智慧商业街招商运营及物业管理综合解决方案 目录 Contents 商业总体运作思路 1 商业街招商执行策略 2 物业服务合作计划 3 全程商管服务总结 4 合作报价 5 商业总体运作思路 操盘思路 操盘流程 全程策划服务 操盘思路 市场调研 消费调查 建筑形态 商户调查 业态调查 市场定位 商业规划 商业管理 招商销售 竞争调查 投资调查 价格调查 功能定位 营销控制 营销管理 物业管理 商业管理 客户管理 开业策划 …… …… …… …… …… 品牌组合 附属设施 主题定位 筹建前期开发 设计 设计、施工前期 设计、施工前期 经营期 经营期 市场调查 市场定位 商品结构 经营试算 主力店 洽谈 商品结构 经营试算 主力店 意向 招商 经营试算 主力店 签约 零售专业店 签约开业筹 备物业管理 商业 功能 规划 ① 租金：进场经营商户租用场地费用。 ② 综合管理费  商业管理费：管理人工 + 管理材料 + 办公设备 + 商业增值服务。  物业管理：保安、保洁、维护、绿化、政府行政费用分摊。 ③ 水电费：进场经营商户自用水电费。 ④ 公共水电分摊：包括耗材在内的公共水电费据实分摊。 ⑤

.............................. 4 1.1 物业管理的介绍......................................................................................................... 4 1.2 物业管理业主的苦恼................................. 第1章 关于本方案 1.1 物业管理的介绍 近年来，随着我国经济的快速发展，物业管理作为一种新的城市管理形式，契合 了市场经济的需求，成为新兴的服务产业。我国物业管理行业经历了从无到有、从小 到大、从混乱到规范的发展过程。 随着物业管理的覆盖面在全国范围内不断扩张，行业初具雏形，城镇居民的物业 管理意识加强，其竞争机制逐步建立，行业呈现出良好势态。虽然物业管理发展迅速， 但暴露的很多问 律制度 建设滞后，物业管理单位的法律地位不能得到有效保障;物业管理业务服务范围有限、 透明度差、专业性不强、经济效益差;业主的素质和物业管理消费观念有待增强;物业管 理市场竞争机制尚未建立;企业诚信意识不足，许多乱收费依然存在;物业管理企业规模 普遍偏小，管理方法和经营理念落后，很难满足居民的多样化需求;获取利润的能力较 弱，自身发展和增长受到约束较多等。我国物业管理发展到现在似乎进入一个两难境

目录 • 建设背景 • 建设目标 • 解决方案 物流园区演进路线 信息化、智能化、自动化程度不断加深，管理更加精细化。 园区内人车货场 财五大生产要素 全面数字化，智 慧化手段赋能园 区物业管理。 仓储管理集成仓储 自动化设备提高人 效。 围绕供应链的核心流程 逐步建成仓储管理系统 （ WMS ）、运输管理系 统（ TMS ）等，实现仓 内业务信息化运营管理。 物流园区 3.0 建成仓库、道路等基 · · · · · · 硬件层 AIoT 物联平台 / 集成服 务 应用层 会议门牌 物联层 …… MQTT 4G/5G TCP/IP 企业服务 资产管理 综合安防 能耗环境 物业管理 人行场景 消费场景 办公场景 办公生活 智慧运营 智慧通行 车行场景 移动 POS 机 人脸消费机 人脸考勤机 充电设备 停车设备 通道设备 车位设备 门禁设备 访客机 智慧物流园区建设业务大图 智慧物流园区建设业务大图 企业系统 大屏端 桌面端 智能设备端 辅助决策 会 话 层 移动端 园区控制中心（ IOC ） 仓储管 理系统 （ WMS ） 状态可视 分析诊断 指挥中心 业务管控 物业管理 智慧后勤 人员管理 智慧仓储 场内物流 设备管理 配送管 理系统 安防管理 消防管理 健康管理 健康档案 信息协同 智慧餐饮 智慧办公 活动管理 应 用 层 访客管理 通行控制

企业服务 资产管理 综合安防 能耗环境 物业管理 人行场景 消费场景 办公场景 办公生活 智慧运营 智慧通行 车行场景 移动 POS 机 人脸消费机 人脸考勤机 充电设备 停车设备 通道设备 车位设备 门禁设备 访客机 场地运营、停车运营 节能运营、储充运营 食堂运营、广告运营 能耗管理（水电抄表、能耗分析 ） 物业管理（巡更、巡检、工单报修） 资产管理（资产盘点、租赁、合同、收费） 运 营 一个园区平台 ，从用户的角色出发 ，进行场景设 计和串联 ，实现人与设备、空间、服务的场景联 动和行为交互 2 端 管理端、用户端 2 个入口 3 中心 物业管理、招商运营、财务与经营 围绕园区招商运营、物业管理、财务与经营 3 方进行赋⃞能，对若干个场景进行设计和业务串联， 实现人与人、人与设备、人与流程的联动和行 为交互，打造“ 1 园 2 端 3 中心”智慧园区经营版图 N 基于计划自动生成任 务 异常自动报修创建工 单 水电抄表 水电自动抄表计 费 通过资产管理、 物业管理的场景数字化闭环 ， 实现管理降本提效、 资产保值增 值 3. 资产收费 4. 资产签 约 资产管理 物业管理 1. 资产盘点 2. 资产租 赁 楼栋房 屋

一 开 放 接 口 电子发票 财务系统 第三方支付 大数据展示 HR 系统 公安交警 物业管理 OA 系统 Jielink+ 、 JSDS 、 G3 停车场 门禁通道 梯控系统 访客系统 合同管理 电子巡更 社区服务 社区商城 收费管理 品质管理 仓储管理 视频监控 便民服务 物业管理 锁车解锁 派单派工 视频监控 自助缴费 微信配置 大数据分析 指挥中心 流程审批 人员管理 • 授权管理 • 设备管理 • 访客管理 • 记录报表 管理型社区（基础模块） 物业管理 + 招商租赁 • 物业管理 • 快递代收 • 招商租赁 • 社区周边 • 社区论坛 • 团购 / 商城 • 监控管理 运营型社区（拓展模块） 天启 标准引入 解决方案详述 包括智慧车行、智慧人行、物业管理、智慧运营、移动应用 智慧车行 车辆预定 车辆导航 车辆入场 反向寻车 停车缴费 车辆出场 车辆出场 智慧人行 固定用户 临时用户 移动应用 捷生活 捷物管 API 对接 物业管理 集中管控 数据稽核 主动运维 物业缴费 投诉报修 智慧运营 错峰增值 广告运营 社区商城 社区社交 租赁管理 智 慧 车 行 车辆预定、车辆导航、车辆入场、反向寻车、停车缴费、车辆出场 智慧社区信息化平台综合解决方案 车辆导航 车位预定 车辆入场 反向寻车 解决方案详述 - 车位预定

需要快 速、精准现代化的方式 . 2 、需求分析 ：用户需求分 析 建设思路 & 建设原 则 智慧运行中心 智慧应用 血 智 总 安 防 智慧办公 节能环保 园 区智能化 物业管理平台 . 应用支撑平 台 智患园区基础网络 1 、建设思路 ：平台 + 应 用 智慧园 区 基 础网 络 标 准 规 范 安 全 体 系 建设目标 & 市场定 位 智慧园区总体规 指 辉 部 薯 20 B 信息化运营管理 产业楼租赁收益 物业缴费收益公 共资源租赁收益 安防管理 服务运营收益 能效管理 动环监控 智能停车场 物业管理 报表分析 服务运营仪表盘 将分散的智能化系统“统一到可视化管理平台，实现多系统的联动和统一管理 能效管理 动环监控 智慧园区可视化展现平 台 智能化系统管理 综合管理展现平台 ODs 控制层 败据采集系统 锨能停车系统 门兼系续 园区对讲系统 大屏展示 物业管理 信息发布 租赁管理 客流统计 停车管理 移动巡检 系统维护 DW 多煤体值息系继 摄像头 商户管理 档案管理 报表统计 智能收费 销量统计 信誉评估 系统日志 智慧园区大数据云平台总体架

品牌提高中粮锦云在整个行业全国的影响力 建设内容 社区管理 • 智能安防 • 门禁管理 • 访客管理 • 智能停车 • 智能巡逻 • 周界报警 • 视频监控 • 智慧物业 • 物业管理 • 设备管理 • 便民服务 • 信息发布 • 信息管理 • 背景音乐 社区服务 • 智慧生活 • 社区便民商圈 • 业主端小程序 /APP • 电子支付 • 一卡通消费 • 的支付参数控制支付环节，可通过微信支付等多种方式完成线 上支付，并支持对接财务系统可在线申请开具电子发票。 重塑物业安防管理 智能安防为社区居民撑起保护伞 物业管理降本增收 社区服务使各类资源整合变现 增加社区信息化沟通 邻圈互动拉近物业与业主之间的距离 物业管理后台：物业后台将成为物业的管理平台，除业主需求外，各类社区管理需求将集中物业处 理 分派任务 报修登记 任务处理 进度跟踪 数据分析共享  N 还原项目现实场景， 高 清的模型展现更多的视觉效果，能够添 加视 频等动态需求。 项目各项数据可随时调用，通过触摸屏或 Pad 控制，可随意观看项目具体数据，可 细 节化监控景区角落。 物业管理、能源消耗、项目建模等等集中 化展示 BA 控制系 统 主要数据屏幕 场景数据屏幕 场景数据屏幕 此栋已全部售出 此栋目前入驻 3 户，尚有 xx 户业主未入住 截止 4 月 22 日，物业收纳金额

智慧生活的目标 互联 园区 以物联网为基础，基于可视化的应用服务， 对园区的各类物联 终端进行集成与监控，实现园区的智能全感知 感知 园区 智慧园 区理念 构建园区运营、物业管理、企业服务一体化的园区管理新模式，提供安全、便捷、高效的工作环境！ “ 统一标准、数据集中、应用集成、硬件集群”， 对信息资源 进行整合与优化，构建一体化数字园区平台 运营服务 专业化 打通系统间信息流，实现全生命周期管理 设施设备基础信息及资产管理 标准化数据格式， 串联信息上下游， 使数据应用不再割裂 构建统一的标准编码， 将上下游信息流打通。 空间及租户基础信息 物业管理系统 智能化系统 BIM 视 图 数 据 编 码 数 据 编 码 面向于园区企业领导、管理层、操作人员、客服、内部员工、租户 / 业主、访客等，设置一体化的严格的权限管理体系，统一基于生物 统一权限，提供便捷工作环境 提高园区出行、消费便利性 方便资金结算、统计分析 统一刷卡、刷码支付 物业管理费、水电、租金缴纳 车辆识别，可停园内任 意停车场只需一次绑定 对公统一对账报表输出 可使用园内任意食 堂均可统一认证 园内购物 离场统一扣款 一卡通 / 一码通 / 一脸通

智慧物联网云平台 智慧 云平台 05 FP: 物联网设备采集与智慧移动端 智慧物联网云平台概述 FP: 智慧运营管理模 块 FP: 智慧物业管理模 块 FP: 三维可视化应 用 FP: 大数据分 析 创新 . 改变世 界 目 录 01 03 04 06 02 • 建设目标与平台规划 • 智慧物联网云平台业务逻辑架构 • 系统联动策略 、平台使能：以 1 云 1 网 1 平台为起点，搭建园区 N 大应用和 1 中心； 2 、业务驱动：面向智慧园区业务发展需求，逐步落地更多应用； 业务创新 技术领先 标准开放 建设目标与平台规划 物业管理 运营管 理 万物互联 高效、便捷 便民、创新 智能、共享 企业服务 移动端 等 云服务 设备——强化设备巡检，及时发现隐患 资料——长期保存，便于查找 预防 与 回溯——事件过程记录，规范处 理流程，完善系统知识库 数据分析——提供实时数据分析，便于 管理者对项目整体运营进行决策 高复杂性管理 物业管理是挺复杂性的行业，需要管理方 具备各类相关的知识，并能在日常管理中 充 分发 挥。同时还需要面对客户大量的繁 琐要求，对管理水 平 要求极高。 人员——需要配 备大 量专业人员，但往往

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