商业模式变革：多品类产品矩阵助力全栈式具身智能 29 2.2.3.通用的多元形态：专用+类人形+人形 30 2.2.4.多技术栈驱动的具身智能：移动+操作+交互 32 2.2.5.开放、协同、通用：可持续与普惠的创新 38 2.3.生态价值体现 39 第三章 全球细分产业综合实践 41 3.1.全球行业应用案例与实践经验 43 3.1.1.工业 43 3.1.2.酒店 44 3.1.3.餐饮 46 对产业链的深刻影响，创造一个更智能、便捷 和高效的未来世界。该生态将推动具身智能服 务机器人的加速落地，进而推动全球千行百业 的智能化进程。 开放性的全栈式智能服务机器人生态 前言 开放、协同、 通用：可持续与 普惠的创新 移动+操作+交互： 多技术栈驱动的 具身智能 通用的多元形态： 专用、类人形、 人形 多品类产品矩阵 助力可持续发展 商用服务机器人 行业下半场拐点到来 开放性的全栈式智能服务机器人生态 长期来看，封闭的行业生态会阻碍行业的整体 发展和创新。然而随着技术成熟和市场的规模 化，开放合作成为了促进行业健康发展和技术 创新的必然趋势。因此，服务机器人行业内部 亟待推动标准化的统一和建立，构建一个更加 开放、包容、普惠的行业生态。 • 行业标准缺失：行业的标准缺失在很大程度上 阻碍了服务机器人行业的健康发展。统一的 行业标准能够规范产品设计、安全性和性能要 求，促进技术间的合作共享。然而，目前服务 机器人行业的标准不一，这使得用户在选择和

大量的光伏发电设施深入负荷中心，让电力的生产与消 费前所未有地贴近，在每一片可利用的屋顶、每一寸闲 置的土地上生根发芽，让工厂更绿，助力全球产业链加 速脱碳。在广大乡村，分布式光伏的推广助力推进能源 普惠，成为农村参与能源转型的载体，为实现联合国可 持续发展目标（SDG）7 设定的“确保人人获得可负担、 可靠和可持续的现代能源”提供了可行路径。屋顶上的 一面面微光，正在汇聚成改变生活、赋能社区的强大力 源时代已然到来，2023 年全球清洁能源投资达 2 万亿美元，已超 过化石燃料。太阳能和海上风能成本大幅下降，清洁能源行业已 创造近 3500 万个就业岗位。清洁能源不仅促进绿色增长，保障 能源安全，还能实现能源普惠，为全球应对气候变化带来希望。 2021 年，国家能源局启动整县（市、区）屋顶分布式光伏开 发试点，有力推动分布式光伏快速发展。然而，快速的装机节奏 也带来消纳空间告急、并网困难等问题，例如山东省曾出现负电 针对农村分布式光伏发展中遭遇的瓶颈，国家能源局发布《关 于进一步组织实施好“千家万户沐光行动”的通知》，强调尊重 农民意愿，规范市场秩序，保障农户利益，并将光伏建设与和美 丽乡村建设相结合，提升农村能源普惠水平；要求电网企业加强 配套电网改造升级，保障农村地区分布式光伏可持续发展。山东、 浙江等省积极探索，采取底线调控、鼓励配储、完善电力市场、 农网升级改造、推进乡村电气化等方式，提升电网承载力。

1 . 烹 调 简 单 ， 很 少 用 酒 英 式 菜 肴 英国，复古优 雅，传承经典。饮 食简单却充满仪式 感。英式菜有”家庭 菜肴“之称。 特 点 香 草 布 丁 惠 灵 顿 牛 排 2 . 喜 食 面 食 ， 做 法 吃 法 甚 多 3 . 善 用 香 料 和 调 味 料 增 强 菜 肴 风 味 1 . 原 汁 原 味 ， 以 味 浓 著 称 意 式 菜 质，可热饮也可冷饮。中 国是茶的故乡。茶按照加 工方式分为六大基本茶类 和再加工茶。 茶 是用经过烘焙磨粉的 咖 啡 豆 制 作 出 来 的 饮 料 。 常 见 的 咖 啡 饮 品 种 类 有 普 通 速 溶 咖 啡 、 现 磨 咖 啡 、 奶泡咖啡等。 咖啡 是 在 一 定 条 件 下 充 入二氧化碳气体的饮品， 有果汁型、果味型、可乐 型、低热量型、其他型等。 碳酸饮料 乌龙茶 半发酵茶， 又称青茶，汤 色金黄或黄绿， 香气馥郁。代 表茶品：大红 袍、铁观音等。 黑茶 后发酵茶， 干茶乌黑油润， 茶汤汤色红褐， 代表茶品：普 洱熟茶、六堡 茶等。 黄茶 轻发酵茶， 其最大的特点 是黄汤黄叶。 代表茶品：君 山银针、沩山 毛尖等。 白茶 微发酵茶， 因色泽银白， 外形满披白毫

在政策牵引下，AI技术从教育工具加速向生态重构迈 进。它突破千人一面模式，通过多模态分析构建个性 化学习路径；以双主体教学让AI承接基础辅导，教师 聚焦创新培养。同时依托教育新基建，AI打破资源壁 垒，实现教育普惠，既回应政策要求，也奠定未来教 育技术基础。 这种技术演进推动教育体系向灵活开放变革。AI成基 础设施后，教师转型为学习架构师，教育从课堂中心 转向学习者中心。 最终，融合不仅提升教育质量，更以技术赋能缩小差 能与教育的深度融合已成为推动教育高质量发展的核 心引擎。希沃始终秉持从场景中来，到场景中去的理 念，坚持以真实教学痛点驱动技术创新，深入实施国 家教育数字化战略行动2.0，聚焦教育部提出的集成化、 智能化和国际化方向，构建开放、普惠、安全的教育 智能新生态。 我们积极建设并落地教育教学大模型，依托 “1+N+N”AI技术架构，将自研的希沃教学大模型 2.0融合高质量教育语料与通用模型，打造覆盖备课、 授课、评价全流程的AI教学空间。我们倡导携手生态 导他们主动探究，并在此过程 中系统性地培养其科学精神和创新潜质；长期持续的关键任务是AI+教学环境建设，即通过产业界的共同努力， 打造一个能够提供智能舒适、多模态感知、场景适配的智能终端，且具备普惠、开放、信息安全特性的智能化教 育环境，为实现个性化的学习提供更好的土壤。 建议一：拥抱AIGC，探索硬件+AI创新增量场景 生成式AI的浪潮下，传统教育装备的价值定位正在被 重构。单纯的硬件功能已不再是核心竞争力，真正的

02 集团管理架构与治理模式 1. 总体说明与组织现状诊断 子目录 05 组织现状问题解析 08 全 球 领 先 酒 店 集 团 的 共 性 规 律 07 组 织 优 化 必 须 尊 重 普 遍 规 律 06 组织问题的变革迫切性 09 组织落地实施方案的原则 业务架构导向 借鉴领先实践 01 04 Heading 03 02 组织优化的 主体逻辑 同步人员优化 只听汇报、不做目标 / 资源决 策的形式组织层 ► 不设实体、只设兼管领导的 虚拟管理层 组织架 构尽量 调整到 与管理 架构一 致 股权架构 ► 体现投资关系；主要考虑：资本 市场风险控制、税务惠利政策等 ► 与组织架构重合：设实体 ► 与组织架构不重合：不设实体， 只是对外披露报表的壳 可重合可不重合 在不影 响资本 市场风 险控制 的前提 下，向 业务架 构靠拢 财务核 算 / ——酒店业务的重要性与成熟度，已到可必须尽快 BU 化管理的时候。 BU 化管理 的本质，是做实 BU 这一产业经营管控层 ► 设计股权架构需考虑的要素是：如何体现出资各方的适当影响力；如何利用好税收惠利与投资惠利政策；如何防御来自资 本市场的股权风险——但这些完全不是设计组织架构的考虑要素 ► XX 餐饮的管理关系依循股权关系，因此酒店业务在股权上分属三方、在管理上亦因此分属三方：酒店管理公司负责非自有

为社会组织、服务企业、生产厂家等提供 供需匹配、派单销售、宣传推广等服务 ， 提高销售收入。 培养 50-75 岁有经济能力， 有文化 ， 有健康生活追求 的 3 有年轻老人。 子女购买 ，老人消费 “ 特惠 ”“ 特困 ” 老人 （高 龄 、孤寡 、 失能 、 失智 等） 。 政府购买 ，老人专享 以资源的整合为基础， 产品的集成为配套。 以政府养老工程为主体， 市场化运营为补充。 以平台化运作为核心，

洁 卡车基金（CTF）费率、建设公共卡车充电设施等措施加速清洁卡车的部署及应用。欧盟通过 “Horizon Europe”等基金项目为港口电动化、氢能基础设施提供支持和融资，鹿特丹港、安特卫 普-布鲁日港、汉堡港等欧洲主要港口也已部署了可观数量的纯电动和氢动力卡车。英国伦敦港、 印度贾瓦哈拉尔·尼赫鲁港也为港口零排放货运转型提出了具体时间表。  中国沿海港口对货物运输的贡献远高于内 辆将在鹿特丹港周边使用18。 比利时安特卫普港（安特卫普-布鲁日港） 安特卫普港是欧洲第二大港，也是比利时最大的港口，是比利时、荷兰、卢森堡、德国和法 国的主要进出口门户。安特卫普港与中国上海港，大连港，深圳港，青岛港和广州港结为友好港， 与天津和宁波等城市和港口也建立了密切的合作关系19。2022 年，安特卫普港与泽布吕赫港正式 合并成为安特卫普-布鲁日港（下称“统一港口”），统一港口的雄心是成为第一个协调经济、人 年，液化空气集团、DATS 24 和安特 卫普港联合组成 HyTrucks 联盟，该合作伙伴关系旨在主要在安特卫普港周围地区和比利时的主要 物流中心部署氢动力卡车，氢燃料卡车将用于密集的本地和国际运输20。此外，为促进电动卡车 应用，统一港口建设了欧洲最大的充电中心，为安特卫普和布鲁日港口地区之间的绿色走廊倡议 做出了贡献，使电动重型车辆能够使用。该走廊是安特卫普-布鲁日港将自己定位为全球可持续

欢迎页背景图片可委托定制，根据 酒 店的风格部署不同的背景图片。 2 可定制化 欢迎页 25 智慧酒店解决方案－智能客控（住后） 入住后场 景模式 房型 分析 客源分 析 结账优 惠 离店赠 卷 预约 发票 一键 续住 微信 退房 入住后，可通过微信端或智 能管家进行交互，可微信退 房、一键续住，预约发票或 直接到前台自助机上办理， 可设置定时唤醒，可对离店 宾客进行关怀，意见收集，

使用管理平台，配合运营 免费提供平台，合作分成 提供广告宣传策划及推广 广告投放及活动赞助冠名 供应商 e 供 应 商 品 服 务 在 线 销 售 预 约 周边 商家 e 提 供 优 惠 订 购 推 送 用 户 智慧社区 O2O 生活平台 在 APP 端，提供物业公司相关 的主体业务外，另外提供第三方商家 服务。业主可以根据自己的需求定制 增值业务；物业亦可在

可以通过自然语言处理技术 分析顾客的反馈和评论，自动生成有针对性的改进建议。例如，模 型可以识别出顾客对某些菜品的负面评价，并建议厨师调整配方或 改进烹饪方法。同时，系统还可以自动发送个性化的促销信息和优 惠券，提高顾客的复购率。 对于餐饮企业的营销策略，DeepSeek 可以通过大数据分析， 识别出不同客户群体的消费习惯和偏好，帮助企业制定更精准的市 场推广计划。例如，模型可以发现年轻顾客群体对健康饮食的关注 案。 首先，DeepSeek 大模型可以通过分析客户的消费行为、偏好 和反馈数据，精准识别高价值客户和潜在流失客户。基于这些分析 结果，餐饮企业可以制定个性化的营销策略，例如推出针对性的优 惠活动、会员专享菜品或积分奖励计划，从而增强客户的满意度和 忠诚度。 其次，DeepSeek 大模型能够实时监控客户的消费动态，预测 客户的未来行为。例如，当系统检测到某位客户的消费频率下降 时 求的模 型。  精度：选择高精度模型以提升服务质量和顾客满意度。  可扩展性和适应性：选择支持模块化更新和易于集成的模型。  数据多样性和代表性：确保训练数据覆盖广泛，以增强模型的 普适性。  合规性和安全性：确保模型符合法律法规，并提供可靠的数据 保护。 通过上述标准的综合考量，可以选择出最适合餐饮服务场景的 deepseek 大模型，从而实现服务效率和质量的双重提升。