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与硬件厂商保持良好互动： 设备厂商自主对接东软公开接口 设备厂商新品研发会征求东软的需求意见 设备厂商未上市新品会优先提供东软测试 优质稳定的弱电施工服务队伍： 在全国主要城市均有入围弱电服务商，施工范围覆盖全国 有健全的弱电施工服务商评价和管理体系，保证项目现场硬件安装施工水平 兼容市场上绝大多数主流硬件，为项目提供多样化选择，保证系统在项目现场的快速、低成本落地： 人脸识别设备： 30 个品牌超 200

615 万户，通过 AI 赋能有望带来潜在的 ARPU 提升的机遇；2）面向 G 端：公司 深度参与金税四期建设，在个税方面公司为国家税务总局“自然人税收管理系统” 和“自然人电子税务局项目”服务商，重点打造“个人所得税 APP”，支撑中国个 人所得税综合与分类相结合的税制改革，为全国 7.8 亿自然人、3000 万扣缴单 位和 80 万税务人员的业务办理提供服务。在 B 端亦或是 G 端，税务信息化体系

应急响应：建立数据泄露应急预案，确保在 2 小时内完成初步遏 制，24 小时内上报主管单位。 供应商管理 若使用 DeepSeek 的云端能力，需在合同中明确： - 数据所有权归属政务机构 - 服务商不得将数据用于模型再训练 - 数据中心需位于中国境内且通过等保测评 以上措施需与政务系统现有安全体系无缝集成，建议通过模块 化部署安全组件（如加密网关、审计探针）降低改造复杂度。 4.3.1 第三方服务采购 在第三方服务采购方面，需根据政务系统智能体建设的实际需 求，结合技术兼容性、服务稳定性及成本效益进行综合评估。重点 采购以下三类服务： 1. 云计算资源 优先选择具备政务云资质的服务商，确保数据主权与合规性。 建议采用混合云架构，核心业务部署于私有云，高并发场景调 用公有云弹性资源。典型采购清单如下： 服务类型 规格要求 采购周期 预算占比 GPU 计算实 例 NVIDIA 知识图谱月度更新服务 o 安全渗透测试（每季度 1 次） 采购流程采用两阶段评审法：第一阶段由技术团队验证接口兼 容性，重点测试与 DeepSeek 平台的模型对接效率；第二阶段由采 购委员会评估服务商资质，需提供等保三级以上认证证明。所有采 购合同须包含数据安全违约条款，明确数据泄露赔偿方案。预算分 配建议预留 15%作为应急采购资金，用于应对突发性算力需求增长。 11.3 人力资源 人

务，部署与运维方案需从基础设施建设、模型部署、监控管理、持 续优化及安全防护等多个维度进行全面规划。首先，基础设施的建 设应基于云原生架构，采用分布式部署模式，确保资源的弹性扩展 和高可用性。建议选用主流云服务商（如阿里云、腾讯云、华为云 等）提供的 GPU 算力资源，以满足大模型训练和推理的高性能需 求。同时，搭建混合云架构，将核心数据与敏感任务部署在私有云 中，而非敏感任务则可充分利用公有云的弹性资源。 并在 24 小时内解决；紧急问题将在 30 分钟内响应并在 4 小时内处 理；重大故障将立即启动应急预案，确保在最短时间内恢复系统功 能。对于重大故障，技术支持团队将与 AI 模型提供商、云服务商 和相关部门共同协作，进行全面排查和修复，同时向用户通报处理 进度和预计恢复时间。 为提升技术支持的专业性和效率，将建立完善的知识库和常见 问题解答（FAQ）系统，涵盖 AI 模型的使用方法、常见错误及其