模式的运营机制。为用户提供极致服务体 验、个性化方案和共享生态。 – 4 • 涵盖用户车生活的全生命周期服务： 包括用户购车、用车、养车、用户自 身全生命周期消费等内容的服务 • 打造线上线下无缝衔接的服务模式 • 解决用户服务所需的透明性、可比性、 专业性、便利性、无忧性、个体性和 尊重感 极致服务体验 • 提供用户个性化产品需求的全价值链 服务 — 设计上，众筹众创，与用户零距离 交互，个性化用户画像，专属订制 交互，个性化用户画像，专属订制 — 生产上，数字化、智能化、全程可 视化 — 用户信息交互即时化 个性化产品 • 整合内外部资源，提供基于共享的用 户出行服务整体解决方案、提供围绕 用户出行的扩展需求服务 • 建立乘用车 B2G, B2B, B2C 多群体 用车需求平台、金融 P2P 平台、新 能源汽车基础设施共享服务平台、物 流货运共享平台 • 开拓智能交通、智慧城市配套的资源 开拓智能交通、智慧城市配套的资源 共享模式 共享生态 略战 目 标 客户导向： • 重构以用户价值为导向的价值链 • 打造用户参与的研发、制造、销售、 服务平台 • 建立以用户价值实现和市场反馈为 中心的绩效评价、激励考核机制 建立基于客户导向的、开放互联的、 AI 模式的运营机制 开放互联： • 从产品导入到服务的价值链全流程数据互联互 通 • 集团内部相关部门单位信息连通、流程明确， 决策反馈高效 •

.....................................................................................611 5.5.1 5G 用户全生命周期的洞察体系..........................................................611 5.5.2 5G 终端运营能力............ 互联网（社交、搜索、电商）、移动互联网（微博）、物联网（传感器， 智慧地球）、车联网、GPS、医学影像、安全监控、金融（银行、股市、保 险）、电信（通话、短信）都在疯狂产生着数据。而随着手机上网用户超过 PC 上网用户，运营商作为国内最大的移动通信运营商。拥有着其它企业无法比拟 的海量的数据。 为满足运营商公司在 5G 时代流量经营、云计算和大数据的转型挑战，支 撑 5G 时代的业务创新与转型，强化互联网商业模式和互联网营销模式的支撑 本期规范的具体建设目标如下： 1、“互联网思维+平台化”：企业级省大数据平台需借鉴互联网思维，对分 散在省内各个平台或系统的数据进行统一整合，并按照统一的数据模型及接口 标准进行接入；建立以用户为中心的 PAAS、DAAS、SAAS 平台，聚合多方智 慧，促进大数据应用产品的蓬勃发展。 在大数据、云计算等技术不断发展的背景下，企业级省大数据平台将使用 这些技术提高效率，降低成本。搭建企业级省大数据平台，按照统一的数据模

服务目标 提供维保服务保障，确保生活驿站平台正常使用。 项目实施过程中提供源代码、数据库设计文档、数据库脚本、测试文档、 产品帮助手册、用户手册等相关资料。 服务周期 1.1.3 项目履行地点 XX 市。 1.1.4 项目实际工作量 根据用户实际需求。 7 某区生活驿站大数据平台系统维保项目实施方案 1.2 项目服务理解 1.2.1 服务内容 本期项目服务是为了实现软件排他维保、数据库维保、服务器维保；硬件 1 系统优化分析 随着应用系统的长期使用，经常会出现系统参数不再适应系统新的运行状 态的情况；也会出现某些应用由于数据量的增加，速度变得越来越慢的情况。 需要提供下列定期的系统优化分析服务，帮助用户避免因为长期的使用而可能 出现的系统性能降低的危险。 系统优化分析将包含下列内容：  监测并报告系统运行的情况；  对客户所提出的系统性能方面的疑问提出解释和建议；  提议关于改进系统运行的技术策略。 应用健康检查将包含下列内容：  调研用户在应用上线之后的运行情况，新业务的发生情况；  分析用户对各类业务的处理是否恰当；  制订关于用户处理不当的业务的正确流程；  提交用户应用健康检查报告。 1.3.1.3 日常使用支持 用户在系统的使用过程中，难免会碰到这样那样的突发问题。为了避免用 户由于突发事件造成系统不可用，从而导致用户业务受到影响，需要提供下列 服务： 

.........................................................................................80 3.5.3 用户培训与支持.............................................................................................. ...........................................................................................91 4.2 用户反馈与迭代.............................................................................................. .........................................................................................97 4.2.3 用户满意度调查..............................................................................................

源难以满足电力电量平衡需求，开发需求侧可调资源是解决以上难题的有效且经济的手段。 考虑到资源潜力、技术成熟度和已有开发实践，报告建议积极培育虚拟电厂、智能微电网、 负荷聚合商等新型经营主体，优先开发工业负荷、电动汽车、非工空调、用户侧储能等资 源，并逐步拓展至换电站、数据中心、5G 基站等资源，形成分类分级的需求侧资源库， 逐步扩大需求侧资源规模。应以数字化赋能为基础，推动需求侧资源的规模化开发利用； 通过分时电价引导和 性，其实际出力难以稳定满足高峰负荷需求，导致电力保供压力增大；同时，新能源发 电的快速增长对电网调度和消纳能力提出更高要求，江苏新型电力系统建设面临着电力 保供和新能源消纳的双重难题。需求侧各领域新兴的、多样化的海量终端用户为提升系 统灵活性提供了资源和潜力，成为江苏建设新型电力系统的关键支撑。《江苏沿海地区 新型电力系统实施方案（2023-2027）》中明确提出，深入挖掘需求响应潜力，引导需 求侧资源以及虚拟电 控能力建设，实施了省域大规模车网互动应用，构建了需求响应“市场化竞价 + 合理补偿” 双轨机制，首创“容量 + 度电”两部制补偿模式。2025 年，进一步优化工商业分时电价 结构并试点电动汽车 V2G，鼓励电动汽车用户积极参与放电，缓解电网压力。 但目前需求侧资源规模化常态化开发利用方面还存在三大挑战。一是各类灵活性资 源差异大。灵活性资源在可开发潜力、建设条件、资源特性、成本效益等方面差异明显。 相较于电

服务器部署方案 为保证服务的稳定可靠性和数据安全性，我们推荐关键位置部署至少 2 台服务器进行 双机热备，进行文件及数据同步，这样一旦其中一台服务器发生故障，即可将服务转至 另外一台备用服务器。并且当日后用户访问并发量增大的时候，也方便实现负载均衡。 同时在实际运营过程中，根据实际需求，可以方便的增加建立服务器集群。 1.2 硬件配置建议清单 编号 设备名称 业务类型 数量 1 DELL R720/内存 软件、技术方法和数据管理的先进性，从而保证高效率、高质量的应用。同时具有较强 的可移植性、可重用性，在系统平台发展的将来能迅速采用最新技术长期保持系统平台 的先进性。 b) 系统平台的可靠性 系统平台能够支持大量并发用户同时进行浏览、操作、聊天、搜索等与数据库的交 互式的操作，并且相对占用较少的硬件资源。当意外事件发生时，能通过快速的应急处 理，实现故障修复，保证数据的完整性，避免丢失重要数据。能够做到安全可靠运行， 虑到各种特殊情况下的恢复机制和备份机制，以保证数据的一致性、完整性以及灾难恢 复；严格的管理制度也是系统安全性的重要保证。此外，完整的权限控制机制、考虑充 分的系统保密措施也是保证安全的重要因素。需依据信息访问权限，向用户提供授权查 询，有效避免越权使用，同时系统平台具有对互动系统上敏感信息的保护措施，以免被 不当利用。因此系统平台有多种方法和手段防止各种形式与途径的非法侵入，杜绝商务 信息的泄漏。 d) 系统平台扩展性

；分布式电源直接在用户侧接入电网 ，电能 质量问题直接影响用户的电器设备安全。 其他问题 ：短路电流问题 ，通信计量问题 ，孤岛问题等。 分布式电源传统并网方式存在一定局限 中国目前大多采用微网的概念作为分布式电源的并网形式 ， 它能够很好地协调大电网与分布式电源的技术矛盾 ，并具 备一定的能量管理功能 ，但微网以分布式电源与用户就地 是一个能够实现自我控制、 保护和管理的自治系统 ，既可以与外部电网 并网运行 ，也可以孤立运行。 它能够很好地协调大电网与分布式电源的 技术矛盾 ，并具备一定的能量管理功能 ，但微网以分布式电源与用户就 地应用为主要控制目标 ，且受到地理区域的限制 ，对多区域、 大规模 分 布式电源的有效利用及在电力市场中的规模化效益具有一定的局限 性。 虚拟电厂并未改变每个分布式电源并网方式 ，而是通过先进的 全 稳定运行。 特点 ：考虑接入电源、 负荷等物理特性和电网的实际运 行情况。 商业型虚拟电厂（ commercial VPP ， CVPP ） 功能 ：从经济角度考虑 ，基于用户需求、 负荷预测和发 电潜力预测 ，制定最优发电计划 ，参与市场竞标。 特点 ：打包交易 ，分布式资源的商业模式。 授权 竞标

先进兼容性原则 系统设计充分考虑设备、终端的异构性、高中低端需求，能够尽可能 多的兼容现有设备、终端。 便捷可扩展性原则 系统设计便于用户使用，不需要进行长期、复杂的培训即可方便应 用。同时系统建设要具有一定的扩展性，以满足不同用户的个性化需 求。 统一规划、分步实施原则 系统建设宜采用统一规划，分步实施的建设原则。逐步完善、分步实 施来完成产权信息的应用，以应用带发展，以效益促应用，逐步实现产 数据服务总线：是整个平台的调度中心，可以为采集提供数据接入服务， 也可以为各类应用提供数据查询、统计、分析服务。通过规划和建立数据 资源目录，依托数据中心数据交换和共享平台，实现信息资源的注册、管 理、发布和共享，满足不同用户对信息资源的不同需求。 5） 数据应用：通过项目检索、风险预警、精准推荐、数据大屏、分析报告等 多个方面的探索，建立一套数据应用创新机制。 6） 保障体系：从权限控制、安全审计、数据标准等方面，全面加强数据中心 工具用于将异构的源端数据，进行提取、清洗、转换处理后，加 载到若干个目标数据库。从而实现按照统一的规则集成数据，有效提高数据 质量、价值。产品由管理中心和在线设计器组成。管理中心用于管理整个 系统的用户信息、系 统信息、网络信息，以及建立业务，并进行业务控制和运行监视；在线 设计器用于调用各种控件建立转换和作业。 .2.2 主要功能特点 1) 支持大数据架构：可将将数据库数据以 RCFlie

同时可实 现对计算、存储等资源动态分配、引入多线程任务的概念，增强系统架构对上 层服务和应用功能的基础支撑能力，增强系统对各类应用功能，各类用户不同 应用资源的合理分配。确保有力支撑在网络负载、计算能力、存储空间等方面 的所有应用需求，确保并发用户数、响应时间、计算速度等符合系统建设性能 15 指标。 2.3.1.1 网络负载扩容 网络带宽使用光模块，各设备之间网络通信带宽至少 10GB。满足各设备 根据需要分析的数据量引用支撑引擎，对业务应用的功能进行基础能力支 撑，通过新增大数据计算存储节点以扩充系统实时计算、离线计算、分布式计 算能力，满足针对各类应用的并发用户数、响应时间、计算速度等性能指标， 在项目建设完成后保证后期能够有对更多用户的支撑能力。 2.3.1.4 支撑组件规划 根据业务应用需求，重点结合功能规划和业务应用的功能，对架构、组件、 引擎、并行处理数据库进行分类规划，针对图片数据库及 数据节点上升级调整，并对各类数据资源实现导入、清洗、汇集存储功能。 (2) 建立实体身份主题库。将原含在实体身份主题库中的关系信息拆出，使 用图数据库单独建库存储，计算信息真实性和可信度，辅助用户理解。 (3) 建立人像要素库。拟采用新的比对引擎，并以该引擎为基础建设另一个 独立的人像库。 17 (5) 建立虚拟主题库，实现对虚实关联。 (6) 建立关系库，使用图数据库存储模式。

际使用者和管理者 提供有效的信息服务和充分的决策依据，为用户和管理人员提供安全、舒适、 方便、快捷、高效、节约的工作和办公环境。 （7）可维护性原则 系统应具备自检、故障诊断及故障弱化功能，在出现故障时，应能得到及 时、快速的修复。 （8）经济原则 在实现先进性和可靠性的前提下，以经济优化的设计达到较高的性价比。 在确保用户需求、系统集成要求的前提下充分考虑现有设备的利旧使用。 （9）先进性 成。业务组件依赖通用服务组件及基础环境组件的能力。 图2 系统架构图 3.3 核心应用 智慧社区解决方案以 XXX 的综合安防为基础，从基础的社区整体安全防护 需求做为切入点，扩展并引导用户采用一系列可视化智能应用，从而更好的帮 助用户通过视频可视化方案实现社区减员增效降成本的需求，同时基于大数据 挖掘的数据价值，提升社区业主的服务体验，提升物业管理效率，降本增效。 （1）基础物联应用（包括智能监控、入侵报警、疫情防控、高空抛物、垃 断等智能分析技术，实现全网调度、管理及智能化应用，为用户提供一套“高清 化、网络化、智能化”的视频图像监控系统，满足用户在视频图像业务应用中日 益迫切的需求。本方案主要实现以下目标： 建成统一的中心管理平台：通过管理平台实现全网统一的视频资源管理， 对前端摄像机、编码器、解码器、控制器等设备进行统一管理，实现远程参数 配置与远程控制等；通过管理平台实现全网统一的用户和权限管理，满足系统 多用户的监控、管理需求，真正做到“坐阵于中心，掌控千里之外”。