智慧商业街招商运营及物业管理综合解决方案 目录 Contents 商业总体运作思路 1 商业街招商执行策略 2 物业服务合作计划 3 全程商管服务总结 4 合作报价 5 商业总体运作思路 操盘思路 操盘流程 全程策划服务 操盘思路 市场调研 消费调查 建筑形态 商户调查 业态调查 市场定位 商业规划 商业管理 招商销售 竞争调查 投资调查 价格调查 功能定位 营销控制 营销管理 物业管理 商业管理 客户管理 开业策划 …… …… …… …… …… 品牌组合 附属设施 主题定位 筹建前期开发 设计 设计、施工前期 设计、施工前期 经营期 经营期 市场调查 市场定位 商品结构 经营试算 主力店 洽谈 商品结构 经营试算 主力店 意向 招商 经营试算 主力店 签约 零售专业店 签约开业筹 备物业管理 商业 功能 规划 ① 租金：进场经营商户租用场地费用。 ② 综合管理费  商业管理费：管理人工 + 管理材料 + 办公设备 + 商业增值服务。  物业管理：保安、保洁、维护、绿化、政府行政费用分摊。 ③ 水电费：进场经营商户自用水电费。 ④ 公共水电分摊：包括耗材在内的公共水电费据实分摊。 ⑤

.............................. 4 1.1 物业管理的介绍......................................................................................................... 4 1.2 物业管理业主的苦恼................................. 第1章 关于本方案 1.1 物业管理的介绍 近年来，随着我国经济的快速发展，物业管理作为一种新的城市管理形式，契合 了市场经济的需求，成为新兴的服务产业。我国物业管理行业经历了从无到有、从小 到大、从混乱到规范的发展过程。 随着物业管理的覆盖面在全国范围内不断扩张，行业初具雏形，城镇居民的物业 管理意识加强，其竞争机制逐步建立，行业呈现出良好势态。虽然物业管理发展迅速， 但暴露的很多问 律制度 建设滞后，物业管理单位的法律地位不能得到有效保障;物业管理业务服务范围有限、 透明度差、专业性不强、经济效益差;业主的素质和物业管理消费观念有待增强;物业管 理市场竞争机制尚未建立;企业诚信意识不足，许多乱收费依然存在;物业管理企业规模 普遍偏小，管理方法和经营理念落后，很难满足居民的多样化需求;获取利润的能力较 弱，自身发展和增长受到约束较多等。我国物业管理发展到现在似乎进入一个两难境

访客管理 招商运营 资产管理 安防监控 能耗管理 入驻企业 园区运营 场景实现联动 数据融合分析 设备统一管控 能耗高效管理 100% 100% 97% 92% 人力成本降低 88% 86% 物业管理提效 基于大量项目调研，共性需求较为集中 在线缴费 共享交通 智慧公寓 智慧酒店 园企人员 内部诉求 概念不清 标准不一 园区智慧化建设标准方面差异 化严重，概念认识不统一，数 3D 渲染 VSCODE 开发套件 FAAS 函数引擎 应用开发框架 BCD 平台 精细化 能源管控 可视化 指挥调度 一站式 运营招商 全方位 园区安防 5G 移动 云办公 一体化 物业管理 智能化 悦享住宿 三维可视化 综合态势 对讲调度 水电气耗 园区照明 能耗缴费 商机共享 产业分析 招商管理 任务排班 工单审批 租赁管理 5G 无人机 5G 视频安防 信息发布 商务 TV 智慧酒店 OA 全屋智能 细分 领域 智慧楼宇 智慧社区 智慧公租房 物流园区 化工园区 农业园区 智慧机场 5G 智慧园区解决方案 21% 领导决策效率 24% 物业管理效率 32% 员工工作效率 18% 人工成本 27% 设备成本 25% 设备故障率 30% 设备使用寿命 10% 园区通行效率 28% 能耗费用 39% 运营运维成本

智慧社区解决方案 智慧社区 智慧小区 物业管理 第 3 部分 方案介绍 目 录 CONTENTS 第 1 部分 应用背景 第 2 部分 智慧社区建设标准 01 第一部分 应用背景 智慧社区建设思路 • 目前房地产行业正由功能型向服务型转 变，通过建设高效物业管理系统与社区 集成管理平台，从而降低物业管理的成 本，提高房屋品牌美誉度； • 以业主社区生活体验感为出发点，围绕 智慧社区满足多方需求 舒适现代的社区生活 居民 安全便利的居住空间 健康时尚的生活体验 政府 平安和谐的人居社会 科技先进的数字社会 绿色节能的环保社会 业主更好的满意度 全方面的物业管理 可视化的社区安全 物业 楼盘品牌、品质提升 提升社区价值和竞争优势 提升房屋品牌知名度 开发商 智能、宜居智慧社区示例 智慧社区综合应用多元化 物业智能化 生活便利化 决策可视化 application system Integrated application system 绿色节能管理 • 三表远传系统 Green energy conservation management 物业管理智能化 • 智能物联综合管理平台 • 5G 社区平台 Property management intelligence 03 第三部分 方案介绍 可视化全域物联网平台示例 智能物联

目录 • 建设背景 • 建设目标 • 解决方案 物流园区演进路线 信息化、智能化、自动化程度不断加深，管理更加精细化。 园区内人车货场 财五大生产要素 全面数字化，智 慧化手段赋能园 区物业管理。 仓储管理集成仓储 自动化设备提高人 效。 围绕供应链的核心流程 逐步建成仓储管理系统 （ WMS ）、运输管理系 统（ TMS ）等，实现仓 内业务信息化运营管理。 物流园区 3.0 建成仓库、道路等基 · · · · · · 硬件层 AIoT 物联平台 / 集成服 务 应用层 会议门牌 物联层 …… MQTT 4G/5G TCP/IP 企业服务 资产管理 综合安防 能耗环境 物业管理 人行场景 消费场景 办公场景 办公生活 智慧运营 智慧通行 车行场景 移动 POS 机 人脸消费机 人脸考勤机 充电设备 停车设备 通道设备 车位设备 门禁设备 访客机 智慧物流园区建设业务大图 智慧物流园区建设业务大图 企业系统 大屏端 桌面端 智能设备端 辅助决策 会 话 层 移动端 园区控制中心（ IOC ） 仓储管 理系统 （ WMS ） 状态可视 分析诊断 指挥中心 业务管控 物业管理 智慧后勤 人员管理 智慧仓储 场内物流 设备管理 配送管 理系统 安防管理 消防管理 健康管理 健康档案 信息协同 智慧餐饮 智慧办公 活动管理 应 用 层 访客管理 通行控制

企业服务 资产管理 综合安防 能耗环境 物业管理 人行场景 消费场景 办公场景 办公生活 智慧运营 智慧通行 车行场景 移动 POS 机 人脸消费机 人脸考勤机 充电设备 停车设备 通道设备 车位设备 门禁设备 访客机 场地运营、停车运营 节能运营、储充运营 食堂运营、广告运营 能耗管理（水电抄表、能耗分析 ） 物业管理（巡更、巡检、工单报修） 资产管理（资产盘点、租赁、合同、收费） 运 营 一个园区平台 ，从用户的角色出发 ，进行场景设 计和串联 ，实现人与设备、空间、服务的场景联 动和行为交互 2 端 管理端、用户端 2 个入口 3 中心 物业管理、招商运营、财务与经营 围绕园区招商运营、物业管理、财务与经营 3 方进行赋⃞能，对若干个场景进行设计和业务串联， 实现人与人、人与设备、人与流程的联动和行 为交互，打造“ 1 园 2 端 3 中心”智慧园区经营版图 N 基于计划自动生成任 务 异常自动报修创建工 单 水电抄表 水电自动抄表计 费 通过资产管理、 物业管理的场景数字化闭环 ， 实现管理降本提效、 资产保值增 值 3. 资产收费 4. 资产签 约 资产管理 物业管理 1. 资产盘点 2. 资产租 赁 楼栋房 屋

一 开 放 接 口 电子发票 财务系统 第三方支付 大数据展示 HR 系统 公安交警 物业管理 OA 系统 Jielink+ 、 JSDS 、 G3 停车场 门禁通道 梯控系统 访客系统 合同管理 电子巡更 社区服务 社区商城 收费管理 品质管理 仓储管理 视频监控 便民服务 物业管理 锁车解锁 派单派工 视频监控 自助缴费 微信配置 大数据分析 指挥中心 流程审批 人员管理 • 授权管理 • 设备管理 • 访客管理 • 记录报表 管理型社区（基础模块） 物业管理 + 招商租赁 • 物业管理 • 快递代收 • 招商租赁 • 社区周边 • 社区论坛 • 团购 / 商城 • 监控管理 运营型社区（拓展模块） 天启 标准引入 解决方案详述 包括智慧车行、智慧人行、物业管理、智慧运营、移动应用 智慧车行 车辆预定 车辆导航 车辆入场 反向寻车 停车缴费 车辆出场 车辆出场 智慧人行 固定用户 临时用户 移动应用 捷生活 捷物管 API 对接 物业管理 集中管控 数据稽核 主动运维 物业缴费 投诉报修 智慧运营 错峰增值 广告运营 社区商城 社区社交 租赁管理 智 慧 车 行 车辆预定、车辆导航、车辆入场、反向寻车、停车缴费、车辆出场 智慧社区信息化平台综合解决方案 车辆导航 车位预定 车辆入场 反向寻车 解决方案详述 - 车位预定

园区信息整合 …… 智慧园区 建设目标 统一外部接口 物联网中间件平台 论坛活动 交通出行 | 移动 APP 生活服务 餐饮服务 社交圈子 政务服务 税务代办 园区管理 物业管理 招商管理 租赁管理 企业服务 商务服务 产业服务 众包服务 能耗管理 办公服务 咨询服务 中介服务 众创空间 金融服务 电商服务 工商代办 质检管理 资助申请 建设框架 务 总体架构 园 区 综 合 管 理 平 台 园区 信息 安全 保障 体系 园区 运营 支撑 体系 设施管理 ……. 安全管理 招商管理 项目管理 环境管理 能源管理 物业管理 教育培训 电子商务 ……. ……. 交通出行 办公服务 供需平台 就业机会 金 融 信 息 数 据 库 个 人 信 息 数 据 库 园 区 信 息 数 据 库 物 联 网 传 输 网 络 服务服务中心 数字城管 物流服务 SaaS 投资管理 合同管理 成本管理 质量管理 风险管理 现代 中心报关商检 咨询服务 …… 网 络 安 全 运营 管理租赁管理 物业管理 客服管理 物 理 安 全 络 安 全 防 护 体 系 配套 应用系统平 台 综 合 项 目 管 理 园区 管理 系统 建设应急指挥 企业门户 服务云服务 协同办公 招商管理

产业发 展 园区终极愿景 六位一体配套 五大个性应用 四大运营平台 三大管理体系 二个宣传门户 一个运营中心 德诺迈斯智慧园区设计 理念 产业社区服务 App 物业管理 App 园区管理 App 园企管理 App CEO 驾驶 舱 智能感知系统 智能访客系统 智能停车系统 安防监控系统 智能照明系统 环境控制系统 能耗管理系统 周界报警系统 园区周边 德诺智选 智慧文旅 智慧酒店 智慧交通 智慧景区 智慧物流 其他第三方 物业管理 在线缴费 缴费提醒 投诉建议 在线报修 租赁管理 续租管理 退租管理 物业统计 园区信息 外部门户 服务门户 招商管理 项目管理 产业分析 数据展示 物业管理 综合办公 网络通信层 驻地网 通信网络 有线网络 局域网 软件建设 智慧园区运营管理平台 针对物业定制的物业管理平台，包括物业服务模块、小区咨询、业主 信息管理、园区商圈管理、园区活动管理、垃圾清运、广告管理、数据统 计管理等。 l 房产管理 l 房屋维护与保养管理 l 收费管理 l 综合保安及安防监控 l 公共广播系统 l 一卡通管理 智慧物业应用场景 （ 1/7 ） l 电子巡更 l 广告播放 物业管理 通过对小区进出口及各单元楼，建立基于身份证、人脸识别的视频门禁监管

需要快 速、精准现代化的方式 . 2 、需求分析 ：用户需求分 析 建设思路 & 建设原 则 智慧运行中心 智慧应用 血 智 总 安 防 智慧办公 节能环保 园 区智能化 物业管理平台 . 应用支撑平 台 智患园区基础网络 1 、建设思路 ：平台 + 应 用 智慧园 区 基 础网 络 标 准 规 范 安 全 体 系 建设目标 & 市场定 位 智慧园区总体规 指 辉 部 薯 20 B 信息化运营管理 产业楼租赁收益 物业缴费收益公 共资源租赁收益 安防管理 服务运营收益 能效管理 动环监控 智能停车场 物业管理 报表分析 服务运营仪表盘 将分散的智能化系统“统一到可视化管理平台，实现多系统的联动和统一管理 能效管理 动环监控 智慧园区可视化展现平 台 智能化系统管理 综合管理展现平台 ODs 控制层 败据采集系统 锨能停车系统 门兼系续 园区对讲系统 大屏展示 物业管理 信息发布 租赁管理 客流统计 停车管理 移动巡检 系统维护 DW 多煤体值息系继 摄像头 商户管理 档案管理 报表统计 智能收费 销量统计 信誉评估 系统日志 智慧园区大数据云平台总体架