 服来，恳谱您在面忙之中 填写此调 查表。 1. 在理识可的口内第 4: 谢您按项填画，避免空项； 2 特别希量海对我们的工多堤出意见与建识，可将意见与此表一起返圆， 3. 为毕重地的意足及保证此次明空的事 观 性与公信力，请想格填妇的 未格 反塘至调查人员。 客户满意度调查问卷 尊 收 的 客 户 ： 首先，对千您入驻以来对我们工作的太力支持，淡们深表途意 ! 为提高此们圆区的管理水平，改进我们的工作，网时为您提慎更高品质的 原务，热 请您在百忙 之中 填写此 调查米。 为尊重您的意见及保证此次调查的事 见 性与公修力，请您势填好的 感反 游里调量人质 回 区 服 务 人 员 的 服 务 患 魔 来 电 正 血 ， 客户满意度调查问卷 尊 啦 的 客 户 ： 首先，对子海入融以来对我们工作的大方支持，我们深去附意 ! 为提画我们国区的管理水平。改进我们的工部，同时 助您 提供更高品盾的 服务，易 请您在百忙 之中 填写此调

我们运用3.3部分形成的评价体系（表3-1），经与研、产、供、销、服各领域 专家充分研讨，形成了面向基础能力、服务团队2大类通用性指标的评价问卷1套， 以及面向研、产、供、销、服等五大领域10个细分领域，2大类个性化指标的评价 问卷10套。 每套问卷围绕三级指标（表3-1）所评价的内容，细化形成该指标的采集项。 其中，基础能力、服务团队、市场情况三大类一级指标下设的各个指标均为定量指 3-6）。 每个采集项都设置了相应的能力评价选择题（根据能力达要求和技术实现的难 度，选项按照基础级、拓展级、卓越级，分别设置A、B、C选项），服务商根据自 身实际情况填写服务商能力评价问卷，汇总问卷数据运用3.1部分的评价模型计算 服务商能力得分。 3 采集项得分计算方法 表3-2 研发数字化服务商实施能力评价指标及采集项 （主要贡献单位：数码大方、龙腾佳讯、工学智联） 评价指标 能偏高。 34 2025年8月初，我们共面向36家汽车行业典型服务商发放了调研问卷，截至8月 16日，共回收研、产、供、销、服各领域有效问卷93份。本次参与问卷调查的服务商 均为汽车行业专业化服务商，其中，33家服务商具有整车制造企业服务经验，3家服 务商具有汽车零部件企业服务经验。从区域分布来看，参与问卷调研的服务商企业 （总部）主要分布在汽车产业集群所在地，数量排在前三位的依次为北京（13家）、

网页地址挂接在页面地址框中，点击保存。 18 实例介绍： 3.4 智慧档案馆 PC 端使用 1、个人中心：查看所有消息，含群组，分享等各类信息的集中查看中心； 19 2、轻表单：会员登记、意见反馈、问卷调查、订单采购、投票、报名、申 请、服务评价等数据收集功能 3、服务预约单：线上服务预约及流程审批 20 4、移动网页：移动网页、新闻稿、邀请函、贺卡、传单、期刊，制作，分 享，编辑等 端功能清单 一级功 能 二级功能 三级功能 四级功能 功能简述 大家社 区工具 集 个人中心 查看所有消息，其中包括群组，分享等各类信息 集中查看中心 轻表单 会员登记、意见反馈、问卷调查、订单采购、投 票、报名、申请、服务评价等数据收集功能 服务预约 单 线上服务预约及流程审批 移动网页 移动网页、新闻稿、邀请函、贺卡、传单、期 刊，制作，分享，编辑等 信息推送 按人、按群组、公开、是否离线发送设置 通过大家社区 APP 端显示通知消息 通知模板 大家社区提供多种通知模板供用户选择，并可开 放通知模板的自定义功能，用户可自定义通知公 告的模板。 轻表单数 据采集 客户调查 编辑客户调查问卷，多平台发布，后台数据统计 意见反馈 编辑意见反馈单，多平台发布，后台数据统计 投票 编辑投票表单，多平台发布，后台数据统计 会议报名 编辑会议报名表，多平台发布，后台数据统计 查询缴费 缴费底表

效率下降 40%  公共场所突发事件的舆情发酵速度较五年前提升 3 倍，60%的 舆情危机在 2 小时内形成热点 基层治理层面存在双重矛盾：一方面群众参与治安防控的意愿 提升（2023 年问卷调查显示 87%受访者愿意参与群防群治），但 缺乏有效的技术支撑平台；另一方面政府部门建设的多个智能系统 存在功能重叠，某省调研显示 11 个地市的 17 套人脸识别系统互不 兼容，造成年均 2700 从报警到民警到达现场的时间效 率 系统自动记录 GPS 轨迹 25% 处置专业性 执法流程规范性及沟通态度 群众评价+AI 语音情感分 析 30% 结果满意度 事件解决的实际效果评价 后续回访问卷 25% 平台易用性 小程序/APP 的操作便捷程度 界面点击热力图分析 20% 扩展指标通过自然语言处理技术从文字评价中提取关键词，形 成动态补充标签：  高频正向标签： “ ” 民警耐心解释 建立动态评估机制，每半年生成成效矩阵表： 评估维度 权重 基准值 测量方式 识别准确率 30% 92%±2% 测试集交叉验证 事件闭环率 25% ≥95% 工单系统统计分析 群众 NPS 20% ≥40 分 问卷调查 警力节省占比 15% ≥18% 勤务报表对比 系统可用性 10% 年故障时长<8 小 时 运维日志监测 所有数据需通过区块链存证确保不可篡改，评估结果直接关联 系统优化优先级。对于连续两个周期未达标的模块，启动专项优化

蓝图设计 - 概述 成果物 工作方法与策略 ① 编制并提交调研计划 ② 调研问卷的整理和发放 ③ 现场调研、调研记录 ④ 用户应用需求分析和整理 角色 / 职责 客户方：内部顾问、关键用户、项目经 理 用友方：实施顾问、项目经理 ① 调研方式： a) 问卷调研 b) 现场访谈 ② 业务调研问卷应及早提交用户，使其有充 分的准备过程 ③ 以客户现状及未来需求为基本，结合标准 •业务调研计划 .xlsx •业务调研报告 .docx •详细需求清单 .xlsx •业务调研提纲包 .rar ① 按调研计划组织人员参与 ② 配合调研，详尽阐述现状及未来 需求或填写调研问卷 ③ 组织人员参与需求讨论分析 ④ 提供相关的文档资料 2.2 阶段任务详解 - 蓝图设计 用户当前业务的描述并不重要，重要的是业务的目标、用户的需求，因此没有必要提交 当前业务现状，相反应

家庭用户 以父母为主 亲子活动、教育与娱乐结合 家庭互动、适龄体验 航空爱好 18 岁及以 技能掌握、知识普及 专业指导、深入体验 受众群体 年龄范围 参与动机 特别需求 者 上 其次，通过问卷调查和深度访谈的方式，收集了受众对航空飞 行营地及研学基地活动的具体期望。调查数据显示：  约 75% “ ” 的学生希望参加以 飞行模拟 为主题的实践课程。  超过 80%的家庭用户倾向于选择能够提供亲子共同体验的休 解航空基础知识、飞行原理、安全知识等内容，加深学生对航 空领域的理解。 2. 飞行模拟体验：设置飞行模拟器，学生可以在专业指导下进行 模拟飞行，体验驾驶飞机的过程，提高对飞行操作的认识。模 拟体验后，学生可以进行问卷调查，反馈和分享他们的体验， 进一步巩固所学知识。 3. 军事航空教育营：组织军事航空主题的拓展训练，通过实地参 观军事航空基地、功能性飞行器的展览等，了解现代军事航空 的运作机制与发展趋势。 同主题的活动，结合理论与实践。  学习资料准备：提供与课程主题相关的学习资料，包括书籍、 视频、模型和其他视听材料，确保每位学生均能获取充分的信 息。  反馈与评估：每个模块活动结束后，应进行问卷调查或讨论 会，以评估学习效果，并根据学生的反馈不断优化课程内容。 为确保活动的有效性，建议每个模块结束后进行小组分享与讨 论，鼓励学生之间交流学习体会，从而巩固知识，提高参与感与积 极性。

驱动力描述了 IT 必须如何做才能支持业务驱动力，从 IT 驱动力出发可以明确具体的 IT 需 求并 引 发 IT 项目，最后所有 IT 项目应该支持业务和 IT 驱动力 39 · 设计及发放系统调查问卷： · 系统列表及基本信息收集 · 系统功能层面及技术层 面 健康调查 · 与 IT 部门， IT 最终用户及关键利 益人进行访谈 · 绘制当前 IT 管理流程 · 分析财务报表数据，与财务及 行 动 计 划 40 调研方式 优点 不足 访 谈 ■ 能够较为全面的获取信息； ■ 能够就话题做深入沟通； ■ 受限于双方的时间和地点； 问卷 ■ 比较全面细致的获取信息； ■ 不受被访谈人时间、地点的限制； ■ 问卷填写人可能会因为对某些问题的理 解 出现偏差； ■ 不受地点的限制，访谈安 排 灵活； ■ 有利于双方的反复沟通； ■ 访谈时间通常不能太长，因此访谈的问

..........................................................................................7 (一) 调研问卷覆盖范围............................................................................................... 全国内部审计数智化转型发展研究报告（2025） 1 前言 本报告由中国内部审计协会和中国信息通信研究院，在审计署 内部审计指导监督司的指导下，根据 2025 年 10 月联合开展的全国 内部审计数智化转型情况问卷调研数据，组织有关单位共同起草。 本报告的目的，旨在全面反映当前我国内部审计领域数智化转 型情况，总结成果和经验、分析问题和困难，进一步深化拓展 “人 工智能+审计”实践探索，为审计机关和有关主管部门加强对内部审 能提前识别治理漏洞与风险隐患，推动企业治理从事后补救向事前 防控转型，切实提升治理效能。 全国内部审计数智化转型发展研究报告（2025） 5 二、 调研目的 本次调研紧扣国家“科技强审”战略，基于全国 2888 余份真实 的问卷数据，旨在通过深入分析，达成以下四个目标： (一) 全面掌握全国内部审计数智化转型的真实情况 对照内部审计数智化调研数据，从核心维度出发，用数据还原 行业现状。目的是客观判断当前内部审计领域整体的数智化转型程