大核 心维度出发，将企业转型进程科学划分为从 L1“基础数智”到 L5“生态智能”的五个 进阶阶段，为企业擘画出一条可量化、可对标、可持续进阶的清晰路径图。理论体系 的生命力在于实践检验，中国联通首先在企业内开展全面评估，报告中以试点省分公 司为例，详细分析了数智化转型成熟度模型的落地情况，通过测评遴选，各分子公司 涌现出的优秀实践，对企业数智化转型的实践路径与成效进行进一步具象呈现。 前言 前言 前言：数智浪潮下的企业转型新征程——从战略刚需到价值重构 2 2025 中国联通数智化转型成熟度报告 势在必行 中国联通开展转型评估的核心动因 01 势在必行 中国联通开展转型评估的核心动因 中国联通内筑根基夯实数智能力，已实现从信息化、数字化，向智能化阶段全面 迈进。中国联通以改革创新为动力，以集约化建设为契机，先后实现了云化基础底座、 cBSS、客服等业务系统和数 cBSS、客服等业务系统和数据的全国集约，全面建成中台体系，内部已筑牢数智化转 型的“硬件底座”与“数据基石”，为向更高阶的智能化阶段跃迁奠定坚实基础。中 国联通始终以国内外先进企业为标杆，不断开展审视、诊断、提升，螺旋式推进数智 化转型升级，转型成熟度、数据和流程治理等多项能力均获得国内领先认证。 外部多因素形成强大驱动合力，国家政策导向重塑行业规则。从 2017 年首次提出 “促进数字经济加快发展”到 2025

乡治安防控建设一体化，达到 预警、预测、预防的效果，提 高群众满意度。 平安城市建设 雪亮工程建设 将来 通过平安城市和雪亮工程，城 乡音视频监控一体化建设完成 纵向贯通省、市、县、乡镇、 村、网格，横向联通综治中心、 公安指挥中心、政务服务中心、 数字化城管中心及各服务部门 的公共安全视频系统联网应用， 实现城乡大联动。 大联动建设 6 市民对政府服务新的诉 求 云计算、物联网、移动 互联网等技术的日新月

中国联通全域智能城市白皮书 ——以人工智能赋能城市全域数字化转型 中国联通智能城市研究院 2025 年 12 月 1 版权声明:本白皮书版权归属中国联通，并受法律保护。转载、摘编或利用其他 方式使用本报告内容的，应注明来源。违反上述声明者，将追究其相关法律责任。 指导单位：中国联通政企客户事业群。 指导人员：郝立谦、冯华骏、梁鹏、王楠、王剑飞。 主编单位：中国联通智能城市研究院。 主编单位：中国联通智能城市研究院。 协作单位：联通数字科技有限公司、联通数据智能有限公司、云粒智慧科技有限 公司、智慧城市军团、云津智慧科技有限公司、智慧足迹数据科技有限公司、联 通（浙江）产业互联网有限公司、联通（黑龙江）产业互联网有限公司、联通智 网科技股份有限公司等。 编制人员：王题、沈昭、郭中梅、周光涛、孙亮、董正浩、白喆、张松峰、强薇、 李奕、赵晓宇、程永良、张肖、孙春兰、张硕、孔迎亚、郑佳煕、王晨瑜、郭宇、 ............................. - 6 - （三） 技术应用深入核心环节 .................................. - 6 - 三、 中国联通创新构建全域智能城市新体系 .............. - 7 - （一） 全域智能城市概念特征 .................................. - 7 - （二） 全域智能城市能力架构

园区安防 消防监测 访客管理 智能消费 公寓管理 能耗管理 考勤管理 应用生态（ OA 等） 得益于联通云生态架构，支持按需选择所需应用或分阶段部署与实施。 通过三层整合，实现园区“五大” 在线 智慧厂区 云网一体02 云 网 X （应用生态） 优质 IDC 和公有云资源 联通沃云 阿里云 腾讯云 高容量专用网络和物联网络 以云为入口，云网结合，应用生态 物联网 云联网 云专线 构筑云集成和云应用生态 云梦建站 畅捷通 小程序 云集成 OA 办公 ① ② ③ 基础：云 + 网 + 应用生态 中国联通多云平台，整合自有云以及阿里云、 腾讯云，满足上云需求，解决上云选择难题 云网产品解决企业至公有云的连接问题 物联网产品解决物联网终端的数据传输问 题 基于联通开放平台的云应用生态系统，三花可 按需选择所需应用，满足企业各类管理需求 云网 云平台 IoT 管理 设施层 展示中心 指挥中心 创新孵化中心 网站 公众号 APP 接口 云平台 基础设施 智慧厂区整体架构 云网——基础设施及云平台建设 联通光宽带 酒店 商铺 餐馆 全国统一平台 辖区介绍旅 游资讯 精彩活动 通知公告 栏目规划 特色功能 中国联通 Wi-Fi 平台  支持室内、室外等不同场景  一点登陆、支持全国漫游  支持分权、分域管理  主流品牌（华为、锐捷、华

气象大数据创新应用 气象数据运营、创新应用服务 联通 ( 广东 ) 产业互联网有限公司 1 痛点 & 需 求 公共服务 气象台 - 气象预警预报 应急与减灾处 - 应急指挥、社会安全保障 气象公共服务中心 - 气象公共服务、有偿服务、气象产品对外合作推广 科技与预报处 - 预测、预报、预警业务的管理 - 组织跨地区、跨部门的气象联防 - 负责气象科研和成果推广应用 1. 提升气象局大数据基础能力 2. 基于大数据能力，打造更精准更 精细的业务能力（应急减灾、公 共服务） 运营商 + 政务数据运营、能力提升、 服务专家 广东联通优势 大数据应用、运营、推广专家 行业渠道资源 大数据价值挖掘、变现专家 大数据技术、大数据平台行业引领者 气象局现状及痛点 建议 气象数据及基础产品， 深加工程度 不高，对外直接使用价值低 基础服务：云服务、网络 监测网络处 / 能力开放接口 / 插件（合作运 营） 行业化创新应用（合作运营） 气象大数据智慧运营（合作运 营） 省气象局大数据智慧运营项目机会 广东省气象局、广东联通成立联合运营团 队，合作运营。 基础业务能力建设及提升（集成项 目） 平台支撑项目 产品 产品服务 大数据封装服务平台 实现对数据资源封装，安全脱敏明细数据，提供可靠的服务访问或数据推送能力，

工业软件服务商、诊断及方 南昌 序号 服务商名称 服务商类型 推荐地市 案设计服务商、系统集成服 务商 14 国家工业信息安全发展研究中 心 工业软件服务商、系统集成 服务商 南昌 15 联通数字科技有限公司 工业软件服务商、系统集成 服务商 南昌 16 江西航天云网科技有限公司 工业软件服务商、系统集成 服务商 南昌 17 青岛工业软件研究所 工业软件服务商、系统集成 研发设计 联通工业互联网 平台、企业网络改 造服务、数据采集 系统、标识解析融 合应用能力 生产制造 联通工业互联网 平台、企业网络改 造服务、数据采集 系统、标识解析融 合应用能力 设备管理系统、安 全生产管理系统、 制造执行系统、仓 储管理系统、能耗 管理系统 经营管理 联通工业互联网 平台、企业网络改 造服务、数据采集 系统、标识解析融 合应用能力 客户服务 联通工业互联网 业数字化转型水平评价服务 等 15 联通数字科技 有限公司 工业软件服务 商、系统集成服 务商 南昌 研发设计 联通云 生产制造 云 MES、能耗云、 仓储云、联通云 AI 质检 服务商基本信息 服务商能力矩阵 序号 服务商名称 服务商类型 推荐地市 服务场景 基础设施 软件系统 硬件设备 系统集成 经营管理 联通云 客户服务 联通云 16 江西航天云网 科技有限公司 工业软件服务

............................................ 7 3.1.1 中讯院全流程支撑广东联通深圳智算中心高效交付 ............................................... 7 3.1.2 联通河北政务云智算中心利用数字化平台实现智能建造技术实践 ....................... 8 3.1.3 L1&L2 金融，教育、医疗等行业的智算 应用。 第三章 智算服务案例 3.1 基础设施类服务 3.1.1 中讯院全流程支撑广东联通深圳智算中心高效交付 深圳智算中心是广东联通首个大规模智算中心，是广东联通在粤港澳大湾区算力基础设 施的重要布局节点。该智算中心的集成交付面临规模巨大、系统复杂，软硬件耦合度高，交 付流程繁多等挑战。中讯邮电咨询设计院承担该智算中心的设计和集成交付工作，全流程支 冷方案。存储系统使用华为 OceanDisk，分为热存储和温冷存储。云平台采用联通云湾区版， 提供算力适配/调度能力，优化算力利用率。 与传统通算点对点线性交付不同，智算项目交付呈多维度、长周期、多层级等特征，需 一站式统筹 AIDC、网络、能源等规划与预留；平台与网络配置需按大模型训练与推理需求 动态调整，集成昇腾软硬件，适配联通云、星罗平台并实现多系统对接；网络规模大，存储 需求因多模态模型激

11 华为技术有限公司 工业软件服务商、诊断及方案 设计服务商、系统集成服务商 南昌、新余 12 国家工业信息安全发展研究 中心 工业软件服务商、系统集成服 务商 南昌 13 联通数字科技有限公司 工业软件服务商、系统集成服 务商 南昌 序号 服务商名称 服务商类型 推荐地市 14 江西航天云网科技有限公司 工业软件服务商、系统集成服 务商 南昌 15 青岛工业软件研究所 工业软件服务商、 诊断及方案设计服 务商 南昌 研发设计 联通工业互联网平台、 企业网络改造服务、数 据采集系统、标识解析 融合应用能力 生产制造 联通工业互联网平台、 企业网络改造服务、数 据采集系统、标识解析 融合应用能力 设备管理系统、安全生 产管理系统、制造执行 系统、仓储管理系统、 能耗管理系统 经营管理 联通工业互联网平台、 企业网络改造服务、数 据采集系统、标识解析 据采集系统、标识解析 融合应用能力 客户服务 联通工业互联网平台、 企业网络改造服务、数 据采集系统、标识解析 服务商基本信息 服务商能力矩阵 序号 服务商名称 服务商类型 推荐地市 服务场景 基础设施 软件系统 硬件设备 系统集成 融合应用能力 11 华为技术有限公司 工业软件服务商、 诊断及方案设计服 务商、系统集成服 务商 南昌、新余 研发设计 企业研发能力提 升解决方案

成服务商、其他 南昌、新余 14 国家工业信息安全发展研究 中心 诊断及方案设计服务商、监理 服务商、工业软件服务商、系 统集成服务商工业软件服务 商、系统集成服务商 南昌、九江 15 联通数字科技有限公司 工业软件服务商、系统集成服 务商 南昌 16 江西航天云网科技有限公司 工业软件服务商、系统集成服 务商 南昌 17 青岛工业软件研究所 工业软件服务商、系统集成服 能力、行业解决方案能力的合作伙伴。 11 中国联合网络通 信有限公司江西 省分公司 工业软件服 务商、诊断及 方案设计服 务商 南昌 研发设计 联通工业互联网 平台、企业网络 改造服务、数据 采集系统、标识 解析融合应用能 力 生产制造 联通工业互联网 设备管理系 服务商基本信息 服务商能力矩阵 序号 服务商名称 服务商类型 推荐地市 服务场景 基础设施 软件系统 硬件设备 系统集成 改造服务、数据 采集系统、标识 解析融合应用能 力 统、安全生产 管理系统、制 造执行系统、 仓储管理系 统、能耗管理 系统 经营管理 联通工业互联网 平台、企业网络 改造服务、数据 采集系统、标识 解析融合应用能 力 客户服务 联通工业互联网 平台、企业网络 改造服务、数据 采集系统、标识 解析融合应用能 力 12 中国移动通信集 诊断及方案 南昌、新余 研发设计

工业软件服务商、诊断及方案 设计服务商、系统集成服务商 南昌、新余 序号 服务商名称 服务商类型 推荐地市 13 国家工业信息安全发展研究 中心 工业软件服务商、系统集成服 务商 南昌 14 联通数字科技有限公司 工业软件服务商、系统集成服 务商 南昌 15 江西航天云网科技有限公司 工业软件服务商、系统集成服 务商 南昌 16 青岛工业软件研究所 工业软件服务商、系统集成服 务商 南昌 研发设计 联通工业互 联网平台 生产制造 联通工业互 联网平台、设 服务商基本信息 服务商能力矩阵 序号 服务商名称 服务商类型 所属地市 服务场景 基础设施 软件系统 硬件设备 系统集成 备管理系统、 安全生产管 理系统、制造 执行系统、仓 储管理系统、 能耗管理系 统 经营管理 联通工业互 联网平台 客户服务 联通工业互 联网平台 其他 化改造解决方案、数字化供应链系统解决方案、企业数字化转型水 平评价服务企业数字化转型水平评价服务等 14 联通数字科技有限 公司 工业软件服务商、 系统集成服务商 南昌 研发设计 联通云 生产制造 云 MES、能耗 云、仓储云、 联通云 AI 质检 经营管理 联通云 客户服务 联通云 15 江西航天云网科技 有限公司 工业软件服务商、 系统集成服务商 南昌 生产制造