即时通讯工具。并提供模板定制、栏目定制、内容管 理、消息管理、评论管理、投票管理等智能化建站工具，使管理人员可以快速便捷的对门户进行 更新维护。支持栏目设置、自定义模板（可实现个性化皮肤）、自动以栏目、内容管理、投票管理、 调查问卷管理并支持云直播平台对接。 校园门户可以独立于基础平台以外使用，通过采用响应式设计，满足不同终端浏览要求。公共空间(类 似网盘)提供存储对教师、家长、学生都可以进行阅览、下载的资料素材功能。 保证短信必达。 问卷调查 问卷调查是一个功能强大的计算机辅助调查工具，广泛适应于学校教学、教研、后勤、校务等方面。问卷调查能 够全面地汇总调查对象对调查事项的看法，将问卷结果整理成精确数据，直观、准确地反映调查事项在校园内产 生的反响，帮助问卷发起人或决策者进行分析和判断。问卷参与人（教师、学生、家长）可在移动端收到问卷信 息，支持直接作答并提交答卷。 问卷调查 Web 端可进行相应的问卷配置，如 端可进行相应的问卷配置，如设置问卷题型、选择答卷对象（教师/学生/家长）、跟踪答题进度、 查看答卷结果、导出问卷结果、控制结果查看范围、复用历史问卷中的题目、问卷类型管理等。通过在线问卷的 手段进行调查，可满足多种调查需求，减少人工工作量，提高学校的工作效率。 工作流系统 工作流系统是为应对学校复杂的业务而开发的通用流程设计系统，用于保证学校流程工作的高效完成。它不仅是 办公流程变得轻松，而且借助系统支持手机等移

帘子布事业部、化纤事业部中控室及生产车间 总部 6 楼信息中心机房 问卷与调研访谈问题总结  问题分类分级：通过在线问卷调研与调研访谈相结合方式了解企业现状，对收集的问题进行总结归纳、分类分级，未整理前 各层级共提出管理和信息化问题 737 个，其中公司各职能部门提出问题 326 个，事业部提出问题 411 个，调研问卷收集汇总 开放性问题 49 个。  问题统计：问题分类分级的基础上最终统计出问题大类 数据统计与分析的准确性与及时性； 调研问卷选择题量化分析（ 1 ）——某公司员工对企业战略认知 2 、对于现有某公司的战略目标，在各业务战略的了解程 度：  核心观点 1 ：人员素质、管理制度、信息化基础是现阶段公司制约公司发展的三大主要因素；  核心观点 2 ：本次问卷统计中有 55.67% 的员工对企业未来发展战略不是很清晰；  核心观点 3 ：本次问卷统计中有 94.29% 的人认为某 11% A: 完全不同意 B: 基本不同意 C ：基本同意 D ：完全同意 0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00% 60.00% 调研问卷选择题量化分析（ 2 ）——信息化现状与业务流程状况 业务流程现状 某公司在业务流程整体设计、业务流程执行以 及业务流程与信息化结合三个方面，仍有可以 改善的空间； 信息化现状 信息化建设提升空间很大以及员工对信息化需求

时 队 刻 关 心 商 户 利 益 处 想 着 商 户 财 产 北 货 星 贸 易 有 公 司 数 赠 优 秀 团 队 管 家 客户演意度调查问卷 尊 歌 的 客 户 ： 治提当我们酱区的管理本平，欧地我归的工步，阿时地提 高品照的 服来，恳谱您在面忙之中 填写此调 查表。 1. 在理识可的口内第 4: 谢您按项填画，避免空项； 2 特别希量海对我们的工多堤出意见与建识，可将意见与此表一起返圆， 3. 为毕重地的意足及保证此次明空的事 观 性与公信力，请想格填妇的 未格 反塘至调查人员。 客户满意度调查问卷 尊 收 的 客 户 ： 首先，对千您入驻以来对我们工作的太力支持，淡们深表途意 ! 为提高此们圆区的管理水平，改进我们的工作，网时为您提慎更高品质的 原务，热 请您在百忙 之中 填写此 调查米。 为尊重您的意见及保证此次调查的事 见 性与公修力，请您势填好的 感反 游里调量人质 回 区 服 务 人 员 的 服 务 患 魔 来 电 正 血 ， 客户满意度调查问卷 尊 啦 的 客 户 ： 首先，对子海入融以来对我们工作的大方支持，我们深去附意 ! 为提画我们国区的管理水平。改进我们的工部，同时 助您 提供更高品盾的 服务，易 请您在百忙 之中 填写此调

管理 层、运营团队以及技术部门进行深入沟通，了解当前业务流程中的 瓶颈和挑战。例如，是否在订单处理、客户服务、菜品推荐或供应 链管理等方面存在效率低下或体验不佳的问题。这一过程中，可以 通过问卷调查、访谈和数据分析等方式收集需求信息。 接下来，根据收集到的需求，划分优先级并制定初步的技术规 划。例如，如果客户反馈点餐流程复杂且耗时长，可以优先考虑将 DeepSeek 大模型应用于智能点餐系统，通过自然语言处理技术简 以内，数据库查询性能保持在毫秒级，服务器 CPU 和内存使用率 均在安全范围内。 在功能测试和压力测试完成后，进行用户体验测试。邀请部分 餐厅员工和顾客参与，模拟真实使用场景，收集反馈意见。通过观 察和问卷调查，发现用户对系统的界面友好度和操作便捷性给予较 高评价，但也提出了一些改进建议，如优化订单状态提醒功能和加 强菜品推荐的个性化程度。 最后，进行安全测试，确保系统在数据保护和用户隐私方面符 重要手段。建议每季度对模型进行一次全面的评估，包括但不限于 以下指标：客户满意度、推荐菜品准确率、服务员操作效率等。根 据评估结果，调整模型参数或重新训练模型，以确保其始终符合实 际业务需求。  客户满意度：通过问卷调查和在线评价收集数据。  推荐菜品准确率：通过分析客户点餐记录与推荐菜品的匹配 度。  服务员操作效率：通过系统日志分析服务员完成订单的平均时 间。 此外，引入 A/B 测试方法，将新模型版本与现有版本进行对比

我们运用3.3部分形成的评价体系（表3-1），经与研、产、供、销、服各领域 专家充分研讨，形成了面向基础能力、服务团队2大类通用性指标的评价问卷1套， 以及面向研、产、供、销、服等五大领域10个细分领域，2大类个性化指标的评价 问卷10套。 每套问卷围绕三级指标（表3-1）所评价的内容，细化形成该指标的采集项。 其中，基础能力、服务团队、市场情况三大类一级指标下设的各个指标均为定量指 3-6）。 每个采集项都设置了相应的能力评价选择题（根据能力达要求和技术实现的难 度，选项按照基础级、拓展级、卓越级，分别设置A、B、C选项），服务商根据自 身实际情况填写服务商能力评价问卷，汇总问卷数据运用3.1部分的评价模型计算 服务商能力得分。 3 采集项得分计算方法 表3-2 研发数字化服务商实施能力评价指标及采集项 （主要贡献单位：数码大方、龙腾佳讯、工学智联） 评价指标 能偏高。 34 2025年8月初，我们共面向36家汽车行业典型服务商发放了调研问卷，截至8月 16日，共回收研、产、供、销、服各领域有效问卷93份。本次参与问卷调查的服务商 均为汽车行业专业化服务商，其中，33家服务商具有整车制造企业服务经验，3家服 务商具有汽车零部件企业服务经验。从区域分布来看，参与问卷调研的服务商企业 （总部）主要分布在汽车产业集群所在地，数量排在前三位的依次为北京（13家）、

......................................................................................10 4.1.6. 调查问卷管理.................................................................................................10 定制、栏目定制、内容管理、消息管理、评论管理、投票管理等智能化建站工具，使管理 人员可以快速便捷的对门户进行更新维护。 支持栏目设置、自定义模板（可实现个性化皮肤）、自动以栏目、内容管理、投票管 理、调查问卷管理并支持云直播平台对接。 校园门户可独立于基础平台以外使用，通过采用响应式设计，可满足不同终端浏览要 求。 4.1.1.栏目设置 在门户中设立学校概况、校务公开、新闻公告、阳光教师、阳光学生、教学科研、校 支持柱形投票效果。 3. 支持按用户的投票限制。 4.1.6.调查问卷管理 提供调查问卷发布、调查问卷结果统计等能力，管理员可通过后台管理系统快速的完 成问卷录入，并快速生成调查问卷统计报告。 1. 支持多项次内容选型。 2. 支持选择题、填空题等各种类型。 3. 提供丰富表现力的投票结果显示，不仅显示统计人数，还显示百分比。 4. 设置问卷调查结束的时间。 4.2.家校帮客户端 家校帮客户端是利用移动作业+即时通讯+校园

网页地址挂接在页面地址框中，点击保存。 18 实例介绍： 3.4 智慧档案馆 PC 端使用 1、个人中心：查看所有消息，含群组，分享等各类信息的集中查看中心； 19 2、轻表单：会员登记、意见反馈、问卷调查、订单采购、投票、报名、申 请、服务评价等数据收集功能 3、服务预约单：线上服务预约及流程审批 20 4、移动网页：移动网页、新闻稿、邀请函、贺卡、传单、期刊，制作，分 享，编辑等 端功能清单 一级功 能 二级功能 三级功能 四级功能 功能简述 大家社 区工具 集 个人中心 查看所有消息，其中包括群组，分享等各类信息 集中查看中心 轻表单 会员登记、意见反馈、问卷调查、订单采购、投 票、报名、申请、服务评价等数据收集功能 服务预约 单 线上服务预约及流程审批 移动网页 移动网页、新闻稿、邀请函、贺卡、传单、期 刊，制作，分享，编辑等 信息推送 按人、按群组、公开、是否离线发送设置 通过大家社区 APP 端显示通知消息 通知模板 大家社区提供多种通知模板供用户选择，并可开 放通知模板的自定义功能，用户可自定义通知公 告的模板。 轻表单数 据采集 客户调查 编辑客户调查问卷，多平台发布，后台数据统计 意见反馈 编辑意见反馈单，多平台发布，后台数据统计 投票 编辑投票表单，多平台发布，后台数据统计 会议报名 编辑会议报名表，多平台发布，后台数据统计 查询缴费 缴费底表

家庭用户 以父母为主 亲子活动、教育与娱乐结合 家庭互动、适龄体验 航空爱好 18 岁及以 技能掌握、知识普及 专业指导、深入体验 受众群体 年龄范围 参与动机 特别需求 者 上 其次，通过问卷调查和深度访谈的方式，收集了受众对航空飞 行营地及研学基地活动的具体期望。调查数据显示：  约 75% “ ” 的学生希望参加以 飞行模拟 为主题的实践课程。  超过 80%的家庭用户倾向于选择能够提供亲子共同体验的休 解航空基础知识、飞行原理、安全知识等内容，加深学生对航 空领域的理解。 2. 飞行模拟体验：设置飞行模拟器，学生可以在专业指导下进行 模拟飞行，体验驾驶飞机的过程，提高对飞行操作的认识。模 拟体验后，学生可以进行问卷调查，反馈和分享他们的体验， 进一步巩固所学知识。 3. 军事航空教育营：组织军事航空主题的拓展训练，通过实地参 观军事航空基地、功能性飞行器的展览等，了解现代军事航空 的运作机制与发展趋势。 同主题的活动，结合理论与实践。  学习资料准备：提供与课程主题相关的学习资料，包括书籍、 视频、模型和其他视听材料，确保每位学生均能获取充分的信 息。  反馈与评估：每个模块活动结束后，应进行问卷调查或讨论 会，以评估学习效果，并根据学生的反馈不断优化课程内容。 为确保活动的有效性，建议每个模块结束后进行小组分享与讨 论，鼓励学生之间交流学习体会，从而巩固知识，提高参与感与积 极性。

（b）消费者信息推送：通过消费购买的产品二维码， 关联溯源相关的防伪防窜信息、原料信息、基酒存储信息、 勾调灌装信息、以及产品质量合格检验结果信息、积分抽奖 信息、投诉反馈信息、回访信息、问卷调查信息等，自动推 送到验证溯源平台用户查询功能中展现。 （c）内部管理者信息推送：通过产品溯源系统将成品 生产过程及销售流通后的各环节相关溯源数据分类统计分析 展示，按生产销售流程环节维度（原料、粉碎粮加工、制曲 为一体，管理后针对不同的用户角色设定不通过的价格体系 消费者在线下单，由后台根据消费者所在区域指定经销商或 体验店进行货物配送。 图 5-5 派送管理 ③ 信息服务：通过二维码作为入口后，可持续不断为 消费者提服务，问卷调查，西凤专题，饮用引导等增加用户 粘性，促进产品销量。 （4）系统数据分析 基于产品追溯基础数据和销售数据等，进行经销商、销 售活动和消费者行为的分析，帮助企业提高决策水平。 （1）窜货预警：通过用户扫码或电话查询防伪时，系

的意见和数据，及时了解项目进展和存在的问题。最终评估则是在 项目结束后，对整个合作过程进行全面回顾和总结。 为确保评估的客观性和准确性，我们建议采用多种评估工具和 方法，包括问卷调查、访谈、小组讨论及数据分析等。这些工具可 以结合使用，形成多角度的反馈信息。 一方面，问卷调查可以设计成针对学生实习满意度、企业合作 效果、课程内容适应性等方面的量化评估工具，每个维度的评分可 以采用 1-5 分制。 另一方面，定期的访谈和小组讨论能够让参与各方深入交流， o 学生参与度：统计参与合作项目的学生人数以及深度参 与程度。 o 人才就业状况：跟踪参与校企合作培养的人才的就业率 和就业质量，包括薪资水平、职业发展等。 o 企业对合作学生的满意度：通过问卷调查等方式，获取 企业对参与项目学生能力和素质的反馈。 4. 技术创新成果 o 新技术研发数量：统计在合作期间内研发的新技术、新 产品数量。 o 专利申请数量：记录合作过程中申请的专利数量，以反 财务报表 成本节约情况 成本对比分析 财务报表 人才培养效果 学生参与度 参与统计 学校教务系统 人才就业状况 就业数据跟踪 校友管理系统 指标类别 指标内容 评价方法 数据来源 企业满意度 调查问卷 企业反馈 技术创新成果 新技术研发数量 研发活动统计 项目记录与专利 申请 专利申请数量 专利申请统计 专利数据库 论文发表数量 学术发表记录 学术数据库 社会影响力 社会知名度提升 媒体报道统计