集团型国企总部数字化转型 白皮书 华信咨询设计研究院有限公司 2025 年 12 月 30 日 版权声明 本报告版权属于华信咨询设计研究院有限公司，并受法 律保护。转载、摘编或利用其他方式使用本报告文字或者观 点的，应注明“来源：华信咨询设计研究院有限公司”。违反 上述声明者，本公司将追究其相关法律责任。 管控、数据驱动战略决策、AI 深化场景应用、自主可控替代 升级、数字化保障持续彰显”六大转型趋势；最后，从“优化 总部 IT 定位、推进顶层设计穿透、坚持管理业务驱动、强化 数据保障、深化业技一体化”等维度提出“十五五”转型建议。 目录 一、 国企总部数字化转型现状 .................................................... .......... 13 三、 “十五五”数字化转型建议 .................................................... 14 （一） 梳理优化总部 IT 定位和职责 ........................... 14 （二） 推进集团级统筹顶层设计与战略穿透 ............. 14 （三） 坚持管理与业务驱动 ..

应商预付款，或供应商提交压库金给企业  按照业务需求发起定货，根据下定单的发起方 及收货方的不同，可以分为多种定货模式，并 关联到企业各个环节，明确商品物流的方向  由总部直接下定单，供应商送到配送中心  由总部下定单，供应商直接送到门店  由门店发起叫货，配送中心或供应商送到门店  根据实际业务情况进行进货、退货处理 合同管理 预付款、压库金额管理 定货管理 进 / 退货管理 叫货单 总部给出门店 叫货建议 门店确认 叫货单 总部进行 配送或 供应商送货 门店确认 收货 门店自主叫货 对于日配品（如面包、牛奶等），建议门店通过叫货单向总部或供 应商叫货 对于门店店长水平较高的，也可以开放部分品类由店长自主叫货 总部给出门店叫货建议 通过配货建议算法，对统配、直配的商品针对门店库存、销售情况 给出叫货建议 门店可修改、确认总部的建议 支持多种方式、多种场景的盘点操作和盈亏稽核 • 总部创建盘点目录，指定盘点 门店范围 • 门店做盘点数据清除 • 门店设定盘点范围 • 做盘点库存记录 • 盘点（多种方式可选） • 总部查看盘点盈亏预查表 • 查找原因，做盘点快照调整单 • 总部做盘点数据审核 • 总部查看盘点盈亏表 • 总部创建盘点目录，指定盘点门 店范围 • 总部生成门店库存快照 • 总部盘点小组到门店做盘点 • 通过盘点枪盘点，并把盘点枪中的

扩大业务的规模或市场份额 • 全球化 , 兼并 , 结盟 3 衔接 • 创建可以在一个组织内可以实现的不同业务的联系模式 • 组织内部的协同效应 ( 如：产品、区域、市场 ) 4 杠杆 • 发挥总部的特别的能力 / 技能 • 在不同的业务中应用有特殊价值的专有能力 5 选择 • 业务 / 资产的买卖 • “ 专业从事企业买卖” ABB, General Electric 3M,ABB, 支 撑 ， 能 够 有 效 提 升 业 务 对 用 户 的 整 体 响 应 力 稳定深入 灵活变化 相对稳定 响应变化 前台（ 业务前端） 用户触点的集合， 直接 接触客户和市场 后台（ 总部职能） 传统职能部门， 承担总 体管控， 服务于企业整 体方向及管理效率 中台（ 支撑服务） 由前端业务共性需求沉 淀而出的综合资源平台 稳定与安全（ 战略管控、系统服务） 提供相对稳定的后端资源、专业化服务， 降本增效、资源整合协调 ) 中台实质上是共享服务体系与资源平台， 通过松耦合的服务提供可重用的资源、 通过业务接口沉淀企业核心资产， 同时 实 现低成本创新及试错 定位 架构模式 • 传统的职能及管理总部形式 • 战略引领平台 • 职能支撑平台等形式 • …… • 独立核算的阿米巴组织 • 项目制组织 • S CRUM 敏捷小团队 • …… • 技术中台 / 业务中台… … •

项目过程回顾与核心结论  项目工作内容与过程  核心结论 摘 要 本次项目范围与项目工作内容 其他企业信息化借 鉴 IT 现状评估 总部战略、管控及 对信息化建设需求 分析 技术趋势及在公司 的应用分析 子项目定义 阶段划分 行动计划 投资估算 总部 IT 定位 IT 组织 IT 队伍建设 IT 流程制度 1 3 4 2 业务架构规划 应用系统功能 架构规划 数据架构规划 某公司网络基础现状 1 份 某公司数据中心建设方案 1 份 系统体验 优时 ERP 系统、泛微 OA 系统、用友 NC 系统、门户 3 个 实地参观 帘子布事业部、化纤事业部中控室及生产车间 总部 6 楼信息中心机房 问卷与调研访谈问题总结  问题分类分级：通过在线问卷调研与调研访谈相结合方式了解企业现状，对收集的问题进行总结归纳、分类分级，未整理前 各层级共提出管理和信息化问题 737 年，搭体系； 2017 年，深优化； 2018 年，重决策 （目前三年为紧凑型方案，可视实际情况延至 5 年） 三年目标  建立并支持统一灵活的集团化管控模式，建立科学的、标准的管理体系， 实现“总部管资源，工厂管生产”的思想  优化核心运营模式，建立高效产供销协同机制，实现敏捷可靠的供应链管 理  构建财务业务一体化系统，加强全面预算管理，实现面向过程的、有效 的、闭环的绩效管理

customer。离消费者更近，更理解经销商/ 加盟商的需求，才能更好地防范黑天鹅事 件。 • 卓越零售对内是追求运营效率的提升，但仅 通过减少层级来提升利润率并不一定是正确 之举，对于消费零售品牌来说，更需要厘清 总部-区域-门店-消费者各层级间的有效价 值触点及关键抓手，通过目标互锁、分层管 理实现管理模式的升级。 • 消费零售企业通过toB经营模式、大KA零售 生意模式以及线上平台零售生意的经营革 新，都可以更敏捷更精准更有效的触点方式 • 区域直营模式：通过直接设立品牌商的区域 经营团队/子公司，深耕区域市场。该模式对 于品牌而言投入可控，结合经销网络与品牌 直营抓大放小，把控关键区域市场。采用该 模式的品牌企业，通常品牌总部扮演着决策 大脑的角色。采用这种模式的品牌企业，通 常有一定传统零售体系包袱，不宜直接采用 全DTC直销模式。这种模式旨在与战略重点 消费者建立紧密关系，提升品牌忠诚度，并快 速获取市场反馈，并基于此调整产品组合和 数字化赋能下的全渠道组织架构优化： • 设置总部零售负责人直接管理旗舰店组织： 围绕零售运营渠道拓展，店铺形象设计、商 品管理、陈列呈现等整合管理，由零售部门 对商品提供需求和建议，敏捷反馈消费者声 音及市场反馈，充分发挥DTC模式优势。 • 以结果为导向的KPI考核管理方式：总部层 面负责定制运营标准、设定年度KPI框架， 区域组织执行铁军文化，落实总部标准和销 售目标。明确总部和区域间的管理、执行侧

集团中长期发展规划指导下统一制定并逐年滚 动；  各级下属企业的数字驾驶仓规划应在总部指导下开展，并接受集团大数据中心的 监督和审查。 统一规划 统一规划  在统一规划指导下，集团本部和下属企业的数字驾驶仓年度项目计划、数字驾 驶仓投资和费用计划、重点项目的可研与立项，都要纳入集团统一管理范畴；  相关信息技术投资统一报备 XXX 集团大数据中心，按照总部、下属企业两个层 次统一组织信息系统建设；  重大 驶仓”的思维，依托规模优势创新服务 模式，构建 XXX 公司的商业新业态。 同时，通过导入标准化的流程模版及 IT 系统支撑方案加速对新产业及新建 生产基地的整合，快速迭代、输出标准 化管理。 建立统一共享的信息平台，集团总部能 实时监控下属单位的库存、产量、成 本、资金流等关键信息，有效利用大数 据技术平台为管理层提供全面、及时、 准确的决策信息支持。 建立健全规范高效 数字驾驶仓管控机制 确保 XXX 集团数字 工艺技术管理系统 数字集团公司生产管理 系统 应急指挥系统 生产调度指挥平台 集团总部及下属企业遵循总体应用架构的结构层次 集团总部和下属企业都将遵循总体的企业数字驾驶仓架构的结构层次，但是不同企业在决策支持层、经营 管理层、业务运作层的企业数字驾驶仓或系统功能会有所不同。 总体应用架构 集团总部应用架构 化工生产企业应用架构 集团公司生产应用架构 xxx 集团销售公司应 用架构

经营决策平台 集团管控平台 研发设计制造平台 ERP 供应商关系 平台 营销服务平 台 基础功能 基础数据 基础设施 “8” 项关键策略 支持共享服务中 心的建立和发展 强化总部和所属 企业数字化联动 支持企业运营精 益管理 提升基础信息的 一致性和关联性 布局中国制造 2030 支持事业部和所 属企业分级管理 实现基础资源的 集约和共享 数字化目 标 2030” - 10 - 集团未来 3-5 年的数字化目标 关键策略 支持企业精益管理 实现基础资源的集约和共享 面向未来布局中国制造 2030 统分结合，分步实施 强化总部和所属企业数字化联动 支持从事业部到企业的分级管理、分级核算 支持共享服务中心的建立和发展 K1 K2 K3 K4 K5 K7 K8 集团的数字化目标 1519 制作时间： 2023 年 睿利而行 整理制作：郎丰利 1519 制作时间： 2023 年 睿利而行 各应用系统的功能说明（详见附件） 功能架构 功能模块说明 【设计要点一】 强化总部和所属企业的数字化联动 - 13 - 整理制作：郎丰利 1519 制作时间： 2023 年 睿利而行 整理制作：郎丰利 1519 制作时间： 2023 年 睿利而行 整理制作：郎丰利 1519

C0NCEPT PLANNING,JISHOU 产业布局 铁路物流园区产业分布：四⼤大产业⽚片区。 北部铁路物流园区：铁路物流、仓储；办公区 ⾼高新技术产业园区：农副产品加⼯工、轻⼯工业区 企业总部办公区：企业总部办公 南部专业市场区：建材、农资、⼤大宗商品等专业市场区。 3.2 规划构思 吉首市铁路物流园概念规划 RAILWAY LOGISTICS PARK C0NCEPT PLANNING,JISHOU 规划肌理 01 铁路货运站场 02 物流园综合服务中⼼心 03 保税物流园 04 物流办公 05 铁路集装箱物流中⼼心 06 物流装备区 07 ⾼高新技术产业园 08 总部办公区 09 社区服务中⼼心 10 休闲商业街区 11 创客⼯工坊 12 综合商业 13 品质居住区 14 别墅区 15 特⾊色商业街 16 商贸市场 吉首市铁路物流园概念规划 RAILWAY LOGISTICS PARK C0NCEPT PLANNING,JISHOU 公共停⻋车规划 公共停⻋车根据规划停⻋车需求，在综合商业、创业产业、休闲商业、⻛风情商业、 商贸市场、总部办公、物流服务等公共活动区域均设有地⾯面停⻋车场，根据部分 地区需求设置地形停⻋车，以满⾜足规划区的停⻋车需求。 3.10 交通系统规划 吉首市铁路物流园概念规划 RAILWAY LOGISTICS

关键点解决方案 2 半导体制造业务链和管理难点 3 业务链 设计 晶圆制造 晶圆测试 封装测试 J FAB 美国总部 海外委外 松江 海外委外 松江 海外委外 重庆 重庆 重庆 节点越多，管理难度越高：订单承接、转单制造、委外加工 1. 订单承接：美国总部、 J FAB 、松江、重庆均可能接单（海外） 2. 转单制造：前道公司转单或委外加工后道公司和委外加工厂 客户满意度、集团管理报表以及获利分析 集团化统筹和管控，简化管理架构和职责 松江（保税 区） 美国总部 国内客户 海外客户 J FAB 海外 / 关外 关内 晶圆制造 晶圆测试 封装测试 重庆 晶 圆 针 测 封 测 封 测 针 测 封 测 针 测 针 测 封 测 晶 圆 晶 圆 接单转单 客户 … … … … 集团化统筹和管控，简化管理架构和职责 1. 美国总部除设计业务外，接单海外客户 并转单集团内制造公司 并转单集团内制造公司 2. 集团内各制造公司仅承接自有的制造业务；海外委外加工业务由美国总部统筹管理 3. 接单国内客户和国内委外加工暂由重庆负责，可成立中国区全资子公司承担该职责 半导体制造业务链和产品编码 5 制造流转代码 CIS Assembly Final Test Wafer Bumping CP I A F W B C 工艺代码 流转代码 O （委外） 制造工艺 制造资源（内）

部分试水： • 构建适合海外市场的业务运营模式 • 调配资源以支撑当地业务开展、文 化建设、人才培养 设立国际部和分支机构： • 海外分支机构负责当地业务拓展、 品牌营销、地方事务处理等 • 总部设置国际部统一指导，有效借 助集团自有，统筹海外运营与发展 一司两制： • 国际化优先发展的战略 • 全球化战略支持海外业务扩展，差 异化处理国内外业务 构建国际化平台公司： • 为各地区业务提供长期稳定的平台 通用型规格 产品 79% 21% 13% 66% 451 万吨 产品分类 销售模式 销售组织方式 • 销售中心（属于总部管辖） • 大客户经理 • 大型工程项目总包 • 大型客户 VSS 供应链系统 • 调度各销售渠道货源 • 剪切配送中心（总部直属独立贸易子公 司） • 中国 8 家区域公司 （华东、华北、华西、华南） • 2 家专业产品公司（特殊钢、工程 类） • • 全国 24 家剪切加工配送中心 （全资为主、部分合资） • 全球 4 家国际公司 （欧洲、美洲、东亚、南亚） • 上海钢铁交易中心（总部直属独立子公司） • 电子商务公司，主营华东区域 18% 3% • 其他社会经销商 与纸业比较 310 万吨 1602 万吨 72 万吨 结算方式 • 直销模式 销售中心 – > 客户 • 直销模式 销售中心 – > 加工中心剪切配 送至客户