身全生命周期消费等内容的服务 • 打造线上线下无缝衔接的服务模式 • 解决用户服务所需的透明性、可比性、 专业性、便利性、无忧性、个体性和 尊重感 极致服务体验 • 提供用户个性化产品需求的全价值链 服务 — 设计上，众筹众创，与用户零距离 交互，个性化用户画像，专属订制 — 生产上，数字化、智能化、全程可 视化 — 用户信息交互即时化 个性化产品 • 整合内外部资源，提供基于共享的用 开拓智能交通、智慧城市配套的资源 共享模式 共享生态 略战 目 标 客户导向： • 重构以用户价值为导向的价值链 • 打造用户参与的研发、制造、销售、 服务平台 • 建立以用户价值实现和市场反馈为 中心的绩效评价、激励考核机制 建立基于客户导向的、开放互联的、 AI 模式的运营机制 开放互联： • 从产品导入到服务的价值链全流程数据互联互 通 • 集团内部相关部门单位信息连通、流程明确， 决策反馈高效 • 中端 后端 基础 设施 云中心 产品 研发 制造 采购 销售服务  前端：面向外部用户、合 作伙伴、社会资源  中端：服务于企业内部各 业务领域  后端：面向企业内部直接 支持价值链各个环节 XX 门户 1 2 3  1. 个性化订单  2. 销售计划  3. 服务导流  4. 创意孵化（间接交互） 主要交互接口 图释 超级汽车 AI+ 项目直接相关

大中台、小前台，前台特种兵敏捷作战单元 + 中台航母舰群 精确制导炮火 挑战 ： 1 、独：烟囱系统，数据孤岛严重。重复开发、成 本浪费； 2 、断：数据理解与数据价值链条的断层； 3 、缺：缺标准、缺治理、缺数据； 4 、难：知数据难、要数据难、懂数据难； 数字化运营，需要由传统的烟囱式 IT 系统向数据中台转 型 统一数据服务 统一数据建模、分析与挖掘 立分析，可视化呈现分析结果 基于数据分析结果优化设计、 生产、经营 零售 政府 汽车 变现 数据 -> 资产 -> 价值，成本中 心向利润中心转变 效率 行业模板 + 全流程可视，快速 构建数据价值链条 智能 +AI 智能融合数据处理，数据 统 一管理 融合 全域数据打通，再无数据孤岛 华为云智能数据运营平台价值 华为云 智能，见未来

设备直接的对话 M2M • 存储、预测、执行与自我管理 • 远程维护 • 预防性维护 • 自动运行的物流仓储系统 • 自动化立体库与 RFID 标签 • 搬运的智能化 AGV • 从需求到供给的价值链整合 • 库存量最优化 • 更快的流通速度 智能工厂整体应用方案 智能服务 个性化定制 智能运营 管理流程智能化 智能车间 设备智能化 定制化平台 智能服务平台 直营与加盟店 工业云 控制系统 设备控制管理 M2M 通信 数据集成与转换 采集信息关联 数据采集管理 设备配置部署 信息转换 协议转换 智能生产设备 智能物流设备 智能检测设备 智能数据采集设备 纵向与横向价值链集成 设备层 监控层 执行层 管理层 服务供应商 分子公司 材料供应商 制造工厂 远程设计师 用户 外协制造商 工业云 大数据分析 服务协同 供应链协同 制造协同 设计协同

37 术语和内涵 数字形态 数物融合控制 优化配置制造资源 优化配置工业资源 工业互联网 数据 + 模型 + 软件 控制 / 智能闭环 企內链 / 价值 链 / 新制造生 态 基于云的新价值链 网 / 新工业生态 智能制造 数据 + 模型 + 软件 控制 / 智能闭环 企內链 / 价值 链 / 新制造生 态 CPS 数据 + 模型 + 软件 控制 / 智能闭环 数字孪生 数据

统一的标准和协议有助 于打破行业壁垒，使机 器人部署更加便捷 • 开源生态平台支持自由 组合解决方案，拓展应 用场景与功能性 • 共享共治，促进创新合 作 价值链 • 强化上下游合作与交 流，激发创新 • 使服务机器人延伸至 传统自动化难以触达 的场景 超越价值链 • 助力全球细分产业实现 可持续发展 • 打造通用型服务能力， 赋能千行百业 来源：德勤研究 全栈式智能生态带来的不仅是服务效率的提升 之路。 展望未来，开放性的全栈式智能服务机器人生态将成为行业发展的重要方向。它不仅有助于优化用 户体验，提升服务效率，更能促进跨领域协作与创新，为各行各业注入新的活力。在生产厂商、终 端用户以及价值链相关的合力推动下，服务机器人将以更高效、更智能的方式赋能千行百业，构建 起人类迈向智能化未来的桥梁。 60

式固化安全管理流程。 在此基础上，锦华启动银牌部署工作，聚焦“全链路 精益”战略。银牌阶段模块涵盖物料补给、整合式管 理运作机制、销售运营协同、供应商管理、教练型领 导与人才育成，通过延伸精益管理至上下游价值链， 实现从“工厂精益”到“全链路精益”的战略跃升。 锦华通过模块融合与持续深化，构建起系统化、可持 续的精益管理体系，不仅实现了运营效率的显著提升， 更培育了“全员参与、持续改进”的精益文化，为企

通过设备运行数据的采集并利用大数据分析，结合屏幕中显示的缝纫 时间、针数、剪线次数等实时动态数据，实现按需付费替代购买设备 32 的金融租赁新模式，从而由卖产品向卖服务拓展，有效延伸价值链条。 同时新模式也改变了传统设备销售方式，显著降低中小企业购买设备 的资金压力。 再如，在某企业与平台方共同打造的物流行业在线租赁管理平台 中，双方共同打造基于区块链技术的全生命周期工业互联网租赁服务

..... 121 工业互联网安全解决方案案例汇编（2024） IV 前 言 工业互联网作为新一代信息技术与制造业深度融合的产物，通过 对人、机、物的全面互联，构建起全要素、全产业链、全价值链全面 连接的新型生产制造和服务体系，是数字化转型的实现途径，是实现 新旧动能转换的关键力量。自 2018 年以来，工业互联网连续 8 年写 入政府工作报告；其中 2021 年提出要发展工业互联网，搭建更多共 15%以上；生产效率提高 30%。提高质量管理水平，降低产品不良品率 30%。 管理成本降低 30%以上，能源利用率提高 20%以上。 社会效益：比亚迪将借助本次项目带来的数字化转型契机，对生产制造行业 的整个价值链产生了影响，包括与上流供应商整合数据、实现开放式创新、打造 智能工厂、与“数字消费者”互动。形成创新土壤环境，发掘并且培养了大批高 端技术型人才，提高了人力资源质量，减轻了就业压力，肩负起社会责任。 动支撑监管单位安全监测能力，通信管理局共下发 1051 份《网络安全风险告知 书》，督促企业予以整改，帮助企业减少因网络安全风险带来的损失，提升整体 安全水平。 二是护航工业企业转型升级。工业互联网作为全要素、全产业链、全价值链 连接的枢纽，能够连接生产信息和需求信息，有效实现资源高效配置，促进产业 生态协同发展。它能够与制造、能源、交通、建筑、农业等实体经济进行深度融 合，推动各行业的转型升级。工业互联网安全作为国家安全的重要组成部分，事

83%的减排成效 （范围 1,2 排放）。在此基础上，伦敦港制定了更加积极的目标：到 2027 年，港区内操作排放 （范围 1,2 排放）通过碳去除措施进行抵消并达到平衡；到 2040 年，实现全价值链净零排放 （范围 1,2,3 排放）。其中，在陆地运输方面，伦敦港提出到 2030 年港区内 80%的运输车辆将替 29 Maritime Decarbonisation Strategy

库存、收货和 需求 发货指示 看板信号 某物流或第三方 物流零部件厂商 主机厂直接生产厂 发货指示 发货指示 客户 库存更新 重新 订购点 触发器 主机厂 汽车及配 件 行业实现整个价值链的需要实现内外部高效协调 内外部高效协同：搭建完善的供应协同体系 签订采购协议 物料需求计划 （ ASCP ） 采购需求 国外采购订单 供应商计划 供应商送货 (ASN ） 预检验