询、引导、预填、 预审、办事智能体的应用范围，打造了 AI 咨询导办助理、AI 导服助理、AI 预检助理、AI 综 窗助理、AI 惠企助理等系列政务数字人，构建政务服务“主动式、智能化”新范式。 以安徽合肥政务服务中心为例，深度依托讯飞星火 X1 政务大模型，针对线上业务咨询 导办场景建设了“合小 i”智能咨询导办助理，实现一个入口集成办事问答、政策咨询、事 项推荐引导等功能，对群众的 项推荐引导等功能，对群众的办事问题提供快速、精准回复，综合问答准确率可达 93%，事 项推荐准确率可达 90%；针对窗口收件受理场景建设了“合小 i”智能综窗助理，辅助窗口 工作人员解决办事群众口语化表述需求理解难、申请材料审核耗时耗力、办件登记边看边录 易出错等问题，目前试点窗口利用智能综窗助理收件已覆盖窗口收件 95%以上，办件登记效 率提升 5 倍，材料审核时长最高缩短 80%，大幅提高综窗人员服务质效，减少群众办事等待 “网办”方面，针对线上办事入口多、线上客服答非所问等难题，讯飞打造“AI 咨询导 办助理”，为群众和企业全天候提供政务咨询，它不仅可以快速精准答复问题、智能定位办 事入口，还能通过共享数据、智能提取材料信息要点进行智能预填，并对办事条件、办理材 料进行智能审查，简单事项还可一键秒批秒办，平均首办成功率 90%以上。 “窗办”方面，讯飞面向“大厅导服”场景打造“AI 导服助理”，从办事人进门开始识 别办事意图、智能规划办事

话，还能提出具体可行的解决方案。例如，中国工商银行发布了 AI 金融行 业通用模型，智能客服在识别客户来电诉求和情绪的准确率上有显著提升。 投研：“全能助理”辅助信息了解、提炼和挖掘，实现研报自动生成 在投资研究领域，大模型可以成为投研从业者的“全能助理”。理解式大模 型不仅可以辅助了解国内外的宏观政策、行业信息、公司和产品信息，并将 关键信息进行抽取与提炼，还能通过对海量非传统数据进行挖掘来发现另类 及风险承受度，并提供自动化的投资建议。摩根士丹利已经接入 OpenAI，充 分挖掘自身庞大的研究资源和数据库，为财富管理顾问提供帮助。 财经新闻：理解背后的市场“情绪”，辅助金融资讯写作 在财经新闻领域，理解式大模型帮助理解和判断财经新闻文章中的情感走 向，生成式大模型助力更准确的金融问答和资讯写作。例如，彭博社近期发 布的 BloombergGPT 得益于大规模金融垂直领域的文件、行业新闻、社交 媒体等文本数据集的 资料来源：中国工商银行，华泰研究 免责声明和披露以及分析师声明是报告的一部分，请务必一起阅读。 4 电子 投研：“全能助理”辅助信息了解、提炼和挖掘，实现研报自动生成 在投资研究领域，大模型可以成为投研从业者的“全能助理”。理解式大模型不仅可以帮助 了解国内外的宏观政策、行业信息、公司和产品信息，并将关键信息进行抽取与提炼，还 能通过对海量非传统数据进行挖掘来发现另

酒管公司的组织现状问题解析 ——根本问题：高管设置与部门设置的『单点化』权力横向失衡 ► 与大多数企业的通行做法不同，酒管公司的公司管理层 ( 副总裁 / 总裁助理 ) 与部门管理层 ( 部门长 ) 合一。酒管公司 共设有 14 个职能部门，而 2 名副总裁与 4 名总裁助理均只承担单个部门管理职能 ► 合理的高管分工，应每人负责多个职能相关的部门 ( 例如：酒店业务 + 工程技术 + 质量管理 ) 、或负责某一业务 、或负责某一业务 ( 例 如：某区域、某细分品牌 ) ；负责多部门的高管，可兼其中一个部门的部门长。酒管公司将两种角色合一的做法，使 副总裁与总裁助理矮化为中层管理者 ( 部门长 ) ，形成公司管理层的 ( 总裁 ) 单点化 ► 除营运中心外，其余 13 个部门均不能单独发起与区域、与成员酒店总经理 / 部门总监的沟通，而必须经过营运中心认 可后才能围绕认可事件发起后续的沟通 现状的表象 ► 上述组织设置的问题是： 风险稽查部 + 信息中心，兼任目标管控部部门长 • 在变革初期由其分管人才发展中心，等运行稳定后再由总裁分管人才发展中心 聚焦变革推动 副总裁 或总裁助理 • 孵化业务 ( 电商 ) 负责人 • 并分管采购中心 电商采购协同 副总裁 或总裁助理 • 孵化业务 ( 物业 ) 负责人 • 并分管总裁办公室 物业后勤协同 副总裁 • 存续业务 ( 苏糖、置业…… ) 负责人 • 并分管财务、董办

资 源 用 量 Powered by Fencent 原 子 能力 大模型 Platfor m NeoAge nt 销售教练 Agent 销售经理 Agent 销售助理 Agent Agent s 监控日志 营销 Agent 客服 Agent 自定义 Agent 分析师 Agent 其他系统数据 数据访问权限 数据脱敏 Prompt 大模型网关 AI 原生 CRM -NeoAgent+Customer Data Cloud Agents 6 大场景化 Agent 赋能营销服业务 销售经理 Agent 销售助理 Agent 销 售 营销 Agent 营销 2025 腾讯云城市峰会 · 青岛峰会 AI 产业应用专场 渠 道 青岛峰会 AI 产业应用专场 智能拜访日程及路线规划 智能拜访策略推荐 智能录入拜访记录 智能撰写邮件 智能生成周报、日报 智能推荐客户 销售助理 Agent Neocrm 销 中国做脸的有阳公司 中国电体疆你有腰公即 北 京 那 盐 国 肺 组 易 有 限公司 深如普讯电子有限公司 北京众智格四站技有限公司

中级工 中级工 高级工 高级工 技师 技师 管理序列 技术序列 操作序列 初级工 初级工 职业发展通道 按高层、 中层、基 层对职务 进行层级 划分，方 便人才盘 点 助理工程师 助理工程师 工程师 工程师 高级工程师 高级工程师 技术员 技术员 合格员工 合格员工 示例 28 编制管理解决方案 –实现从岗位需求申请预扣编制到员工离职释放编制的 全周期自动化人员编制管控 每月自动获取准确的考勤信息；  提高考勤数据准确性和及时性 对运营员工，助理可通过系统录 入考勤数据。系统自动提交，可 提高考勤信息的提交效率和准确 性； 对职能员工，系统通过接口获取 考勤信息； 人力资源部可以及时查询员工的 应出勤状况；  考勤数据和休假加班的差异比对 更有效地识别出考勤异常信息， 并及时提醒助理进行核实；  考勤结果和薪资计算自动关联 确保对于考勤结果的计算更准确

eXperience (DAX) Express 自动创建临床笔记草稿 资料来源：Nuance 官网，华泰研究 讯飞作为语音 AI 龙头，在 AI 辅助诊断领域耕耘已久，其推出的全科医生助理通过和医疗机 构信息系统进行对接，完成对医疗患者诊疗信息收集、清洗和预处理，在此基础上生成临 床诊断与治疗推荐建议，为医生的临床决策过程提供智能辅助支持。云知声应用智能语音 识别、自然语言理解、临床 业的各参与方提供丰富的 产品和解决方案。覆盖医政医管、临床诊疗、医保管理、患者服务多个业务领域。讯飞和 云知声均计划在年内推出预训练大模型，赋能医疗、人机交互等领域。 图表4： 讯飞全科医生助理系统 资料来源：科大讯飞官网，华泰研究 免责声明和披露以及分析师声明是报告的一部分，请务必一起阅读。 4 电子 图表5： 云知声医疗服务系统 Biosciences 和加州大学研究团队发布的蛋白质语言模型 ProGen，在数百万个原始蛋白质序列上训练，可生成跨多个家族和功能的人造蛋白质。不 同于 AlphaFold2 利用 AI 的手段辅助理解自然界已有的蛋白结构，以 ProGen 为例的类 ChatGPT 生成式 AI 的目标是生成自然界不存在的人工蛋白质序列。虽然生成式 AI 在制药 领域的应用仍处于起步阶段，但天壤 XLab 负责人苗洪江博士认为，从

Eenter ao Injection Moulding Tracking Center 当☆叉车 样 品 德 支持各种移动应用 EVA— 人工智能助理 基于 EPICOR 系统的人工智能虚拟助理 √ 基于微软 Azure Al 服务 √ 具有文本和语音功能的会话代理 √基于动态设计框架的 EVA 移动应 用 程序 √ 支持 iOS 和 Android 移动设备

大模型可能会更加精确和个性化，能够处理更复杂的问题，提供更高质量的医疗服 务。 在临床医疗助理应用方面，AI技术具有强大医疗服务能力。天津市基层数字健共体接 入基于医疗大模型的睿医AI平台后，在高龄人群慢病诊治中，大模型根据患者历史就 医和检查情况推荐检验、检查，节省了询问既往检查环节。未来，AI技术可承担更多 临床医疗助理工作，减轻医生重复性工作负担，提升工作效率。 在作为科研助手与诊断顾问方面，在大

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环保局及工信等相关政府要求，进厂车辆需要达到环保标准才可入厂 • 园区，厂区内车辆进行实时环保监控 • 监控数据形成台账可实时查看及导出上传环保部，自证符合标准 • 助理企业实现环保评优 场景分析 2— 车辆环保等级检测 导 致 现 象 京 A12345 2021-07-30 1a:50:05