保险 +AI ， 全 业务上云 关于我们 2 中国首家相互保险社 众惠财产相互保险社成立于 2017 年 2 月 14 日 ，是中国 首家 经保监会批准设立的全国性相互保险组织 ，住所位 于金融 创新窗口深圳前海 ，初始运营资金 10 亿元 ，主 营业务包括 信用保险、保证保险、短期健康和意外伤害保 险等。 作为中国特色相互保险实践的先行者 ，众惠相互由前海 金 控等 12 家企业及自然人提供初始运营资金， 长期 u IT 架构 u 机房风险 u 监管要求 IT 投资、科技团队规模、管理成本、建设周期、试错风险 … … 业务竞争 技术积累 团队建设 u 人员成本 高 u 资源容量 少 旧 高 严 强 难 慢 u u u 12 未来需要怎样的发展 策略 如何考量科技投入的 法规监管要求 保险架构业务规划 业务架构 IT 架构 运营能力 厂商能力 业务系统及其关联系统 都需要考虑容灾 完整性 》》 系统架构支持平滑演进，可借助 大数据、人工智能业务创新 先进性 管理性 数据中心统一管理 减小影响实施、运维和生产 系统的潜在风险 引入开放架构， 实现技术自主可控 上云优势 系统需要“管好存量，用好增量”， 根据业务需求“动态伸缩” 架构

IBM Watson Talent 人力资源中的 AI 业务案例 关于入门的见解和提示 Nigel Guenole 博士和 Sheri Feinzig 博士 人力资源中的 AI 业务案例 2 前言 人力资源正处于大规模颠覆的边缘。无处不在的移动和社交技术以及个性化重新定义了员工体验的 门槛。随着所有行业商业模式的颠覆 ， 人才获取游戏发生了变化 ， 随着技术变革对工作的影响 ， Gherson IBM 首席人力资源官 XVCXvMrMnOoPpRtQsPqPmN7N8QbRtRmMmOrNlOqQoPjMrQqObRpPyQxNsPoPMYoOtO 人力资源中的 AI 业务案例 3 Introduction 人工智能与战略洞察力相结合创造了新的商业机会, 并正在改变人力资源对组织竞争优势的贡献方 式。 本报告概述了人工智能在当今人力资源中提供价值的具体例子。它描述了 客户及其团队进行人力资源重塑 ， 构建投资业务案例 ， 确保有意义的业务和员工成果 ， 并提供有关如何管理由数字和 AI 重塑驱动的变革的独特见解。 作为一家以人才为中心、以人工智能为动力的领先组织 ， 我们很高兴能站在这一旅程的最前沿。 蒂娜 · 马龙 - 帕特里奇 全球商业服务管理合伙人、全球领导者、人才与参与。 IBM 人力资源中的 AI 业务案例 4 Contents ExecutiveSummary

科大讯飞智慧农业业务 文档密级 : 公司内部 A 目 录 3 1 2 公 司 简 介 0 1 室 、国家 863 计划成果产业化基地 、国家智能语音高新技术产业化基地 国家规划布局内重点软件企业 国家高技术产业化示范工程等 n 语音合成与识别 、机器翻译 、图文识别 、图像理解 、自然语言理解 、机器学习推理等核心技术处于国际 先 进水平 n 2008 年在深圳证券交易所挂牌上市（股票代码： 业 Ai 工 业 Ai + 司法 + 翻译 Ai + 营销 Ai+ 医疗 Ai + 家居 Ai 教育 智 慧 农 业 产 品 0 2 交换机、路由器、网关、网桥 智慧农业业务总体架构 农田地理信息管理 智能灌溉管理 智慧农机管理 四情监测 物联设施管理 场景应用 数据中台 网络传输 终端设施 农事学习 智慧植保 AI 农事专家 知识服务 业农村部大数据发展中心建设了国家农业农 村大 数据公共平台基座。 整合涉农历史数据 挖掘数据价值 建设数字乡村 助力乡村振兴战略 项目模式：省农业农村厅厅长主抓，信息化处牵头 核心业务处室共同成立“专班 ”，推动各业务处室 的需求调研和协调。 项目概述：武威市凉州区农村局 ，县区级农业农村大数据服务平台。 主要实现以荣华和优然两家奶企为主的“黄金奶业 ”提质升级 。同 时，对当地的农产进行统一监管。

“ 国 家 队 ” 冷链物流业务解读 冷链物流发展指导思想 以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导 统筹发展和安全，结合我国国情和冷链产品生产、流通、消费实际 聚焦制约冷链物流发展的突出瓶颈和痛点难点卡点 补齐基础设施短板，畅通通道运行网络，提升技术装备水平，健全监管保障机制 加快建立畅通高效、安全绿色、智慧便捷、保障有力的现代冷链物流体系 提高冷链物流服务质量效率，有效减少农产品产后损失和食品流通浪费 续保持增长 “国家队”在关系国家安全和国民经济命脉的主要行业和关键领域占据支配地位 “国家队”布局冷链产业能够进一步促进冷链物流行业的发展 “国家队”冷链物流业务现状 布局冷链物流“国家队”名单 序号 企业简称 主体单位 业务模式 1 中核集团 中核二二 承建冷链物流基础设施 2 航天科技 航天科技集团五院508所 技术装备 3 中国航天科工 云南航天神州汽车有限公司 技术装备 4 中国一重 一重新能源发展集团有限公司 技术装备 10 国机集团 技术装备 11 东航集团 生鲜港(宁波)供应链管理有限公司 冷链物流服务 布局冷链物流“国家队”名单 序号 企业简称 主体单位 业务模式 12 南航集团 冷链物流服务 13 中铝集团 中铝物流集团 技术装备 14 中国远洋海运集团 泛亚航运 冷链物流服务 15 中粮集团 中粮科工、我买网 冷链物流服务 16 中建集团 中建一局、中建三局、中建八局、中建五局

企业智能客服建设总体业务设计方案 提升客户感知，让每一次传递变得更有价值 01 客服现状剖析 组织流程剖析 客服组织 呼叫中心 （总部） 客服 总部客服 省中心客服 网点客服 仲裁 总部仲裁 省中心仲裁 • 处理客户 / 网点咨询 • 处理客户 / 网点投诉 • 客户下单 呼叫中心 • 对中心和网点的客服进行 监控、管理、考核；客服 人员的规划 客服 • 处理网点投诉 • 负责赔付奖惩 负责赔付奖惩 • 负责保险业务 仲裁 • 处理大客户问题 • 负责培训 • 处理客户 / 网点 投诉 • 负责培训 • 客户下单 • 客户咨询 • 处理客户投诉 • 记录问题件 • 进行投诉 • 处理跨省网点 投诉 • 处理问题件 （删除签收） • 负责赔付奖惩 • 负责保险业务 • 处理网点投诉 • 负责赔付奖惩 • 负责保险业务 • 网点业务监控 组织流程剖析 客户 呼叫中心 工单信息 （日均工单数） 仲裁信息 （日均仲裁数） 工单信息 （工单分类） 700,000+ 520,000+ 36 25.34% 6,000+ 118 1,500+ 数据来源于当前业务系统相关数据统计 客服人员及工作内容现状 网点客服人员数 总部客服人员数 中心客服人员数 10000+ 100+ 100+ 13% 数据统计 • 调研反应：中心客服每天需要使用超过

独山子原检察院法院业务用房弱电工程 设计方案 天地伟业技术有限公司 目录 第一章 工程概况.........................................................................................................................1 1.1. 项目建设要求................ 控 专网进行方便地调用、查询、控制。 七、整个监控系统的 IP 地址规划由克拉玛依市公安局统一分配管理，以便 于后期整个监控系统接入克拉玛依市公安局监控专网。 1.2. 建设目标 对于一个业务用房而言，人民的安全是最为重要的。由于进出人员多，为 保证人身及财产安全，应配备相应的安全防范系统，包括电视监控、可视对讲、 等，做到人防、技防、物防相结合。 1 根据办公楼的性质及硬件设备使用寿命和可靠性，可作为本院区安保系统 、光纤收发器与终端 盒等）。 二、监控中心设计（液晶电视、核心交换机、机柜、网络硬盘录像机 、 UPS 电源、高清解码器、综合管理平台软件等）。 1.3. 现场安装 独山子原检察院法院业务用房弱电工程，一部分：独山子区行政执法局办 公楼改造，另一部分：独山子西宁路派出所办公楼改造项目。 共计：75 台高清网络半球摄像机，55 寸液晶监视器 4 台、主控计算机 2 台、网络硬盘录像机

第 1页 目录 A 分账结算与院线收款核销流程 & 资金流程 B 卖品采购到付款流程 C 影城销售到收款流程 D 资金 & 业务配合流程 第 2页 讨论点清单 讨论点 1 ：影城分账付款的账务处理规则 讨论点 2 ：资金集中管理模式讨论 讨论点 3 ：影城零星资金支出的管控模式讨论 讨论点 4 ：资金支付信息传递方案及系统功能定位讨论 讨论点 5 ：资金收款认领模式讨论 较清晰，生成单据规则较清晰，结算平台 应付单对应 AP 发票 劣势： EBS 单据量较多，虚拟付款开发量 是否较大 影城分账 自动计算分账款并 生成影城应付单 方案一 影城 - 生成 AP 发票： 借：主营业务成本 贷：应付账款 -XX 院线 应付单 结算平台 EBS-AP 影城分账款付款 影城 -AP 发票虚拟付款： 借：应付账款 -XX 院线 贷：其他应收款 - 四道口 发起付款申请并 关联各影城应付单 关联各影城应付单 EBS-AP 结算平台 四道口 - 生成 AP 发票并付 款： 借：其他应付款 -XX 影城 贷：应付账款 -XX 院线 付款申请 方案二 影城 - 生成 GL 凭证： 借：主营业务成本 贷：其他应收款 - 四道口 EBS-GL 四道口 - 生成 AP 发票： 借：其他应付款 -XX 影城 贷：应付账款 -XX 院线 EBS-AP 四道口 AP 发票付款 EBS-AP