数据建模 价值挖掘 ROI 收 集 投入计 算 投入预 测 投入分 配 营销管理 用户行为分析 会员活动 会员机制 用户画像 会员消息 会员推荐 智能商品排序 关联商品推荐 热销商品推荐 智能推荐 数据接口 订单 市 场 数 据 精 确 管 理 运 营 精 细 化 业 务 处 理 平 台 生产预测 配送预测 精准营销 基础数据 分析 营销分析 运营后期数据挖掘和模型建立无统一可用的数据库 没有成熟的销售预测产品，人工预测工作量巨大，周期 长，无法完成供应链数据的可视化 用户行为数据收集不全面，不能支撑用户画像，无法实 现用精确营销及站内个性化推荐 业务现状 7 数据分析 - 总结经验指导未来 分析 销售 指导 采购 优化 仓储 8 供应链问题 销售预测准确率低 库存配置不合理 补货周期长 T+2提前期长 补货不及时 精细化业务运 营平台 数 据 整 合 精 细 运 营 感 知 识 别 获 取 数据共享 数据收集 数据集市 数据采集 数据共享 数据可视化 智能供应链 营销管理 会员机制 站内推荐 数据整合、精细运营 数据使用 指导运营 加 工 展 示 销售 预测 可视 化 会员 画像 数据加工 采购 KPI 考核 精确 营销 积累 挖掘 指引 提升 归集 Bi

算和时间安排，精准规划涵盖交通、住宿、景点游览的详细行程，还 可实时调整行程以应对突发状况；同程的“程心”同样基于 DeepSeek 大模型，深度整合本地旅游资源数据，为用户定制个性化的城市周边 游方案，包括小众景点推荐、特色美食打卡等。这些平台凭借海量用 户数据和广泛业务覆盖，将大模型技术与旅游服务深度融合，提升用 户体验。 7 2.旅游目的地文旅局 AI 应用 诸多国内旅游目的地城市的文旅局，依托 Deepseek RAG（检索增强生成）技术，将城市的历史文化、景点介绍、特色活 动等本地数据与大模型强大的语言理解和生成能力相结合，打造出目 的地行程助手。例如，游客询问某城市旅游信息时，该智能体不仅能 准确推荐热门景点，还能提供独特的游玩路线，融入当地民俗文化体 验，助力城市旅游宣传与服务质量提升。（见案例 1 至案例 7） 3.旅游创新创业企业 AI 应用 围绕旅游的创新创业企业在 AI 转型方面成果显著。AIGC AIGC 旅游营销内容生产及数字人 AIGC 技术用于生成旅游宣传文案、图片、视频等营销内容，以 创意和个性化吸引潜在游客；数字人则作为虚拟旅游形象代言人或客 服，与游客进行互动，提供旅游咨询、推荐服务，增强旅游品牌的吸 引力和互动性，助力旅游营销创新。 9 5.无人化设施及具身智能在旅游领域的应用 无人化设施包括各类用于旅游场景下的无人机、无人车、无人售 卖柜等；具身智能设施则包括各类人形机器人、机器狗、酒店服务机

风险评估 智能回访 来访登记 事项调查 办结答复 查询评价 受理 转送 交办 办结 答复 送达 回访 智能判重 智能推荐 辅助审查 智能辅助平台 利用OCR，自然语言理解技术，智能语音技术，搭建智能辅助开放平台，结合信访数据和业务特点，封装智 能办信、智能判重、智能推荐、 辅助审查、风险评估、智能回访等各类业务服务，为信访信息化平台提供标准化指 引智能化辅助、规范化检查 科大讯茶 iFLYTEK 不全、不细 问不组，记不细 判重低效、不精准 ，指不准 知识，信息服务由机器辅助，提升水平 智能推荐 智能申查 风险评估 智能回访 风险、办理实效由机器挖掘，引强化掌控 政策依据推荐 格式申查 信访件评级 机器人送达 办理建议推荐 要素申查 风险应对措施 受理、办理评 帮 同类件推荐 内容审查 风险点预测 价自动收集 依赖个人经验 回复不恰当、要素缺失 不了解人。 回访率低 易出错、规范性不足 发现你，成就你：推动教育变革，实现因材施教的教育梦想 云师大附中 数据分析 昆明市第十中学 人民大学附属中学 北师大二附中 文字积刷全学科闻程 合肥市第一中学 河北衡水中学 全场景过程化数据采集 智能推荐 工智能+教音大数据 东北师大附中 厦门外国语学校 课堂作业老式 类人警题，知识点预测 邯郸市第一中学 华南师大附属中学 山东省实验中学 武汉外国语学校 教师：精准教学 学生：个性学习 江苏省启东中学

易管理 设备支撑 性价比 投资回报 市场荣誉 数据支撑 投 资 方 酒店智能化功能需求分析（基于三方需求为基础的功能诉求分析为实施基础） 25 25 25 功能组织建议及分析 必选 推荐 可选 不推荐 I CT机房工程 √ U 信息机房装饰、 PS、配电、照明、空调、接 地等建设 消防监控机房工程 √ 消控机房装饰、UPS 、配电、照明、空调、接 地等建设 电视机房工程 √ 电视机房根据最终实施界面明确实施方（运营 含电话计费系统、语音信息系统； 建议本项采用数字语音系统； 配置必要的语音信箱，多方会议等酒店常用功 能； I CT信息通信 系统 系统名称 功能简介 功能推荐 分类 EEEP机房 基础工程 25 25 25 功能组织建议及分析 必选 推荐 可选 不推荐 视频安防监控系统 √ 全数字架构系统； 终端全1080P 设备； 具备动态数据分析功能，提供涉危区域、边界 超越预警功能； 支持区域内全景互联网直播功能； （停车管理、门禁 、考勤） √ 本项包含门禁管理系统、员工考勤管理系统； 区域内停车场管理系统仅考虑大物业接入功 能 SAS安全防范 系统 系统名称 功能简介 功能推荐 分类 25 25 25 功能组织建议及分析 必选 推荐 可选 不推荐 楼宇自控系统 √ 公共建筑给排水、电梯等机电设备监视、冷热源接入； 大型空间空气质量监测，联动新风机和排风机； 能源管理系统 √ 每个管理分区的水电气计量，为经营和考核提供数据参考

运维管理系统 检察队伍管理系统 绩效管理系统 在线教育系统 个人办公系统 办公自动化系统 即时通讯系统 档案管理系统 后勤保障系统 文件管理系统 办案智能辅助系统 量刑推荐系统 类案推荐系统 智慧公诉系统 文书生成系统 检委会系统 两法衔接平台 IT 资产管理系 统 巡检管理系统 刑事执行工作平台 法律法规查询系统 控告申诉系统 公益诉讼平台 案件管理系统 智慧检务工程架构 依据《中华人民共和国刑法》及司法解释、最高人民法院关于常见犯罪的量刑指导意 见、以及本省、直辖市、自治区的《量刑指导意见实施细则》，类案推荐系统通过自动 提取需要量刑的目标案件的相关事实、情节等信息、自动智能匹配检索出案例库中量刑 情节类似的案件，为检察官提供参考。 类案推荐 28 智慧检务解决方案 类案推荐 29 智慧检务解决方案 在审查工作完成后，系统会根据审查结果及案件办理过程数据，自动生成法律文书。 •法律数据持续集成和知识学习能力 •非结构化、半结构化、结构化数据的持续集成， 增量学习 •法律知识逻辑结构化可视化管理，动态扩展 •法律行业语义理解的查询能力 •更贴近口语的表达、更准确的输出结果、更满 意的推荐结果 司法知识图谱是一种法律行业图数据模型组织的知识库，节点为实体或者概念，边为实体或者 概念间各种关系。 司法知识图谱 40 智慧检务解决方案 谢谢！

营销推广 报警救助 电子门票 投诉处理 16 提供全方位的网络信息化服务 ，制定个性化特色旅游线路，实现网上导游体验、网上购票等一站式服务。 身未至，行已远 • 智能推荐主题线路 • 私人订制旅行计划 • 城市热点推荐 （购物中心、文化娱乐等） • 手机同步计划出发 1 、旅游 资讯查询 景 区 人未动，心已远 • 景点实况 • 360 度高清全景虚拟旅 游 6 、诚信 . . . 1 旅游景点视频纪录 • 精彩片段 • 贵的地方，没钱去 • 景色极美不方便去 • 不知名的地方 智慧旅游，普惠民生 应用一 ：视频记录，精品推荐 汇集上千个景点的信息， 吸用户，增粘性 度 况 量 态 情 情 流 务 保 生 人 服 安 卫 • • • • 精 品 美丽 搜索 我的 推 香格里拉 4 日游 ￥ 1080 大理 - 丽江 - 香格里拉 7 日游 应用二：视频地图 + 移动电商 +LBS 增值服务 视频内容源 精品 美丽 直播 我的 推荐 地图 视频 足迹 游客上传 30 精品 推荐 美丽 地图 直播 视频 我的 足迹 取消 应用三： 观直播视频，实时分享互动 直播

频，真正让游客身临其境地体验真实的旅游风光。 游客服务平台简介 上 百 种 应 用 功 能 同 一 个 入 口 平 台 ， 实 现 游 客 高 频 次 使 用 。 景区资讯 景区文化 景区预约 精品推荐 投诉建议 服务热线 导游导览 游记攻略 交通指南 景区天气 一键报警 ● ● ● 100+ 服务应用 行程安排轻松筹划 景区资讯尽在掌握 游客服务平台产品亮点 记、一键导航。 配套服务应有尽有 智能停车缴费、智慧公厕 寻址、语音导游导览。 交流互动丰富多彩 线上留言互动、结伴游览 满意度评价、微博转发。 突发情况从容应对 二次回购可靠便捷 热门线路推荐、产品自由 组合、线上一键订购。 景点实时热力图、在线投 诉、一键报警求助。 特产在线订购、产品链接 分享、新品自动提醒。 游客服务平台移动端 - 景区资讯 是 景 区 对 游 客 客 的 “ 移 动 端 门 面 ” ， 同 时 也 是 游 客 了 解 景 区 资 讯 的 权 威 渠 道 。 景区相关信息、咨询发布配套后台 景区通知 景区天气 景区文化 精品推荐 路线推荐 景点星级 最新活动 官方攻略 ● ● ● 后台一键发布，移动端同步更新 将景区资讯的发布集成在综合管理后台，实现后 台编辑发布，移动端同步更新，便于游客获取景 区最新的官方资讯。 官方渠道背书，更具权威

网 门 户 W A P 门 户 定 制 终 端 无线城 市门户 智慧旅游融合应用 资讯发布 旅游社交互动服务 广告营销推荐 呼叫中心 景区综合安防 景区游客流量管理 车辆及停车场管理 业务统计分析 数据挖掘 资讯发布 广告营销推荐 旅游电子商务 面向游客 面向景区景点和管理部门 景点介绍 旅游线路规划 智能导游 智能门票及优惠券 物联网终端 用户终端及用户行为 业务统计分析报表 资讯发布 广告营销 库存管理 智能优惠券 景点介绍 旅游线路规划 智能导游 电子门票及优惠券 资讯发布 广告营销推荐 互动社交服务 旅游电子商务 呼叫中心 报警救助 景区综合安防 电子门票及优惠券 资讯发布 广告营销推荐 旅游电子商务 游客流量统计 / 分析 / 挖掘 / 管理 车辆停车场道路管理 面向 游客 1 2 4 6 3 5 旅游电子商务 通过对使用人员的位置进行 判断，可以自动播报相对应 景点的讲解。 自助游客可以根据推荐游览 路线游览，图文并茂更全面 的讲解景区特色。同时也可 以结合影像介绍及多国语言 等，避免导游服务水平参差 不齐等问题。做到了流程化、 规范化运营。 基于游客智能手机位置服务的电子导游自动播报系统 最佳线路推荐 最佳线路推荐 精准定位 精准定位 自动播报 自动播报 游客访问视频 • 游客在未到达景区之前就可以通过

Part 3 数 据 篇 Part 5 游客消费系统 吃 • 通过手机 APP 可以查询景区 所有商店经营信息 • 根据景区导览获取餐馆位置 并导航 • 在网站上根据饮食偏好查询 推荐餐饮 • 支持美团等外卖 住 • 在携程等平台选择酒店、预 定酒店 • 享受自助入住、行李搬运等 服务 行 • 线上、线下购票，选择航班 • 根据行程安排定制公共交通 工具 游 • 现 游客即使没有随身纸质的游览 攻略，也可以通过逼真的 GIS 地 图快速找到游览目的地。 内部道路一键导航 GIS 图对景区内部道路、建筑 设施实现了精准定位，根据游 客入园位置和游玩时间，推荐 游览路线。 相同设施分类筛选 通过对各个设施设备的明确分 类，游客仅需点击分类即可查 看对应分类下所有点位的位置 信息。 游客 360 全景体验 全景 VR 模式 景区实景立体展现 APP 使用数 据 交通数据 搜索数据 天气数据 … … …. 游客来源渠道模型 景区喜好模型 旅行社选择模型 酒店推荐模型 门票宣传模型 土特产组合模型 … … …. 应用 模型层 机票推荐系统 景点推荐系统 旅行社推荐系统 酒店推荐系统 … … 业务 输出层 机票展示 景点展示 特产展示 门票展示 … … 智慧旅游带动的效益 序号 行业部门 亿元拉动系数⊿

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