的基本操作、常用功能的使用方法以及应急处理流程。例如，服务 员需要重点掌握如何使用系统进行订单录入和查询，而管理人员则 需要熟悉数据分析和报表生成功能。培训形式可以包括现场演示、 视频教程和操作手册，确保用户能够快速上手。 为了进一步巩固培训效果，建议设置模拟环境供用户练习。模 拟环境应尽可能贴近实际工作场景，用户可以在其中反复操作，直 至熟练掌握。此外，建立定期的复习和考核机制，通过在线测试或 层：高级技术支持，由系统开发团队的专家直接介入，解决重大技 术难题和系统优化建议。 定期收集用户反馈，通过问卷调查、用户访谈和系统使用数据 分析，不断优化支持服务。此外，制定详细的用户培训计划，包括 在线教程、操作手册和定期举办的操作培训课程，确保用户能够充 分利用系统的各项功能。 为了确保服务质量的持续改进，建议建立服务评价体系，通过 用户满意度调查和服务质量指标（如响应时间、问题解决率等）的 监控， 升系统的性能，还能增强员工的参与感和顾客的忠诚度。  确保项目团队的多样性和专业性。  分阶段进行系统集成，先试点后推广。  数据准备要全面、准确，并与模型团队紧密合作。  培训员工并制定详细的操作手册。  建立定期的评估机制，监控模型表现和业务指标。  设立反馈机制，收集员工和顾客的改进建议。 通过以上步骤，餐饮企业可以有效地引入 DeepSeek 大模型， 提升运营效率和服务质量，最终实现业务的持续增长。

台，员工可通过三大载体自主学习： ● 网盘知识库 ：集中存储 PPT 课件和自学材料； ● 视频课程 ：配有实践案例讲解，便于随时观看与复盘； ● 《JES 知识手册》 ：配套 14 套《模块操作手册》， 共计 276 个标准工具，指导新员工快速入门、老员工 查漏补缺，形成可持续迭代的精益知识体系。 分层分类的培训策略 锦华采取分层分类培训策略，覆盖中高层与一线员工： ● 管理层 ：依托霍尼韦尔外部专家的持续辅导，提升

导前端开发人员进行设计开发。 5) 《应用测试方案》：进行应用的单元测试、集成测试和系统测试，验证与完 善应用的各方面功能。 6) 《应用支持说明书》：包括应用的部署指南、系统管理指南、用户操作手册 等为终端用户的使用提供服务。 112 大数据平台项目实施规范 12. 上线验收 12.1. 工作步骤 依据的项目管理有关规定，对系统按照如下的步骤实施验收： 1) 承建方自行组织测试并通过。 《应用原型设计》 22) 《应用概要设计说明书》 23) 《应用详细设计说明书》 24) 《应用测试方案》 114 大数据平台项目实施规范 25) 《应用支持说明书》 26) 《用户操作手册》 27) 《用户培训手册》 28) 《系统安装手册》 29) 《项目管理文档》 30) 《用户验收报告》 13. 交接转移 承建方负责将大数据平台相关知识与技术向建设方人员转移，完成大数据平台开

据，自动生成维护提醒，确保储油系统（13.6 立方油箱）与 2 小时供油协议联动，避 免供油中断。 自动化运维与流程标准化技术：开发运维自动化脚本，实现设备巡检、工单派发 等重复性工作的“无人化”处理。制定《MOP 维护操作手册》、《SOP 标准作业流程》， 规范设备维护步骤，例如中央空调机组清洗需按“停机→排水→药剂循环→水质检测” 流程执行，全程通过电子工单系统记录操作轨迹，确保每一步骤可追溯。针对网络班 组 13

参与制定和执行流程优化建议。 **** 集团关键用户（全程参与）  熟悉核心业务流程，进行需求分析  参与未来的流程和解决方案的设计、负责详细方案的汇报、审批和签署  知识传递者，接受培训、编写用户操作手册和操作规范、最终用户培训  系统验证、匹配 业务需求、方案及系统 功能，撰写测试文档及报告  跟踪及解决最终用户的问题，上线后负责优化部分的解决方案及系统实 现。  数据组 : 接受培