智慧管理 基础应用 HIS EMR PACS RIS LIS 智慧互联 智慧医生 智慧护理 智慧安防 便民服务平台 诊疗一卡通平台 远程医疗平台 HRP 系统 供应链系统 后勤保障系统 分级诊疗平台 物资供应平台 智能综合支付平台 区域医联体平台 某著名企业医生工作站 系统 某著名企业医生查房系 统 专家信息管理平台 掌上医生 APP 某著名企业护士工作站 系统 智慧医生 智慧护理 ► ► ►智慧安防 AI 人脸识别系统 智慧互联 智慧医生 智慧护理 ► ► ►智慧安防 AI 人脸识别系统 HRP 系统 供应链系统 后勤保障系统 3 智慧管理 HRP 系统►供应链系统 后勤保障系统 ► 互联互通，业财融合 功能内容 • 聚焦医院的医疗、教学、科研、药品、人 事等 9 大主要功能模块。 • 贯通医院的资金流、物流、业务流 3 条主 要流程线。 以医疗机构的经济视角，重点关注医院财 务状况、经营状况，以及运营效率。 • 以医疗卫生资源的优化配置、合理利用为 目标。 • 顶层设计，搭建个性化医院综合运营管理 系统（ HRP ）。 HRP 系统►供应链系统 后勤保障系统 ► 总体框架，顶层设计 功能内容 • 以经济管理、运营管控为主视 角和出发点。 • 以经济保障，提升医院运营效 率为目标。 • 以医院人、财、物等资源管理 以及教学、科研等为主要管理

遵循智慧供应链建设目标，以业务需求为导向、新技术为支撑，建设具有“可视控制、分析预测、决策管控”核心能力的智能运营监控 中心作为“指挥中枢”，建设具有中心服务能力的智慧供应链平台作为“作战单元”，以及供应链管理基础设施作为“后勤保障”，形成以数据 驱动的业务运作、管控和决策体系。 服务编排与适配 业务 应用 移动 应用 平台 需求 管理 工作 台 生态 使能 业务 采购 管理 供应商 管理 合同 管理 采购计划及结果 供应商画像 品类管理策略 采购策略 采购计划及结果 供应商画像 品类管理策略 采购策略 采购规则 合同规则 账卡物规则 … 搜索中心 虚拟助理 知识中心 … “ 后勤保障” 智慧供应链管理基础设施 智慧评标基地 供应商服务大厅 绿色智能仓库 实体监控中心 21 21 三、智慧供应链平台总体设计 3.2 智慧供应链平台应用设计 针对智慧供应链平台 数据流转及能力支撑。 定位：大数据平台 描述：提供公共的基础数据， 数据的分析 & 应用服务 定位：数字电网平台 描述：提供电网数字化资源管 理，例如：网络、拓扑等 “ 作战单元” “ 后勤保障” 关联 平台 能力支撑 大数据平台 人工智能平台 物联网平台 “ 指挥中枢” （企业级运营管控平台） （电网管理平台） API 网关 系 统 集 成 服务中心 业务前台 中台能力开放

资料来源：公开资料整理 2、医院后勤管理难点及转型之路 传统意义上的医院后勤管理存在模式传统、手段原始、信息量大、专业性强、 系统孤立等问题，呈现粗放、被动、无序、随意、突发及不节能环保等特点，完 成日常后勤保障服务和风险规避难度大。基于此，融合“云大物移”等先进信息 技术，聚焦于“非临床、助医疗、新生态”的定位和目标，通过后勤信息化建设 构建智慧后勤生态体系已成为后勤管理转型新常态，也是后勤管理唯一出路。 医院智慧后勤一体化解决方案 资料来源：健康界研究院 值得一提的是，当前诸多地区卫健委通过构建区域内综合后勤管理平台，实 现地区卫健委和医疗机构之间后勤管理信息互联互通、资源共享和综合利用等功 能，全面提高区域内后勤保障服务水平和工作效率，为卫健委事业快速健康发展 提供有力保障。对于医院而言，可通过卫健委下发文件，了解本医疗机构后勤管 理成效在区域内综合排名，进而对标优秀医疗机构，展开院内自我检核。类似前 述的区域内医疗数据集成建设，也将成为医疗界发展的必然进程。 六、智慧后勤典型建设系统解析 1、智慧后勤典型建设系统 突袭而来的新冠疫情对医疗行业带来重大冲击和挑战，以“非接触式服务管 理”为核心，利用技术手段全面升级后勤保障体系，助力疫情常态化防控机制， 成为智慧后勤建设新导向。如：有效助力防疫物资供应和保障的智能物资管理系 统，降低人-人直接接触服务状态的设备智能管控系统，减少交叉感染和院感发 生的医废管理系统及医用织物管理系统等。

学环境、智慧教学资源、智慧校园管理、智慧校园服务、信息安全体系等系统架构及基本要求。 本标准适用于智慧校园建设的设计与实施 《国家教育事业发展“十三五”规划》 巩固高等学校后勤改革成果，健全各级各类学校后勤保障机制。完善学校重大突发 事件快速反应机制，健全学校安全管理制度，推进学校公共安全视频监控建设及联 网应用工作，加强人防、物防、技防设施建设，确保学校食品、人身、设施和活动

管理驾驶舱 分析图表 安全评分量化 • 场内：办公区、联合工房、高架立 库； • 场外：工业司机通行区、送货司机 通行区 全域指标体系 • 搭建园区指标体系：涵盖业务运营、 管理和后勤保障等全园区域的指标 体系； • 指标维度和指标定义 31 态势感知 分析诊断 统一指挥 辅助决策 指挥中心 依托菜鸟天眼系统进行边缘算法赋能， IOC 平台融合场景升级，并对安防事件进行全流程、扁平化、闭环式处理。

移动支付 自助服务 信息查询 健康教育 复诊提醒 院后随访 满意度调查 居家监测 智慧管理 医院智慧管理分级评估标准体系 （ HM ） 面向医院管理 HRP 医疗质量 设备管理 后勤保障 科研管理 教学管理 办公管理 智能化系统，构建智慧医院数字化底座 项目背景丨医院信息化发展历程及趋势 智慧服务 • 面向患者 • 患者就医便捷化服务 • 智慧服务评级： 0-5

生的原因，找出问题所在，爱因斯坦曾说过“发现问题比解决问题更重要”。通过 及时发现事故原因实际上也减少了事故发生后带给医院的损失。在事故处理过 程中，通过综合运行管理平台的介入，能够从根本上解决事故发生的原因，给 医院的后勤保障体系带来提升。 吉林某医院曾发生造成 37 名患者死亡、95 名患者受伤、经济损失达 821 万元的特大火灾事故，火灾是由配电室内供电电缆短路引燃可燃物所致，而造 成这起安全责任事故的起因是 后勤设备管理向医疗设备管理延伸 随着医疗设备资产的不断增加，医疗设备管理工作（设备管理、维护、报 废、申领等）也变得愈加复杂和繁重。怎样加强医疗设备管理，制定一个规范 化的设备管理流程，以提升医疗设备的管理水平，做好医院后勤保障，已成为 当前医院管理层亟待解决的一大问题。 科学的医疗设备管理，能有效保证设备完好，提升设备使用率，从而降低 医院经营成本，提高经济效益。此外，做好医疗设备管理还有利于临床诊疗、 教学及 现救死扶伤，保障和提高广大人民群众健康的基础，而非核心业务可以由那些 具有专业技能的组织或机构去完成，这样更有利于为患者提供质优价廉的服务。 目前，我国绝大部分医院既要负责对患者的治疗，还要为后勤保障投入大 量的时间和精力。因此，使管理者从繁杂的后勤管理中解脱出来，集中精力提 高核心业务的管理效率，后勤托管运维是一个较好的选择。 天溯联合合作伙伴，依托平台构建后勤运维生态圈，提供从咨询、设计、

预案和现场处置方案； 7.应制定应急预案演练计划，确保应急预案的有效性，每年应至少进行一次安全应急预案 演练，演练步骤包括： （1）对演练进行准备，包括预案演练方案准备、演练步骤、物资准备和后勤保障； （2）演练过程中，要详细记录时间点和所有操作痕迹，收集必要的证据，作为查找原因、 追究责任的依据； （3）对演练进行总结分析，包括预案事件发生原因的追溯、当前损失以及潜在影响的估 算、 1.5 培训评估 培训计划的有效运行要有组织上的保证，并要用制度的形式确定下来，对培训结果要跟踪 评估。每次培训后由采购方填写《客户培训班征求意见表》，对培训的课程安排、培训教材、 授课质量、后勤保障的各项内容作出评价，我方将根据采购方提出的意见和建议优化培训形式 和内容，使培训真正起到作用，并使采购方能科学、扎实而又有效地使用云平台。 5.8.2 课程安排 5.8.2.1 培训方式

107 8 游乐园智能化管理系统解决方案 V3.0 第一章 项目概述 一、项目建设背景 根据游乐园时间情况编制。 二、项目建设目标 实现游乐园工作的信息化、高效化和节能化； 实现了后勤保障体系以及被保障单元之间连成一体化 的保障网络，投稿规范化管理水平，不断增强综合保障能 力，确保人员及器材装备处于良好的执勤备战状态； 实现游乐园管理的飞速发展，真正将人、车、物智能 管理起来；