数字化的领导和技术专家提供有价值的参考思路、方法和工具。 “工业 4.0”或者说第四轮工业革命，像云计算、大数据一样，是一个重要概念，概括了智慧产品、 智慧工厂、智慧设备和网络化流程等关键技术的发展，定义了继三轮工业革命（机械化、电气化、 自动化 / 信息化）之后的第四轮工业革命。根据德国研究与教育部组织的 20 多家德国产、学、研 机构（西门子作为领导单位之一）的研究结果，“工业 4.0”将是 21 求——保障产品质量、提高生产效率、缩短产 品上市时间、增加制造的灵活性。然而在传统 的制造条件下，企业通常得牺牲灵活性来提升 生产效率和缩短产品上市时间。如何同时满足 这些需求决定了西门子的创新方向——智能制 造，这也就是西门子定义的“工业 4.0”。 有“欧洲最佳工厂”之称的西门子德国安 贝格电子制造工厂是西门子打造的第一个数字 工厂，正是由这家工厂探索出其从传统制造向 数字制造转型的技术线路。西门子中国成都工 厂 SEWC 础和改善美国制造企业在全球经济竞争中的地 当前，国内外大型装备制造企业的数字 化技术发展迅速，三维数字化设计技术得到 了广泛的应用，基于模型定义（Model-Based Definition，简称 MBD）的数字化设计与制造 技术已经成为制造业信息化的发展趋势。MBD 是产品数字化定义的先进方法，它是指产品定 义的各类信息按照模型的方式组织，其核心内 容是产品的几何模型，所有相关的工艺描述信 息、属性信息、管理信息等都附着在产品的三

.... 1 2 规范性引用文件 ...................................................................... 1 3 术语和定义 .......................................................................... 1 3.1 智能客服系统 intelligent .................................................................. 9 T/ISC 0032—2023 II 9.5 自定义知识库要求 ................................................................. 10 9.6 关键词知识库要求 .......... 信息安全技术 网络安全等级保护基本要求 GB/T 35273—2020 信息安全技术 个人信息安全规范 GB/T 36339-2018 智能客服语义库技术要求 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 智能客服系统 intelligent customer service system 基于自然语言处理、语音识别、文本到语音转换等多种人工智能技术的客户服务系统。通过与用户

2007年 2008年 铁矿石 焦煤 统一制定目标和分 析模型 统一划分分析主题 统一设计数据模式 统一规划分析方法 统一部署技术基础 统一定义 BI 应用 自定义报表工具 行＋列的简单定义方式 自定义报表工具 行＋列的简单定义方式 多种格式报表 多种格式报表 集团决策层 集团决策层 集团职能管控层 集团职能管控层 各级业务操作层 各级业务操作层 关注集团主 要经营指标 划，统一将过期数 据归档 到历史 数据 归档 区 处理对象 实现技术 实现功能 应用场景 Page 18 大数据分析平台总体架构——流程调度层批量处理流程  批量数据处理由流程调度层部署的自 定义开发 WorkFlow 组件调度运行  整个流程主要完成如下工作： 1. 获取业务系统结构化数据，存 入临时数据区 2. 获取企业内外部非结构化数 据，并进行结构化处理，存入 主题或集市数据区 Hadoop 集 群，归档后原数据区删除此数据  整个处理流程由流程调度层部署的自定义开发 WorkFlow 组件调度运行  整个流程主要完成如下工作： 1. 数据文件通过 HDFS 命令行 copyfromlocal 进行归档 2. 贴源、主题和大数据区通过 HDFS 命令行 distcp 或自定义开发的 MR 程序执行归档 3. 集市数据区通过 Sqoop 或数据库提供的 Hadoop

 管控组织机 构定义  架构管控流 程 , 制度和 原则及实施 方案  数据管控流 程 , 制度和 原则  设计业务总视图  识别主题域，对 象，数据交流需 求  识别业务集成 需求  识别跨域，跨 模块共享功能  定义企业应用 开发策略 业务架构 设计 2  企业业务对 象视图  组织机构和 职责定义  分析现有系统 与未来业务架 业务 架构 实现 形成 架构文档 架构变更管控 管控 基线 管控 基线 展现成 展现成 架构内容元模型 Enables Traceability • 定义了企业架构统一的架构内容结构以及描述标准 • 定义了各架构元素之间的关系，确保架构设计，技术设计与业 务的匹配，以及设计模块之间的可追溯性 • 指 导 在企业架构设计工具中实现架构设计文档 • 确保架构文档管理目标 拥有组织 , 技术 业务场景 - 流程 四级流程 （任务） 支持 执行 管理 业务服务 - 服务合同 , 提供组织 , 实施路径 使用 被提供成 支持 信息 - 结构关系 定义 交互 IT 服务 – 服务设计 自动实现 执行 数据实体 - 数据结构 , 实体关系 逻辑数据模块 物理数据模块 逻辑应用模块 数据集成管理 物理应用模块 逻辑技术模块

 管控组织机 构定义  架构管控流 程 , 制度和 原则及实施 方案  数据管控流 程 , 制度和 原则  设计业务总视图  识别主题域，对 象，数据交流需 求  识别业务集成 需求  识别跨域，跨 模块共享功能  定义企业应用 开发策略 业务架构 设计 2  企业业务对 象视图  组织机构和 职责定义  分析现有系统 与未来业务架 业务 架构 实现 形成 架构文档 架构变更管控 管控 基线 管控 基线 展现成 展现成 架构内容元模型 Enables Traceability • 定义了企业架构统一的架构内容结构以及描述标准 • 定义了各架构元素之间的关系，确保架构设计，技术设计与业 务的匹配，以及设计模块之间的可追溯性 • 指 导 在企业架构设计工具中实现架构设计文档 • 确保架构文档管理目标 拥有组织 , 技 术 业务场景 - 流程 四级流程 （任务） 支持 执行 管理 业务服务 - 服务合同 , 提供组织 , 实施路径 使用 被提供成 支持 信息 - 结构关系 定义 交互 IT 服务 – 服务设计 自动实现 执行 数据实体 - 数据结构 , 实体关系 逻辑数据模块 物理数据模块 逻辑应用模块 数据集成管理 物理应用模块 逻辑技术模块

多模式多标准应对变化 ( 机器学习 ) • 新技术赋能 意义 • 重视决策资源 • 打造柔性快速和高效的供应链 • 优化管理提高效率 5 内容 意义 构架设计 运作模式定义 • 流程和技术 • 角色和职位描述 • 管控 高水平发展道路与全景 • 提高质量和效率 • 工作单元更好的交互 • 团队中新技能 1 2 现状 到仓库的运输 订单 32 从 DC2 到仓库的 交付是在预期日 期之后完成的 后期分析 场景模拟 重新定义新 的协议 需要重新定 义的算法 检查协议中 定义的步骤 流程升级： 来自 C 级套件 的支持 检查物料是 否按预期到 达 对寄售库存 重新定义的 规则 决策：选择 哪种方案 流程更新沟 通 调查 : 变量可 以影响这一 步 仪表盘更新 texperts 团队以及职责被明确定义 • 技能已定义但未衡量 • 数据虽然不可靠 / 不完整，但还是可用的 • 事件管理所需的数据也可以查看偏差 • 来自扩展供应链的碎片化信息 • 功能技术功能部分满足，系统没有连接 • 能够识别 E2E （端对端）异常但不影响量化 • 短期内功能会在孤岛中预期 • 一个标准功能流程 • 没有定义 E2E （端对端）供应链指标 • 开发了自定义批处理作业来自动化手动任务

八大步骤概览 步骤一至四 步骤一 ：发起并组织协调利益相关方 步骤二：定义城区 / 园区边界范围 步骤三：引入绿色与可持续金融 步骤四：制定能源方案之一 - 分析能源需求特征 发起并组织协调利益相关方 构建协作团队 详细规划与实施落实 项目执行 引入绿色与可持续金融 资金支持方案 . 步骤五至八 定义城区 / 园区边界范 围 明确项目边界 确定技术配置与规划 能源方案制定之三 设施进行耦合。 园区与外部基础设施运营商需了解并参考更高层级基础设施转型的总体规划。 需要从中长期角度对转型规划进行跟踪，保持与国家层面气候目标及措施规划的一致。 在本指南中， 气候中和园区被定义为实现温室气体（ GHG ） 净零排放的园区。如果能源需求可以全部通过利用可再生能源或余热废热来得到满 足，而且当地气候中和的潜力已得到最大限度的开发，那么就可以认为，该园区基本实现了气候中和这一目标。 时间分布特征。 实现园区气候中和需要系统性的方法和多方协作。通过以下八大核心步骤，园区可以逐步实现从传统能源系统向气候中和的转型。这一过程需要考 虑 多个维度，包括利益相关方的协调、边界定义、金融支持、能源需求分析、能源潜力评估、技术配置规划、实施落实以及持续监测优化。 发起并组织协调利益相关 方 确定核心团队，吸纳各方利益相关者参 与，建立有效的协调机制。 6 确定技术配置与规划

审计信息化需求分析  审计综合管理平台建设目标  审计综合管理平台整体框架  审计综合管理平台解决方案  审计综合管理平台应用价值  致远互联 Part 1 审计概述 审计概述 基本定义 审计特征 由国家授权或接受委托的专职机构和人员，依照国家法规、审计 准则和会计理论，运用专门的方法，对被审计单位的财政、财务 收支、经营管理活动及其相关资料的真实性、正确性、合规性、 合法性、 纪检审计部 被审计单位； 被审计单位负责人或关键岗 位人员 建设项目、其他专项 股东大会 董事会 总裁会 企业负责人 内部审计与内部控制的区别与关系 对比要素 内部审计 内部控制 区别 定义 对组织中各类业务和控制进行独立评价，以确定是 否遵循公认的方针和程序，是否符合规定和标准， 是否有效和经济的使用了资源，是否在实现组织目 标。 指经济单位和各个组织在经济活动中建立的一 种相互制约的业务组织形式和职责分工制度。 法规库 CDP 数据平台 审计决策门户 分子公司门户 审计管理门户 审计作业门户 内控门户 …… 分析模型定义 应收应付 预算执行 预置分析图表 ………… 数据分析平台 审计决策门户 运营监控平台 监控方案 监控结果预警 监控对象反馈 监控对象 监控指标定义 外部合作单位 编制年度计划 审计项目台账 审计资源管理 审计计划管理 审计项目管理 审计准备阶段 审计实施阶段