2025 2025 7 CONTENT 2 1 2 92-94GHz 3 4 5 • ∙ • ∙ • 4 • • 50% 50% • PCB • HMIC MMIC MMIC • • 50% 50% MMIC 25% 10% PCB 10% 5% : 5 LED 6 8 • 2019-2022 2023 2022 2025 40% 2025 INSAR 92-94GHz 11 2024 92- 94GHz FOD 1 2023 79-81GHz 2021 76-79GHz 76-81GHz 01 77-81GHz 02 2026 1 1 2025 ) 92-94GHz 12 • 92-94GHz 4 • 92-94GHz 76~81GHz 92-94GHz MMIC MMIC 7its.com www.7its.com 92-94GHz 13 92-94GHz 92-94GHz 92-94GHz DSP FPGA 92-94GHz 92- 94GHz 92-94GHz 14 76~81GHz 92-94GHz MMIC 92-94GHz FPGA DSP 80GHz 92-94GHz 92-94GHz ◼ • ◼ • ◼ •

的痛点。 本项目的核心目标是通过深度集成 DeepSeek 大模型，构建具 备三大核心能力的智能 CRM 系统：首先，实现客户意图的实时精 准识别，将对话内容分析准确率从现有系统的 65%提升至 92%以 上；其次，建立动态客户画像系统，通过模型自动提取交互记录中 的消费偏好、投诉倾向等 20+维度特征；最后，打造智能工作流引 擎，使销售线索响应时间从平均 4.3 小时缩短至 15 分钟以内。项 关键数据对比： | 指标 | 传统 CRM 水平 | 目标水平 | 提升幅 度 | |———————|————|———–|———| | 意图识别准 确率 | 65% | ≥92% | +41.5% | | 线索响应时效 | 4.3 小时 | 15 ≤ 分钟 | -94.2% | | 客户特征维度 | 8 个 | 20+ 个 | +150% | 显著提升客户关系管理的效率与精准度。 在自然语言处理层面，模型具备高达 128K tokens 的超长上下 文窗口，可无缝解析客户沟通中的复杂语义场景。例如在邮件沟通 过程中，系统能自动提取客户需求中的隐含意图，准确率达 92% （基于内部测试数据），同时支持中英日韩等 12 种语言的实时互 译，满足跨国企业客户服务需求。模型特有的多轮对话记忆功能， 可完整跟踪长达 3 个月的连续客户交互记录，避免传统 CRM 因会

时反馈调整销售策略，试点数据显示，此类功能可提升 转化率 15%-20%。 2. 自动化核保与风控 o 在健康险场景中，智能体通过解析体检报告、医疗记录 等非结构化数据，实现秒级核保决策，准确率可达 92% 以上（传统规则引擎仅为 75%-80%）。 o 结合物联网数据（如车载设备、可穿戴设备），智能体 可动态评估风险并触发预警，例如监测到高风险驾驶行 为时自动调整保费或推送安全建议。 3 分钟 5 ≤ 分钟 -77% 风险控制方面，部署基于 DeepSeek 的智能风控引擎，建立动 态核保模型和反欺诈识别系统。通过整合 200+风险特征维度，预 期将高风险保单识别准确率提升至 92%，较现有规则引擎提高 40 个百分点，每年减少欺诈损失约 1200 万元。系统将实现实时风险 评分可视化，支持核保人员快速决策。 客户服务创新是另一重要目标，拟打造 24 小时在线的智能保 DeepSeek NLP 引擎的对话系统可处理 85%以上标准化咨 询，包括保单查询、条款解读、理赔进度跟踪等高频场景。测试数 据显示，响应速度从人工平均 45 秒缩短至 1.2 秒，准确率提升至 92%（传统 IVR 系统为 68%）。 2. 多模态工单处理 通过 OCR+自然语言理解技术，系统可自动解析客户上传的医 疗票据、事故照片等非结构化数据，与传统人工录入相比： 处理环节 传统方式耗时

...................................................................................................92 6.1 病历自动生成....................................................................................... 97%，入院记录书写时间由 25 分钟缩短 至 9 分钟。该系统尤其适用于病程记录、手术记录等高频文书场 景，通过持续学习医院专科术语和医生个人用语习惯，其识别准确 率可在 3 个月磨合期后稳定在 92%以上。需要注意的是，系统设计 必须严格遵循《医疗质量安全核心制度要点》，所有 AI 生成内容 需经医师审核确认后方可生效，确保法律效力和医疗安全。 1.1 项目背景 近年来，随着医疗信息化建设的加速推进，电子病历系统已在 自动填充标准术语库中的规范表述 2. 实时提示逻辑错误和必填项缺失 3. 智能生成符合 ICD-10 编码的诊断建议 从技术可行性看，现有条件已完全成熟：中文医疗 NLP 识别 准确率普遍达到 92%以上，支持 300+常见病种的模板覆盖；硬件 方面，常规服务器集群即可满足日均万级门诊量的处理需求。本方 案将重点解决系统与现有 HIS/RIS/PACS 系统的无缝对接问题，确 保在不改变

策能力，能够从以下维度重构理赔流程：首先，通过自动化单证识 别与核验，将材料初审时间从小时级缩短至分钟级；其次，基于历 史数据与规则引擎的深度学习模型，可实现对理赔案件的智能分级 与风险预判，准确率可达 92%以上；最后，通过动态生成个性化沟 通话术，显著提升客户服务体验。 为验证方案的可行性，某头部财险公司已在车险理赔场景完成 试点测试。结果显示，DeepSeek 大模型的应用使案件平均处理时 模式的能力，而传统规则库每季度更新的机制已明显滞后。与此同 时，监管层对理赔时效的考核标准逐年提升，《保险服务质量指 数》将车险 72 小时结案率纳入核心指标，2024 年达标线已上调至 92%。行业亟需通过 AI 技术重构作业流程，在合规前提下实现精 度与速度的突破。 1.2 DeepSeek 大模型的概述与优势 DeepSeek 大模型作为新一代通用人工智能基座模型，凭借其 技术落地层面，方案设计充分考虑了业务场景的复杂性。以下 为关键性能指标与现有方式的对比： 维度 传统模式 DeepSeek 方案 提升幅度 材料初审准确率 78% 95% +17% 欺诈识别覆盖率 60%（规则引擎） 92%（模型+规则） +32% 日均处理能力 500 件/人天 3000 件/系统 6 倍 客户投诉率 12.5% 4.8% -7.7% 实施该方案将重构理赔价值链：前端通过 OCR+语音识别实现

DeepSeek 智能体方案 准则更新响应速度 季度级人工更新 实时在线同步 能力维度 传统审计软件 DeepSeek 智能体方案 异常检测覆盖率 预设规则覆盖 65%场 景 机器学习识别 92%场景 工作底稿生成效率 4 小时/份 20 分钟/份（自动校验） 在技术实现路径上，我们采用分层架构设计：底层通过微调后 的 DeepSeek 模型处理非结构化文档，中间层构建审计知识图谱实 后，数据准备周期从平均 72 小时缩短至 4 小时以内。其次是风险 识别与异常检测，基于深度学习模型分析历史审计案例和行业风险 特征，智能体可自动标记异常交易模式，其检测准确率在测试环境 中达到 92%，远超人工抽样检查的 65%水平。最后是智能分析辅 助，通过自然语言处理技术自动解析合同条款、监管文件，生成风 险提示和审计要点，使审计师能够聚焦于专业判断而非基础信息处 理。 关键技术指标对比表： 在审计工作流中的技术适配性主要体现在三个维度：首先，非 结构化数据处理能力可解析 PDF 版银行对账单、扫描件合同等传 统 OCR 难以处理的文件，实测显示对模糊文档的字段提取准确率 达到 92%，较传统技术提升 40%；其次，风险预测模块通过分析 历史审计案例库，可自动生成高风险科目预警清单，在试点项目中 成功识别出 87%的关联方交易异常；最后，其持续学习机制允许接 入会计师事务

...................................................................................................92 6.1.2 便携式设备配置标准.................................................................................. 多语言服务缺口：中小型景 区平均仅支持 2-3 种语言讲解，而跨境游客占比已达 15%-20% 2. 内容更新效率低：传统录音更新需 48 小时以上流程，无法应对临 时展项调整 3. 个性化服务缺失：92%的标准化录音讲解无法响应 游客的实时问答需求 智慧景区建设标准（GB/T 31382-2022）明确要求，5A 级景 区应具备智能导览系统的基础能力。2022-2023 年行业采购数据显 示，语音讲解设备的投入占比已从 均响应时间控制在 800 毫秒以内，确保高峰时段的稳定性。 系统核心模块包括： 1. 多模态输入处理：支持语音、文本、 图像多途径输入，通过预训练模型实现意图识别与实体抽取，准确 率达 92% 以上 2. 动态内容生成：基于用户画像（年龄、兴趣标签 等）实时生成个性化讲解内容，支持 40+ 语言切换 3. 语音交互优 化：采用流式传输技术将语音延迟压缩至 1.2 秒内，声学模型